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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人56件中 1-50件表示
カスタマーサクセス 株式会社クーリエ
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
・よくあるご質問（FAQ）やマニュアルの作成、更新、改善
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
・よくあるご質問（FAQ）やマニュアルの作成、更新、改善
【お仕事内容】
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。
お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
業界トップクラスの自社サービスを通して、お客様からのお問い合わせに対応し、「より良い施設探し」を丁寧にお手伝いするお仕事です。
お客様と直接関わることで、サービスをより良くするためのアイデアを出し、プロジェクトにも参加できる環境です。
【具体的な業務】
・お電話、メール、SMSでのお客様対応
・部署内外との連携業務
・業務の改善や効率化への貢献
サポート 株式会社一休
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 450 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。
【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。
【お客様】
横浜／内勤営業 アコム株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 職種未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 上場企業
| 想定年収 | 520 ～ 720万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様を第一に考える営業部で、一緒に働きませんか？
【業務内容】
電話対応やお客様サポートを通して、お客様と深く関わるやりがいのあるお仕事です。具体的には、下記のような業務があります。
お客様を第一に考える営業部で、一緒に働きませんか？
【業務内容】
電話対応やお客様サポートを通して、お客様と深く関わるやりがいのあるお仕事です。具体的には、下記のような業務があります。
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様を第一に考える営業部で、一緒に働きませんか？
【業務内容】
電話対応やお客様サポートを通して、お客様と深く関わるやりがいのあるお仕事です。具体的には、下記のような業務があります。
・コールセンター：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）
・カウンセリングセンター：お客様の返済プランに関するサポート（状況ヒアリング、適切なアドバイス、ご提案など）
お客様を第一に考える営業部で、一緒に働きませんか？
【業務内容】
電話対応やお客様サポートを通して、お客様と深く関わるやりがいのあるお仕事です。具体的には、下記のような業務があります。
・コールセンター：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）
・カウンセリングセンター：お客様の返済プランに関するサポート（状況ヒアリング、適切なアドバイス、ご提案など）
【受付】プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
| 想定年収 | 373 ～ 453万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様を笑顔でお迎えする受付チームのリーダーとして活躍しませんか？
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
・受付業務の品質向上：常にお客様に最高のサービスを提供できるよう、受付業務の品質向上に取り組みます。
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
・受付業務の品質向上：常にお客様に最高のサービスを提供できるよう、受付業務の品質向上に取り組みます。
■お客様を笑顔でお迎えする受付チームのリーダーとして活躍しませんか？
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
カスタマーサポート シェルフィー株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
- フレックス
- 社宅・住宅補助
- スタートアップ
| 想定年収 | 456 ～ 768万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
カスタマーサポート 株式会社LITALICO
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 375 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【法人顧客サポート担当】
福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。
お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。
【具体的な業務内容】
福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。
お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。
【具体的な業務内容】
【法人顧客サポート担当】
福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。
お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。
【具体的な業務内容】
福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。
お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。
【具体的な業務内容】
大阪／内勤営業 アコム株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 職種未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 上場企業
| 想定年収 | 520 ～ 720万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様を第一に考える営業部で、快適な職場環境でスキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・コールセンター業務：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）など、丁寧な対応が求められます。
・カウンセリングセンター業務：お客様の返済プランに関するサポート、状況のヒアリング、適切なアドバイスやご提案など、寄り添った対応が大切です。
・リアルサービスセンター業務：自動契約機コーナーをご利用のお客様の受付から融資までをサポートします。
お客様を第一に考える営業部で、快適な職場環境でスキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・コールセンター業務：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）など、丁寧な対応が求められます。
・カウンセリングセンター業務：お客様の返済プランに関するサポート、状況のヒアリング、適切なアドバイスやご提案など、寄り添った対応が大切です。
・リアルサービスセンター業務：自動契約機コーナーをご利用のお客様の受付から融資までをサポートします。
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様を第一に考える営業部で、快適な職場環境でスキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・コールセンター業務：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）など、丁寧な対応が求められます。
・カウンセリングセンター業務：お客様の返済プランに関するサポート、状況のヒアリング、適切なアドバイスやご提案など、寄り添った対応が大切です。
・リアルサービスセンター業務：自動契約機コーナーをご利用のお客様の受付から融資までをサポートします。
・ネットサービスセンター業務：インターネットからのお申込みのお客様の手続きをスムーズに進めます。
お客様を第一に考える営業部で、快適な職場環境でスキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・コールセンター業務：お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド）や、既存のお客様へのご案内（アウトバウンド）など、丁寧な対応が求められます。
・カウンセリングセンター業務：お客様の返済プランに関するサポート、状況のヒアリング、適切なアドバイスやご提案など、寄り添った対応が大切です。
・リアルサービスセンター業務：自動契約機コーナーをご利用のお客様の受付から融資までをサポートします。
・ネットサービスセンター業務：インターネットからのお申込みのお客様の手続きをスムーズに進めます。
Webアドバイザー(未経験OK) 株式会社エス・ケイ通信
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 375 ～ 375万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です！
【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート（システム操作方法、Webページ更新方法など）
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です！
【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート（システム操作方法、Webページ更新方法など）
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です！
【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート（システム操作方法、Webページ更新方法など）
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です！
【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート（システム操作方法、Webページ更新方法など）
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応
インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎／研修・サポート◎／福利厚生充実／年休125日】 株式会社アドラス
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- 面接1回
| 想定年収 | 320 ～ 340万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
広告代理店で、Web広告を使った集客や採用のお手伝いをするお仕事です。主に、アポインターさんのサポートをお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。
・アポインターさんが獲得したアポイントの割り振り（スケジュール調整や資料送付も含まれます）
・アポインターさんからの質問へのお答え
・アポインターさんとの個別面談（1on1）
・獲得されたアポイントのその後のフォローアップ
・アポインターさんの成長を支援する育成業務
広告代理店で、Web広告を使った集客や採用のお手伝いをするお仕事です。主に、アポインターさんのサポートをお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。
・アポインターさんが獲得したアポイントの割り振り（スケジュール調整や資料送付も含まれます）
・アポインターさんからの質問へのお答え
・アポインターさんとの個別面談（1on1）
・獲得されたアポイントのその後のフォローアップ
・アポインターさんの成長を支援する育成業務
【お仕事内容】
広告代理店で、Web広告を使った集客や採用のお手伝いをするお仕事です。主に、アポインターさんのサポートをお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。
・アポインターさんが獲得したアポイントの割り振り（スケジュール調整や資料送付も含まれます）
・アポインターさんからの質問へのお答え
・アポインターさんとの個別面談（1on1）
・獲得されたアポイントのその後のフォローアップ
・アポインターさんの成長を支援する育成業務
広告代理店で、Web広告を使った集客や採用のお手伝いをするお仕事です。主に、アポインターさんのサポートをお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。
・アポインターさんが獲得したアポイントの割り振り（スケジュール調整や資料送付も含まれます）
・アポインターさんからの質問へのお答え
・アポインターさんとの個別面談（1on1）
・獲得されたアポイントのその後のフォローアップ
・アポインターさんの成長を支援する育成業務
カスタマーサポート 株式会社スミカ
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 340 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
【お仕事内容】
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
不動産賃貸仲介店舗をサポートする集客支援サービスで、お客様対応をお手伝いしませんか？
はじめは、お客様からのお電話やチャットを通じて、ご希望の条件をお伺いし、最適な物件のご提案や内見のご案内をお願いします。
この業務に慣れてきたら、チームの運営や、法人のお客様とのやり取りなど、さらに幅広いお仕事にも挑戦できます。
【具体的な業務】
主に、サービス経由でお問い合わせいただいたお客様への電話やチャットでの対応が中心となります。1日のスケジュールは、休憩1時間と社内打ち合わせ1～2時間を除いて、お客様対応の時間となります。
【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ 株式会社ファルモ
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 賞与あり
| 想定年収 | 350 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】 調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】 調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】
調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。
【業務詳細＊＊＊＊＊】
調剤薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります！
中途/正社員/カスタマーサポート 株式会社Medical Shift
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 職種未経験OK
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
当社のサービスであるスマイルモア、Harwell（ハーウェル）、DentalMatchに関するカスタマーサポート業務全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
当社のサービスであるスマイルモア、Harwell（ハーウェル）、DentalMatchに関するカスタマーサポート業務全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
【具体的な業務内容】
・スマイルモア導入後の医院様向けに、キックオフMTGの実施と導入後のフォローアップを行います。
・スマイルモアの無料コンサルティング予約をされた患者様からの問い合わせ対応や、満足度調査を実施します。
・Harwell（ハーウェル）にご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
・DentalMatchにご登録いただいた方からの問い合わせ対応を行います。
ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 443 ～ 770万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。
クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。
＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。
その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。
クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。
＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。
その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。
エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。
主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。
クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。
主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。
クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。
ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 457 ～ 784万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
◆本求人はオープンポジションのため下記いずれかの配属に分かれます。ご希望がありましたらお聞かせください！
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
◆本求人はオープンポジションのため下記いずれかの配属に分かれます。ご希望がありましたらお聞かせください！
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
PSOリーダー候補 株式会社エグゼクション
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 360 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
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＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
CSオペレーション/リーダー候補 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- フレックス
- リモート勤務応相談
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
成長を続ける同社で、カスタマーサポート部門をリードするポジションにチャレンジしませんか？
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
成長を続ける同社で、カスタマーサポート部門をリードするポジションにチャレンジしませんか？
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
【募集概要】
経験・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
【１】CSオペレーションチームマネージャー
・10～15名規模のチームマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やフィードバックによる育成
・メンバーの業務均等化、アサイン対応、お問い合わせ対応（二次・三次対応）
【A】サポート - Consulting - 2025-2026 株式会社TableCheck
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 語学力を活かせる
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
インサイドセールス 株式会社フィットメディカル
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 337 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【美容クリニックのコールセンター業務で活躍しませんか？】
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
【美容クリニックのコールセンター業務で活躍しませんか？】
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
美容クリニックを運営する企業で、コールセンター組織の一員として、お客様の予約確定率やご来院率の向上を目指していただきます。
組織の設計や業務の流れの構築、他部署との連携など、幅広い業務に携わることも可能です。
【具体的な業務内容】
・仮予約されたお客様へのお電話（予約確定率の向上）：ご予約日の確認や、事前にご病状を伺います。
・ご来院予定のお客様へのお電話（ご来院率の向上）：ご予約が確定し、ご来院されるお客様へ、何かご不安な点がないか確認のご連絡をいたします。
※業務にはマニュアルが用意されていますので、ご安心ください。
カスタマーサポート / トレーニング（研修担当） 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 700 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
こちらは、オペレーション部門が必要とするオペレーターの理想像を明確にし、そのレベルに到達できるような研修カリキュラムを作成するお仕事です。トレーニングの専門家として、メンバーの意見やデータを分析し、スキルアップや研修資料の改善に貢献していただきます。
また、オペレーション管理者の方々と密に連携を取り、スムーズで効果的なメンバー育成ができるような仕組みづくりも大切な業務です。
【具体的な業務内容】
＜仕組みづくり＞
・研修カリキュラムやプログラムの作成、そしてより良いものへの改善
・座学研修やOJT（職場での実践的なトレーニング）の実施方法を改善し、仕組みを新しく作り直すこと
こちらは、オペレーション部門が必要とするオペレーターの理想像を明確にし、そのレベルに到達できるような研修カリキュラムを作成するお仕事です。トレーニングの専門家として、メンバーの意見やデータを分析し、スキルアップや研修資料の改善に貢献していただきます。
また、オペレーション管理者の方々と密に連携を取り、スムーズで効果的なメンバー育成ができるような仕組みづくりも大切な業務です。
【具体的な業務内容】
＜仕組みづくり＞
・研修カリキュラムやプログラムの作成、そしてより良いものへの改善
・座学研修やOJT（職場での実践的なトレーニング）の実施方法を改善し、仕組みを新しく作り直すこと
【お仕事内容】
こちらは、オペレーション部門が必要とするオペレーターの理想像を明確にし、そのレベルに到達できるような研修カリキュラムを作成するお仕事です。
トレーニングの専門家として、メンバーの意見やデータを分析し、スキルアップや研修資料の改善に貢献していただきます。
また、オペレーション管理者の方々と密に連携を取り、スムーズで効果的なメンバー育成ができるような仕組みづくりも大切な業務です。
【具体的な業務内容】
＜仕組みづくり＞
こちらは、オペレーション部門が必要とするオペレーターの理想像を明確にし、そのレベルに到達できるような研修カリキュラムを作成するお仕事です。
トレーニングの専門家として、メンバーの意見やデータを分析し、スキルアップや研修資料の改善に貢献していただきます。
また、オペレーション管理者の方々と密に連携を取り、スムーズで効果的なメンバー育成ができるような仕組みづくりも大切な業務です。
【具体的な業務内容】
＜仕組みづくり＞
オンボーディング 株式会社一休
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 面接1回
| 想定年収 | 450 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」に登録されている飲食店様へ、予約管理システム「RESZAIKO」の導入や活用をサポートするお仕事です。飲食店様と一緒に、お店の販売機会が最大限になるよう、幅広い業務に取り組んでいただきます。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
・「RESZAIKO」をご利用中の飲食店様：状況やご要望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
・「RESZAIKO」をご利用中の飲食店様：状況やご要望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」に登録されている飲食店様へ、予約管理システム「RESZAIKO」の導入や活用をサポートするお仕事です。飲食店様と一緒に、お店の販売機会が最大限になるよう、幅広い業務に取り組んでいただきます。
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：
飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。
予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
【担当するサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」：
飲食店様が複数のグルメサイトに提供する空席情報や、各サイトからの予約情報をまとめて管理できるシステムです。
予約管理がスムーズになり、ダブルブッキングなどの心配も減らせるため、オンライン予約を増やすお手伝いができます。
【サポートの対象】
プロジェクトマネジメント候補（SV採用） パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 500 ～ 618万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■BPO業務の管理者として、一緒に課題を解決しませんか？
【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。
【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理
【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。
【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理
■BPO業務の管理者として、一緒に課題を解決しませんか？
【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。
【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理
【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。
【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理
カスタマーサポートメンバー 株式会社リバスタ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
お客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
お客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
【お任せしたい業務内容】
主にカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様対応業務
・電話、メール、フォームからのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。
WEBディレクター イチニ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- フレックス
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 450 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する企業で、開発ディレクションやベンダーコントロールを担うSEのお仕事です。 【対象となるお客様】 ・全国の知事や市長、議会議員の方々 ・国会議員や大臣の方々 【お仕事の詳細】 ・自社サービス「選挙ドットコム」や「ボネクタ」などのコンテンツやシステムの運営管理、開発や改修に携わります。 ・開発計画の策定や進行管理、外部パートナーとの連携を行います。 ・自社コンテンツやサービスの新規導入、社内システムの運用を行います。 ・外部パートナーと協力し、サービスの安定稼働や新しい機能の開発を進めます。 ・社会の課題解決につながる新しいサービスの企画提案やプロジェクト推進を行います。 ・AIを活用した開発にも関わります。 ※主にディレクションやベンダーコントロールが中心となり、実装業務は基本的に担当しませんのでご安心ください。 【働き方について】 ・土日祝日がお休みで、年間休日は124日です。 ・フレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 ・残業は月平均20時間程度と、ワークライフバランスを大切にできます。
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する企業で、開発ディレクションやベンダーコントロールを担うSEのお仕事です。
【対象となるお客様】
・全国の知事や市長、議会議員の方々
・国会議員や大臣の方々
【お仕事の詳細】
・自社サービス「選挙ドットコム」や「ボネクタ」などのコンテンツやシステムの運営管理、開発や改修に携わります。
【対象となるお客様】
・全国の知事や市長、議会議員の方々
・国会議員や大臣の方々
【お仕事の詳細】
・自社サービス「選挙ドットコム」や「ボネクタ」などのコンテンツやシステムの運営管理、開発や改修に携わります。
カスタマーサポート 株式会社トランビ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- パパママ社員活躍中
- フレックス
- 副業応相談
| 想定年収 | 300 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■M&Aプラットフォームのユーザーサポート業務に携わりませんか？当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
・お客様のご意見を伺い、サービス改善のための提案、企画、推進
お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、一緒にサポートしていきましょう。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
・お客様のご意見を伺い、サービス改善のための提案、企画、推進
お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、一緒にサポートしていきましょう。
■M&Aプラットフォームのユーザーサポート業務に携わりませんか？
当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
当社では、M&Aをご検討中の個人・法人のお客様が日常的にご利用いただけるプラットフォームを構築しており、その中でユーザーサポート業務をお任せできる方を募集しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からのメールでのお問い合わせ対応
・お客様情報や掲載されている案件内容の確認
・業務委託先や派遣社員の方々からのご質問への対応
・お支払いが未確認のお客様へのご連絡
カスタマーサポートセンター（SV候補） 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 350 ～ 470万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか？
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
カスタマーサポート エナジー・ソリューションズ株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 350 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【関東】金融事務プロジェクトのチームリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 422 ～ 511万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■プロジェクトの魅力
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
・業務がスムーズに進むよう、進捗状況の管理やマニュアル作成をお願いします。
・チームメンバーの勤怠管理や、一人ひとりと向き合う個別面談を通じて、皆が働きやすい環境を一緒に作りましょう。
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
・業務がスムーズに進むよう、進捗状況の管理やマニュアル作成をお願いします。
・チームメンバーの勤怠管理や、一人ひとりと向き合う個別面談を通じて、皆が働きやすい環境を一緒に作りましょう。
■プロジェクトの魅力
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。
【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント
【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。
【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント
【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント
カスタマーサポート 株式会社Bizibl Technologies
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 転勤なし
- フレックス
| 想定年収 | 420 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。
技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。
お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。
技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。
お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
CSオペレーション/未経験可 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 業界未経験OK
- 産休・育休あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 上場企業
| 想定年収 | 370 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【タイミーで活躍しませんか？】
成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか？
【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。
成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか？
【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。
【タイミーで活躍しませんか？】
成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか？
【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。
成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか？
【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。
カスタマーサポート（BPOオペレーションリード） カイテク株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
プロジェクトマネジメント候補（メンバー） パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 450 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お客様のビジネスを支える、やりがいのあるお仕事です】
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。
【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。
【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理
【お客様のビジネスを支える、やりがいのあるお仕事です】
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。
【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。
【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理
ファイナンスシステムのカスタマーサポート 株式会社ミツカル
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ユーザーサポートで活躍しませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのご要望をじっくりお伺いし、プロダクトに反映させるためのヒアリングを行います。
・お問い合わせ内容やプロダクトの改善点について、開発チームやビジネス部門と連携し、スムーズな解決を目指します。
・チームの業務をより良くするための施策を考え、実行し、定期的に見直します。
・サポート業務を円滑に進めるため、マニュアルを整え、知識をみんなで共有します。
・お客様からのお問い合わせを整理し、分析した結果を社内にフィードバックすることで、プロダクトの品質向上に貢献します。
・新しい機能やプロダクトがリリースされる際には、しっかりと検証を行い、サポートに必要な要件をまとめ、関連部門と協力して進めます。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご要望をじっくりお伺いし、プロダクトに反映させるためのヒアリングを行います。
・お問い合わせ内容やプロダクトの改善点について、開発チームやビジネス部門と連携し、スムーズな解決を目指します。
・チームの業務をより良くするための施策を考え、実行し、定期的に見直します。
・サポート業務を円滑に進めるため、マニュアルを整え、知識をみんなで共有します。
・お客様からのお問い合わせを整理し、分析した結果を社内にフィードバックすることで、プロダクトの品質向上に貢献します。
・新しい機能やプロダクトがリリースされる際には、しっかりと検証を行い、サポートに必要な要件をまとめ、関連部門と協力して進めます。
■ユーザーサポートで活躍しませんか？
【具体的な業務内容】
・お客様からのご要望をじっくりお伺いし、プロダクトに反映させるためのヒアリングを行います。
・お問い合わせ内容やプロダクトの改善点について、開発チームやビジネス部門と連携し、スムーズな解決を目指します。
・チームの業務をより良くするための施策を考え、実行し、定期的に見直します。
・サポート業務を円滑に進めるため、マニュアルを整え、知識をみんなで共有します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご要望をじっくりお伺いし、プロダクトに反映させるためのヒアリングを行います。
・お問い合わせ内容やプロダクトの改善点について、開発チームやビジネス部門と連携し、スムーズな解決を目指します。
・チームの業務をより良くするための施策を考え、実行し、定期的に見直します。
・サポート業務を円滑に進めるため、マニュアルを整え、知識をみんなで共有します。
カスタマーサポート クイック・ネットワーク株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 325 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
【お仕事内容】
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
◎業界未経験の方も大歓迎！弊社のバックオフィスで、事務のお仕事をお任せします。
・お客様対応：法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、丁寧にお答えします。例えば、「書類の書き方を教えてほしい」といったご質問や、「必要な書類をなくしてしまった」というご相談などがあります。
・書類業務：売買に必要な書類の作成、内容の確認、そして発送を行います。
・車両手配：中古車の引き取り日程を調整し、陸送業者への手配を行います。
【入社後のサポート体制】
・入社後は、業務の流れや書類作成のポイント、確認事項などを基礎から丁寧にお伝えします。
カスタマーサクセス 株式会社SANN
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
- 面接1回
- スタートアップ
| 想定年収 | 330 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様のビジネスを支える【カスタマーサクセス】のお仕事です
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
・システムトラブル発生時の緊急対応と状況説明
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
・システムトラブル発生時の緊急対応と状況説明
■お客様のビジネスを支える【カスタマーサクセス】のお仕事です
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
【お仕事内容】
・ご契約後のサポート全般
・お客様がシステムを最大限に活用するための企画立案やご案内
・システムのオンライン説明会の実施
・操作方法やご請求に関するお問い合わせ対応
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
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カスタマーサポート／リーダー候補／東京 株式会社Cygames
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事内容】
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか？
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。
具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。
・一次対応スタッフからの問い合わせ対応
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか？
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。
具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。
・一次対応スタッフからの問い合わせ対応
【仕事内容】
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか？
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。
具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。
・一次対応スタッフからの問い合わせ対応
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか？
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。
具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。
・一次対応スタッフからの問い合わせ対応
株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME 株式会社ニーリー
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理
株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME 株式会社ニーリー
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
カスタマーサポート／DENTIS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 350 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【DENTIS】のカスタマーサポートとして、歯科・医療現場のDX推進をサポートしませんか？
導入後の歯科医院様（院長先生、歯科衛生士さん、受付スタッフさんなど）の「お困りごと」を解決し、システムの活用を通して医院経営の成功を温かく支援するお仕事です。
将来的には、AIやテクノロジーを活用したサポート体制づくりにも関わっていただくため、専門知識だけでなく、施策や企画のスキルも身につけることができるでしょう。
【具体的な業務内容】
・マルチチャネルでの顧客サポート（チャットシステムやお電話でお客様をサポートします）
・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理
導入後の歯科医院様（院長先生、歯科衛生士さん、受付スタッフさんなど）の「お困りごと」を解決し、システムの活用を通して医院経営の成功を温かく支援するお仕事です。
将来的には、AIやテクノロジーを活用したサポート体制づくりにも関わっていただくため、専門知識だけでなく、施策や企画のスキルも身につけることができるでしょう。
【具体的な業務内容】
・マルチチャネルでの顧客サポート（チャットシステムやお電話でお客様をサポートします）
・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理
【DENTIS】のカスタマーサポートとして、歯科・医療現場のDX推進をサポートしませんか？
導入後の歯科医院様（院長先生、歯科衛生士さん、受付スタッフさんなど）の「お困りごと」を解決し、システムの活用を通して医院経営の成功を温かく支援するお仕事です。
将来的には、AIやテクノロジーを活用したサポート体制づくりにも関わっていただくため、専門知識だけでなく、施策や企画のスキルも身につけることができるでしょう。
【具体的な業務内容】
・マルチチャネルでの顧客サポート（チャットシステムやお電話でお客様をサポートします）
・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理
導入後の歯科医院様（院長先生、歯科衛生士さん、受付スタッフさんなど）の「お困りごと」を解決し、システムの活用を通して医院経営の成功を温かく支援するお仕事です。
将来的には、AIやテクノロジーを活用したサポート体制づくりにも関わっていただくため、専門知識だけでなく、施策や企画のスキルも身につけることができるでしょう。
【具体的な業務内容】
・マルチチャネルでの顧客サポート（チャットシステムやお電話でお客様をサポートします）
・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理
【Business】SaaS事業_カスタマーサポート（SV候補・組織運営） 株式会社LITALICO
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■メディア＆ソリューション事業部でのチーム運営をお任せします
【お仕事内容】
メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること
・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること
・お客様のサポート担当としての視点から、サービスの改善を提案し、推進すること
【お仕事内容】
メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること
・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること
・お客様のサポート担当としての視点から、サービスの改善を提案し、推進すること
■メディア＆ソリューション事業部でのチーム運営をお任せします
【お仕事内容】
メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること
・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること
【お仕事内容】
メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること
・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること
【多摩・小金井】大学奨学金事務 プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 職種・業界未経験OK
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 373 ～ 453万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■官公庁や大手企業を支える【チームリーダー】のお仕事です！
【業務概要】
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している会社で、市役所や区役所などの官公庁、または
大手民間企業のクライアント先にて、事務やコールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せします。
具体的には、実務を行いながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを進めていただくお仕事です。
【配属先の業務内容】
【業務概要】
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している会社で、市役所や区役所などの官公庁、または
大手民間企業のクライアント先にて、事務やコールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せします。
具体的には、実務を行いながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを進めていただくお仕事です。
【配属先の業務内容】
■官公庁や大手企業を支える【チームリーダー】のお仕事です！
【業務概要】
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している会社で、市役所や区役所などの官公庁、または大手民間企業のクライアント先にて、事務やコールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せします。具体的には、実務を行いながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを進めていただくお仕事です。
【配属先の業務内容】
大学から事務や窓口業務を受託し、同社のメンバーでチームを構成しています。今回は、そのチームのリーダーとして活躍してくださる方を募集しています。
【業務概要】
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している会社で、市役所や区役所などの官公庁、または大手民間企業のクライアント先にて、事務やコールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せします。具体的には、実務を行いながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを進めていただくお仕事です。
【配属先の業務内容】
大学から事務や窓口業務を受託し、同社のメンバーでチームを構成しています。今回は、そのチームのリーダーとして活躍してくださる方を募集しています。
【S-169】BPO_正社員 株式会社アップルワールド
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 468 ～ 516万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■海外渡航される方をサポートするお仕事です。
【メイン業務】
・出張者様が渡航先で航空券に関するお困りごとが発生した際に、電話での緊急サポートを行います。
・運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時にも、迅速に対応いたします。
・一部、GDSで予約されたホテルやレンタカーに関するご対応もございます。
【具体的な業務内容】
・GDS（Infini、Amadeus、Galileo、Sabre）を利用した、国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションといった業務です。
・お客様（法人、個人問わず）からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
【メイン業務】
・出張者様が渡航先で航空券に関するお困りごとが発生した際に、電話での緊急サポートを行います。
・運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時にも、迅速に対応いたします。
・一部、GDSで予約されたホテルやレンタカーに関するご対応もございます。
【具体的な業務内容】
・GDS（Infini、Amadeus、Galileo、Sabre）を利用した、国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションといった業務です。
・お客様（法人、個人問わず）からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
■
海外渡航される方をサポートするお仕事です。
【メイン業務】
・出張者様が渡航先で航空券に関するお困りごとが発生した際に、電話での緊急サポートを行います。
・運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時にも、迅速に対応いたします。
・一部、GDSで予約されたホテルやレンタカーに関するご対応もございます。
海外渡航される方をサポートするお仕事です。
【メイン業務】
・出張者様が渡航先で航空券に関するお困りごとが発生した際に、電話での緊急サポートを行います。
・運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時にも、迅速に対応いたします。
・一部、GDSで予約されたホテルやレンタカーに関するご対応もございます。
カスタマーエンゲージメント（シフト） 株式会社クーリエ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事の概要】
『みんなの介護』をご利用になる方と施設様の間に立ち、お話を伺うことから見学のスケジュール調整、そして見学の実施までを心を込めてお手伝いするお仕事です。データに基づいたお電話でのアプローチ方法や、お話の仕方をより良くしていくことで、ご契約につながる大切な「見学」の機会を最大限に増やしていきます。
【具体的なお仕事の内容】
・インサイドセールス・ヒアリング: お問い合わせいただいた方へ、お電話やメールで現在の状況やご希望を詳しくお伺いします。
・施設様へのご提案・交渉: ご希望に合う施設を選び、空室状況の確認や見学の良さをお伝えしながら、施設様と調整を行います。
・見学設定（クロージング）: 迷われている方には、プロの視点からそっと後押しし、具体的な見学の日時を一緒に決めていきます。
・データ分析・改善: ご自身の目標（見学設定率や見学実施率など）を追いかけ、お電話のタイミングやお話の台本をより良くするアイデアを考え、実行します。
『みんなの介護』をご利用になる方と施設様の間に立ち、お話を伺うことから見学のスケジュール調整、そして見学の実施までを心を込めてお手伝いするお仕事です。データに基づいたお電話でのアプローチ方法や、お話の仕方をより良くしていくことで、ご契約につながる大切な「見学」の機会を最大限に増やしていきます。
【具体的なお仕事の内容】
・インサイドセールス・ヒアリング: お問い合わせいただいた方へ、お電話やメールで現在の状況やご希望を詳しくお伺いします。
・施設様へのご提案・交渉: ご希望に合う施設を選び、空室状況の確認や見学の良さをお伝えしながら、施設様と調整を行います。
・見学設定（クロージング）: 迷われている方には、プロの視点からそっと後押しし、具体的な見学の日時を一緒に決めていきます。
・データ分析・改善: ご自身の目標（見学設定率や見学実施率など）を追いかけ、お電話のタイミングやお話の台本をより良くするアイデアを考え、実行します。
【お仕事の概要】
『みんなの介護』をご利用になる方と施設様の間に立ち、お話を伺うことから見学のスケジュール調整、そして見学の実施までを心を込めてお手伝いするお仕事です。データに基づいたお電話でのアプローチ方法や、お話の仕方をより良くしていくことで、ご契約につながる大切な「見学」の機会を最大限に増やしていきます。
【具体的なお仕事の内容】
・インサイドセールス・ヒアリング: お問い合わせいただいた方へ、お電話やメールで現在の状況やご希望を詳しくお伺いします。
・施設様へのご提案・交渉: ご希望に合う施設を選び、空室状況の確認や見学の良さをお伝えしながら、施設様と調整を行います。
・見学設定（クロージング）: 迷われている方には、プロの視点からそっと後押しし、具体的な見学の日時を一緒に決めていきます。
『みんなの介護』をご利用になる方と施設様の間に立ち、お話を伺うことから見学のスケジュール調整、そして見学の実施までを心を込めてお手伝いするお仕事です。データに基づいたお電話でのアプローチ方法や、お話の仕方をより良くしていくことで、ご契約につながる大切な「見学」の機会を最大限に増やしていきます。
【具体的なお仕事の内容】
・インサイドセールス・ヒアリング: お問い合わせいただいた方へ、お電話やメールで現在の状況やご希望を詳しくお伺いします。
・施設様へのご提案・交渉: ご希望に合う施設を選び、空室状況の確認や見学の良さをお伝えしながら、施設様と調整を行います。
・見学設定（クロージング）: 迷われている方には、プロの視点からそっと後押しし、具体的な見学の日時を一緒に決めていきます。
カスタマーサポート・リーダー MEDIXS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 500 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
カスタマーサポート 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となる
カスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。
■具体的な業務内容（例）
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となる
カスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。
■具体的な業務内容（例）
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。
■具体的な業務内容（例）
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。
システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。
■具体的な業務内容（例）
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。
システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。
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＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
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前給保証＋インセンティブで更なる高みを目指せるインサイドセールス職_エネルギー領域（大阪） ポート株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- 上場企業
| 想定年収 | 450 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
引越しを予定されているお客様へ、生活に欠かせない電気やガスのご案内をするお仕事です。
【具体的な業務】
・コールセンターにて、お客様へライフライン（電気・ガス）の提案を行います。
・同社独自の不動産仲介会社とのネットワークにより、年間5万～10万件ものお客様のニーズがあります。
・これらのリストに対し、1日80件～100件ほどお電話をかけ、受注（受注率45％～50％）まで丁寧に対応していただきます。
・お客様の人生において必要不可欠なライフラインのご案内ですので、お客様に寄り添った対応をお願いいたします。
引越しを予定されているお客様へ、生活に欠かせない電気やガスのご案内をするお仕事です。
【具体的な業務】
・コールセンターにて、お客様へライフライン（電気・ガス）の提案を行います。
・同社独自の不動産仲介会社とのネットワークにより、年間5万～10万件ものお客様のニーズがあります。
・これらのリストに対し、1日80件～100件ほどお電話をかけ、受注（受注率45％～50％）まで丁寧に対応していただきます。
・お客様の人生において必要不可欠なライフラインのご案内ですので、お客様に寄り添った対応をお願いいたします。
【お仕事内容】
引越しを予定されているお客様へ、生活に欠かせない電気やガスのご案内をするお仕事です。
【具体的な業務】
・コールセンターにて、お客様へライフライン（電気・ガス）の提案を行います。
・同社独自の不動産仲介会社とのネットワークにより、年間5万～10万件ものお客様のニーズがあります。
引越しを予定されているお客様へ、生活に欠かせない電気やガスのご案内をするお仕事です。
【具体的な業務】
・コールセンターにて、お客様へライフライン（電気・ガス）の提案を行います。
・同社独自の不動産仲介会社とのネットワークにより、年間5万～10万件ものお客様のニーズがあります。
【SS-02】損害サービス（第2新卒） au損害保険株式会社
- 正社員採用
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
| 想定年収 | 380 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
【業務内容】
この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
ヘルプデスク業務（運用） 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 面接1回
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆POSパッケージの運用サポート業務
お客様のPOSパッケージに関するお問い合わせにお電話でご対応いただくお仕事です。お客様からのご質問に丁寧にお答えし、スムーズな運用をサポートしてくださいね。
・小売企業様へ導入された当社のPOSパッケージについて、お客様からのお電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
・お客様のお困り事を解決し、感謝されるやりがいのある業務です。
お客様のPOSパッケージに関するお問い合わせにお電話でご対応いただくお仕事です。お客様からのご質問に丁寧にお答えし、スムーズな運用をサポートしてくださいね。
・小売企業様へ導入された当社のPOSパッケージについて、お客様からのお電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
・お客様のお困り事を解決し、感謝されるやりがいのある業務です。
◆POSパッケージの運用サポート業務
お客様のPOSパッケージに関するお問い合わせにお電話でご対応いただくお仕事です。お客様からのご質問に丁寧にお答えし、スムーズな運用をサポートしてくださいね。
・小売企業様へ導入された当社のPOSパッケージについて、お客様からのお電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
・お客様のお困り事を解決し、感謝されるやりがいのある業務です。
お客様のPOSパッケージに関するお問い合わせにお電話でご対応いただくお仕事です。お客様からのご質問に丁寧にお答えし、スムーズな運用をサポートしてくださいね。
・小売企業様へ導入された当社のPOSパッケージについて、お客様からのお電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
・お客様のお困り事を解決し、感謝されるやりがいのある業務です。
サポートセンター運営 オペレーション改善 SBプレイヤーズ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」で、下記業務の管理と業務改善に取り組みませんか。
【業務内容】
・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理
【具体的な業務内容】
【業務内容】
・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理
【具体的な業務内容】
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」で、下記業務の管理と業務改善に取り組みませんか。
【業務内容】
・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理
【具体的な業務内容】
【業務内容】
・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理
【具体的な業務内容】
カスタマーサポート/品質管理 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 上場企業
| 想定年収 | 500 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
■お客様の体験をより良いものにするためのお仕事です
・お客様にご不快な思いをさせてしまっている原因を深く探り、お客様のご期待を超えるような体験をお届けできるよう、オペレーション部やCX部と協力してまいります。その原因を解決するための計画を立て、一緒に実行してまいりましょう。
・チームの皆さんのキャリアを応援し、皆さんが心地よく働ける環境を整えるお手伝いをいたします。
【具体的な業務内容】
■運用とプロセスの改善
■お客様の体験をより良いものにするためのお仕事です
・お客様にご不快な思いをさせてしまっている原因を深く探り、お客様のご期待を超えるような体験をお届けできるよう、オペレーション部やCX部と協力してまいります。その原因を解決するための計画を立て、一緒に実行してまいりましょう。
・チームの皆さんのキャリアを応援し、皆さんが心地よく働ける環境を整えるお手伝いをいたします。
【具体的な業務内容】
■運用とプロセスの改善
【お仕事内容】
■お客様の体験をより良いものにするためのお仕事です
・お客様にご不快な思いをさせてしまっている原因を深く探り、お客様のご期待を超えるような体験をお届けできるよう、オペレーション部やCX部と協力してまいります。その原因を解決するための計画を立て、一緒に実行してまいりましょう。
・チームの皆さんのキャリアを応援し、皆さんが心地よく働ける環境を整えるお手伝いをいたします。
【具体的な業務内容】
■お客様の体験をより良いものにするためのお仕事です
・お客様にご不快な思いをさせてしまっている原因を深く探り、お客様のご期待を超えるような体験をお届けできるよう、オペレーション部やCX部と協力してまいります。その原因を解決するための計画を立て、一緒に実行してまいりましょう。
・チームの皆さんのキャリアを応援し、皆さんが心地よく働ける環境を整えるお手伝いをいたします。
【具体的な業務内容】
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サイト内でご覧いただける求人は一部となります。非公開求人は、ご登録後にキャリアアドバイザーからのみご紹介することができます。
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