コールセンター・サポートデスクの転職・求人情報
株式会社メドレー キャリアサポート事務
業務内容
◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。 ・選考状況確認:「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。 ・問い合わせ対応:「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。
…つづきを読む
必要な経験
・接客や販売など、顧客とコミュニケーションを取った経験 ■ ■ ■ ■ ■ 就業時間選択制/柔軟な働き方ができます ■ ■ ■ ■ ■
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
300~350万円
アフラック生命保険株式会社 コールセンタースタッフ
業務内容
【動画:お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。 【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
…つづきを読む
必要な経験
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
290~300万円
株式会社エス・ケイ通信 Webアドバイザー(未経験OK)
業務内容
【具体的な業務内容】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
…つづきを読む
必要な経験
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
359~359万円
アコム株式会社 横浜/内勤営業
業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】
…つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
…つづきを読む
勤務地
神奈川県
想定年収
460~610万円
アコム株式会社 東京/債権管理
業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】
…つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
460~610万円
株式会社一休 宿泊事業本部 オンボーディングサポート(契約社員)
業務内容
◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたお仕事です。 事業成長を加速させるため、社内外と連携しながら積極的に業務を遂行してくださる方を歓迎します。 事業拡大のための大事なポジションです。一緒に前向きに取り組んでいける方、ご応募をお待ちしております!
…つづきを読む
必要な経験
電話応対・メール応対の経験
勤務地
東京都
想定年収
390~390万円
株式会社日本M&Aセンター コールスタッフ管理者候補|インサイドセールス(内勤営業)
業務内容
能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。 入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)を経て、TL(チームリーダー)を目指して頂きます。
…つづきを読む
必要な経験
以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス ・営業事務(電話、顧客対応経験有する方)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~850万円
株式会社メドレー ジョブメドレー カスタマーサポート
業務内容
ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。 以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。
…つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験(営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験 等) ・受架電対応経験 ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~650万円
株式会社エグゼクション PSOリーダー候補
業務内容
◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか? ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
…つづきを読む
必要な経験
①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 ②OAスキル
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
360~500万円
homie株式会社 カスタマーサクセス
業務内容
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。
…つづきを読む
必要な経験
経験不問です!
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
300~400万円
株式会社タイミー CSオペレーション/リーダー候補
業務内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定) 【1】CSオペレーション
…つづきを読む
必要な経験
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~700万円
株式会社visumo 【カスタマーサポート】導入社数800社超のインスタグラム連携ツール
業務内容
【業務詳細】 国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える同社のビジュアルマーケティングプラットフォーム 「visumo」のカスタマーサポートを募集します。
…つづきを読む
必要な経験
◎IT商材のカスタマーサポートのご経験
勤務地
東京都
想定年収
420~550万円
おかぴファーマシーシステム株式会社 カスタマーサポート
業務内容
【現業務】 ・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務 ・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
…つづきを読む
必要な経験
①PC作業 (Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理(関数利用ができれば尚可))が可能、複数のPCツールを使いながら業務を行うことができる。 (利用予定ツールの一例:とどくすり基幹システム、スラック、メールワイズ、GoogleDrive、Googleスプレッドシート、Miitel等)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
408~540万円
株式会社一休 カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
業務内容
◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。 具体的な業務内容
…つづきを読む
必要な経験
・社会人経験3年以上 ・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方 ・基本的なPCスキル(Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
390~390万円
Sansan株式会社 カスタマーサポート[Eight]
業務内容
名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。 ◆お任せする業務:◎電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。 (事例:「機能の使い方がわからない/反映されない」「名刺の読み取りがうまくできない」など)
…つづきを読む
必要な経験
・社会人経験5年以上 ・カスタマーサポート/コールセンタースーパーバイザーの経験3年以上 ・基本的なITリテラシー(Excel、PowerPoint、Word)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
581~770万円
アコム株式会社 大阪/債権管理
業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】
…つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
…つづきを読む
勤務地
大阪府
想定年収
460~610万円
アコム株式会社 大阪/内勤営業
業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】
…つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
…つづきを読む
勤務地
大阪府
想定年収
460~610万円
株式会社IIJエンジニアリング カスタマーサポートセンター(SV候補)
業務内容
【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける 運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
…つづきを読む
必要な経験
【必須】 ・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
350~470万円
株式会社一休 【正社員】カスタマーサービス部 -カスタマーサポート業務全般
業務内容
◆一休.comが提供する全サービスを対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。 <業務詳細>主に以下の運用調整・改善・管理・ならびに関係各所調整業務、および必要に応じて実務を担当していただきます。
…つづきを読む
必要な経験
・サポートセンターの管理、連携、エスカレーション対応等に関する業務経験2年以上 ・障害発生時の対応フローを主体的に構築した経験 ・ビジネス日本語が適切に使用できる方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
700~1100万円
ソニーペイメントサービス株式会社 法人向けカスタマーサポート
業務内容
Fintech業界の中で成長し続ける当社では、数多くのクライアントとのお取引を実現してきました。 キャッシュレス化が浸透し、手段も多様化している現在、今後さらに安全性・信頼性を向上・維持し続けることが重要です。 本ポジションでは新規のお客様に対する導入サポートや既存のお客様のアフターサポート/クロスセルアップセルを担当するメンバーを募集します。
…つづきを読む
必要な経験
・キャッシュレス業界での業務経験をお持ちの方(職種は問わず) ・クレジットカードの基本的な知識をお持ちの方(3Dセキュア、PCIDSS等) ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
株式会社メドレー GUPPY カスタマーサポート(グッピーズ出向)
業務内容
■具体的な業務内容 ・求人者(医療機関全般)/求職者(医療従事者)からの問い合わせ対応(電話/メール) ・簡単な事務作業(求職者のプロフィール不備チェック、反社チェック等)
…つづきを読む
必要な経験
・前職で電話対応をしたことがあり、電話/メール対応業務に抵抗がない方 ・タイピング入力がスムーズに行える方(ExcelやGoolgeスプレッドシートなど 利用経験がある方、実務でなくても操作可能であれば問題なし)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
330~450万円
株式会社メドレー カスタマーサポート(パシフィックメディカル出向)
業務内容
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 ■具体的な業務内容
…つづきを読む
必要な経験
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上) ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
300~600万円
株式会社MonotaRO 大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト
業務内容
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は1900万点、ご登録ユーザー数は740万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模の サービスへと成長しています。エンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。
…つづきを読む
必要な経験
・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル(ワード・エクセルなど)
…つづきを読む
勤務地
大阪府
兵庫県
想定年収
400~700万円
SBプレイヤーズ株式会社 【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善(東京)
業務内容
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営運営 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理
…つづきを読む
必要な経験
・BPOやコールセンターなどの バックオフィス・ミドルオフィス部門にて マネジメントやスタッフ管理経験 (業界不問) がある方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~700万円
株式会社IIJエンジニアリング 個人向けサポートセンター管理・企画
業務内容
【仕事内容】:IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【業務内容】:■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理(顧客評価の分析 等)
…つづきを読む
必要な経験
【必須】 ・コールセンター等でのセンター管理経験(品質管理・ベンダー管理 等)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~500万円
株式会社バンザン 【教師選考(マッチング)】
業務内容
■地方/都市部の教育格差解消を目指す当社で、生徒さんと教師のマッチングをお任せします。
必要な経験
・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
エナジー・ソリューションズ株式会社 カスタマーサポート
業務内容
“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
…つづきを読む
必要な経験
◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方
勤務地
東京都
想定年収
350~475万円
株式会社ダイニー User Support(ユーザーサポート)
業務内容
Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」 現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。 また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。
…つづきを読む
必要な経験
・事業会社かBPO企業でのカスタマーサポート経験(電話・チャット)2年以上 ・関係各所と調整する交渉力・業務を構造化、定量化して捉える能力・仮説立案、仮説検証スキル
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~600万円
株式会社レオパレス21 コンタクトセンター海外課
業務内容
日本で居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます。 ※メンバーのマネジメントもしていただきます。(管理職候補の採用です)
…つづきを読む
必要な経験
【必須】 ・英語が母語の方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
550~708万円
SBプレイヤーズ株式会社 【オッズ・パーク】カスタマーサポート管理
業務内容
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における お客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。
…つづきを読む
必要な経験
以下3つのご経験がある方 ・コールセンターの管理業務もしくはSV経験が3年以上ある方 ・1社に3年以上在籍されており、長期就業いただける方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~750万円
株式会社バンザン カスタマーサービス
業務内容
担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応
…つづきを読む
必要な経験
・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
株式会社一休 【正社員】カスタマーサービス部 -ヘルプサイト運営スペシャリスト
業務内容
◆一休.comが提供する全サービスを対象としたユーザー向けヘルプサイトについて、スペシャリストとして運営全般を担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・問い合わせ内容やアンケート評価をもとにしたヘルプの作成・改善と効果検証
…つづきを読む
必要な経験
・WEBサービス会社での業務経験 ・サービス仕様をもとにユーザー心理・行動を想像し、ユーザー向けヘルプを自ら作成できる ・ビジネス日本語が適切に使用できる
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
700~1100万円
ルビー・グループ株式会社 ファッションECサイト|オペレーションスタッフ
業務内容
<ポジション概要> クライアントのECサイト運営と管理を行う 「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。
…つづきを読む
必要な経験
・ECサイトの運用経験(経験年数:不問) ・店舗での販売経験(経験年数:不問) ※最低限のPCスキル(EXCEL関数など)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
390~450万円
株式会社メドレー カスタマーサポート(CLINICS、Dentis)
業務内容
医科向けのクラウド診療支援システム「CLINICS」や歯科診療支援システム「Dentis」のカスタマーサポートをお任せします。 「CLINICSカルテ」「CLINICSオンライン診療」「Dentis」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見を伺い 迅速に対応していくポジションです。
…つづきを読む
必要な経験
・電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方
勤務地
東京都
想定年収
300~500万円
おかぴファーマシーシステム株式会社 オペレーションマネージャー候補(SV候補)
業務内容
【職種】 クリニック事務オペレーションマネージャー 【仕事内容】
…つづきを読む
必要な経験
・接客(接遇)経験 ・GoogleスプレッドシートやOffice、Slack等のITツール
勤務地
東京都
想定年収
402~600万円
ライフネット生命保険株式会社 13 コンタクトセンター SV職
業務内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理 ・KPI達成のための業務改善
…つづきを読む
必要な経験
・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験) ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
435~796万円
トラボックス株式会社 【カスタマーサポート(SV候補)】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現
業務内容
トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。 役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。
…つづきを読む
必要な経験
- Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験(3年以上目安) - 組織のマネジメント経験(3-5名程度)
勤務地
東京都
想定年収
300~700万円
サイバーソリューションズ株式会社 システム運用エンジニア担当者
業務内容
【クラウドシステム運用における一部をお任せいたします】 ・クラウドサービスにおけるインフラストラクチャ設計、構築 ・サービスシステムのセキュリティ設計、構築
…つづきを読む
必要な経験
【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~1000万円
株式会社タイミー CSQC/リーダー候補
業務内容
【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…つづきを読む
必要な経験
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~700万円
株式会社タイミー CSナレッジマネジメント
業務内容
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! 【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて>
…つづきを読む
必要な経験
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
370~700万円
株式会社タイミー CSオペレーション/未経験可
業務内容
◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール
必要な経験
※以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 ・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問)
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
370~550万円
株式会社Cygames カスタマーサポート/リーダー候補/東京
業務内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における 「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
…つづきを読む
必要な経験
■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~1000万円
株式会社ギフティ giftee for Business オペレーション担当
業務内容
【giftee for Businessとは】 ◆新規顧客獲得からロイヤリティ向上まで、eギフトや手軽なプロモーションツールでクライアント様のプロモーション支援をするサービスです。 同サービスはソリューション拡張に伴い、ご利用いただけるお客さまが急加速的に増加しています。
…つづきを読む
必要な経験
・基本的なPC操作ができること ・事務職の経験
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
380~550万円
株式会社メドレー カスタマーサポート(パシフィックメディカル出向)
業務内容
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
…つづきを読む
必要な経験
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上) ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
300~600万円
株式会社インテージ ITG-66_カスタマーサポート責任者
業務内容
【職務内容】 この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応する カスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。
…つづきを読む
必要な経験
【必須】 ・一般消費者向けのコールセンター/カスタマーサポートにおける SVや管理者、責任者経験3年以上
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
400~550万円
株式会社MonotaRO 商品問い合わせ担当
業務内容
【業務内容】 ■業務オペレーション改善 お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら、業務フロー整備/オペレーション改善/サービス改善を行っていただきます。
…つづきを読む
必要な経験
【求めるスキル/経験】 ・代理店やメーカーなどで、担当したお客様から問い合わせ対応のご経験 (納期や商品について、ご自身で調査して回答したことがあるかどうか)
…つづきを読む
勤務地
兵庫県
想定年収
300~800万円
サングローブ株式会社 大阪SV
業務内容
■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案~実行 ■部下の育成・進捗管理
…つづきを読む
必要な経験
・法人営業経験(3年以上を想定) ・マネジメント経験(年数・人数不問)
勤務地
大阪府
想定年収
520~1000万円
株式会社バンザン 【オープンポジション(CS部門)】
業務内容
■お客様の満足度を高めたい方、特に塾予備校の方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考(マッチング)】の いずれのポジションにもご興味があり、面接にて適性判断をご希望の方は【オープンポジション】へご応募下さい。
…つづきを読む
必要な経験
【必須】 ・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社 海外オペレーター
業務内容
<世界中に支えたい人がいる> 東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。 例えば…「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
…つづきを読む
必要な経験
■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
…つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
385~430万円
株式会社綜合キャリアオプション 【総合職】BPOプロジェクト運営管理
業務内容
キャムコムグループ(旧:綜合キャリアグループ)は、BPO・人材派遣などをメインに事業を展開し、全国167拠点・従業員2000名以上への組織へと成長を遂げてきました。 その中でも、億単位のプロジェクトを受注しているのが、今回配属になる「ビジネスプロセスソリューション事業本部」です。 この事業本部は、BPO業務に留まらず、BPOを入り口に、総合的なコンサルタントとして幅広い支援を行っております。
…つづきを読む
必要な経験
・BPO領域の実務経験
…つづきを読む
勤務地
東京都
愛知県
千葉県
埼玉県
神奈川県
想定年収
360~500万円