コールセンター・サポートデスクの転職求人一覧
アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ
- 業務内容
- 【動画：お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w>
【業務内容】：主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】：アウトバウンド：インバウンド＝3：7の比率で業務を行います。
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- 必要な経験
-
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
290～300万円
homie株式会社カスタマーサクセス
- 業務内容
- 住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
-
◆顧客折衝のご経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～400万円
株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting
- 業務内容
- 【業務内容】 ：主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 ：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
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- 必要な経験
-
【必須】
・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験
（飲食、宿泊サイト、旅行サイトの問い合わせ受付経験など）
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- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
400～500万円
アコム株式会社東京／債権管理
- 業務内容
- 債権管理部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。
延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。
単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
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- 必要な経験
-
【いずれか必須】
・営業または販売経験2年以上（業界不問）
・債権回収経験2年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
460～610万円
株式会社エス・ケイ通信コールセンター(SV候補)
- 業務内容
- 【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！
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- 必要な経験
-
◆ベンチャー気質の方
（20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方）
◆成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
359～359万円
株式会社メドレーキャリアサポート事務
- 業務内容
- ◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。
・選考状況確認：「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。
・問い合わせ対応：「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験の方
◆一般企業での社会人経験
◆顧客折衝経験（法人・個人どちらでもOK）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
276～350万円
株式会社メドレーCLINICSカルテ カスタマーサポート
- 業務内容
- クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。
「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見を伺い迅速に対応していくポジションです。
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- 必要な経験
-
・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験
・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～420万円
株式会社タイミーCSオペレーション/リーダー候補
- 業務内容
- カスタマーサポート部の管理職候補としてメンバーマネジメントをメインにお任せいたします。
- 必要な経験
-
※以下すべてに当てはまる方
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（2年以上）
（事業会社のカスタマーサポート組織経験、またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
株式会社タイミーCSオペレーション/未経験可
- 業務内容
- ◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ◆オペレーションコントロール
- 必要な経験
-
※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
370～550万円
株式会社メドレージョブメドレー プラットフォームパトロール事務
- 業務内容
- 「ジョブメドレー」を活用している求職者・事業者が、安心安全にサービスを利用し続けられるように、違反行為の検知・対処をのサポートをお任せします。
【具体的には】
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- 必要な経験
-
・Microsoft Office等のソフトウエアを活用した業務経験
・Excel or Googleスプレッドシート、word、ビジネスメールの使用経験
・ビジネスマンとしての基礎スキル（顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～350万円
エナジー・ソリューションズ株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
- “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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- 必要な経験
-
◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～475万円
SBプレイヤーズ株式会社【さとふる】業務推進担当【東京】
- 業務内容
- 「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており、まずはその「お礼品登録」「事業者サポートセンター」それぞれのチームの運営管理（派遣スタッフマネジメント、案件相談など）をお任せします。
慣れてきたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
-
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問）
・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～800万円
株式会社メドレーファクタリング事業推進グループ 営業事務
- 業務内容
- ◆当該事業会社が展開するファクタリング事業◆
顧客医療機関・介護施設等が社会保険診療報酬支払基金や国民健康保険団体連合会等に対し
請求する診療報酬債権や介護給付費債権等を買い取ることで、通常これら債権請求から資金回収まで約2ヶ月かかる期間を短縮し、顧客の早期資金化ニーズに応えるサービスです。
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- 必要な経験
-
・Microsoft Office 等のソフトウェアを活用した業務経験
・Excel、Google Spread Sheets、Word 等の使用経験
・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～400万円
株式会社IIJエンジニアリングカスタマーサポートセンター（SV候補）
- 業務内容
- 【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
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- 必要な経験
-
【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～470万円
アコム株式会社大阪／債権管理
- 業務内容
- 債権管理部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。
延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。
単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
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- 必要な経験
-
【いずれか必須】
・営業または販売経験2年以上（業界不問）
・債権回収経験2年以上
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
460～610万円
株式会社一休【正社員】カスタマーサービス部
- 業務内容
- ◆一休.comが提供する全てのサービスを対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。
【業務詳細】主に以下の担当業務に関する運用調整・管理ならびに関係各所調整、および必要に応じて実務を担当していただきます。
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- 必要な経験
-
下記いずれか
カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
テクニカルサポートのご経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
株式会社うるるカスタマーサクセス
- 業務内容
- ◆カスタマーサクセス基盤を構築しプロダクト利用を促進することで、保育業界のDXを促進するだけでなく
【より多くの保護者により早く思い出を届ける】状態を実現することが、目下組織ミッションです。
本ポジションでは、セールス・カスタマーサクセス課の課長と二人三脚となり、カスタマーサクセスの在り方やそれらを体現する仕組みの構築、および1年後を目安にカスタマーサクセスチームリーダーとして、組織を牽引いただくことを想定しています。
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- 必要な経験
-
IT企業における企業向けサービスのカスタマーサクセスご経験2年以上
【やりがい・身につくスキル】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
470～600万円
アコム株式会社大阪／内勤営業
- 業務内容
- 営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。
【業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
営業経験2年以上（業界不問）
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
460～610万円
アコム株式会社横浜／内勤営業
- 業務内容
- 営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。
【業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
営業経験2年以上（業界不問）
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
460～610万円
株式会社エグゼクションPSOリーダー候補
- 業務内容
- ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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- 必要な経験
-
①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書
②OAスキル
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
360～500万円
株式会社バンザン【教師選考（マッチング）】
- 業務内容
- ■地方／都市部の教育格差解消を目指す当社で、生徒さんと教師のマッチングをお任せします。
- 必要な経験
-
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・メール/電話を利用した顧客折衝のご経験
・複数案件を並行しながらの進行管理のご経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～450万円
株式会社リセカスタマーサポート
- 業務内容
- 良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。
企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。
法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。最先端の技術を用いることにより
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- 必要な経験
-
・ITツールのカスタマーサポート経験
・オンラインまたは電話でのサポート経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～500万円
エムスリーソリューションズ株式会社コンタクトセンターSV
- 業務内容
- コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。
【具体的に】
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- 必要な経験
-
コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーでの以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・スーパーバイザーのご経験（2年以上）
・リーダー経験（2年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～600万円
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社コンタクトセンター
- 業務内容
- コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。
①受電業務(例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の
電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます)
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- 必要な経験
-
社会人経験1年以上。
PCを使い資料を作った事がある。
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～320万円
株式会社メドレーカスタマーサポート（パシフィックメディカル出向）
- 業務内容
- メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
■具体的な業務内容
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- 必要な経験
-
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
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- 勤務地
-
東京都
高知県
- 想定年収
-
300～600万円
シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメント_G
- 業務内容
- ◆業務内容
-カスタマーサポートにおける課題抽出
-CS品質の向上に向けたスキル能力向上・業務の統一化
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- 必要な経験
-
◆カスタマーサポートやヘルプセンター経験のある方
◆チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
◆土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～750万円
SBプレイヤーズ株式会社【オッズ・パーク】カスタマーサポート管理
- 業務内容
- 自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における
お客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。
オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。
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- 必要な経験
-
・コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験
・一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず）
※オッズ・パークでも、長くご活躍いただきたいと考えております！
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～750万円
リトルファミリー少額短期保険株式会社オペレーター（保険査定）
- 業務内容
- 同社は「“ちいさな家族”と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、保険加入時の引受査定業務及び支払査定業務を中心としつつも、オペレーション構築、システム開発チームと連携した業務効率化など、既存の枠組みにはとらわれない様々なチャレンジをしていただける方を募集しております。
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- 必要な経験
-
・SlackやChatWork、office365等を利用したビジネスコミュニケーション経験
および以下いづれかのご経験
・保険会社での勤務経験をお持ちの方（生保、損保問わず）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
-
300～500万円
株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting
- 業務内容
- 【業務内容】 ：主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 ：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
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- 必要な経験
-
【必須】
・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験
（飲食、宿泊サイト、旅行サイトの問い合わせ受付経験など）
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- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
400～500万円
デジタルデータソリューション株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
- ◆データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。
【業務内容】
同社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。
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- 必要な経験
-
・年齢：20歳以上～39歳未満
・学歴：高校卒以上
・転職回数：経験社数3社まで（本応募が4社目はOK）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
360～450万円
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社SV候補
- 業務内容
- 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV/UL）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
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- 必要な経験
-
■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
446～616万円
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社海外オペレーター
- 業務内容
- ＜世界中に支えたい人がいる＞
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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- 必要な経験
-
■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
385～430万円
株式会社メドレージョブメドレー カスタマーサポート チームリーダー
- 業務内容
- 「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。
求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。
最初は顧客対応業務をメインで行なっていただきつつ、チームリーダーやマネジャーとして徐々にメンバーマネジメントや組織運営もお任せしていきます。（入社半年〜1年程度を目安）
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- 必要な経験
-
・受架電対応経験（電話を使ったサポート業務に抵抗がない方）
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル
・目標数値達成のための行動経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
HJホールディングス株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
- ◆お客様のもっているペインポイントの解消のため、以下の業務についてお願いいたします。
【業務詳細】・オペレーター（ベンダー）との教育、管理を含む日々のコミュニケーション
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- 必要な経験
-
※下記いずれかを満たす方
・コールセンターでリーダーやSVなどの業務経験（3年以上）
・アプリやソフトウェア、テクニカルサポートの経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
株式会社バンザン【カスタマーサポート】
- 業務内容
- ■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！
- 必要な経験
-
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・CS部門のご経験
・多数の顧客への継続的な販売または支援のご経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
株式会社綜合キャリアオプション【総合職】BPOプロジェクト運営管理
- 業務内容
- キャムコムグループ（旧：綜合キャリアグループ）は、BPO・人材派遣などをメインに事業を展開し、全国167拠点・従業員2000名以上への組織へと成長を遂げてきました。
その中でも、億単位のプロジェクトを受注しているのが、今回配属になる「ビジネスプロセスソリューション事業本部」です。
この事業本部は、BPO業務に留まらず、BPOを入り口に、総合的なコンサルタントとして幅広い支援を行っております。
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- 必要な経験
-
・エリアマネージャーや店長など、なんらかのマネジメント経験（業界業種問わず）
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
-
360～500万円
株式会社バンザン 【オープンポジション（CS部門）】
- 業務内容
- ■塾や予備校での就業経験がある方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考（マッチング）】の
いずれのポジションにもご興味があり、面接にて適性判断をご希望の方は【オープンポジション】へご応募下さい。
- 必要な経験
-
・正社員として塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方
例：教室運営・予算管理／進路指導／講師マネジメント／教材・カリキュラム作成／
保護者対応／新規生徒獲得／イベント企画と実施
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
SBプレイヤーズ株式会社運営・業務改善
- 業務内容
- さとふるのお客様向けサポートセンター（スタッフ数100名程度）の運営業務の改善や、お客様の声を分析してサービス改善提案を行う業務を担っていただきます。
サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、主要な業務となります。
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- 必要な経験
-
■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
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- 勤務地
-
福岡県
- 想定年収
-
400～750万円
株式会社バンザン【総務リーダー/マネージャー候補】
- 業務内容
- 業務効率化や各種規程の管理／制定、経営会議のサポートなど組織を円滑に運営していくための体制強化がより求められています。
これまでのご経験を活かし、経営に近い距離で総務としてのキャリアを築いていきたい方からのご応募を心よりお待ちしております。
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- 必要な経験
-
・総務の実務経験が３年以上ある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
株式会社タイミーCSナレッジマネジメント
- 業務内容
- タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞
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- 必要な経験
-
・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300～700万円
株式会社ネクストビート東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員
- 業務内容
- ■業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。
潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。
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- 必要な経験
-
※下記すべてを満たす方
・幼稚園・保育施設・ベビーシッター経験を1年以上ご経験お持ちの方（副業でも可）
・オフィスワークでのご経験1年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
510～840万円
エムスリーソリューションズ株式会社コンタクトセンターSV
- 業務内容
- コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。
【具体的に】
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- 必要な経験
-
コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーでの以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・スーパーバイザーのご経験（2年以上）
・リーダー経験（2年以上）
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- 勤務地
-
愛知県
- 想定年収
-
450～600万円
株式会社アグレックスITアドバイザー
- 業務内容
- ■SV候補／オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務 ・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
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- 必要な経験
-
■必須経験（業界/職種不問）
・社会人経験2年程度以上
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
420～500万円
SBプレイヤーズ株式会社【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【北海道】
- 業務内容
- ＜お礼品登録業務＞
・お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応
（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）
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- 必要な経験
-
〈必要経験〉
・バックオフィス/ミドルオフィス部門にてマネジメント/スタッフ管理経験（業界不問）
・BPO/コールセンターでの管理業務やSV経験
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- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
-
450～800万円
株式会社ネクストビートカスタマーサポート
- 業務内容
- ・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク！」
・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」
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- 必要な経験
-
・メールを駆使した非対面でのカスタマーとのやり取り経験
・顧客管理システム（CRM）への入力など、基本的なPCスキル
・法人営業経験/キャリアアドバイザー経験
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～600万円
SBプレイヤーズ株式会社【オッズ・パーク】toC向け会員ランクサービスの運営
- 業務内容
- 自社サービス(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケーション担当として、「会員ランクサービス（プレミアムプログラム）に関わる施策の企画立案～実行」をお任せいたします。
会員に継続してご利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直しなどを実施いたします。
現状の手法に縛られることなく、自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。
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- 必要な経験
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・toC向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験
∟会員様向けにメール・DM送付、イベント企画～実施、ノベルティグッズ商品企画～手配等を
ご担当いただきます。
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～750万円
SBプレイヤーズ株式会社運営・業務改善
- 業務内容
- ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター（スタッフ数100～250名程度）の運営・
業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。
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- 必要な経験
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■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
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- 勤務地
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熊本県
- 想定年収
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400～750万円
BEENOS株式会社カスタマーサクセス_グローバルEC/新規事業/韓国語担当（メンバー）
- 業務内容
- ・韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応（韓国語）
・アルバイトスタッフのリソース配置と管理
・アルバイトスタッフの採用に関わる業務
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- 必要な経験
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・韓国語ネイティブレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験（3年以上）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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350～600万円
株式会社タイミーCSオープンポジション
- 業務内容
- ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
- 必要な経験
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※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～700万円
株式会社タイミーCSQC/リーダー候補
- 業務内容
- カスタマーサポートとしての品質管理を担当致します。
- 必要な経験
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◆1年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
（QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など）
◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～700万円
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