コールセンター・サポートデスクの転職・求人情報
株式会社一休宿泊事業本部 オンボーディングサポート（契約社員）
- 業務内容
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全国のホテル・旅館を顧客とする、宿泊予約サイト『一休.com』『Yahoo!トラベル』掲載施設のサポート業務です。
成長を加速させるため、社内外と連携し、積極的に業務に取り組める方を歓迎します。
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- 必要な経験
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電話応対・メール応対の経験
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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390～390万円
株式会社メドレーキャリアサポート事務
- 業務内容
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◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。
・選考状況確認：「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。
・問い合わせ対応：「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。
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- 必要な経験
-
※7月1日以降の入社が可能な方※
・接客や販売など、顧客とコミュニケーションを取った経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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300～350万円
第一生命保険株式会社カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
- 業務内容
-
▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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- 必要な経験
-
▍応募条件
・社会人経験2年程度
・対面または非対面による顧客対応経験（業界問わず）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～480万円
株式会社アグレックスITアドバイザー
- 業務内容
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■SV候補／オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務 ・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
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- 必要な経験
-
■必須経験（業界/職種不問）
・社会人経験2年程度以上
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
420～500万円
アコム株式会社東京／債権管理
- 業務内容
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返済に関する相談の対応をお任せします。
【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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- 必要な経験
-
・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～650万円
株式会社エス・ケイ通信Webアドバイザー(未経験OK)
- 業務内容
-
【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！
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- 必要な経験
-
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
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- 勤務地
-
東京都
福岡県
- 想定年収
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375～375万円
エムスリーソリューションズ株式会社コミュニケーター
- 業務内容
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【業務概要】：日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集いたします！
同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。
【業務詳細】：クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内・エラー解消のご案内、初期導入サポートなど、お困りごとをヒアリングして解決に導くのが役割です！
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- 必要な経験
-
※未経験大歓迎！※
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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350～500万円
株式会社メドレージョブメドレー カスタマーサポート
- 業務内容
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ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。
以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。
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- 必要な経験
-
・顧客折衝経験（営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験 等）
・受架電対応経験
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～650万円
株式会社日本M&Aセンター コールスタッフ管理者候補｜インサイドセールス（内勤営業）
- 業務内容
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能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。
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- 必要な経験
-
以下、いずれかのご経験をされている方
・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス
・営業事務（電話、顧客対応経験有する方）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～850万円
株式会社アグレックスBPOコーディネーター
- 業務内容
-
＜具体的には＞
■SV／チーム管理
・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
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- 必要な経験
-
■必須経験（業界/職種不問）
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
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- 勤務地
-
東京都
千葉県
- 想定年収
-
430～500万円
アコム株式会社横浜／内勤営業
- 業務内容
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営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。
【業務例】
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- 必要な経験
-
・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
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- 勤務地
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神奈川県
- 想定年収
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500～650万円
アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ
- 業務内容
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【動画：お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w>
【業務内容】：主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】：アウトバウンド：インバウンド＝3：7の比率で業務を行います。
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- 必要な経験
-
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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290～300万円
アコム株式会社大阪／内勤営業
- 業務内容
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営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。
【業務例】
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- 必要な経験
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・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
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500～650万円
株式会社メドレージョブメドレー ユーザーサポート リーダー候補
- 業務内容
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【事業内容】メドレーは、2009年に設立された医療・ヘルスケア分野に特化したIT企業です。
同社が運営している「ジョブメドレー」は、医療・介護・保育に特化した国内最大級の求人サイトです。
登録会員数が220万人以上を突破しており、医療ヘルスケア分野は需要の高さから、事業規模も急拡大を続けております。
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- 必要な経験
-
・後輩・仲間へのフィードバックやサポート経験がある方（OJTやメンター経験含む）・電話を使った営業やサポートの経験
・toB/C問わず顧客折衝経験のある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～500万円
株式会社エグゼクションPSOリーダー候補
- 業務内容
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魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
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- 必要な経験
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①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書
②OAスキル
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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360～500万円
エナジー・ソリューションズ株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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- 必要な経験
-
◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～475万円
アコム株式会社大阪／債権管理
- 業務内容
-
返済に関する相談の対応をお任せします。
【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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- 必要な経験
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・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
500～650万円
ルビー・グループ株式会社ファッションECサイト｜オペレーションスタッフ
- 業務内容
-
<ポジション概要>
クライアントのECサイト運営と管理を行う
「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。
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- 必要な経験
-
・ECサイトの運用経験（経験年数：不問）
・店舗での販売経験（経験年数：不問）
※最低限のPCスキル（EXCEL関数など）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
390～450万円
株式会社タイミーCSオペレーション/リーダー候補
- 業務内容
-
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）
【１】CSオペレーション
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- 必要な経験
-
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
株式会社メドレージョブメドレー 新規事業サポート担当
- 業務内容
-
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。
【具体的な業務】
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- 必要な経験
-
・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
・顧客折衝経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～600万円
株式会社L is Bユーザーサポート
- 業務内容
-
◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています
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- 必要な経験
-
以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。
（IT業界の経験は歓迎）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
株式会社一休PayPayグルメ カスタマーサポート
- 業務内容
-
今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。
●詳細
・レストラン様からの問い合わせ対応
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上
・接客、販売等、顧客折衝をした業務経験がある
・話を傾聴し、物事を整理することができる
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
390～390万円
株式会社一休カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
- 業務内容
-
魅力的な仕事内容です！一休.comが提供する多様なサービスを支える、やりがいのあるお仕事です。
【主な業務内容】
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- 必要な経験
-
・社会人経験3年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方
・基本的なPCスキル（Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
390～390万円
ルビー・グループ株式会社ルビー・グループ株式会社 カスタマーサポート業務
- 業務内容
-
<ポジション概要>
クライアントブランドに代わり、カスタマーサポートを行って頂くポジションです。
クライアントは主にファッションブランドです。
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- 必要な経験
-
・コミュニケーション能力
・電話応対力
・メールの理解力
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～390万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクト推進担当
- 業務内容
-
エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
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- 必要な経験
-
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
443～770万円
株式会社レオパレス21コンタクトセンター海外課
- 業務内容
-
日本で居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます。
※メンバーのマネジメントもしていただきます。(管理職候補の採用です)
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- 必要な経験
-
【必須】
・英語が母語の方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
494～605万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社SV候補
- 業務内容
-
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
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- 必要な経験
-
■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
446～618万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社コンタクトセンター
- 業務内容
-
・カスタマーサポート
例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。
1日30件前後のお問合せが入ります。
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- 必要な経験
-
■必須条件
社会人経験1年以上。
PCを使い資料を作った事がある。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～324万円
株式会社タイミーCSオペレーション/未経験可
- 業務内容
-
◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ◆オペレーションコントロール
- 必要な経験
-
※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
370～550万円
株式会社リバスタカスタマーサポート
- 業務内容
-
◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。
同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。
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- 必要な経験
-
・コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務
またはそれに近しい業務経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～600万円
MOZU株式会社カスタマーサポート・ユーザーサポート
- 業務内容
-
ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。
【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。
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- 必要な経験
-
【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験
・何らかの事務・サポート経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
- 業務内容
-
■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
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- 必要な経験
-
・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
600～880万円
株式会社イングリウッドカスタマーサポート（自社D2C）
- 業務内容
-
【業務内容】 ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理
（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・各種集計表やマニュアルの作成
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- 必要な経験
-
・基本的なPC操作
（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど）
・Excelの関数の実務経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～500万円
株式会社タイミーCSナレッジマネジメント
- 業務内容
-
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞
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- 必要な経験
-
・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
370～700万円
株式会社タイミーCSQC/リーダー候補
- 業務内容
-
【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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- 必要な経験
-
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
株式会社Cygamesカスタマーサポート／リーダー候補／東京
- 業務内容
-
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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- 必要な経験
-
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～1000万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクト推進担当
- 業務内容
-
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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- 必要な経験
-
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
457～784万円
株式会社DearOneカスタマーサポート
- 業務内容
-
■問い合わせ対応
クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します
[利用ツール] 電話、メール、Slack等のchatツール
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- 必要な経験
-
WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ対応業務のご経験（1年以上）
PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上）
●求める人物像
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
344～605万円
株式会社カオナビカスタマーサポート（マネージャー候補）
- 業務内容
-
【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
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- 必要な経験
-
【必要スキル/経験】
・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話/メール等）での実務経験（3年以上）
・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
株式会社IIJエンジニアリングカスタマーサポートセンター（SV候補）
- 業務内容
-
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～470万円
おかぴファーマシーシステム株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
-
【現業務】 ・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務
・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
・ユーザーへの決済処理及び催促
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- 必要な経験
-
①PC作業
（Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理（関数利用ができれば尚可））が可能、複数のPCツールを使いながら業務を行うことができる。
（利用予定ツールの一例：とどくすり基幹システム、スラック、メールワイズ、GoogleDrive、Googleスプレッドシート、Miitel等）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
408～540万円
ユームテクノロジージャパン株式会社PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）
- 業務内容
-
※この役割は、カスタマーサポート業務と一部兼任になっております。
【入社後の業務】
・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等）
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- 必要な経験
-
【下記いずれかのご経験】
・SaaS企業におけるPMMのご経験
・B2BソフトウェアやSaaS企業での既存顧客向けのマーケティング経験
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- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
500～900万円
STORES 株式会社SMBカスタマーサクセス
- 業務内容
-
主に、同社サービス、予約、レジ、決済 を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」
「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。
SMB領域の事業者さまが 同社 の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！
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- 必要な経験
-
以下いずれかのご経験
■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験
■SaaS事業やWebサービス事業におけるカスタマーセールス経験もしくは顧客折衝業務の経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
カイテク株式会社104_ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
- 業務内容
-
■役割
ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
・メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が3年以上ある方（to B）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
株式会社メドレーカスタマーサポート
- 業務内容
-
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
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- 必要な経験
-
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ※目安2年以上
例）
・ビジネスメール
…つづきを読む
- 勤務地
-
高知県
- 想定年収
-
250～400万円
株式会社メドレージョブメドレー キャリアサポート事務（福岡拠点）
- 業務内容
-
キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・応募があった求職者の選考状況の確認
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・スムーズなタイピングが出来る方
・架電業務に抵抗がない方
- 勤務地
-
福岡県
東京都
- 想定年収
-
300～400万円
株式会社タイミーセールス/マネージャー候補（東京本社）
- 業務内容
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【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
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・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
・高い営業実績をお持ちの方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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750～1200万円
株式会社メドレーカスタマーサポート（パシフィックメディカル出向）
- 業務内容
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メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
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- 必要な経験
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・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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300～600万円
株式会社タイミーカスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
- 業務内容
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【役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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- 必要な経験
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・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～700万円
株式会社タイミーCSオープンポジション
- 業務内容
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＜タイミーのカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
- 必要な経験
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※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～700万円
