お問い合わせ番号：579708 最終確認日：2026年09月09日
女性歓迎！【CC-02】CS企画｜au損害保険株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント
【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社
お問い合わせ番号：579708 最終確認日：2026年09月09日
AIによるこの求人の要約
- カスタマーセンターの運営管理、CX向上、デジタル技術を活用した顧客接点の改革、組織マネジメントを担う
- 年収は800万円から1000万円。固定給制で残業手当を含み、定期健康診断の福利厚生がある
- 勤務地は東京都港区。年間休日は120日、土日祝休みで年次有給休暇は10日から取得可能
- 成果相応に稼ぎたい
- スキル経験を活かしたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/2ヶ月 備考：待遇変動なし |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
800 ～ 1000 万円
[月給] 48 ～ 63万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※オファー年収はご経験・現年収等を考慮して個別に決定。 また、記載年収は残業手当を含めた金額です 比べて！市場データ
|
| 勤務地 |
[勤務地1]
東京都 港区 虎ノ門1-2-13ヒューリック虎ノ門第2ビル14階
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 残業有 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無 比べて！市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
120日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度は入社月に5日、勤続5カ月経過後に通算10日付与）、夏季休暇、産育休・介護休暇（時短勤務）制度、長期勤続休暇(勤続年数に応じたリフレッシュ休暇付与) |
| 手当・福利厚生 |
＜教育制度・資格補助＞損害保険基礎研修（損保入門講座）、テーマ別研修、管理職研修、eラーニング、資格取得サポート制度、部門別研修費用補助制度等 ＜その他補足＞・KDDIグループ共済会では相互扶助保険金・給付金、・団体扱い保険などの制度を利用でき、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」では様々なシーンに役立つライフサービスを利用できます。 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与]年2回 |
| 保険 |
|
求人情報
| 業務内容 |
【カスタマーセンターで顧客体験をデザインしませんか？】 【カスタマーセンターで顧客体験をデザインしませんか？】 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験 ・CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験 |
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験 ・CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
企業情報
| 企業名 | au損害保険株式会社 | |
|---|---|---|
| 企業HP | https://www.au-sonpo.co.jp/pc/ | |
| 本社所在地 | 〒1050001 東京都 港区 虎ノ門 1-2-13 ヒューリック虎ノ門第2ビル14F | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 2010年 2月23日 | |
| 代表者 | 中井 武志 | |
| 資本金 | 60億9万円 | |
| 従業員数 | 157名 |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
金融業界 【平均年収】 723.9万円 【平均残業時間】 23時間／月 専門性と責任の重さが反映され高年収。DX化で効率化が進む一方、厳格な事務や顧客対応で残業が発生。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
コールセンター・サポートデスク 【平均年収】 393.6万円 【平均残業時間】 20時間／月 事務職に近い分類で、給与はやや低め。シフト制が主ですが、終業間際の入電などで残業が発生することも。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
信頼と正確性、倫理観や責任感が重視される業界です。身だしなみや言葉遣いの細部まで気を配る誠実さが評価される傾向があります。「なぜ金融か」「なぜこの会社か」という明確な志望動機を整理しておきましょう。 【よくある質問と攻略ヒント】 よくある質問は、「不祥事やミスを防ぐために何を重視するか」などがあります。信頼が全ての土台となる業界ゆえ、単に注意するのではなく、確認体制の構築や仕組みづくりという視点で答えるのがコツです。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
相手の意図を瞬時に汲み取る傾聴力と、的確な解決力が求められます。「心掛けていること」ではなく、「一度の電話で解決した割合」や「対応時間をどれだけ縮めたか」といった数字の実績を伝えると、評価がぐっと上がります。 【よくある質問と攻略ヒント】 「限られた時間で効率的に回答するための工夫は？」が定番です。単なるマニュアル遵守ではなく、よくある質問のテンプレート化や情報共有でチームに貢献した実績を伝えましょう。この自走力が信頼の鍵です。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
|
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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