女性活躍中！スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理の転職・求人情報
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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人28件中 1-28件表示
【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション｜100年に1度の教育変革を最前線で支える
ライフイズテック株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～600万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 南麻布2-12-... 東京都 港区 南麻布2-12-3 南... |
| 必要な経験 | ・社会人経験2年以上（第二新卒・若手歓迎） ・マルチタスクマネジメント経験 └プロジェクトマネジメントまで行かなくてOK。複数の業務を並走させて、優先順位を整理しながら進めた経験 ・クライアントワークの経験 ・多様なバックグラウンドを持つ人と気持ちよくやり取りできるコミュニケーションスキル ・新しいツールを活用することへの前向きさと適応力 【本ポジションの魅力】 ◇採用から研修、現場デビューまで一気通貫で伴走できる希少なポジション 「採用だけ」「研修だけ」と分業されがちな領域を、一連の業務として通しで経験できます。 大学生メンター候補者たちの成長プロセスに、最も近い距離で寄り添えるポジションです。 ◇EdTech国内最大規模の人材ファネルを設計する手応え 延べ5.9万人以上が参加する国内最大規模のITキャンプ・スクールを、現場で支えるメンター人材のパイプラインを担います。 施策ひとつで母集団の質・量が変わる、影響範囲の大きいポジションです。 ◇「現場感」と「仕組み化」の両方を磨ける 研修当日の即断・即対応で現場力を、母集団形成や選考フロー設計で 仕組み化を——両方のスキルが同時に磨かれます。 |
| 平均残業時間 | 30時間/月 |
業務内容
【中高生向け教育を支える、大学生メンターの採用・育成をしませんか？】
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。
【具体的なお仕事内容】
■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。
・集客を増やすための企画や運営、応募状況の管理、そしてより良くするための改善活動を進めます。
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。
【具体的なお仕事内容】
■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。
・集客を増やすための企画や運営、応募状況の管理、そしてより良くするための改善活動を進めます。
【中高生向け教育を支える、大学生メンターの採用・育成をしませんか？】
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。
【具体的なお仕事内容】
■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。
【具体的なお仕事内容】
■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。
【長期研修あり】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・日勤(大阪/淀屋橋)
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市 中央区北浜4-... 大阪府 大阪市 中央区北浜4-4-9... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） |
業務内容
マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。
マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
【具体的な業務内容】
・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。
・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。
【研修について】
カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 350～470万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23... |
| 必要な経験 | 【必須】 ・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験 【求める人物像】 ・IT分野への興味/関心を持っている方 ・周囲と協調しながらチームビルディングができる方 ・自ら率先して主体的に行動ができる方 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 研修期間中：休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく可能性あり |
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか？
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）
GO株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～700万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 麻布台一丁目３番... 東京都 港区 麻布台一丁目３番１号 ... |
| 必要な経験 | ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） 求める人物像 ・ミッションへの共感 『移動で人を幸せに。』という弊社のミッションにワクワク・共感し それを日々の改善行動や現場運営につなげられる方 ・圧倒的な自走力 環境の変化や曖昧さを楽しみ、自ら課題を見つけ 周囲を巻き込みながら泥臭く行動・実行できる方 ・チームファースト 個人の成果だけでなく、チーム全体の成功やメンバーの成長を心から喜べる方 ・全体最適の視点 自身のチームに閉じず、SV同士で横断的に連携し、センター全体の最適化を意識できる方 ・素直さとレジリエンス 周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、前向きにチームに活気を与えられる方 |
業務内容
【お仕事内容】
会社の指定する業務全般をお願いしております。
【勤務地の変更について】
会社の指定する営業所（テレワークを行う場所も含まれます）での勤務となります。
【お任せしたい業務について】
お客様の快適なサービス利用を支えるコンタクトセンターで、チームをリードする大切なお仕事です。
会社の指定する業務全般をお願いしております。
【勤務地の変更について】
会社の指定する営業所（テレワークを行う場所も含まれます）での勤務となります。
【お任せしたい業務について】
お客様の快適なサービス利用を支えるコンタクトセンターで、チームをリードする大切なお仕事です。
【お仕事内容】
会社の指定する業務全般をお願いしております。
【勤務地の変更について】
会社の指定する営業所（テレワークを行う場所も含まれます）での勤務となります。
会社の指定する業務全般をお願いしております。
【勤務地の変更について】
会社の指定する営業所（テレワークを行う場所も含まれます）での勤務となります。
賃貸マンションのコールセンタースタッフ
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿2-4-... 東京都 新宿区 西新宿2-4-1 新... |
| 必要な経験 | ※未経験者歓迎※ 【必須】 ・外国人対応の経験（英会話の実務経験） ・PCの基本操作（Excel、Word⼊⼒等の事務業務あり） 【望ましい経験・能⼒】 ・接客経験、電話応対経験 ・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問） 【活躍社員の例】 ・客室乗務員からの転職 接客⼒、英会話⼒に⻑けており、電話対応においても柔らかい対応、お客様に寄り添いニーズのヒアリングが適確にできる |
| 平均残業時間 | 7時間/月 ※コールセンターが18:00までの営業のため勤務は18:00までとなります。17:40以降は残業となります。 ※18:00以降の残業はほとんどございません。 |
業務内容
【お仕事内容】
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
【お仕事内容】
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
※福岡【配送フォロー・ドライバー管理・ルート営業（医薬品輸送）】/年休120日/土日祝休み
株式会社セルート
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 390～502万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県 福岡県福岡市博多区豊 ... 福岡県 福岡県福岡市博多区豊 1-5... |
| 必要な経験 | ・職種未経験の方も歓迎です！ ・普通⾃動⾞運転免許（AT可） ＜やりがい＞ ・「医薬品流通のラストマイル」という、医薬品の安定供給における要のポジションです。 いわゆる宅配とは異なり、⾼い業務スキルや知識が求められ、お客様や患者様からの期待も大きく、社会貢献度の⾼い仕事です。 ・社外での活動が多く、⾃身の裁量で仕事を進めることができます。 ・医薬品配送は当社の売上をけん引する事業なので、会社・事業の成⻑を直に体感することが出来ます。 ＜求める人物像＞ ・20代〜30代、体を動かすことが好きな方 ・⾃動⾞の運転が好きな方（⾞の運転が出来る方） ・幅広い年代の方と話すことが好き、人をサポートする仕事がしたい方 （接客・販売の経験、研修・トレーナーの経験などがある方） ・将来的に、法人営業やマネジメントなど、様々な仕事にチャレンジしたい方 （職種限定ではなく総合職採用なので、幅広くチャレンジできます） |
| 平均残業時間 | 35時間/月 訪問先、業務内容により就業時間は変動します 残業時間は20時間～40時間ほど。 |
業務内容
【医薬品専門配送チームで活躍しませんか？】
当社は、お客様のニーズに合わせた特別な輸配送サービスを提供しています。
特に、メディカルサポートグループでは、日本全国で「医薬品専門配送サービス」を展開しており、会社の成長を支える重要な部門です。
このお仕事では、この大切なグループの一員として、主に以下の業務をお願いしたいと考えております。
【お仕事の内容】
・配送スタッフのサポート業務
- 採用活動のお手伝い
当社は、お客様のニーズに合わせた特別な輸配送サービスを提供しています。
特に、メディカルサポートグループでは、日本全国で「医薬品専門配送サービス」を展開しており、会社の成長を支える重要な部門です。
このお仕事では、この大切なグループの一員として、主に以下の業務をお願いしたいと考えております。
【お仕事の内容】
・配送スタッフのサポート業務
- 採用活動のお手伝い
【医薬品専門配送チームで活躍しませんか？】
当社は、お客様のニーズに合わせた特別な輸配送サービスを提供しています。
特に、メディカルサポートグループでは、日本全国で「医薬品専門配送サービス」を展開しており、会社の成長を支える重要な部門です。
このお仕事では、この大切なグループの一員として、主に以下の業務をお願いしたいと考えております。
【お仕事の内容】
当社は、お客様のニーズに合わせた特別な輸配送サービスを提供しています。
特に、メディカルサポートグループでは、日本全国で「医薬品専門配送サービス」を展開しており、会社の成長を支える重要な部門です。
このお仕事では、この大切なグループの一員として、主に以下の業務をお願いしたいと考えております。
【お仕事の内容】
※広島【配送フォロー・ドライバー管理・ルート営業（医薬品配送チーム）】/年休120日/土日祝休み
株式会社セルート
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 390～502万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 広島県 広島市⻄区観⾳新町 1... 広島県 広島市⻄区観⾳新町 1丁目2... |
| 必要な経験 | ・配送未経験の方も歓迎です！ ・普通⾃動⾞運転免許（AT可） ＜やりがい＞ ・「医薬品流通のラストマイル」という、医薬品の安定供給における要のポジションです。 いわゆる宅配とは異なり、⾼い業務スキルや知識が求められ、お客様や患者様からの期待も大きく、社会貢献度の⾼い仕事です。 ・社外での活動が多く、⾃身の裁量で仕事を進めることができます。 ・医薬品配送は当社の売上をけん引する事業なので、会社・事業の成⻑を直に体感することが出来ます。 ＜求める人物像＞ ・20代〜30代、体を動かすことが好きな方 ・⾃動⾞の運転が好きな方（⾞の運転が出来る方） ・幅広い年代の方と話すことが好き、人をサポートする仕事がしたい方 （接客・販売の経験、研修・トレーナーの経験などがある方） ・将来的に、法人営業やマネジメントなど、様々な仕事にチャレンジしたい方 （職種限定ではなく総合職採用なので、幅広くチャレンジできます） |
| 平均残業時間 | 35時間/月 訪問先、業務内容により就業時間は変動します 残業時間は20時間～40時間ほど。 |
業務内容
■メディカルサポートグループで活躍しませんか？
私たちはお客様の多様なご要望に応じた、きめ細やかな輸配送サービスを提供しております。
メディカルサポートグループは、日本全国で医薬品に特化した配送サービスを展開しており、会社の成長を牽引する重要な部門です。
この度、グループの一員として、以下のお仕事をお任せできる方を募集しております。
【お仕事内容】
・配送スタッフの方々へのサポート業務（採用、教育・育成、指導、忙しい時期のフォローなど）
・お客様（医薬品卸売会社・調剤薬局）との営業窓口業務（サービス品質に関するご意見伺い、新しいご依頼のヒアリングなど）
【研修について】
私たちはお客様の多様なご要望に応じた、きめ細やかな輸配送サービスを提供しております。
メディカルサポートグループは、日本全国で医薬品に特化した配送サービスを展開しており、会社の成長を牽引する重要な部門です。
この度、グループの一員として、以下のお仕事をお任せできる方を募集しております。
【お仕事内容】
・配送スタッフの方々へのサポート業務（採用、教育・育成、指導、忙しい時期のフォローなど）
・お客様（医薬品卸売会社・調剤薬局）との営業窓口業務（サービス品質に関するご意見伺い、新しいご依頼のヒアリングなど）
【研修について】
■メディカルサポートグループで活躍しませんか？
私たちはお客様の多様なご要望に応じた、きめ細やかな輸配送サービスを提供しております。
メディカルサポートグループは、日本全国で医薬品に特化した配送サービスを展開しており、会社の成長を牽引する重要な部門です。
この度、グループの一員として、以下のお仕事をお任せできる方を募集しております。
【お仕事内容】
・配送スタッフの方々へのサポート業務（採用、教育・育成、指導、忙しい時期のフォローなど）
私たちはお客様の多様なご要望に応じた、きめ細やかな輸配送サービスを提供しております。
メディカルサポートグループは、日本全国で医薬品に特化した配送サービスを展開しており、会社の成長を牽引する重要な部門です。
この度、グループの一員として、以下のお仕事をお任せできる方を募集しております。
【お仕事内容】
・配送スタッフの方々へのサポート業務（採用、教育・育成、指導、忙しい時期のフォローなど）
【大阪】ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム）
株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 545～600万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区城見2丁目... 大阪府 大阪市中央区城見2丁目1番6... |
| 必要な経験 | ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ・シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能 |
業務内容
【お仕事内容】
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。メンバーの育成にやりがいを感じ、コミュニケーション能力を活かしてチームをまとめたい方を歓迎いたします。
【具体的な業務内容】
・店舗スタッフや本部社員からのお問い合わせに対し、オペレーターがマニュアルやFAQをもとに回答いたします。
・オペレーターは現在約10名で、1日あたり約230件のお問い合わせに対応しております。
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。メンバーの育成にやりがいを感じ、コミュニケーション能力を活かしてチームをまとめたい方を歓迎いたします。
【具体的な業務内容】
・店舗スタッフや本部社員からのお問い合わせに対し、オペレーターがマニュアルやFAQをもとに回答いたします。
・オペレーターは現在約10名で、1日あたり約230件のお問い合わせに対応しております。
【お仕事内容】
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。
大手ドラッグストアチェーンで利用されるシステムや業務用パソコンに関するお問い合わせに対応するヘルプデスクチームで、スーパーバイザーとしてご活躍いただけます。
約10名のオペレーターの方々の管理、育成、品質管理をお任せし、日々のお問い合わせ対応がスムーズに進むよう、チームをリードしていただきます。
システム不具合などの専門的な問題については、関連部署との連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
事業の拡大に伴う体制強化において中心的な役割を担い、ヘルプデスクサービスの品質向上とオペレーターの成長を推進し、安定したサポート体制の構築に貢献していただくことを期待しております。
【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤（新宿）
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 324万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿２－６－... 東京都 新宿区 西新宿２－６－１ 新... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 18:00～9:00 （休憩３時間含）※残業時間は平均14時間/月 |
業務内容
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤(大阪/肥後橋)
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 324万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市 西区土佐堀1丁... 大阪府 大阪市 西区土佐堀1丁目3-... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 18:00～9:00 （休憩３時間含）※残業時間は平均14時間/月 |
業務内容
■お客様サポート業務
【お仕事内容】
・マンションなどの物件をご購入されたお客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いいたします。
・リフォームや新築戸建てに関する修理のご依頼やご質問を承り、専門部署へ適切に引き継ぎます。
・専門知識は入社後の研修でしっかりと身につけられますのでご安心ください。
【充実の研修制度】
・未経験の方も安心してスタートできるよう、2ヶ月間の導入研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて業務に必要なスキルを習得できるようサポートいたします。
【お仕事内容】
・マンションなどの物件をご購入されたお客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いいたします。
・リフォームや新築戸建てに関する修理のご依頼やご質問を承り、専門部署へ適切に引き継ぎます。
・専門知識は入社後の研修でしっかりと身につけられますのでご安心ください。
【充実の研修制度】
・未経験の方も安心してスタートできるよう、2ヶ月間の導入研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて業務に必要なスキルを習得できるようサポートいたします。
■お客様サポート業務
【お仕事内容】
・マンションなどの物件をご購入されたお客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いいたします。
・リフォームや新築戸建てに関する修理のご依頼やご質問を承り、専門部署へ適切に引き継ぎます。
・専門知識は入社後の研修でしっかりと身につけられますのでご安心ください。
【充実の研修制度】
【お仕事内容】
・マンションなどの物件をご購入されたお客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いいたします。
・リフォームや新築戸建てに関する修理のご依頼やご質問を承り、専門部署へ適切に引き継ぎます。
・専門知識は入社後の研修でしっかりと身につけられますのでご安心ください。
【充実の研修制度】
【未経験OK】受付プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日★完全週休2日制
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 373～453万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区赤坂3-3-3 住... 東京都 港区赤坂3-3-3 住友生命... |
| 必要な経験 | ■下記いずれか必須 ・接客経験がある方（業界・年数不問） ・基本的なPCスキル（オフィスソフトが使える、タイピングができるなど） ・何かしらのリーダー／マネジメント経験 └後輩育成や少人数のチームをまとめた経験など（役職としては不問） |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ※勤務時間はクライアント先により変動あり |
業務内容
■お客様を笑顔でお迎えする受付チームのリーダーとして活躍しませんか？
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
・受付業務の品質向上：常にお客様に最高のサービスを提供できるよう、受付業務の品質向上に取り組みます。
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
・受付業務の品質向上：常にお客様に最高のサービスを提供できるよう、受付業務の品質向上に取り組みます。
■お客様を笑顔でお迎えする受付チームのリーダーとして活躍しませんか？
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
民間企業のお客様先で、受付業務チームのリーダーをお任せいたします。
【お仕事内容】
・お客様の受付対応：来客されたお客様を笑顔でお迎えし、担当部署へお繋ぎします。
・会議室の準備や管理：会議室がスムーズに利用できるよう、準備や管理を行います。
・メンバーさんのサポート：チームメンバーの勤怠管理やシフト作成、面談を通じて、皆さんが働きやすい環境を一緒に作っていきます。マニュアル作成や育成にも携わります。
・お客様との橋渡し：業務内容や職場環境についてお客様と調整し、より良い環境を提案します。業務報告書の作成や改善提案も行います。
【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当 ※ポテンシャル採用
ライフネット生命保険株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～750万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 麹町2丁目1... 東京都 千代田区 麹町2丁目14番地... |
| 必要な経験 | 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなどの実務経験がある方 |
| 平均残業時間 | 30時間/月 始業終業：9:00-17:30 うち休憩60分 フレックスタイム制：コアタイム10:00-15:00 所定労働時間外の労働：有 |
業務内容
【お客様と会社の架け橋となる、コンタクトセンターのトレーナーとして活躍しませんか？】
お客様の大切な接点であるコンタクトセンターで、オペレーターさんの育成と応対品質の管理をお任せいたします。
【入社後のステップ（まずは商品や業務に慣れることから始めましょう！）】
いきなりトレーナー業務をお願いすることはありませんのでご安心ください。まずはオペレーターとして、実際にお電話での応対業務からスタートしていただきます。
会社のサービス内容や、お客様からよくいただくご質問、コンタクトセンターでの業務の流れをじっくりと覚えていってください。現場のリアルな動きやオペレーターさんの気持ちを深く理解した上で、トレーナー業務へとスムーズに移行できるよう、しっかりサポートさせていただきます。未経験の方も安心してご応募くださいね。
【トレーナー・品質管理業務の詳細】
お客様の大切な接点であるコンタクトセンターで、オペレーターさんの育成と応対品質の管理をお任せいたします。
【入社後のステップ（まずは商品や業務に慣れることから始めましょう！）】
いきなりトレーナー業務をお願いすることはありませんのでご安心ください。まずはオペレーターとして、実際にお電話での応対業務からスタートしていただきます。
会社のサービス内容や、お客様からよくいただくご質問、コンタクトセンターでの業務の流れをじっくりと覚えていってください。現場のリアルな動きやオペレーターさんの気持ちを深く理解した上で、トレーナー業務へとスムーズに移行できるよう、しっかりサポートさせていただきます。未経験の方も安心してご応募くださいね。
【トレーナー・品質管理業務の詳細】
【お客様と会社の架け橋となる、コンタクトセンターのトレーナーとして活躍しませんか？】
お客様の大切な接点であるコンタクトセンターで、オペレーターさんの育成と応対品質の管理をお任せいたします。
【入社後のステップ（まずは商品や業務に慣れることから始めましょう！）】
いきなりトレーナー業務をお願いすることはありませんのでご安心ください。
まずはオペレーターとして、実際にお電話での応対業務からスタートしていただきます。
会社のサービス内容や、お客様からよくいただくご質問、コンタクトセンターでの業務の流れをじっくりと覚えていってください。
現場のリアルな動きやオペレーターさんの気持ちを深く理解した上で、トレーナー業務へとスムーズに移行できるよう、しっかりサポートさせていただきます。
お客様の大切な接点であるコンタクトセンターで、オペレーターさんの育成と応対品質の管理をお任せいたします。
【入社後のステップ（まずは商品や業務に慣れることから始めましょう！）】
いきなりトレーナー業務をお願いすることはありませんのでご安心ください。
まずはオペレーターとして、実際にお電話での応対業務からスタートしていただきます。
会社のサービス内容や、お客様からよくいただくご質問、コンタクトセンターでの業務の流れをじっくりと覚えていってください。
現場のリアルな動きやオペレーターさんの気持ちを深く理解した上で、トレーナー業務へとスムーズに移行できるよう、しっかりサポートさせていただきます。
【1DAY選考会11/18_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 422～511万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 芝浦3-4-1 東京都 港区 芝浦3-4-1 |
| 必要な経験 | ■下記いずれかのご経験がある方 ・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務 もしくは接客・営業業務経験かつ基本的なPCスキルをお持ちの方（業界不問） ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 （後輩や新人指導の経験から、チームのリーダー、店長や副店長、フロアリーダーなどをご経験されていた方も歓迎） |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ■残業：⽉平均20〜30時間程度 ※常駐先により異なります。 |
業務内容
【プロジェクトリーダーとして、チームを成功へ導きませんか？】
お客様の業務を代行する『アウトソーシング』のサービスを展開しており、大手企業や官公庁の事務業務を中心に担当しています。
プロジェクトリーダーとして、メンバーの方々とお客様先に常駐し、お客様の業務が円滑に進むよう、チームを良い方向へ導き、成果を出すことが大切なお仕事です。
【担当するプロジェクトの例】
・様々な部門での事務、庶務、サポート業務
・官公庁（役所）での窓口業務や事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
お客様の業務を代行する『アウトソーシング』のサービスを展開しており、大手企業や官公庁の事務業務を中心に担当しています。
プロジェクトリーダーとして、メンバーの方々とお客様先に常駐し、お客様の業務が円滑に進むよう、チームを良い方向へ導き、成果を出すことが大切なお仕事です。
【担当するプロジェクトの例】
・様々な部門での事務、庶務、サポート業務
・官公庁（役所）での窓口業務や事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
【プロジェクトリーダーとして、チームを成功へ導きませんか？】
お客様の業務を代行する『アウトソーシング』のサービスを展開しており、大手企業や官公庁の事務業務を中心に担当しています。
プロジェクトリーダーとして、メンバーの方々とお客様先に常駐し、お客様の業務が円滑に進むよう、チームを良い方向へ導き、成果を出すことが大切なお仕事です。
【担当するプロジェクトの例】
・様々な部門での事務、庶務、サポート業務
お客様の業務を代行する『アウトソーシング』のサービスを展開しており、大手企業や官公庁の事務業務を中心に担当しています。
プロジェクトリーダーとして、メンバーの方々とお客様先に常駐し、お客様の業務が円滑に進むよう、チームを良い方向へ導き、成果を出すことが大切なお仕事です。
【担当するプロジェクトの例】
・様々な部門での事務、庶務、サポート業務
【東京／小田急線沿線】大学奨学金事務のプロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 373～453万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 芝浦3-4-1 東京都 港区 芝浦3-4-1 |
| 必要な経験 | ■営業事務・総務などの事務業務経験 ■チームのリーダー経験 ・業界や経験年数、雇用形態は不問（契約・派遣社員の方も大歓迎） ・後輩指導や2～3名程度の小さなチームを担当していた方 ※接客のみの経験者はマネジメント経験 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ※常駐先により異なります。 |
業務内容
■大学事務のリーダーとして、チームをまとめてみませんか？
教育機関での事務経験を活かして、キャリアアップを目指しましょう！
【配属部署の業務内容】
・大学からの事務・窓口業務を受託し、社内メンバーでチームを構成しています。
・今回は、そのチームをまとめるリーダーを募集しております。
【具体的なお仕事内容】
・奨学金に関する業務全般と、窓口対応のチームを統括するリーダー業務をお任せします。
・奨学金の募集から出願、採用、そして貸与終了までの一連の業務に携わります。
教育機関での事務経験を活かして、キャリアアップを目指しましょう！
【配属部署の業務内容】
・大学からの事務・窓口業務を受託し、社内メンバーでチームを構成しています。
・今回は、そのチームをまとめるリーダーを募集しております。
【具体的なお仕事内容】
・奨学金に関する業務全般と、窓口対応のチームを統括するリーダー業務をお任せします。
・奨学金の募集から出願、採用、そして貸与終了までの一連の業務に携わります。
■大学事務のリーダーとして、チームをまとめてみませんか？
教育機関での事務経験を活かして、キャリアアップを目指しましょう！
【配属部署の業務内容】
・大学からの事務・窓口業務を受託し、社内メンバーでチームを構成しています。
・今回は、そのチームをまとめるリーダーを募集しております。
【具体的なお仕事内容】
教育機関での事務経験を活かして、キャリアアップを目指しましょう！
【配属部署の業務内容】
・大学からの事務・窓口業務を受託し、社内メンバーでチームを構成しています。
・今回は、そのチームをまとめるリーダーを募集しております。
【具体的なお仕事内容】
コールセンター企画運営／コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 520～747万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿5-1-... 東京都 新宿区 西新宿5-1-1 ... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します ・使用経験（ソフトウェア/アプリ等）：目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を活用できる方 ・社会人経験(10年以上) |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
変化の多い現代において、担当する業務の課題を見つけ、主体的に解決へと導いていただくことを期待しています。協力会社をまとめる役割として、グループ内の3社（富士フイルムビジネスイノベーション、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、当社）と、委託先の協力会社1社との間で、円滑なコミュニケーションを築き、良好な関係を育むことに貢献していただきたいと考えております。
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
変化の多い現代において、担当する業務の課題を見つけ、主体的に解決へと導いていただくことを期待しています。協力会社をまとめる役割として、グループ内の3社（富士フイルムビジネスイノベーション、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、当社）と、委託先の協力会社1社との間で、円滑なコミュニケーションを築き、良好な関係を育むことに貢献していただきたいと考えております。
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。
業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。
また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。
業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。
また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 520～747万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿5-1-... 東京都 新宿区 西新宿5-1-1 ... |
| 必要な経験 | ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します ・使用経験（ソフトウェア/アプリ等）；目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を活用できる ・社会人経験(10年以上) |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
【正社員】カスタマーサクセス
株式会社AirX
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～800万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 6-6-... 東京都 千代田区麹町 6-6-2 麹... |
| 必要な経験 | ※以下いずれかのご経験の方 ■コールセンターの責任者 ■店舗運営のチーフ・店長経験 |
業務内容
【お仕事の概要】
空の移動が大きく変わる時代をリードする、大切なカスタマーサポートのお仕事です。
弊社のサービスは、現在年間数万人の方にご利用いただいておりますが、今後は国内の数億人の方々の移動を支えるサービスへと発展させていく予定です。
この度、そのカスタマーサポート部門の主要メンバーとしてご活躍いただける方を募集しております。
主には、お客様がサービスをご利用になる一連の流れを深く理解し、日々の活動を分析しながら、サービスの品質と生産性を最高のレベルに高めていくお仕事です。
単に定められた手順に沿ってご案内するだけでなく、お客様からのお問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全に解決するための知識、判断力、そして円滑なコミュニケーション能力が求められます。
これからの日本の航空産業を支える仕組みを共に作り上げていく、大変やりがいのある職場です。
空の移動が大きく変わる時代をリードする、大切なカスタマーサポートのお仕事です。
弊社のサービスは、現在年間数万人の方にご利用いただいておりますが、今後は国内の数億人の方々の移動を支えるサービスへと発展させていく予定です。
この度、そのカスタマーサポート部門の主要メンバーとしてご活躍いただける方を募集しております。
主には、お客様がサービスをご利用になる一連の流れを深く理解し、日々の活動を分析しながら、サービスの品質と生産性を最高のレベルに高めていくお仕事です。
単に定められた手順に沿ってご案内するだけでなく、お客様からのお問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全に解決するための知識、判断力、そして円滑なコミュニケーション能力が求められます。
これからの日本の航空産業を支える仕組みを共に作り上げていく、大変やりがいのある職場です。
【お仕事の概要】
空の移動が大きく変わる時代をリードする、大切なカスタマーサポートのお仕事です。
弊社のサービスは、現在年間数万人の方にご利用いただいておりますが、今後は国内の数億人の方々の移動を支えるサービスへと発展させていく予定です。
この度、そのカスタマーサポート部門の主要メンバーとしてご活躍いただける方を募集しております。
主には、お客様がサービスをご利用になる一連の流れを深く理解し、日々の活動を分析しながら、サービスの品質と生産性を最高のレベルに高めていくお仕事です。
単に定められた手順に沿ってご案内するだけでなく、お客様からのお問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全に解決するための知識、判断力、そして円滑なコミュニケーション能力が求められます。
空の移動が大きく変わる時代をリードする、大切なカスタマーサポートのお仕事です。
弊社のサービスは、現在年間数万人の方にご利用いただいておりますが、今後は国内の数億人の方々の移動を支えるサービスへと発展させていく予定です。
この度、そのカスタマーサポート部門の主要メンバーとしてご活躍いただける方を募集しております。
主には、お客様がサービスをご利用になる一連の流れを深く理解し、日々の活動を分析しながら、サービスの品質と生産性を最高のレベルに高めていくお仕事です。
単に定められた手順に沿ってご案内するだけでなく、お客様からのお問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全に解決するための知識、判断力、そして円滑なコミュニケーション能力が求められます。
【安定×社会貢献】無理なく関われるエネルギー業界のサポート職【ポテンシャル採用】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 457～784万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 赤坂3-3-3 ... 東京都 港区 赤坂3-3-3 住友生... |
| 必要な経験 | ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ※顧客先定時により1時間程度前後する可能性あり |
業務内容
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
◆本求人はオープンポジションのため下記いずれかの配属に分かれます。ご希望がありましたらお聞かせください！
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
◆本求人はオープンポジションのため下記いずれかの配属に分かれます。ご希望がありましたらお聞かせください！
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）
株式会社タイミー
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 600～1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 東新橋1丁目5-... 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐... |
| 必要な経験 | ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【ポジションの魅力】 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます ・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます ・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。 そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です ・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます ・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させた カスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます |
| 平均残業時間 | 25時間/月 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります |
業務内容
■カスタマーサポートを支えていきませんか？ 【マネージャー候補の業務内容】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案や実行 ・ナレッジマネジメントグループのマネジメント ・KPI管理や設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 ・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション ・ピープルマネジメントとしてメンバーの育成とキャリア開発 【顧客の自己解決体験の向上】 ・顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業したAIチャットや生成AIの導入検討や施策推進 ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・FAQやチャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む） 【顧客のお問い合わせ体験の向上】 ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など ・オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など
■カスタマーサポートを支えていきませんか？
【マネージャー候補の業務内容】
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案や実行
・ナレッジマネジメントグループのマネジメント
・KPI管理や設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定
・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション
・ピープルマネジメントとしてメンバーの育成とキャリア開発
【マネージャー候補の業務内容】
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案や実行
・ナレッジマネジメントグループのマネジメント
・KPI管理や設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定
・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション
・ピープルマネジメントとしてメンバーの育成とキャリア開発
【関東/千代田区】就労支援プロジェクトリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 422～511万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区芝浦3-4-1 グ... 東京都 港区芝浦3-4-1 グランパ... |
| 必要な経験 | 【必須経験】 ・キャリアコンサルタント資格をお持ちの方 |
| 平均残業時間 | 25時間/月 ※シフト勤務：早番8:45～17:45 遅番11:00～20:00 土曜日込シフト制 ※将来的な異動により、就業時間や休日について変更の可能性あり |
業務内容
■ビジネスプロセスアウトソーシングで活躍しませんか？
大手企業や官公庁の事務業務をメインに代行する事業を展開しております。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、業務を遂行して成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくのがミッションです。
【今回お任せするプロジェクトの業務内容】
・主に30歳から54歳までの求職者を対象としたキャリア形成から就職決定、職場定着までを一貫して支援する就職支援事業です
・就職支援アドバイザーによるキャリアカウンセリングを中心に、各種セミナー、職業紹介、求人開拓、合同面接会等を実施し、利用者の早期就職および安定就業を支援します
・求職者のキャリアコンサルティング
・求人票獲得の為の企業開拓
大手企業や官公庁の事務業務をメインに代行する事業を展開しております。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、業務を遂行して成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくのがミッションです。
【今回お任せするプロジェクトの業務内容】
・主に30歳から54歳までの求職者を対象としたキャリア形成から就職決定、職場定着までを一貫して支援する就職支援事業です
・就職支援アドバイザーによるキャリアカウンセリングを中心に、各種セミナー、職業紹介、求人開拓、合同面接会等を実施し、利用者の早期就職および安定就業を支援します
・求職者のキャリアコンサルティング
・求人票獲得の為の企業開拓
■ビジネスプロセスアウトソーシングで活躍しませんか？
大手企業や官公庁の事務業務をメインに代行する事業を展開しております。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、業務を遂行して成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくのがミッションです。
【今回お任せするプロジェクトの業務内容】
・主に30歳から54歳までの求職者を対象としたキャリア形成から就職決定、職場定着までを一貫して支援する就職支援事業です
大手企業や官公庁の事務業務をメインに代行する事業を展開しております。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、業務を遂行して成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくのがミッションです。
【今回お任せするプロジェクトの業務内容】
・主に30歳から54歳までの求職者を対象としたキャリア形成から就職決定、職場定着までを一貫して支援する就職支援事業です
プロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ／年2回の昇給昇格】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～618万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 江東区豊洲3-2-20... 東京都 江東区豊洲3-2-20 豊洲... |
| 必要な経験 | ・KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験 ・社内外向けの報告資料をPowerPointで作成し、数値・課題・対応案を相手に分かりやすく説明して、次のアクションについて認識合わせを行った経験 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ※配属先プロジェクト・シフトにより変動有り |
業務内容
■生産性向上プロフェッショナルとしてお仕事しませんか？
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します。
【お任せしたい業務】
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します。
【お任せしたい業務】
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
■生産性向上プロフェッショナルとしてお仕事しませんか？
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。
札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上人材育成を実施しています。
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。
札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上人材育成を実施しています。
【未経験OK】金融事務プロジェクトのチームリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 422～511万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区芝浦3-4-1 グ... 東京都 港区芝浦3-4-1 グランパ... |
| 必要な経験 | 【必須経験】 ・PC基本操作 ・金融系の事務経験（銀行・生保・損保など） ・何らかのマネジメント経験（後輩指導・新人教育などでもOK） |
| 平均残業時間 | 20時間/月 パターン①：平日9:00~17:30 土日祝休み パターン②：平日＋日祝9:00-18:00（フレックス勤務）土休み |
業務内容
■プロジェクトの魅力
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
・業務がスムーズに進むよう、進捗状況の管理やマニュアル作成をお願いします。
・チームメンバーの勤怠管理や、一人ひとりと向き合う個別面談を通じて、皆が働きやすい環境を一緒に作りましょう。
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
・業務がスムーズに進むよう、進捗状況の管理やマニュアル作成をお願いします。
・チームメンバーの勤怠管理や、一人ひとりと向き合う個別面談を通じて、皆が働きやすい環境を一緒に作りましょう。
■プロジェクトの魅力
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
【受託プロジェクトについて】
・銀行での住宅ローン受付や審査、教育贈与事務など、お客様の大切なライフイベントに関わるお仕事です。
・生命保険や損害保険会社でのご契約に関する業務もございます。
【リーダーとしてのお仕事】
【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 800～1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 虎ノ門1-2-1... 東京都 港区 虎ノ門1-2-13ヒュ... |
| 必要な経験 | 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験 ・CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験 |
業務内容
【カスタマーセンターで顧客体験をデザインしませんか？】
当社は、お客様との大切な接点であるカスタマーセンターで、お客様の体験（CX）をより良くしていくため、そして業務を新しくしていくための中核となる方を求めています。
単にセンターを運営するだけでなく、お客様の声（VoC）を大切にし、それを基にした業務の改善、デジタル技術を活用したお客様との接点の改革、そして組織をまとめることを通して、カスタマーセンター全体を引っ張っていく管理職としての役割を期待しています。
将来は、カスタマーセンターの部門長として、組織全体の運営を担っていただくことを期待しております。
【お任せしたいお仕事】
・カスタマーセンターの運営管理
当社は、お客様との大切な接点であるカスタマーセンターで、お客様の体験（CX）をより良くしていくため、そして業務を新しくしていくための中核となる方を求めています。
単にセンターを運営するだけでなく、お客様の声（VoC）を大切にし、それを基にした業務の改善、デジタル技術を活用したお客様との接点の改革、そして組織をまとめることを通して、カスタマーセンター全体を引っ張っていく管理職としての役割を期待しています。
将来は、カスタマーセンターの部門長として、組織全体の運営を担っていただくことを期待しております。
【お任せしたいお仕事】
・カスタマーセンターの運営管理
【カスタマーセンターで顧客体験をデザインしませんか？】
当社は、お客様との大切な接点であるカスタマーセンターで、お客様の体験（CX）をより良くしていくため、そして業務を新しくしていくための中核となる方を求めています。
単にセンターを運営するだけでなく、お客様の声（VoC）を大切にし、それを基にした業務の改善、デジタル技術を活用したお客様との接点の改革、そして組織をまとめることを通して、カスタマーセンター全体を引っ張っていく管理職としての役割を期待しています。
将来は、カスタマーセンターの部門長として、組織全体の運営を担っていただくことを期待しております。
【お任せしたいお仕事】
当社は、お客様との大切な接点であるカスタマーセンターで、お客様の体験（CX）をより良くしていくため、そして業務を新しくしていくための中核となる方を求めています。
単にセンターを運営するだけでなく、お客様の声（VoC）を大切にし、それを基にした業務の改善、デジタル技術を活用したお客様との接点の改革、そして組織をまとめることを通して、カスタマーセンター全体を引っ張っていく管理職としての役割を期待しています。
将来は、カスタマーセンターの部門長として、組織全体の運営を担っていただくことを期待しております。
【お任せしたいお仕事】
カスタマーサポート BPO管理（同社社内ポジション）
株式会社KECAK
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～700万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区 晴海3丁目10... 東京都 中央区 晴海3丁目10-1 ... |
| 必要な経験 | ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 |
業務内容
【BPO管理・育成】お客様対応の品質向上をサポートしませんか？
KECAKのCSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理と育成をお願いいたします。
BPO先は、お客様とKECAKをつなぐ大切な窓口です。そのため、対応品質の管理、トレーニング、そして情報連携がとても重要になります。
新しい機能がリリースされたり、運用方法が変わったりする際には、迅速にBPO先へ展開することも大切な役割です。
【BPO先との連携・情報共有】
・BPOの担当者様との定期的なミーティングを行います。
・業務マニュアルや対応フローの共有、そして更新をお願いいたします。
KECAKのCSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理と育成をお願いいたします。
BPO先は、お客様とKECAKをつなぐ大切な窓口です。そのため、対応品質の管理、トレーニング、そして情報連携がとても重要になります。
新しい機能がリリースされたり、運用方法が変わったりする際には、迅速にBPO先へ展開することも大切な役割です。
【BPO先との連携・情報共有】
・BPOの担当者様との定期的なミーティングを行います。
・業務マニュアルや対応フローの共有、そして更新をお願いいたします。
【BPO管理・育成】
お客様対応の品質向上をサポートしませんか？
KECAKのCSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理と育成をお願いいたします。
BPO先は、お客様とKECAKをつなぐ大切な窓口です。そのため、対応品質の管理、トレーニング、そして情報連携がとても重要になります。
新しい機能がリリースされたり、運用方法が変わったりする際には、迅速にBPO先へ展開することも大切な役割です。
【BPO先との連携・情報共有】
・BPOの担当者様との定期的なミーティングを行います。
お客様対応の品質向上をサポートしませんか？
KECAKのCSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理と育成をお願いいたします。
BPO先は、お客様とKECAKをつなぐ大切な窓口です。そのため、対応品質の管理、トレーニング、そして情報連携がとても重要になります。
新しい機能がリリースされたり、運用方法が変わったりする際には、迅速にBPO先へ展開することも大切な役割です。
【BPO先との連携・情報共有】
・BPOの担当者様との定期的なミーティングを行います。
カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上／フレックス／平均残業10h／週2在宅OK～】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 520～747万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市 西区みなとみ... 神奈川県 横浜市 西区みなとみらい6... |
| 必要な経験 | ・コンタクトセンターの実務経験： コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善の ご経験がある方であれば応募を歓迎します ・使用経験（ソフトウェア/アプリ等） 目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を 活用できる ・社会人経験(10年以上) |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当するオンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
【具体的な業務内容】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当するオンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
【具体的な業務内容】
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している
「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している
「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当する
オンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆
企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している
「富士フイルムBIダイレクト（FBダイレクト）」と、物販やその他のサービスを販売している
「イー・クイックス（e-Qix）」のサポート窓口を担当する
オンラインビジネスサポートチーム（OBS）で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。
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アウトバウンドコール担当
株式会社日本M&Aセンター
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 350～500万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-8... 東京都 千代田区 丸の内1-8-2 ... |
| 必要な経験 | 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業（法人個人問わず） ・電話営業 ・インサイドセールス 【求める人物像】 ◎PDCAを回し、自ら考え、成果を出すのが好きな方 ◎能動的、主体的に動ける方 ◎電話業務が好きな方 ＊Ｍ＆Ａ業界が未経験でも活躍できます＊ 当部は、Ｍ＆Ａ業界未経験のメンバーがー多く在籍しております。 対面での営業経験や電話営業経験があれば、未経験でも活躍できます。 |
業務内容
■M&Aに興味のあるお客様との出会いを創りませんか？
インサイドセールス部門では、M&Aに関心をお持ちのお客様との最初の面談を設けることを大切にしています。
【具体的な業務内容】
・アウトバウンドコール：お客様へお電話でアプローチし、面談の機会をいただく活動です。
・インバウンドコール：お問い合わせいただいたお客様へのご対応です。
今回の募集では、アウトバウンドコールにご協力いただける方を求めております。
各部門からのご依頼に基づき、M&Aにご興味をお持ちのお客様を見つけ出し、面談の日程調整をお願いいたします。
インサイドセールス部門では、M&Aに関心をお持ちのお客様との最初の面談を設けることを大切にしています。
【具体的な業務内容】
・アウトバウンドコール：お客様へお電話でアプローチし、面談の機会をいただく活動です。
・インバウンドコール：お問い合わせいただいたお客様へのご対応です。
今回の募集では、アウトバウンドコールにご協力いただける方を求めております。
各部門からのご依頼に基づき、M&Aにご興味をお持ちのお客様を見つけ出し、面談の日程調整をお願いいたします。
■M&Aに興味のあるお客様との出会いを創りませんか？
インサイドセールス部門では、M&Aに関心をお持ちのお客様との最初の面談を設けることを大切にしています。
【具体的な業務内容】
・アウトバウンドコール：お客様へお電話でアプローチし、面談の機会をいただく活動です。
・インバウンドコール：お問い合わせいただいたお客様へのご対応です。
インサイドセールス部門では、M&Aに関心をお持ちのお客様との最初の面談を設けることを大切にしています。
【具体的な業務内容】
・アウトバウンドコール：お客様へお電話でアプローチし、面談の機会をいただく活動です。
・インバウンドコール：お問い合わせいただいたお客様へのご対応です。
ISR部 アウトバウンドSV候補
株式会社日本M&Aセンター
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～850万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-8... 東京都 千代田区 丸の内1-8-2 ... |
| 必要な経験 | 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業（法人個人問わず） ・電話営業 ・インサイドセールス 【求める人物像】 ◎PDCAを回し、自ら考え、成果を出すのが好きな方 ◎能動的、主体的に動ける方 ◎電話業務が好きな方 ＊Ｍ＆Ａ業界が未経験でも活躍できます＊ 当部は、Ｍ＆Ａ業界未経験のメンバーがー多く在籍しております。 対面での営業経験や電話営業経験があれば、未経験でも活躍できます。 |
業務内容
【インサイドセールス】お客様との温かいコミュニケーションを通じて、営業活動をサポートするお仕事です。
新規のお客様を見つけるだけでなく、デジタルチームと協力して、お客様の興味を育み、最適なタイミングでコンサルタントへお繋ぎすることも大切な役割です。
コンサルタントがより良いサービスを提供できるよう、非常に重要なポジションとなります。
【部署のお仕事内容】
インサイドセールス部門では、M&Aにご興味をお持ちのお客様との初めてのお打ち合わせをセッティングすることを目標に、主に2つのお仕事に取り組んでいます。
1. お電話での積極的なアプローチ（アウトバウンドコール）
2. お問い合わせへのご対応（インバウンドコール）
今回の募集では、1.のお電話での積極的なアプローチに意欲のある方を歓迎いたします。
新規のお客様を見つけるだけでなく、デジタルチームと協力して、お客様の興味を育み、最適なタイミングでコンサルタントへお繋ぎすることも大切な役割です。
コンサルタントがより良いサービスを提供できるよう、非常に重要なポジションとなります。
【部署のお仕事内容】
インサイドセールス部門では、M&Aにご興味をお持ちのお客様との初めてのお打ち合わせをセッティングすることを目標に、主に2つのお仕事に取り組んでいます。
1. お電話での積極的なアプローチ（アウトバウンドコール）
2. お問い合わせへのご対応（インバウンドコール）
今回の募集では、1.のお電話での積極的なアプローチに意欲のある方を歓迎いたします。
【インサイドセールス】
お客様との温かいコミュニケーションを通じて、営業活動をサポートするお仕事です。
新規のお客様を見つけるだけでなく、デジタルチームと協力して、お客様の興味を育み、最適なタイミングでコンサルタントへお繋ぎすることも大切な役割です。
コンサルタントがより良いサービスを提供できるよう、非常に重要なポジションとなります。
【部署のお仕事内容】
インサイドセールス部門では、M&Aにご興味をお持ちのお客様との初めてのお打ち合わせをセッティングすることを目標に、主に2つのお仕事に取り組んでいます。
1. お電話での積極的なアプローチ（アウトバウンドコール）
お客様との温かいコミュニケーションを通じて、営業活動をサポートするお仕事です。
新規のお客様を見つけるだけでなく、デジタルチームと協力して、お客様の興味を育み、最適なタイミングでコンサルタントへお繋ぎすることも大切な役割です。
コンサルタントがより良いサービスを提供できるよう、非常に重要なポジションとなります。
【部署のお仕事内容】
インサイドセールス部門では、M&Aにご興味をお持ちのお客様との初めてのお打ち合わせをセッティングすることを目標に、主に2つのお仕事に取り組んでいます。
1. お電話での積極的なアプローチ（アウトバウンドコール）
コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】
株式会社ニーリー
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～550万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 東京都 日本橋堀留町1... 東京都 東京都 日本橋堀留町1丁目9... |
| 必要な経験 | ・コールセンターでのリーダー経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） |
業務内容
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
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