お問い合わせ番号:539850 最終確認日:2026年07月01日

女性歓迎!【未経験OK/カスタマーサポート】~フルリモート可/シフト制~|株式会社タイミーの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【未経験OK/カスタマーサポート】~フルリモート可/シフト制~

株式会社タイミー

お問い合わせ番号:539850 最終確認日:2026年07月01日

AIによるこの求人の要約

  • クライアントやワーカーからの問い合わせ対応、オペレーションコントロール、複雑な問い合わせ対応、オペレーターの業務サポート
  • 年収は370万円から550万円が目安。スキルに応じ変動する年俸制で、通勤手当や残業手当の有無は記載なし
  • 勤務地は東京港区。週休二日制のシフト制勤務で、年間休日の記載なし。月平均残業時間は21時間、フレックスタイム制あり
こんな女性におすすめ!
  • 柔軟に働きたい
  • 成果相応に稼ぎたい
  • 未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間の待遇に変更無
給与 [想定年収] 370 ~ 550 万円
[給与形態] 固定給制(年俸制) 12分割
[年収例] ※スキルなどにより変動する場合がございます。

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均年収:668.4万円
  • 法人営業の平均年収:618.3万円
勤務地 [勤務地1] 〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 21時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 有(コアタイム:12:00~16:00)

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均残業時間:22時間/月
  • 法人営業の平均残業時間:24時間/月
休日・休暇 年末年始慶弔産休育児
週休2日制(シフト制)/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍)/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【タイミーで活躍しませんか?】

成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか?

【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。

【業務内容】
・クライアントやワーカーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・オペレーションコントロール
- チームメンバーの業務のバランス調整
- メンバーへの業務割り当て
・複雑な問い合わせへの対応
・社内外の関係部署との連携によるプロジェクト遂行
・オペレーターの業務サポート

【タイミーで活躍しませんか?】

成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか?

【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。

【業務内容】
・クライアントやワーカーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・オペレーションコントロール
- チームメンバーの業務のバランス調整
- メンバーへの業務割り当て
・複雑な問い合わせへの対応
・社内外の関係部署との連携によるプロジェクト遂行
・オペレーターの業務サポート



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問)
◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感

ポジションの魅力
事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます
※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問)

◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感

ポジションの魅力
事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。
急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます。
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。
カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色

企業情報

企業名 株式会社タイミー
企業HP https://corp.timee.co.jp/
本社所在地 〒1057135 東京都 港区 東新橋 1丁目5-2 汐留シティセンター35階
事業内容
設立年月日 2017年 8月 1日
代表者 小川嶺
資本金 2億2174万1000円
従業員数 1,240名 (平均年齢:28歳)
株式公開 東証グロース

比較情報

同じ業界の比較 Web・広告・メディア業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
22時間/月
売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較 法人営業
【平均年収】
618.3万円
【平均残業時間】
24時間/月
成果が給与に反映されやすい一方、顧客対応や事務作業で業務時間が延びやすい職種と言えます。
【業界別】
面接アドバイス
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
実績を伝える際は、目標達成率などの具体的な数字を用い、どのようにその成果を出したかを論理的に話すと好印象です。エピソードの中で、論理的思考や粘り強さ、ヒアリング力など、自身の強みを強調しましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「目標未達成の時、どう動くか?」が頻出です。気合だけでなく「要因をどう分析し、行動量をどう修正したか」を論理的に話しましょう。失敗を糧にPDCAを回せる姿勢があるかを見られています。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 柔軟に働きたい

    「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

  • 成果相応に稼ぎたい

    「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

  • 未経験から挑みたい

    「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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