お問い合わせ番号:590901 最終確認日:2026年07月06日

女性歓迎!【カスタマーサポート】薬局の業務DXを支援するSaaS/プライム上場グループ/副業可◎/土日祝休み|株式会社ファルモの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【カスタマーサポート】薬局の業務DXを支援するSaaS/プライム上場グループ/副業可◎/土日祝休み

株式会社ファルモ

お問い合わせ番号:590901 最終確認日:2026年07月06日

AIによるこの求人の要約

  • 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの、電話やメールでの問い合わせ対応業務
  • 年収は350万円から400万円が目安。固定給制で、年収例の記載はなし
  • 勤務地は新宿。年間休日は120日で土日祝休み。平均残業時間は月30時間
こんな女性におすすめ!
  • 今は仕事に打ち込みたい
  • 未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員/契約社員
更新:有(判断事由:正社員登用率は、過去実績100%(1-2年程度、最近は1年前後で正社員になっています))
更新上限:確認中
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中も待遇に変更はありません。
給与 [想定年収] 350 ~ 400 万円
[月給] 26 ~ 32万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均年収:668.4万円
  • コールセンター・サポートデスクの平均年収:393.6万円
勤務地 [勤務地1] 〒163-1452 東京都 新宿区 西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F
[勤務地2] 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿3丁目2−7 KDX新宿ビル 7F
[勤務地その他] 東京都
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 基本給:19.8~24.3万円
みなし残業手当額:6.2~7.6万円
月のみなし時間:40.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均残業時間:22時間/月
  • コールセンター・サポートデスクの平均残業時間:20時間/月
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始特別
◎完全週休 2 日制(土・日)、祝日、年末年始休暇12/28〜1/3、年次有給休暇、特別休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
◎各種社会保険完備 交通費全額支給/契約スポーツジム(4回まで費用負担)/社内イベント(忘年会、暑気払い等)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年1回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

【業務詳細*****】 調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります!

【同ポジションの魅力】 ・導入実績1万越え!業界トップシェアを狙えるフェーズにいます。シェア率急拡大中の成長サービスを取り扱えます。
・自社で開発のクラウド型在庫管理・監査システムのアプリケーションをはじめとする
ICTプロダクトの法人営業の業務をご担当いただくことで、IT知識・クラウドサービスの知識が身につきます。
・公共性の高い「医療・ヘルスケア」を事業領域としていますので、仕事を通した社会貢献ができます。
【チームについて**】 20 代・30代のメンバーが中心となっており、チームで連携しながら仕事を進めています。
とても相談しやすい社員ばかりですので、未経験の方でも安心してご応募下さい。

同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

【業務詳細*****】
調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります!

【同ポジションの魅力】
・導入実績1万越え!業界トップシェアを狙えるフェーズにいます。シェア率急拡大中の成長サービスを取り扱えます。
・自社で開発のクラウド型在庫管理・監査システムのアプリケーションをはじめとするICTプロダクトの法人営業の業務をご担当いただくことで、IT知識・クラウドサービスの知識が身につきます。
・公共性の高い「医療・ヘルスケア」を事業領域としていますので、仕事を通した社会貢献ができます。

【チームについて**】
20 代・30代のメンバーが中心となっており、チームで連携しながら仕事を進めています。
とても相談しやすい社員ばかりですので、未経験の方でも安心してご応募下さい。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
・社会人経験2年以上
・PCスキル
・オフィスワークご経験
★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
・社会人経験2年以上
・PCスキル
・オフィスワークご経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
求人の特色

企業情報

企業名 株式会社ファルモ
企業HP https://pharumo.jp/
本社所在地 〒1631452 東京都 新宿区 西新宿 3-20-2   東京オペラシティータワー 52F
事業内容
設立年月日 2012年 5月15日
代表者 広井 嘉栄
資本金 1億円
従業員数 32名 (平均年齢:32歳)

比較情報

同じ業界の比較 Web・広告・メディア業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
22時間/月
売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較 コールセンター・サポートデスク
【平均年収】
393.6万円
【平均残業時間】
20時間/月
事務職に近い分類で、給与はやや低め。シフト制が主ですが、終業間際の入電などで残業が発生することも。
【業界別】
面接アドバイス
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
相手の意図を瞬時に汲み取る傾聴力と、的確な解決力が求められます。「心掛けていること」ではなく、「一度の電話で解決した割合」や「対応時間をどれだけ縮めたか」といった数字の実績を伝えると、評価がぐっと上がります。

【よくある質問と攻略ヒント】

「限られた時間で効率的に回答するための工夫は?」が定番です。単なるマニュアル遵守ではなく、よくある質問のテンプレート化や情報共有でチームに貢献した実績を伝えましょう。この自走力が信頼の鍵です。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 今は仕事に打ち込みたい

    高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

  • 未経験から挑みたい

    「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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