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非公開求人とは

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公開求人160件中 1-50件表示

カスタマーサクセスマネジャー/CSM(カスタマーサクセス部) 第一生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400480万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。

LINE・メール・電話等の非対面ツールを用いたアフターサービス活動、および、アフターサービス活動を起点とした各種コンサルティングを実施します。
同社専業営業チャネルの生涯設計デザイナー(営業担当)と共にお客さまを担当し、生涯設計デザイナーと連携を取りながら、より良質な顧客体験提供を目指します!

▍期待される目標・ミッション
▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
LINE・メール・電話等の非対面ツールを用いたアフターサービス活動、および、アフターサービス活動を起点とした各種コンサルティングを実施します。
同社専業営業チャネルの生涯設計デザイナー(営業担当)と共にお客さまを担当し、生涯設計デザイナーと連携を取りながら、より良質な顧客体験提供を目指します!

▍期待される目標・ミッション
担当顧客全体の契約継続向上・NPS等の各種満足度等の向上を実現する事をステップとして、適時適切なコンサルティングの提供によりお客さまライフタイムバリューの最大化。

プロジェクトリーダー オープンポジション パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成        ・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ                ・顧客への報告、業務改善の提案
※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。
【プロジェクト例】※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成

コールセンタースタッフ アフラック生命保険株式会社

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 290300万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【動画:お仕事紹介】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。
【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。
【組織について】現在220名程在籍しています。男女比は男3:女7、20~60代の幅広い世代が活躍しています。
【正社員登用制度について】基準(定量目標:受電数や効率性等、定性項目:勤怠等)を満たすと入社1年後に正社員登用となります。
基準をクリアしていただけるよう研修制度やフォロー体制を整えており、2024年は希望者全員が登用となっています。
【研修・フォロー体制】入社後2ヶ月間の研修プログラムを行います。充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。
研修修了後はOJTでSVや先輩正社員の手厚いフォローを受けながら、顧客対応力や提案力を磨いていただきます。
【動画:お仕事紹介】
https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9

【業務内容】
主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。

【電話対応】
インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。

プロジェクトリーダー 東京23区/官公庁 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

<受託プロジェクト内容>
区役所における、国民健康保険や後期高齢者医療、介護保険、国民年金、保育、福祉などの窓口や事務業務 など

<業務内容>
・業務の進捗管理、マニュアル作成
東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

<受託プロジェクト内容>
区役所における、国民健康保険や後期高齢者医療、介護保険、国民年金、保育、福祉などの窓口や事務業務など

<業務内容>
・業務の進捗管理、マニュアル作成

東京/債権管理 アコム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【保証債権管理センター/東日本管理センター】

返済に関するご相談対応をお願いします。

・お客様に最適な返済プランをご提案し、一緒に解決策を考えていきます。
・電話等を通じて、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてください。
・お客様のご自宅への訪問や対面での対応はありません。
・1日あたり約20件のご相談に対応していただきます。
【保証債権管理センター/東日本管理センター】
返済に関するご相談対応をお願いします。
・お客様に最適な返済プランをご提案し、一緒に解決策を考えていきます。
・電話等を通じて、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてください。
・お客様のご自宅への訪問や対面での対応はありません。
・1日あたり約20件のご相談に対応していただきます。

【公的応対センター】
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現在の就業状況を教えてください

新木場/サービス・アフターメンテナンス 日本カルミック株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
  • 愛知県
業務内容
安定成長を続ける企業で、衛生製品メンテナンススタッフとして活躍しませんか?

【仕事内容】
創業50年以上の歴史を持つ、国内トップシェアの優良企業で、衛生製品のメンテナンス業務をお任せします。
具体的には、官公庁、ホテル、学校、病院、商業施設などのお客様先を訪問し、・サニタリーボックス、おむつ回収容器、便座除菌クリーナー、空気清浄機などの製品の薬剤交換や修理を行います。
・1日の訪問件数は5~10件程度です。(お客様先へは主に車で訪問していただきます)
・メンテナンス終了後、お客様に報告を行います。
安定成長を続ける企業で、衛生製品メンテナンススタッフとして活躍しませんか?

【仕事内容】
創業50年以上の歴史を持つ、国内トップシェアの優良企業で、衛生製品のメンテナンス業務をお任せします。
具体的には、官公庁、ホテル、学校、病院、商業施設などのお客様先を訪問し、・サニタリーボックス
・おむつ回収容器
・便座除菌クリーナー
・空気清浄機などの製品の薬剤交換や修理を行います。

美容サロンカウンセラー 株式会社プロラボホールディングス

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350490万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
  • 神奈川県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 福岡県
業務内容
インナービューティサロンで、お客様の美と健康をサポートするお仕事です。

【主な業務内容】
・ご来店されたお客様への接客対応
・美容や食生活に関するカウンセリング(1回約1時間)
・スムージーやハーブティーなどの販売
・電話対応や受付業務
・顧客管理システムへのデータ入力
インナービューティサロンで、お客様の美と健康をサポートするお仕事です。

【主な業務内容】
・ご来店されたお客様への接客対応
・美容や食生活に関するカウンセリング(1回約1時間)
・スムージーやハーブティーなどの販売
・電話対応や受付業務
・顧客管理システムへのデータ入力

プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。
<受託プロジェクト内容>
区役所における、国民健康保険や後期高齢者医療、介護保険、国民年金、保育、福祉などの窓口や事務業務 など

<業務内容>
・業務の進捗管理、マニュアル作成
・メンバーの勤怠管理、個別面談
神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

<受託プロジェクト内容>
区役所における、国民健康保険や後期高齢者医療、介護保険、国民年金、保育、福祉などの窓口や事務業務など

<業務内容>
・業務の進捗管理、マニュアル作成

カスタマーサクセス 株式会社クーリエ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 348800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【介護施設紹介のお仕事】

業界No.1Webメディア『みんなの介護』で、介護施設への入居を希望される方と、最適な施設を繋ぐお仕事です。

【具体的な業務内容】

・『みんなの介護』から資料請求や見学予約をされたお客様への電話対応。
・お客様のニーズ(希望エリア、施設種別、看護・医療体制、こだわりなど)を丁寧にヒアリングし、最適な施設をご提案します。
【介護施設紹介のお仕事】

業界No.1Webメディア『みんなの介護』で、介護施設への入居を希望される方と、最適な施設を繋ぐお仕事です。

【具体的な業務内容】

・『みんなの介護』から資料請求や見学予約をされたお客様への電話対応。
・お客様のニーズ(希望エリア、施設種別、看護・医療体制、こだわりなど)を丁寧にヒアリングし、最適な施設をご提案します。

カスタマーサポート 株式会社LITALICO

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【法人顧客サポート担当】

福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。

お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。

【具体的な業務内容】
【法人顧客サポート担当】

福祉・介護・教育業界の法人のお客様をサポートするお仕事です。

お客様が快適にサービスを利用できるよう、お問い合わせ対応や改善提案などを通して、事業・プロダクトの成長に貢献できます。

【具体的な業務内容】

【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ 株式会社ファルモ

  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 300350万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
薬局向けクラウドサービス、業務アプリケーションのカスタマーサポートとして活躍しませんか?

【業務内容】
・調剤薬局のお客様からのシステムに関するお問い合わせ対応(電話、メール)
・システム操作方法の説明、その他、営業事務業務
・お問い合わせ対応件数の増加は評価に繋がります!

【仕事の魅力】
薬局向けクラウドサービス、業務アプリケーションのカスタマーサポートとして活躍しませんか?

【業務内容】
・調剤薬局のお客様からのシステムに関するお問い合わせ対応(電話、メール)
・システム操作方法の説明、その他、営業事務業務
・お問い合わせ対応件数の増加は評価に繋がります!

【仕事の魅力】

サービスコンサルティング職 大樹生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 280300万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
既存顧客への訪問による契約内容確認、アフターフォロー
大樹生命にご加入のお客さまを訪問し、ご契約内容の確認を行います。人生のライフステージは変化しますので、継続的な確認と、新しいサービスの情報提供や商品提案が重要です。
【1日の流れ】※一例となります。
9時:勉強会&朝礼⇒10時:既契約者へのアポイント取得⇒12時:昼休憩
13時~16時:お客様訪問(2~3件)⇒16時:帰社、事務処理⇒17時:退社
【仕事の魅力】
・働きやすい環境:社員の多くが子育て中です。産休・育休、介護休暇など、様々な制度が整っており、長期的に安心して働ける環境です。
【業務内容】
既存顧客への訪問による契約内容確認、アフターフォロー
大樹生命にご加入のお客さまを訪問し、ご契約内容の確認を行います。人生のライフステージは変化しますので、継続的な確認と、新しいサービスの情報提供や商品提案が重要です。

【1日の流れ】※一例となります。
9時:勉強会&朝礼⇒10時:既契約者へのアポイント取得⇒12時:昼休憩
13時~16時:お客様訪問(2~3件)⇒16時:帰社、事務処理⇒17時:退社

Webアドバイザー(未経験OK) 株式会社エス・ケイ通信

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 375375万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です!

【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート(システム操作方法、Webページ更新方法など)
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応
【充実のサポート体制で安心スタート】
お客様からの問い合わせ対応、それがあなたの仕事です。
「システムの使い方」や「Webページの更新方法」といったご質問にお電話で対応します。遠隔操作で直接サポートできるため、お客様の満足度も高く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です!

【具体的な業務内容】
・電話対応によるお客様サポート(システム操作方法、Webページ更新方法など)
・遠隔操作による技術サポート
・お客様からの問い合わせ対応

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 457784万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
◆本求人はオープンポジションのため下記いずれかの配属に分かれます。ご希望がありましたらお聞かせください!
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。

◆貴方に期待する役割
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。

クリニックカウンセラー【美容医療・ヘルスケア×WEBマーケで事業拡大】 株式会社フィットメディカル

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 420600万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
【仕事内容】
当クリニックは、完全予約制の痩身専門クリニックです。お客様に寄り添い、理想の体型を一緒に目指しましょう。

・お客様対応:ご来院されたお客様へ温かく丁寧な対応をお願いします。
・カウンセリング:お客様のダイエットに関するお悩みや目標を丁寧にヒアリングします。
・契約業務:契約内容について、お客様に分かりやすくご説明し、ご納得いただけるまでご説明します。
・カルテ入力:カウンセリング内容を正確にカルテへ入力します。
・医師への引き継ぎ:カウンセリング内容を医師へスムーズに引き継ぎます。
【仕事内容】
当クリニックは、完全予約制の痩身専門クリニックです。
お客様に寄り添い、理想の体型を一緒に目指しましょう。

・お客様対応:ご来院されたお客様へ温かく丁寧な対応をお願いします。
・カウンセリング:お客様のダイエットに関するお悩みや目標を丁寧にヒアリングします。
・契約業務:契約内容について、お客様に分かりやすくご説明し、ご納得いただけるまでご説明します。
・カルテ入力:カウンセリング内容を正確にカルテへ入力します。
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

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セールススタッフ(KDDI業務委託販売スタッフ) 株式会社ウィアー

  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 324360万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
イオンモール内のKDDIサービス販売・提案のお仕事です!

【主な業務内容】
・携帯電話料金プランのご相談から、最適なKDDIサービスの提案
・光回線インターネット、スマホ本体、各種コンテンツサービス、電気・ガスサービス、クレジットサービスなどのご提案
・ご契約手続きなどの受付業務
・KDDI様、イオン様との良好な関係構築、情報共有
・販売促進活動を通じた、業務委託の品質向上と売上拡大への貢献
イオンモール内のKDDIサービス販売・提案のお仕事です!

【主な業務内容】
・携帯電話料金プランのご相談から、最適なKDDIサービスの提案
・光回線インターネット、スマホ本体、各種コンテンツサービス、電気・ガスサービス、クレジットサービスなどのご提案
・ご契約手続きなどの受付業務
・KDDI様、イオン様との良好な関係構築、情報共有
・販売促進活動を通じた、業務委託の品質向上と売上拡大への貢献

【ビジネス職】WEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセス <リモートワ 株式会社KATIX

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
「KATIX」は、テレビCMでも話題の高額売買プラットフォームです。中古バイクや中古車などを売りたいお客様と、買い取り企業を繋ぎ、安心・スムーズな取引をサポートするお仕事です。最短翌日~1週間で売買が成立するスピード感と、写真だけで複数社によるオークション形式による高額査定が強みです。査定後の減額は一切ありません。

【業務内容】
・お客様サポート
KATIXサイトで査定を申し込まれたお客様を担当し、売買成立までサポートします。
具体的には、書類確認、最適な買い取り企業の提案、手続き案内、売買成立後のフォローなどです。
1日の対応件数は約10名(月間約200名)です。定型文システムを活用しているので効率的に業務を進められます。
連絡方法は、主にメールやサイトのメッセージ機能を使用し、売買確定時のみ電話で日程調整を行います。
「KATIX」は、テレビCMでも話題の高額売買プラットフォームです。中古バイクや中古車などを売りたいお客様と、買い取り企業を繋ぎ、安心・スムーズな取引をサポートするお仕事です。最短翌日~1週間で売買が成立するスピード感と、写真だけで複数社によるオークション形式による高額査定が強みです。査定後の減額は一切ありません。

【業務内容】
・お客様サポート
KATIXサイトで査定を申し込まれたお客様を担当し、売買成立までサポートします。
具体的には、書類確認、最適な買い取り企業の提案、手続き案内、売買成立後のフォローなどです。
1日の対応件数は約10名(月間約200名)です。定型文システムを活用しているので効率的に業務を進められます。
連絡方法は、主にメールやサイトのメッセージ機能を使用し、売買確定時のみ電話で日程調整を行います。

高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ 住友不動産株式会社

  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 400400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。
【具体的には】
・ご入居者様あての来客対応
・タクシーご手配
・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ
・各種サービスのご案内
・パブリック施設の予約・管理・受付
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。

【具体的には】
・ご入居者様あての来客対応
・タクシーご手配
・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ
・各種サービスのご案内

カスタマーサポート エナジー・ソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350475万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。

・お客様からの電話やメール対応(1日30件程度、緊急対応は1件程度)
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【業務内容】

同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。

・お客様からの電話やメール対応(1日30件程度、緊急対応は1件程度)
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。

カスタマーサクセス 株式会社バンザン

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。

【業務詳細】:◆顧客対応・コミュニケーション業務
保護者・生徒からの問い合わせ対応、進路相談、アップセル提案等を通じて顧客満足度向上を図ります。
◆AIを用いた授業評価・品質担保
自社開発の授業採点AIを活用し、講師の指導品質を可視化・分析し、学習成果と信頼性を支えます。
◆解約リスク分析・改善策の企画実行
データに基づき解約リスクを検出し、タイムリーな対応と施策提案でLTV最大化に貢献します。
適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。

【業務詳細】
:◆顧客対応・コミュニケーション業務
保護者・生徒からの問い合わせ対応、進路相談、アップセル提案等を通じて顧客満足度向上を図ります。
◆AIを用いた授業評価・品質担保
自社開発の授業採点AIを活用し、講師の指導品質を可視化・分析し、学習成果と信頼性を支えます。
◆解約リスク分析・改善策の企画実行

PSOリーダー候補 株式会社エグゼクション

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 360500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務

サービスコンサルティング職 大樹生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 280300万円
勤務地
  • 神奈川県
  • 東京都
業務内容
横浜で新たに拠点を展開する大樹生命にて、お客様サポートスタッフを募集しています!

【仕事内容】
大樹生命の保険にご加入中のお客様を訪問し、ご契約内容についてご説明するお仕事です。

・お客様のご自宅を訪問し、ご契約内容について丁寧にご説明します。
・お客様の人生におけるライフステージの変化に合わせ、最適な保険プランをご提案します。
・お電話でアポイントを取ってから訪問しますので、アポなし訪問はありません。
横浜で新たに拠点を展開する大樹生命にて、お客様サポートスタッフを募集しています!

【仕事内容】
大樹生命の保険にご加入中のお客様を訪問し、ご契約内容についてご説明するお仕事です。

・お客様のご自宅を訪問し、ご契約内容について丁寧にご説明します。
・お客様の人生におけるライフステージの変化に合わせ、最適な保険プランをご提案します。
・お電話でアポイントを取ってから訪問しますので、アポなし訪問はありません。

SoftBankスマホアドバイザー 株式会社ベルパーク

  • 正社員採用
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 300370万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容

~同社が運営する「ソフトバンクショップ」のスタッフ(※スマホアドバイザー※)として顧客対応や店舗運営をお任せいたします。~

――※スマホアドバイザーとは※――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。今回あなたにお任せするのは
お客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
―――――――――――――――――――
~同社が運営する「ソフトバンクショップ」のスタッフ(※スマホアドバイザー※)として顧客対応や店舗運営をお任せいたします。~

――※スマホアドバイザーとは※――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
―――――――――――――――――――

【福利厚生】
(1)「くるみんマーク」取得…子育てサポート企業として、厚生労働大臣の認定を受けた証です。(産休育休実績・保育手当の支給あり)

CSオペレーション/リーダー候補 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
チーム(10-15名)のマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック、メンバー育成、オペレーションコントロール
メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応、お問合せの二次/三次対応、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 等
【2】CSトレーニング
オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施、OJTなど研修後のサポート、研修資料・プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携、トレーニングチームメンバーのマネジメント 等
【3】CSQC
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
チーム(10-15名)のマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック、メンバー育成、オペレーションコントロール
メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応、お問合せの二次/三次対応、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 等

【2】CSトレーニング
オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施、OJTなど研修後のサポート、研修資料・プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携、トレーニングチームメンバーのマネジメント 等

カスタマーサポート 株式会社レンガ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【職務内容について】当社のサービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。もちろん、不明な点があれば周囲のメンバーが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。【取り扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」は、月間100万人にご利用いただいている国内最大級の口コミサイトです。【具体的な業務内容】●カスタマーサポート業務(約7割)・「マンションノート」をご利用の方々からのメールでの問い合わせ対応となります(電話対応はございません)。・よくあるお問い合わせ内容としては、以下のようなものがございます。・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問・口コミの削除依頼・月額課金に関するご質問・キャッシュバックルールに関するご質問・ご利用方法に関するご質問・空き物件に関するお問い合わせ など●「マンションノート」運用・事務業務(約3割)・運用の知識を深めることを目的とした、カスタマーサポートに付随する運用業務をお願いします。・パートタイムのメンバー(9名、主にリモートワーク)からの相談受付や、シフトの管理もご担当いただきます。・パートタイムのメンバーは、口コミの承認、マンションデータの整備、基本的なカスタマーサポート対応を行っております。【将来的なキャリアパス】ゆくゆくは、下記のような役割を担っていただくことを期待しております。・他事業のカスタマーサポート対応を含めた、業務全般の中心メンバー・返信内容やカスタマーサポートのルール整備・チームを牽引するリーダー候補・カスタマーサポート業務の効率化(マニュアル整備や仕組み作り)【当社のカルチャー】当社のカルチャーについては、こちらの記事でもご紹介しております。ぜひご覧ください。https://note.com/renga_recruit/n/nc08672b78690
【職務内容について】
当社のサービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。もちろん、不明な点があれば周囲のメンバーが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。

【取り扱う商材】
マンション口コミサイト「マンションノート」は、月間100万人にご利用いただいている国内最大級の口コミサイトです。

【具体的な業務内容】
●カスタマーサポート業務(約7割)
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

カスタマーサポート(コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案)   株式会社セルート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 340400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。

【入社後の流れ】入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します(2〜3⽇)
その後、「緊急配送サービス」の基本的な動きや考え方・専用システムの使い方を覚えていただき、応対のロープレに慣れてから実際の電話対応を担当します。
【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。

【入社後の流れ】
入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します(2〜3⽇)。

サービスコンサルティング職 オンライン 大樹生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 280300万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
大樹生命保険にご加入のお客さまを対象とした、アフターサービス業務です。

【業務内容】
・オンライン(Teams、Zoom)や電話を用いた非対面でのご対応です。
・お客さまへ、ご加入内容のご説明を行います。
・お客さまの人生におけるライフステージの変化に合わせ、保障内容の見直しや、必要に応じた追加加入のご提案を行います。

【1日の流れ】
大樹生命保険にご加入のお客さまを対象とした、アフターサービス業務です。

【業務内容】
・オンライン(Teams、Zoom)や電話を用いた非対面でのご対応です。
・お客さまへ、ご加入内容のご説明を行います。
・お客さまの人生におけるライフステージの変化に合わせ、保障内容の見直しや、必要に応じた追加加入のご提案を行います。

【1日の流れ】

カスタマーサポート(マネージャー候補) 株式会社カオナビ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【問い合わせ対応とチームマネジメント】
・メール、電話、Zoomなどを使ったお客様からの問い合わせ対応と、チームメンバーのマネジメント業務をお願いします。

【品質管理と業務改善】
・サービスの品質管理、チームの業務改善のための施策立案、運用、見直しを行います。

【サポートチャネルの企画立案】
・サポート品質向上のための新しいサポートチャネルを企画立案します。
【問い合わせ対応とチームマネジメント】
・メール、電話、Zoomなどを使ったお客様からの問い合わせ対応と、チームメンバーのマネジメント業務をお願いします。

【品質管理と業務改善】
・サービスの品質管理、チームの業務改善のための施策立案、運用、見直しを行います。

【サポートチャネルの企画立案】
・サポート品質向上のための新しいサポートチャネルを企画立案します。

BPO(電子契約)リーダー候補 株式会社セルート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 350400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。
当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています
今回の求人はクライアントである官公庁(政金関)内に常駐し、住宅ローン契約関連の事務業務や契約システムの使い方説明(話のみ、対面は無し)を担当していただきます。
メンバー(社員・アルバイト)と一緒に業務を覚えていただくところからスタートです。
業務を覚えてからは、現場リーダーとして、メンバーの業務進捗や勤怠の管理。クライアントとの連絡窓口も担当していただきます。
■入社時の業務内容:
同社(新宿区高田馬場)で入社研修を2から3日実施した後、クライアントである政策金融機関(文京区後楽)でお仕事をしていただきます。
※原則直行直帰
【業務内容】
クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。
当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています
今回の求人はクライアントである官公庁(政金関)内に常駐し、住宅ローン契約関連の事務業務や契約システムの使い方説明(話のみ、対面は無し)を担当していただきます。
メンバー(社員・アルバイト)と一緒に業務を覚えていただくところからスタートです。
業務を覚えてからは、現場リーダーとして、メンバーの業務進捗や勤怠の管理。クライアントとの連絡窓口も担当していただきます。

■入社時の業務内容:

東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎ 株式会社ボーコンセプト・ジャパン

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 3701000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

★家具・インテリア業界経験者はもちろん、時計やジュエリー、ウェディング、自動車、住宅、保険など様々な販売経験者が活躍中です!
【仕事内容/詳細】
家の設計や家族構成、ライフスタイル等あらゆる側面からヒアリングを行い、お客様に合った家具選びをお手伝いします。
PCでのインテリア配置シミュレーションをもとにトータルコーディネートを提供。
単なるモノ売りではなく、インテリア商材を通した「ライフスタイルの提案」という付加価値を顧客に提供します。
~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

★家具・インテリア業界経験者はもちろん、時計やジュエリー、ウェディング、自動車、住宅、保険など様々な販売経験者が活躍中です!

【仕事内容/詳細】
家の設計や家族構成、ライフスタイル等あらゆる側面からヒアリングを行い、お客様に合った家具選びをお手伝いします。
PCでのインテリア配置シミュレーションをもとにトータルコーディネートを提供。

ショールームスタッフ ミーレ・ジャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【ショールームスタッフ業務】

ショールームにおいて、お客様への接客とバックオフィスでのPC作業を担当していただきます。1日の来客数は最大5組様(1組様あたり約1時間)と、お客様にじっくりと向き合える環境です。

・接客
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な商品をご提案します。
Miele製品の魅力や他社製品との違い、機種ごとのグレードなどを、実機を用いて分かりやすくご説明します。
お客様のライフスタイルに合わせたご提案を行い、より豊かな生活を実現できるようサポートします。
【ショールームスタッフ業務】
ショールームにおいて、お客様への接客とバックオフィスでのPC作業を担当していただきます。1日の来客数は最大5組様(1組様あたり約1時間)と、お客様にじっくりと向き合える環境です。

・接客
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な商品をご提案します。
Miele製品の魅力や他社製品との違い、機種ごとのグレードなどを、実機を用いて分かりやすくご説明します。
お客様のライフスタイルに合わせたご提案を行い、より豊かな生活を実現できるようサポートします。

営業職(東京) 神奈川エリア担当 株式会社トーア

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 380550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
アフラックのお客様を対象とした、保険に関するサポート業務です。

【業務内容】
・お客様への定期的なご連絡とご状況の確認
・ライフステージに合わせた保険の見直しのご提案
・ご提案内容の作成と資料準備
・お客様へのご訪問とご説明
・契約内容の更新手続きなどの事務作業
アフラックのお客様を対象とした、保険に関するサポート業務です。

【業務内容】
・お客様への定期的なご連絡とご状況の確認
・ライフステージに合わせた保険の見直しのご提案
・ご提案内容の作成と資料準備
・お客様へのご訪問とご説明
・契約内容の更新手続きなどの事務作業

シェアオフィスの店舗運営・企画業務 ライフ&ワークデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 370470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
東急不動産が運営する会員制シェアオフィス「Business-Airport」で、店舗運営に携わる総合職を募集しています。
幅広い業務に携わり、スキルアップを目指せる環境です。先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して業務に取り組めます。

【業務内容】
・シェアオフィス運営
受付対応、会員様対応、運営に必要な業者との連絡・契約業務など、日々の店舗運営全般をお任せします。

・反響営業
東急不動産が運営する会員制シェアオフィス「Business-Airport」で、店舗運営に携わる総合職を募集しています。
幅広い業務に携わり、スキルアップを目指せる環境です。先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して業務に取り組めます。

【業務内容】
・シェアオフィス運営
受付対応、会員様対応、運営に必要な業者との連絡・契約業務など、日々の店舗運営全般をお任せします。

・反響営業

エンタメ系ミュージアムの運営マネージャー 株式会社ミュージアム・スタッフ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 312540万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
六本木、町田、京橋にあるエンタメ系ミュージアムで、現場運営とスタッフマネジメントをお任せします!

【具体的な業務内容】
・来館者対応:入場受付、館内案内、ご案内、電話対応など
・スタッフ管理:勤怠管理、面談、評価、新人研修、マニュアル作成
・運営管理:売上管理、報告書作成、関係各所との連絡調整
・その他:備品管理、イレギュラー対応など
六本木、町田、京橋にあるエンタメ系ミュージアムで、現場運営とスタッフマネジメントをお任せします!

【具体的な業務内容】
・来館者対応:入場受付、館内案内、ご案内、電話対応など
・スタッフ管理:勤怠管理、面談、評価、新人研修、マニュアル作成
・運営管理:売上管理、報告書作成、関係各所との連絡調整
・その他:備品管理、イレギュラー対応など

カスタマーサポート ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 大阪府
  • 東京都
業務内容
学習プラットフォーム『UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/』をご利用中の企業様からの問い合わせ対応が中心のお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・営業担当のサポート(案件への同行、デモ環境構築など)
・お客様向けのコンテンツ作成
・新機能リリースに関するお知らせなど
学習プラットフォーム『UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/』をご利用中の企業様からの問い合わせ対応が中心のお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・営業担当のサポート(案件への同行、デモ環境構築など)
・お客様向けのコンテンツ作成
・新機能リリースに関するお知らせなど
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
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店舗スタッフ教育・研修企画運営担当/店舗事業 株式会社アイスタイル

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。
<具体業務>
①研修の運営及び講師
研修前の「参加者への案内やとりまとめ」「テキストや道具の手配準備」、当日は講師として登壇、運営全般を担当
②研修の企画
顧客ニーズや研修参加者アンケートの結果をもとに、新たな研修テーマや内容を企画
③受講履歴の管理
スプレッドシートによる受講履歴の管理や、参加後のフォロー等
以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。

<具体業務>

①研修の運営及び講師
研修前の「参加者への案内やとりまとめ」「テキストや道具の手配準備」、当日は講師として登壇、運営全般を担当

②研修の企画

ホームケア事業部/フィッティングスタッフ(正社員) オープンポジション 株式会社ヤマシタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 361405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 愛知県
  • 京都府
  • 大阪府
業務内容
高齢化が進む日本社会において、福祉用具レンタルサービスを通じて貢献しませんか?

【仕事内容】
お客様のご自宅へ福祉用具を配達し、設置、使用方法の説明まで行います。

・配達:ワンボックス車(AT車)を使用して、お客様のご自宅へ福祉用具を配達します。
・調整:手すりや歩行器など、お客様にとって使いやすい高さに調整します。
・説明:使用方法や注意事項を丁寧に説明し、安心してご利用いただけるようサポートします。
高齢化が進む日本社会において、福祉用具レンタルサービスを通じて貢献しませんか?

【仕事内容】
お客様のご自宅へ福祉用具を配達し、設置、使用方法の説明まで行います。

・配達:ワンボックス車(AT車)を使用して、お客様のご自宅へ福祉用具を配達します。
・調整:手すりや歩行器など、お客様にとって使いやすい高さに調整します。
・説明:使用方法や注意事項を丁寧に説明し、安心してご利用いただけるようサポートします。

カスタマーサポート(自社D2C) 株式会社イングリウッド

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

・クライアントブランドの委託先コールセンター、物流倉庫管理業務
- 入出荷処理、在庫管理、KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など、幅広い業務に携わっていただきます。

・ECサイト(自社ECサイト、Amazon、楽天など)の管理画面操作、設定
- カート設定などの業務を通して、ECサイト運営の知識を深めることができます。
【業務内容】

・クライアントブランドの委託先コールセンター、物流倉庫管理業務
- 入出荷処理、在庫管理、KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など、幅広い業務に携わっていただきます。

・ECサイト(自社ECサイト、Amazon、楽天など)の管理画面操作、設定
- カート設定などの業務を通して、ECサイト運営の知識を深めることができます。

ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
・求職者からの問い合わせ対応
・求職者がサービス利用するにあたり必要な情報の確認・審査
・FAQの整備
・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント

カスタマーサポート/サクセス担当 株式会社SAMURAI

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 336400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
プログラミングスクールSAMURAI ENGINEER、SAMURAI TERAKOYAの受講生サポート業務です。

【カスタマーサポート業務】
・受講生の方々への学習サポート(電話、メール、LINE等を使用)
・メール、LINE対応が中心です(電話対応はほとんどありません。発信は月1件程度です)
・他部署や関係各所との連携
・業務の標準化・規格化の推進
・システムへのデータ入力、書類作成などの事務処理
プログラミングスクールSAMURAI ENGINEER、SAMURAI TERAKOYAの受講生サポート業務です。

【カスタマーサポート業務】
・受講生の方々への学習サポート(電話、メール、LINE等を使用)
・メール、LINE対応が中心です(電話対応はほとんどありません。発信は月1件程度です)
・他部署や関係各所との連携
・業務の標準化・規格化の推進
・システムへのデータ入力、書類作成などの事務処理

プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
▼業務内容
同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。
お任せするのは、そのチームリーダーです。
今回お任せしたいのは、電子機器メーカーの契約受付関する事務業務プロジェクト。
提供している製品に関して、保守サービスにおける契約受付(紙や電子システム)や、それに伴う情報登録に関する事務業務などを受託しています。

今回は、上記事務業務にも従事していただきながらプロジェクトリーダーとして以下の業務をお任せします。
・労務管理
▼業務内容
同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。
お任せするのは、そのチームリーダーです。
今回お任せしたいのは、電子機器メーカーの契約受付関する事務業務プロジェクト。
提供している製品に関して、保守サービスにおける契約受付(紙や電子システム)や、それに伴う情報登録に関する事務業務などを受託しています。

今回は、上記事務業務にも従事していただきながらプロジェクトリーダーとして以下の業務をお任せします。
・労務管理

飲食店店長 マネジメントもスペシャリストも目指せる 株式会社サリックストラベル

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 学歴不問
  • 賞与あり
想定年収 350470万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
業務内容
飲食店経営に携わる仕事です。

【仕事内容】
・接客、調理、衛生、清掃といった店舗運営全般の品質向上に努めます。
・スタッフの採用、教育、育成、組織・チーム作りを行い、チームをまとめ、マネジメント能力を磨きます。
・シフト管理、備品・設備管理、売上管理など、店舗運営に必要な業務全般を行います。
・経費管理による利益最大化を目指し、コスト削減に工夫を凝らします。
・売上向上のための施策を企画・実行し、店舗の成長に貢献します。
飲食店経営に携わる仕事です。

【仕事内容】
・接客、調理、衛生、清掃といった店舗運営全般の品質向上に努めます。
・スタッフの採用、教育、育成、組織・チーム作りを行い、チームをまとめ、マネジメント能力を磨きます。
・シフト管理、備品・設備管理、売上管理など、店舗運営に必要な業務全般を行います。
・経費管理による利益最大化を目指し、コスト削減に工夫を凝らします。
・売上向上のための施策を企画・実行し、店舗の成長に貢献します。

PR TIMES カスタマーリレーションズ 株式会社PR TIMES

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。
これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。
カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。
▶お任せする業務内容について
1.カスタマーサポート:サービスの利用方法や契約関連等の「質問」に留まらず、抽象度の高い広報PRに関する「相談」をいただきます。
~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。
これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。
カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。

▶お任せする業務内容について

カスタマーサポートセンター(SV候補) 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか?
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか?

【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般

プロジェクトマネージャー/管理責任者募集 株式会社リクルートスタッフィング

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 429550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【募集概要】

この度は、弊社のアウトソーシング事業におけるスーパーバイザー候補の募集にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

【業務内容】
・販売系・営業系プロジェクトの運営管理
クライアントとの信頼関係構築、日々の進捗報告、問題解決に向けた折衝、トラブル対応、定例会議への出席、資料作成など、幅広いクライアント対応を行います。
・スタッフマネジメント
【募集概要】

この度は、弊社のアウトソーシング事業におけるスーパーバイザー候補の募集にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

【業務内容】
・販売系・営業系プロジェクトの運営管理
クライアントとの信頼関係構築、日々の進捗報告、問題解決に向けた折衝、トラブル対応、定例会議への出席、資料作成など、幅広いクライアント対応を行います。
・スタッフマネジメント
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【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利 株式会社貴瞬

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■店舗での接客・販売 ■ライブ配信販売のサポート ■展示会の準備・運営 などをお任せいたします。
■店舗での接客・販売
■ライブ配信販売のサポート
■展示会の準備・運営
などをお任せいたします。

プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細: ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成        ・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ                ・顧客への報告、業務改善の提案
【プロジェクト例】※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
▶官公庁のフロア案内・窓口業務(住民票など各種証明書の発行・国民年金や介護保険の加入手続き・申請等)
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

■業務詳細:
※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成

プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細: ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成        ・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ                ・顧客への報告、業務改善の提案
【プロジェクト例】※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
▶官公庁のフロア案内・窓口業務(住民票など各種証明書の発行・国民年金や介護保険の加入手続き・申請等)
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

■業務詳細:※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成

クリニックカウンセラー(23区内)【美容医療・ヘルスケア×WEBマーケで事業拡大】 株式会社フィットメディカル

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 420600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

当クリニックは、医学的に認められた痩身治療を提供する医療機関です。完全予約制で、お客様はダイエットへの強い関心を持って来院されます。

主な業務内容は下記の通りです。

・お客様対応:ご来院されたお客様へ温かく丁寧な対応を行います。
・カウンセリング:お客様のダイエットに関するお悩みや目標を丁寧にヒアリングします。
【業務内容】

当クリニックは、医学的に認められた痩身治療を提供する医療機関です。完全予約制で、お客様はダイエットへの強い関心を持って来院されます。

主な業務内容は下記の通りです。

・お客様対応:ご来院されたお客様へ温かく丁寧な対応を行います。
・カウンセリング:お客様のダイエットに関するお悩みや目標を丁寧にヒアリングします。

保険ショップのイベントスタッフ◆最低保証給420万/残業ほぼ無し/店舗拡大中! 株式会社ゼロナビ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 420600万円
勤務地
  • 千葉県
  • 東京都
  • 埼玉県
業務内容
【イベント対応スタッフ】

お子様連れのお客様が楽しめる集客イベントの運営をサポートするお仕事です!
未経験の方でも大歓迎です!

【具体的な業務内容】
・関東エリアのショッピングモール内にある保険ショップにて、親子連れのお客様向けの集客イベントの運営をお願いします。
・イベント内容は、お菓子詰め放題、スーパーボールすくい、バルーンアートなど、様々です。
【イベント対応スタッフ】

お子様連れのお客様が楽しめる集客イベントの運営をサポートするお仕事です!
未経験の方でも大歓迎です!

【具体的な業務内容】
・関東エリアのショッピングモール内にある保険ショップにて、親子連れのお客様向けの集客イベントの運営をお願いします。
・イベント内容は、お菓子詰め放題、スーパーボールすくい、バルーンアートなど、様々です。

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