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公開中の求人63件
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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人63件中 1-50件表示
カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍／髪型・ネイル自由】 株式会社クーリエ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
・よくあるご質問（FAQ）やマニュアルの作成、更新、改善
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
・よくあるご質問（FAQ）やマニュアルの作成、更新、改善
【お仕事内容】
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。
お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。
お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
カスタマーサポート【 飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】 株式会社一休
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 450 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】 シェルフィー株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
- フレックス
- 社宅・住宅補助
- スタートアップ
| 想定年収 | 456 ～ 768万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
カスタマーサポート【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】 株式会社dazzy
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 314 ～ 495万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業
【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
＜東京＞※未経験歓迎！※ IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】 株式会社BREXA Communications
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
- 面接1回
| 想定年収 | 280 ～ 350万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
カスタマーサポート【髪型・服装・ネイル自由／交通費全額支給／住宅手当／副業可能】 株式会社スミカ
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 20代におすすめ
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 340 ～ 504万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
【お仕事内容】
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
未経験OK◎【カスタマーサポート】渋⾕勤務／服装⾃由／土日祝休み／IT人材特化の転職エージェント 株式会社キッカケクリエイション
- 第二新卒OK
- 職種・業界未経験OK
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 330 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【IT転職メディアの案内役として、求職者様の新たな一歩をサポートしませんか？】
国内最大級のIT転職メディアを運営する企業で、転職を考えている求職者様を最初にお迎えする「案内役」を募集しています。
「転職に興味はあるけれど、何から始めたら良いか分からない」といったお悩みを抱える求職者様の希望を優しくお伺いし、キャリアアドバイザーへスムーズにお繋ぎする、とても大切なポジションです。皆様の細やかな心遣いが、誰かの人生のきっかけとなることでしょう。
【具体的なお仕事内容】
・求職者様への最初のご挨拶とヒアリング：ご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整いたします。
・履歴書や職務経歴書の作成サポート：求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を、当社のフォーマットに転記して作成をサポートするお仕事です。丁寧なマニュアルをご用意しておりますので、未経験の方もご安心ください。
・定期的な状況確認（フォローアップ）：今はまだ転職を考えていないけれど、将来的に検討している方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、気軽に相談できる関係性を築きます。
・チームとの連携：求職者様との会話の中で気づいたこと（「このような不安をお持ちの方が多い」など）を社内で共有し、サービス改善に貢献していただきます。
国内最大級のIT転職メディアを運営する企業で、転職を考えている求職者様を最初にお迎えする「案内役」を募集しています。
「転職に興味はあるけれど、何から始めたら良いか分からない」といったお悩みを抱える求職者様の希望を優しくお伺いし、キャリアアドバイザーへスムーズにお繋ぎする、とても大切なポジションです。皆様の細やかな心遣いが、誰かの人生のきっかけとなることでしょう。
【具体的なお仕事内容】
・求職者様への最初のご挨拶とヒアリング：ご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整いたします。
・履歴書や職務経歴書の作成サポート：求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を、当社のフォーマットに転記して作成をサポートするお仕事です。丁寧なマニュアルをご用意しておりますので、未経験の方もご安心ください。
・定期的な状況確認（フォローアップ）：今はまだ転職を考えていないけれど、将来的に検討している方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、気軽に相談できる関係性を築きます。
・チームとの連携：求職者様との会話の中で気づいたこと（「このような不安をお持ちの方が多い」など）を社内で共有し、サービス改善に貢献していただきます。
【IT転職メディアの案内役として、求職者様の新たな一歩をサポートしませんか？】
国内最大級のIT転職メディアを運営する企業で、転職を考えている求職者様を最初にお迎えする「案内役」を募集しています。
「転職に興味はあるけれど、何から始めたら良いか分からない」といったお悩みを抱える求職者様の希望を優しくお伺いし、キャリアアドバイザーへスムーズにお繋ぎする、とても大切なポジションです。
皆様の細やかな心遣いが、誰かの人生のきっかけとなることでしょう。
【具体的なお仕事内容】
国内最大級のIT転職メディアを運営する企業で、転職を考えている求職者様を最初にお迎えする「案内役」を募集しています。
「転職に興味はあるけれど、何から始めたら良いか分からない」といったお悩みを抱える求職者様の希望を優しくお伺いし、キャリアアドバイザーへスムーズにお繋ぎする、とても大切なポジションです。
皆様の細やかな心遣いが、誰かの人生のきっかけとなることでしょう。
【具体的なお仕事内容】
カスタマーサポート【美容クリニックのチャット対応／未経験OK／残業20h／月5日土日休み叶う】 株式会社フィットメディカル
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 350 ～ 470万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
美容クリニックへの来院をサポートするお仕事です。仮予約されたお客様へ、チャットやお電話でコミュニケーションを取りながら、本予約からご来院までのご案内をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・LINEでのメッセージのやり取り: お客様からのご質問への返信や、キャンペーン情報、ご来院を促すメッセージの一斉送信を行います。
・お電話での予約対応: ご予約のリマインド、キャンセル、確認、調整などを行います。
・施術内容のご説明や持病のヒアリングを通じて、ご来院へのモチベーションを高めていくことが大切です。
・お客様がクリニックに通おうと思った理由や効果への不安など、お話をじっくりとお伺いし、寄り添う姿勢を大切にしています。
美容クリニックへの来院をサポートするお仕事です。仮予約されたお客様へ、チャットやお電話でコミュニケーションを取りながら、本予約からご来院までのご案内をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・LINEでのメッセージのやり取り: お客様からのご質問への返信や、キャンペーン情報、ご来院を促すメッセージの一斉送信を行います。
・お電話での予約対応: ご予約のリマインド、キャンセル、確認、調整などを行います。
・施術内容のご説明や持病のヒアリングを通じて、ご来院へのモチベーションを高めていくことが大切です。
・お客様がクリニックに通おうと思った理由や効果への不安など、お話をじっくりとお伺いし、寄り添う姿勢を大切にしています。
【お仕事内容】
美容クリニックへの来院をサポートするお仕事です。仮予約されたお客様へ、チャットやお電話でコミュニケーションを取りながら、本予約からご来院までのご案内をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・LINEでのメッセージのやり取り: お客様からのご質問への返信や、キャンペーン情報、ご来院を促すメッセージの一斉送信を行います。
・お電話での予約対応: ご予約のリマインド、キャンセル、確認、調整などを行います。
美容クリニックへの来院をサポートするお仕事です。仮予約されたお客様へ、チャットやお電話でコミュニケーションを取りながら、本予約からご来院までのご案内をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・LINEでのメッセージのやり取り: お客様からのご質問への返信や、キャンペーン情報、ご来院を促すメッセージの一斉送信を行います。
・お電話での予約対応: ご予約のリマインド、キャンセル、確認、調整などを行います。
【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】 株式会社TableCheck
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 語学力を活かせる
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
※1回選考予定【カスタマーサポート】未経験◎／研修制度◎／想定年休120日／できることからお任せ！ 株式会社TKP
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 347 ～ 446万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、当社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、当社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
【お仕事内容】
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、当社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、当社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
ECサイト運営【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】 株式会社dazzy
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 314 ～ 495万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【ECサイト運営のお仕事】
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
【ECサイト運営のお仕事】
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
【決済チーム（メンバー）】自社POSレジ導入のサポート/カード会社との仲介/フレックス制/未経験可◎ 株式会社ユニエイム
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 350 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【キャッシュレス決済事業の基盤構築】
・業務効率化・システム化に向けた課題分析、改善策の提案、実行
・関係各所との調整・交渉
【キャッシュレス決済事業の拡大】
・新機能導入や機能改善の提案・実行
・売上向上のための現状分析と、分析結果に基づいた施策提案・実行
・関係各所との調整・交渉
・業務効率化・システム化に向けた課題分析、改善策の提案、実行
・関係各所との調整・交渉
【キャッシュレス決済事業の拡大】
・新機能導入や機能改善の提案・実行
・売上向上のための現状分析と、分析結果に基づいた施策提案・実行
・関係各所との調整・交渉
【キャッシュレス決済事業の基盤構築】
・業務効率化・システム化に向けた課題分析、改善策の提案、実行
・関係各所との調整・交渉
【キャッシュレス決済事業の拡大】
・新機能導入や機能改善の提案・実行
・売上向上のための現状分析と、分析結果に基づいた施策提案・実行
・関係各所との調整・交渉
・業務効率化・システム化に向けた課題分析、改善策の提案、実行
・関係各所との調整・交渉
【キャッシュレス決済事業の拡大】
・新機能導入や機能改善の提案・実行
・売上向上のための現状分析と、分析結果に基づいた施策提案・実行
・関係各所との調整・交渉
導入サポート／SaaS／リモート可／顧客と社内をトータルサポート Cocolive株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 320 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■不動産業界のDXを推進する【カスタマーサクセス】
【お任せするお仕事】
不動産業界に特化したSaaSサービス「KASIKA」を主軸に、システム導入時の初期設定や、導入後のサポートをメインに担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・「KASIKA」導入時の初期設定や追加設定のサポート
・お客様からの要望をヒアリングし、社内での調整を行う設定サポート
・お客様へ配信するメルマガの作成、修正、チェック
【お任せするお仕事】
不動産業界に特化したSaaSサービス「KASIKA」を主軸に、システム導入時の初期設定や、導入後のサポートをメインに担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・「KASIKA」導入時の初期設定や追加設定のサポート
・お客様からの要望をヒアリングし、社内での調整を行う設定サポート
・お客様へ配信するメルマガの作成、修正、チェック
■不動産業界のDXを推進する
【カスタマーサクセス】
【お任せするお仕事】
不動産業界に特化したSaaSサービス「KASIKA」を主軸に、システム導入時の初期設定や、導入後のサポートをメインに担当していただきます。
【具体的な業務内容】
【カスタマーサクセス】
【お任せするお仕事】
不動産業界に特化したSaaSサービス「KASIKA」を主軸に、システム導入時の初期設定や、導入後のサポートをメインに担当していただきます。
【具体的な業務内容】
未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】 株式会社ジャパンチケットホールディングス
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
| 想定年収 | 491 ～ 578万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
■業務概要
・飲食店向けの予約台帳システム「ebica」をご利用のお客様が、システムをスムーズに導入し、効果的に活用できるようお手伝いします。
・お客様のマーケティングインフラに関して、頼りになる相談役としてサポートいたします。
・新しい提携によって生まれたサービスの提供にあたり、新しい業務のプロセス設計や社内での調整にも携わることができます。
・カスタマーサクセスやサポートの分野で、様々な経験を積みながら成長したいとお考えの方にとって、とても良い環境です。
■具体的な業務内容
■業務概要
・飲食店向けの予約台帳システム「ebica」をご利用のお客様が、システムをスムーズに導入し、効果的に活用できるようお手伝いします。
・お客様のマーケティングインフラに関して、頼りになる相談役としてサポートいたします。
・新しい提携によって生まれたサービスの提供にあたり、新しい業務のプロセス設計や社内での調整にも携わることができます。
・カスタマーサクセスやサポートの分野で、様々な経験を積みながら成長したいとお考えの方にとって、とても良い環境です。
■具体的な業務内容
【お仕事内容】
■業務概要
・飲食店向けの予約台帳システム「ebica」をご利用のお客様が、システムをスムーズに導入し、効果的に活用できるようお手伝いします。
・お客様のマーケティングインフラに関して、頼りになる相談役としてサポートいたします。
・新しい提携によって生まれたサービスの提供にあたり、新しい業務のプロセス設計や社内での調整にも携わることができます。
・カスタマーサクセスやサポートの分野で、様々な経験を積みながら成長したいとお考えの方にとって、とても良い環境です。
■業務概要
・飲食店向けの予約台帳システム「ebica」をご利用のお客様が、システムをスムーズに導入し、効果的に活用できるようお手伝いします。
・お客様のマーケティングインフラに関して、頼りになる相談役としてサポートいたします。
・新しい提携によって生まれたサービスの提供にあたり、新しい業務のプロセス設計や社内での調整にも携わることができます。
・カスタマーサクセスやサポートの分野で、様々な経験を積みながら成長したいとお考えの方にとって、とても良い環境です。
オンボーディング【 飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】 株式会社一休
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 面接1回
| 想定年収 | 450 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」に登録されている飲食店様へ、予約管理システム「RESZAIKO」の導入や活用をサポートするお仕事です。飲食店様と一緒に、お店の販売機会が最大限になるよう、幅広い業務に取り組んでいただきます。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
・「RESZAIKO」をご利用中の飲食店様：状況やご要望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
・「RESZAIKO」をご利用中の飲食店様：状況やご要望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」に登録されている飲食店様へ、予約管理システム「RESZAIKO」の導入や活用をサポートするお仕事です。飲食店様と一緒に、お店の販売機会が最大限になるよう、幅広い業務に取り組んでいただきます。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：
飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。
予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：
飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。
予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
来店サポート【未経験OK／インセンティブ有／月5日は土日休み／髪色自由】 株式会社フィットメディカル
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 337 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【美容クリニックのコールセンター業務で活躍しませんか？】
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
【美容クリニックのコールセンター業務で活躍しませんか？】
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
【カスタマーサポート】薬局の業務DXを支援するSaaS／プライム上場グループ/副業可◎/土日祝休み 株式会社ファルモ
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 賞与あり
| 想定年収 | 350 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】 調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】 調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】
調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】
調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
【PdM（カスタマー領域）】AI活用／業務改善／リモート・フレックス有 イオンネクスト株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 賞与あり
- 学歴不問
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【カスタマーサービス／薬店領域で活躍しませんか？】
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
【カスタマーサービス／薬店領域で活躍しませんか？】
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
【QA担当】リモート可／品質管理・IT投資ガバナンス／生成AI活用・業務高度化・効率化 イオンネクスト株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【品質管理チームで、サービスの安定稼働を支えませんか？】
新しく設立される品質管理（QA）チームの一員として、IT投資のガバナンス（Gate3）における第三者QAの立場で、本番リリースの品質を確保する大切なお仕事です。
稼働中の業務システムにおける不具合の発生防止や、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テストの実施とテスト資産の整備を通じて、安定したサービス提供に貢献していただきます。
また、生成AIを活用したテスト業務のさらなる向上や効率化にも、積極的に取り組んでいただける方を歓迎します。
新しく設立される品質管理（QA）チームの一員として、IT投資のガバナンス（Gate3）における第三者QAの立場で、本番リリースの品質を確保する大切なお仕事です。
稼働中の業務システムにおける不具合の発生防止や、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テストの実施とテスト資産の整備を通じて、安定したサービス提供に貢献していただきます。
また、生成AIを活用したテスト業務のさらなる向上や効率化にも、積極的に取り組んでいただける方を歓迎します。
【品質管理チームで、サービスの安定稼働を支えませんか？】
新しく設立される品質管理（QA）チームの一員として、IT投資のガバナンス（Gate3）における第三者QAの立場で、本番リリースの品質を確保する大切なお仕事です。
稼働中の業務システムにおける不具合の発生防止や、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テストの実施とテスト資産の整備を通じて、安定したサービス提供に貢献していただきます。
また、生成AIを活用したテスト業務のさらなる向上や効率化にも、積極的に取り組んでいただける方を歓迎します。
新しく設立される品質管理（QA）チームの一員として、IT投資のガバナンス（Gate3）における第三者QAの立場で、本番リリースの品質を確保する大切なお仕事です。
稼働中の業務システムにおける不具合の発生防止や、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テストの実施とテスト資産の整備を通じて、安定したサービス提供に貢献していただきます。
また、生成AIを活用したテスト業務のさらなる向上や効率化にも、積極的に取り組んでいただける方を歓迎します。
カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】 株式会社一休
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 510 ～ 740万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■「RESZAIKO」で、飲食店の販売機会を最大化しませんか？
【扱う商材】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店が複数のグルメサイトに提供する在庫（空席）情報や各サイトからの予約情報を一元管理するシステムです。
・予約管理の効率化やオーバーブッキングのリスク軽減につながり、オンライン予約の最大化を実現できるシステムです。
【お客様】
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店です。
・状況やご要望に合わせて、オンライン・電話・メールでサポートをしていただきます。
【業務詳細】
【扱う商材】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店が複数のグルメサイトに提供する在庫（空席）情報や各サイトからの予約情報を一元管理するシステムです。
・予約管理の効率化やオーバーブッキングのリスク軽減につながり、オンライン予約の最大化を実現できるシステムです。
【お客様】
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店です。
・状況やご要望に合わせて、オンライン・電話・メールでサポートをしていただきます。
【業務詳細】
■「RESZAIKO」で、飲食店の販売機会を最大化しませんか？
【扱う商材】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店が複数のグルメサイトに提供する在庫（空席）情報や各サイトからの予約情報を一元管理するシステムです。
・予約管理の効率化やオーバーブッキングのリスク軽減につながり、オンライン予約の最大化を実現できるシステムです。
【お客様】
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店です。
【扱う商材】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店が複数のグルメサイトに提供する在庫（空席）情報や各サイトからの予約情報を一元管理するシステムです。
・予約管理の効率化やオーバーブッキングのリスク軽減につながり、オンライン予約の最大化を実現できるシステムです。
【お客様】
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店です。
【カスタマーサポート担当】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス 株式会社ロイヤリティマーケティング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- フレックス
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 520 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
【業務内容】：■コールセンター運営管理
・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応
・入電データの分析／VOCの抽出
■セルフチャネルの運営管理
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
【業務内容】：■コールセンター運営管理
・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応
・入電データの分析／VOCの抽出
■セルフチャネルの運営管理
本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
【業務内容】
■コールセンター運営管理
・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
【業務内容】
■コールセンター運営管理
・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応
カスタマーサポートメンバー 株式会社リバスタ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
お客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
お客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
【カスタマーサポート（BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能 カイテク株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
カスタマーサポート【仕事紹介動画あり】未経験歓迎／月残業少／実働7h／年休120日以上 アフラック生命保険株式会社
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
| 想定年収 | 320 ～ 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■アフラック直販コールセンターで、お客様の安心をサポートしませんか？
【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】
・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。
・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。
・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。
【電話対応】
・お客様からの入電対応（インバウンド）と、お客様への架電対応（アウトバウンド）の両方をお願いします。
【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】
・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。
・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。
・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。
【電話対応】
・お客様からの入電対応（インバウンド）と、お客様への架電対応（アウトバウンド）の両方をお願いします。
■アフラック直販コールセンターで、お客様の安心をサポートしませんか？
【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】
・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。
・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。
・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。
【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】
・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。
・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。
・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。
新規事業アシスタント【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】 株式会社dazzy
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 314 ～ 495万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
・マーケティングアシスタント業務
・新規案件のサポート
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
・マーケティングアシスタント業務
・新規案件のサポート
【お仕事内容】
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
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＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～ 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- フレックス
- リモート勤務応相談
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
成長を続ける同社で、カスタマーサポート部門をリードするポジションにチャレンジしませんか？
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
成長を続ける同社で、カスタマーサポート部門をリードするポジションにチャレンジしませんか？
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
ユーザーサポート（Mgr候補）【土日祝休み／リモート／フレックス／副業可／服装自由】 株式会社HerTech
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- フレックス
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【HerTechでのユーザーサポート業務】
HerTechでユーザーサポートのお仕事に挑戦しませんか？
このポジションでは、お問い合わせ対応を通じて、お客様に寄り添い、安心と信頼をお届けすることが大切です。
【お任せしたいこと】
・お客様からの様々なお問い合わせ（メール、LINE、チャット、電話など）へのご対応と、より良い対応方法への改善
HerTechでユーザーサポートのお仕事に挑戦しませんか？
このポジションでは、お問い合わせ対応を通じて、お客様に寄り添い、安心と信頼をお届けすることが大切です。
【お任せしたいこと】
・お客様からの様々なお問い合わせ（メール、LINE、チャット、電話など）へのご対応と、より良い対応方法への改善
【HerTechでのユーザーサポート業務】
HerTechでユーザーサポートのお仕事に挑戦しませんか？
このポジションでは、お問い合わせ対応を通じて、お客様に寄り添い、安心と信頼をお届けすることが大切です。
【お任せしたいこと】
・お客様からの様々なお問い合わせ（メール、LINE、チャット、電話など）へのご対応と、より良い対応方法への改善
HerTechでユーザーサポートのお仕事に挑戦しませんか？
このポジションでは、お問い合わせ対応を通じて、お客様に寄り添い、安心と信頼をお届けすることが大切です。
【お任せしたいこと】
・お客様からの様々なお問い合わせ（メール、LINE、チャット、電話など）へのご対応と、より良い対応方法への改善
【SaaS/カスタマーサポート】年収420万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み 株式会社Bizibl Technologies
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 転勤なし
- フレックス
| 想定年収 | 420 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。
技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。
お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。
技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。
お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
カスタマーサポート【約4兆円の巨大市場を開拓/医療業界DX/フレックス・週１リモート／副業OK】 株式会社Medical Shift
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 職種未経験OK
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
当社のサービスであるスマイルモア、Harwell（ハーウェル）、DentalMatchに関するカスタマーサポート業務全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
当社のサービスであるスマイルモア、Harwell（ハーウェル）、DentalMatchに関するカスタマーサポート業務全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
全体運営｜カスタマーサポート 株式会社viviON
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 410 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■カスタマーサポートの業務について
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
■カスタマーサポートの業務について
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補） 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実感とやりがいのある、サポート業務に携わりませんか？
【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり
【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり
充実感とやりがいのある、サポート業務に携わりませんか？
【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり
【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり
【CSナレッジマネジメント】～オペレーション品質向上や顧客体験の課題解決／フルリモート可～ 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- リモート勤務応相談
- 上場企業
| 想定年収 | 370 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
快適なサービス提供を支えるカスタマーサポートメンバーを募集しています！
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールなど）
・FAQ、チャットボット、アナウンス文言などの作成・管理・改善
・ユーザーの自己解決率向上のための施策企画・実行
・社内ナレッジツールのメンテナンス、改善
・問い合わせ対応テンプレートの作成、管理、改善
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールなど）
・FAQ、チャットボット、アナウンス文言などの作成・管理・改善
・ユーザーの自己解決率向上のための施策企画・実行
・社内ナレッジツールのメンテナンス、改善
・問い合わせ対応テンプレートの作成、管理、改善
快適なサービス提供を支えるカスタマーサポートメンバーを募集しています！
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールなど）
・FAQ、チャットボット、アナウンス文言などの作成・管理・改善
・ユーザーの自己解決率向上のための施策企画・実行
・社内ナレッジツールのメンテナンス、改善
・問い合わせ対応テンプレートの作成、管理、改善
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールなど）
・FAQ、チャットボット、アナウンス文言などの作成・管理・改善
・ユーザーの自己解決率向上のための施策企画・実行
・社内ナレッジツールのメンテナンス、改善
・問い合わせ対応テンプレートの作成、管理、改善
【カスタマーサポート】未経験歓迎／お客様窓口/正社員/福利厚生充実 住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
- 上場企業
| 想定年収 | 300 ～ 300万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
マンションなどにお住まいのお客様からのご連絡に対応するお電話窓口のお仕事です。
【具体的な業務内容】
・当社が手掛けたマンション、リフォーム物件、新築戸建てをご購入されたお客様からの修理のご依頼をお電話で承ります。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧にお伺いし、内容を正確に把握します。
・把握した内容に基づき、適切な担当部署へスムーズに引き継ぎを行います。
マンションなどにお住まいのお客様からのご連絡に対応するお電話窓口のお仕事です。
【具体的な業務内容】
・当社が手掛けたマンション、リフォーム物件、新築戸建てをご購入されたお客様からの修理のご依頼をお電話で承ります。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧にお伺いし、内容を正確に把握します。
・把握した内容に基づき、適切な担当部署へスムーズに引き継ぎを行います。
【お仕事内容】
マンションなどにお住まいのお客様からのご連絡に対応するお電話窓口のお仕事です。
【具体的な業務内容】
・当社が手掛けたマンション、リフォーム物件、新築戸建てをご購入されたお客様からの修理のご依頼をお電話で承ります。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧にお伺いし、内容を正確に把握します。
マンションなどにお住まいのお客様からのご連絡に対応するお電話窓口のお仕事です。
【具体的な業務内容】
・当社が手掛けたマンション、リフォーム物件、新築戸建てをご購入されたお客様からの修理のご依頼をお電話で承ります。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧にお伺いし、内容を正確に把握します。
【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- リモート勤務応相談
- 上場企業
| 想定年収 | 600 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お客様の「困った」を解決！ナレッジマネジメントグループで活躍しませんか？】
私たちナレッジマネジメントグループは、お客様が疑問を感じた際に、お問い合わせをすることなくご自身で解決できるよう、FAQやチャットボットといったツールを活用し、お客様のプロダクト利用体験をより良いものにすることを目指しています。
また、オペレーターがお客様対応を行う際に利用する知識の管理も行い、スムーズでご満足いただけるお問い合わせ体験を提供しています。
【お仕事内容】
・カスタマーサポートを成長させるための戦略を考え、実行すること
・ナレッジマネジメントグループの運営管理
・目標となるKPI（重要業績評価指標）を設定し、その達成に向けた戦略や具体的な行動計画を立てること
私たちナレッジマネジメントグループは、お客様が疑問を感じた際に、お問い合わせをすることなくご自身で解決できるよう、FAQやチャットボットといったツールを活用し、お客様のプロダクト利用体験をより良いものにすることを目指しています。
また、オペレーターがお客様対応を行う際に利用する知識の管理も行い、スムーズでご満足いただけるお問い合わせ体験を提供しています。
【お仕事内容】
・カスタマーサポートを成長させるための戦略を考え、実行すること
・ナレッジマネジメントグループの運営管理
・目標となるKPI（重要業績評価指標）を設定し、その達成に向けた戦略や具体的な行動計画を立てること
【お客様の「困った」を解決！ナレッジマネジメントグループで活躍しませんか？】
私たちナレッジマネジメントグループは、お客様が疑問を感じた際に、お問い合わせをすることなく
ご自身で解決できるよう、FAQやチャットボットといったツールを活用し、お客様のプロダクト利用体験を
より良いものにすることを目指しています。
また、オペレーターがお客様対応を行う際に
利用する知識の管理も行い、スムーズでご満足いただけるお問い合わせ体験を提供しています。
私たちナレッジマネジメントグループは、お客様が疑問を感じた際に、お問い合わせをすることなく
ご自身で解決できるよう、FAQやチャットボットといったツールを活用し、お客様のプロダクト利用体験を
より良いものにすることを目指しています。
また、オペレーターがお客様対応を行う際に
利用する知識の管理も行い、スムーズでご満足いただけるお問い合わせ体験を提供しています。
未経験OK【SaaSカスタマーサポート】調剤薬局向けサービス／手厚い研修／チームで連携 株式会社Change Value
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 300 ～ 350万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。
【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業（キッティング）
・一般的な事務業務
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。
【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業（キッティング）
・一般的な事務業務
【お仕事内容】
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。
【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業（キッティング）
・一般的な事務業務
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。
【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業（キッティング）
・一般的な事務業務
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
【長期研修あり】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・日勤(大阪/淀屋橋) 住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 上場企業
| 想定年収 | 300 ～ 300万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。
マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
【カスタマーエクスペリエンス】飲食店向けSaaS【魚ぽち】ワーママ歓迎 株式会社フーディソン
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
- スタートアップ
- 副業応相談
| 想定年収 | 360 ～ 420万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■サービス改善へのご意見提供
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■サービス改善へのご意見提供
【お仕事内容】
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
ITサポート職（リーダー候補）【業界・職種未経験歓迎／主要ビジネスの中核メンバーになれる】 株式会社エグゼクション
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 360 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
カスタマーサポート【リモート可能／フレックスタイム制度あり／服装自由】 株式会社トランビ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
- フレックス
- 副業応相談
| 想定年収 | 300 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■M&Aプラットフォームのユーザーサポート業務に携わりませんか？当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
・お客様のご意見を伺い、サービス改善のための提案、企画、推進
お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、一緒にサポートしていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
・お客様のご意見を伺い、サービス改善のための提案、企画、推進
お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、一緒にサポートしていきましょう。
■M&Aプラットフォームのユーザーサポート業務に携わりませんか？
当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
カスタマーサポートセンター（SV候補） 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 350 ～ 470万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか？
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
ユーザーサポートマネージャー【リモート／フレックス／副業可／服装自由】 株式会社HerTech
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- フレックス
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【ユーザーサポート責任者の募集】
【ポジションの概要】
お客様の満足度を高め、日々の業務をスムーズに進めるための大切な役割を担ってくださる方を募集しています。
お問い合わせ対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼を深め、継続してサービスをご利用いただけるようサポート体制を築いていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応をまとめるチームの運営、業務の進め方の設計、品質の管理
【ポジションの概要】
お客様の満足度を高め、日々の業務をスムーズに進めるための大切な役割を担ってくださる方を募集しています。
お問い合わせ対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼を深め、継続してサービスをご利用いただけるようサポート体制を築いていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応をまとめるチームの運営、業務の進め方の設計、品質の管理
【ユーザーサポート責任者の募集】
【ポジションの概要】
お客様の満足度を高め、日々の業務をスムーズに進めるための大切な役割を担ってくださる方を募集しています。
お問い合わせ対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼を深め、継続してサービスをご利用いただけるようサポート体制を築いていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応をまとめるチームの運営、業務の進め方の設計、品質の管理
【ポジションの概要】
お客様の満足度を高め、日々の業務をスムーズに進めるための大切な役割を担ってくださる方を募集しています。
お問い合わせ対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼を深め、継続してサービスをご利用いただけるようサポート体制を築いていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応をまとめるチームの運営、業務の進め方の設計、品質の管理
＜新潟＞カスタマーサポート（電話対応×データ分析）｜リモート・フルフレックス 亀田製菓株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 社宅・住宅補助
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お客様の声で、品質向上に貢献しませんか？】
電話でのお客様対応に加え、お客様からいただく貴重なご意見（VOC）を分析し、商品やサービスの品質改善へと繋げるお仕事です。
お客様対応だけに留まらず、データの活用や業務改善まで幅広くご担当いただきます。
【業務内容】
■お客様対応（お仕事全体の約6～7割を占めます）
・お電話でのご質問やご指摘へのお応え
・メールなどによるお問い合わせへの対応
電話でのお客様対応に加え、お客様からいただく貴重なご意見（VOC）を分析し、商品やサービスの品質改善へと繋げるお仕事です。
お客様対応だけに留まらず、データの活用や業務改善まで幅広くご担当いただきます。
【業務内容】
■お客様対応（お仕事全体の約6～7割を占めます）
・お電話でのご質問やご指摘へのお応え
・メールなどによるお問い合わせへの対応
【お客様の声で、品質向上に貢献しませんか？】
電話でのお客様対応に加え、お客様からいただく貴重なご意見（VOC）を分析し、商品やサービスの品質改善へと繋げるお仕事です。
お客様対応だけに留まらず、データの活用や業務改善まで幅広くご担当いただきます。
【業務内容】
■お客様対応（お仕事全体の約6～7割を占めます）
電話でのお客様対応に加え、お客様からいただく貴重なご意見（VOC）を分析し、商品やサービスの品質改善へと繋げるお仕事です。
お客様対応だけに留まらず、データの活用や業務改善まで幅広くご担当いただきます。
【業務内容】
■お客様対応（お仕事全体の約6～7割を占めます）
※9、10月入社※【海外オペレーター】英語を活かせる／在宅勤務可／東京海上G 東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
| 想定年収 | 450 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■世界中のお客様をサポートするお仕事です
東京本社にある海外総合サポートデスクでは、24時間365日、世界中のお客様からのご依頼に対応しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご相談対応：
・体調を崩された時や怪我をされた時のサポート
・飛行機の遅延による乗り継ぎに関するお手伝い
・カメラやスーツケースの破損時のご相談
・事故に遭われた際のサポートなど、多岐にわたるSOSに対応します。
東京本社にある海外総合サポートデスクでは、24時間365日、世界中のお客様からのご依頼に対応しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご相談対応：
・体調を崩された時や怪我をされた時のサポート
・飛行機の遅延による乗り継ぎに関するお手伝い
・カメラやスーツケースの破損時のご相談
・事故に遭われた際のサポートなど、多岐にわたるSOSに対応します。
■世界中のお客様をサポートするお仕事です
東京本社にある海外総合サポートデスクでは、24時間365日、世界中のお客様からのご依頼に対応しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご相談対応：
・体調を崩された時や怪我をされた時のサポート
東京本社にある海外総合サポートデスクでは、24時間365日、世界中のお客様からのご依頼に対応しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご相談対応：
・体調を崩された時や怪我をされた時のサポート
カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上／フレックス／平均残業10h／週2在宅OK～】 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- フレックス
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 520 ～ 747万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当するオンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
【具体的な業務内容】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当するオンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
【具体的な業務内容】
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している
「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している
「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当する
オンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している
「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している
「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当する
オンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
【大阪】ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム） 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 面接1回
| 想定年収 | 545 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。メンバーの育成にやりがいを感じ、コミュニケーション能力を活かしてチームをまとめたい方を歓迎いたします。
【具体的な業務内容】
・店舗スタッフや本部社員からのお問い合わせに対し、オペレーターがマニュアルやFAQをもとに回答いたします。
・オペレーターは現在約10名で、1日あたり約230件のお問い合わせに対応しております。
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。メンバーの育成にやりがいを感じ、コミュニケーション能力を活かしてチームをまとめたい方を歓迎いたします。
【具体的な業務内容】
・店舗スタッフや本部社員からのお問い合わせに対し、オペレーターがマニュアルやFAQをもとに回答いたします。
・オペレーターは現在約10名で、1日あたり約230件のお問い合わせに対応しております。
【お仕事内容】
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。
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カスタマーサポート【夜勤無し／自社勤務／エネルギー分野知識が身につきます】 エナジー・ソリューションズ株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 350 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
カスタマーサクセス【福祉Techサービス導入後の顧客サポート／住宅手当有／時差出勤可】 株式会社SANN
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
- スタートアップ
| 想定年収 | 330 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様のビジネスを支える【カスタマーサクセス】のお仕事です
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
・システムトラブル発生時の緊急対応と状況説明
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
・システムトラブル発生時の緊急対応と状況説明
■お客様のビジネスを支える【カスタマーサクセス】のお仕事です
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
カスタマーサポート【神戸勤務／未経験歓迎／年間130日以上】 クイック・ネットワーク株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 325 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
【お仕事内容】
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
フィールドサポート／フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス（RaaS） プラスオートメーション株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 500 ～ 750万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【プロジェクト管理】
・ロボット導入プロジェクトの全体管理と、円滑な現場対応を行います。
・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理を行い、期日通りの完了を目指します。
・関係各所との連携を密にし、情報共有を徹底することで、スムーズなプロジェクト遂行をサポートします。
【顧客対応】
・ロボット導入プロジェクトの全体管理と、円滑な現場対応を行います。
・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理を行い、期日通りの完了を目指します。
・関係各所との連携を密にし、情報共有を徹底することで、スムーズなプロジェクト遂行をサポートします。
【顧客対応】
【プロジェクト管理】
・ロボット導入プロジェクトの全体管理と、円滑な現場対応を行います。
・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理を行い、期日通りの完了を目指します。
・関係各所との連携を密にし、情報共有を徹底することで、スムーズなプロジェクト遂行をサポートします。
【顧客対応】
・ロボット導入プロジェクトの全体管理と、円滑な現場対応を行います。
・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理を行い、期日通りの完了を目指します。
・関係各所との連携を密にし、情報共有を徹底することで、スムーズなプロジェクト遂行をサポートします。
【顧客対応】
【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤（新宿） 住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 上場企業
| 想定年収 | 324 ～ 324万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
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