女性歓迎！カスタマーサポート【業界・職種未経験歓迎／リモート週2／フレックス／残業10H】｜イチニ株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社で、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広く担当しませんか？

【お任せする業務内容】
・カスタマーサポート
・サービスご加入前の初回対応
・お申し込みの受付とご契約書の発送
・サービスに関する操作や機能のお問い合わせ対応
・ご利用促進のためのご連絡業務
・請求書の発行、ご入金・お支払いの管理
・顧客リストの管理
・営業事務（DMや資料の送付）
・お電話とメールの両方で、お客様とのコミュニケーションをお願いいたします。（1日平均10件ほどです）
・マーケティング
・新しいお客様を獲得するための、オンラインおよびオフラインでのマーケティング業務をお任せいたします。

【お客様】
・全国の知事、市長、議会議員、国会議員、大臣などの政治家の方々です。

【提供するサービス】
・選挙ドットコム：年間1.3億PVを超える日本最大の選挙・政治情報サイトです。
・投票マッチング：1100万回以上ご利用いただいており、国政選挙では2022年の参院選、2024年の衆院選でそれぞれ170万回のご利用実績を誇る、政策を比較できるツールです。
・ボネクタ：5000名を超える国会議員から地方議員まで、すべての政治家が有権者へ効果的に情報発信ができ、これまで届かなかった有権者へ政策をアピールするためのインターネットサポートツールです。

【働き方について】
・平均残業時間は10時間です。
・フレックス制度を導入しています。
・リモートワークは週2回可能です。

◆
国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】
全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家

【サービス】
選挙ドットコム／年間1.3億万PVを超える日本最大の選挙・政治情報サイト
投票マッチング／1100万以上利用され、国政選挙では2022年の参院選、2024年の衆院選でそれぞれ170万回の利用を誇る政策を比較できるツール
ボネクタ／5000名超の国会議員から、地方議員まですべての政治家が有権者へ効果的に情報発信ができ、これまで届かなかった有権者へ政策をアピールするインターネットサポートツール

【業務詳細】
〇カスタマーサポート：
サービス加入前の一次受け対応
申込対応及び契約書発送
サービスの操作・機能面の問い合わせ対応
利用促進の架電業務
請求書の発行、入金・支払い管理
顧客リストの管理
営業事務（DM・資料送付）
電話／メール両方でクライアントとのコミュニケーションをとっていただきます（平均：10件ほど／1日）

〇マーケティング：
新規顧客獲得のためのオンライン・オフラインのマーケティング業務をお任せいたします。

【働き方】
平均残業時間10時間、フレックス制度、リモート（週2回）を導入しております。

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。