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インサイドセールス 株式会社LITALICO

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。
※求人の詳細/魅力点は「求人の特色」欄に記載をしていますので、是非そちらもご確認いただけますと幸いです。

【具体的な業務】
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。
・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション
・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション
・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。
※求人の詳細/魅力点は「求人の特色」欄に記載をしていますので、是非そちらもご確認いただけますと幸いです。

【具体的な業務】
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。
・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション
・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション
・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善

Customer Reliability Engineer 株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 6001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。

【業務内容の一例】 ・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査/システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定/サポートサイト記事のライティング/問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。

【業務内容の一例】
・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査/システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定/サポートサイト記事のライティング/問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
└プロダクト開発チームへのフィードバック提供/問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築

Japanticket インサイドセールス 株式会社エビソル

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 394491万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~TVにも取り上げられたインバウンド観光客の集客支援サービス/飲食・観光に関心をお持ちの方におススメの求人です~
【業務概要】 :・訪日外国人の集客に課題を抱える飲食店、商業施設、観光施設などの企業に対し、インサイドセールスとして商談の創出を担っていただきます。
問い合わせ対応や電話・メール・SNSなど多様なチャネルを活用し、企業のインバウンド集客を支援します。
【業務詳細】 :・WebやSNSなどからの問い合わせ対応およびヒアリングの実施
・電話・メール・SNSを活用したアウトバウンドアプローチ(潜在顧客への提案活動)
・CRMツールを用いた顧客情報管理および商談進捗の記録
・フィールドセールスとの商談連携・引き継ぎ
・マーケティング部門との連携によるリード獲得施策の企画・実行
~TVにも取り上げられたインバウンド観光客の集客支援サービス/飲食・観光に関心をお持ちの方におススメの求人です~

【業務概要】
:・訪日外国人の集客に課題を抱える飲食店、商業施設、観光施設などの企業に対し、インサイドセールスとして商談の創出を担っていただきます。
問い合わせ対応や電話・メール・SNSなど多様なチャネルを活用し、企業のインバウンド集客を支援します。

【業務詳細】
:・WebやSNSなどからの問い合わせ対応およびヒアリングの実施

︎ジョブメドレーアカデミー 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
同サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。

【業務例】 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
同サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。

【業務例】
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート

GUPPY セールス 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【GUPPYとは】
歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して
業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生が登録がございます。

【業務内容】
【GUPPYとは】
歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して
業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生が登録がございます。

【業務内容】
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

【カスタマーサクセス部】運用支援担当 株式会社TOKIUM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
顧客サポートを通して、サービス向上に貢献しませんか?

【業務内容】

◎既存顧客への継続的なサポートを通して、サービスの更なる活用促進を目指します。
・契約更新時期(満了6~3ヶ月前)に、お客様へ更新のご案内と、サービスの利用状況に関するご説明を行います。
・お客様のニーズに合わせたサービスのご提案(アップセル)を行い、より最適なプランをご提供します。
・契約内容に関するご相談やご確認、社内調整(プラン交渉)など、円滑なコミュニケーションを心がけます。
顧客サポートを通して、サービス向上に貢献しませんか?

【業務内容】

◎既存顧客への継続的なサポートを通して、サービスの更なる活用促進を目指します。
・契約更新時期(満了6~3ヶ月前)に、お客様へ更新のご案内と、サービスの利用状況に関するご説明を行います。
・お客様のニーズに合わせたサービスのご提案(アップセル)を行い、より最適なプランをご提供します。
・契約内容に関するご相談やご確認、社内調整(プラン交渉)など、円滑なコミュニケーションを心がけます。

インサイドセールス 株式会社ログラス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 500850万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~既に日本を代表する大企業へ導入多数(導入顧客の半数以上が上場企業です)/非効率業務が多い経営管理分野のSaaSを提供するスタートアップ~

エンタープライズ企業(大企業)を中心に導入が進んでいる経営管理クラウド「Loglass」を提供する同社にて、インサイドセールスを募集いたします。
「Loglass」は経営管理におけるあらゆるデータ集計/分析作業を自動化し、経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaS商材です。
インサイドセールス組織は2022年の立ち上げから始まり、現在15名以上の組織になっております。
急拡大する組織の中でマネジメント、ハイプレイヤーなど多様なキャリアパスが生まれている状況です。
今回のポジションでは、インサイドセールス施策の実行(SDR/BDR)全般を担っていただくポジションです。
~既に日本を代表する大企業へ導入多数(導入顧客の半数以上が上場企業です)/非効率業務が多い経営管理分野のSaaSを提供するスタートアップ~

エンタープライズ企業(大企業)を中心に導入が進んでいる経営管理クラウド「Loglass」を提供する同社にて、インサイドセールスを募集いたします。
「Loglass」は経営管理におけるあらゆるデータ集計/分析作業を自動化し、経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaS商材です。
インサイドセールス組織は2022年の立ち上げから始まり、現在15名以上の組織になっております。
急拡大する組織の中でマネジメント、ハイプレイヤーなど多様なキャリアパスが生まれている状況です。
今回のポジションでは、インサイドセールス施策の実行(SDR/BDR)全般を担っていただくポジションです。

カスタマーサクセス 株式会社Faber Company

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆カスタマーサクセス担当として、顧客の抱えるマーケティング課題を解決へと導いていただきます。
同社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカヒートマップ」、フリーランスマーケター特化の
人材紹介事業「ミエルカコネクト」等の導入から活用支援など、顧客の成長をサポートすることがミッションです。

【業務詳細】
・既存顧客へのフォローアップ
└導入サポート、定期的な顧客訪問、利用状況の確認、追加提案や問題解決のサポート
└ツール利用説明会やセミナーの企画・運営
◆カスタマーサクセス担当として、顧客の抱えるマーケティング課題を解決へと導いていただきます。
同社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカヒートマップ」、フリーランスマーケター特化の人材紹介事業「ミエルカコネクト」等の導入から活用支援など、顧客の成長をサポートすることがミッションです。

【業務詳細】
・既存顧客へのフォローアップ
└導入サポート、定期的な顧客訪問、利用状況の確認、追加提案や問題解決のサポート
└ツール利用説明会やセミナーの企画・運営
・クロスセル/アップセル活動

カスタマーサクセス/工務店エンタープライズ担当 Cocolive株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ハウスメーカー向けのカスタマーサクセスとして、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸に、成約率や来場率の向上を支援します。
クライアントの課題解決に向けた提案・実行・改善のサイクルを回し、業界全体のDX推進に貢献するポジションです。

◆ハウスメーカーの営業・マーケティング課題に対するコンサルティング
◆自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的なマーケティング施策の立案・実行
◆架電トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援
◆モデルハウス来場促進イベントの企画・運営サポート
◆定期配信コンテンツの企画・制作・ライティング
ハウスメーカー向けのカスタマーサクセスとして、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸に、成約率や来場率の向上を支援します。
クライアントの課題解決に向けた提案・実行・改善のサイクルを回し、業界全体のDX推進に貢献するポジションです。

◆ハウスメーカーの営業・マーケティング課題に対するコンサルティング
◆自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的なマーケティング施策の立案・実行
◆架電トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援
◆モデルハウス来場促進イベントの企画・運営サポート
◆定期配信コンテンツの企画・制作・ライティング

セールス NEL株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■「認知は獲得できたけど売れない」「商品を購入した方の詳細な情報が分からない」そんな広告業界の
ラストワンマイルに関する課題を解決するために、10万を超えるクリエイターと連携したSNSでの発信、自社サービス「osina」を駆使し、認知から購買を一気通貫で支援しております。
osinaは既に17万人が実際に商品を購入し、その体験を動画で発信。
累計20億再生の声が店頭売上に直結し、年間成長率2,700%を達成しています。
新たなマーケティング手法を大手企業と共に創造する、既存の代理店にはないポジションです。
インプレッションやクリックではなく「レジを通った売上データ」で成果を証明。
購入者の体験を収入に変える新しいマーケティングを最前線で推進していただきます。
■「認知は獲得できたけど売れない」「商品を購入した方の詳細な情報が分からない」そんな広告業界のラストワンマイルに関する課題を解決するために、10万を超えるクリエイターと連携したSNSでの発信、自社サービス「osina」を駆使し、認知から購買を一気通貫で支援しております。
osinaは既に17万人が実際に商品を購入し、その体験を動画で発信。
累計20億再生の声が店頭売上に直結し、年間成長率2,700%を達成しています。
新たなマーケティング手法を大手企業と共に創造する、既存の代理店にはないポジションです。
インプレッションやクリックではなく「レジを通った売上データ」で成果を証明。
購入者の体験を収入に変える新しいマーケティングを最前線で推進していただきます。

■具体的な業務

カジュアル面談 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 7001500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【カジュアル面談】
・社員とのカジュアル面談をご希望の方はこちらのフォームよりエントリーください!
面談を通して、ご経験やご志向などをお伺いしながら、適切なポジションをご提案させていただきます。
※ご経験やご志向性によってポジションがご用意できない場合、ご面談を実施できない可能性がございます。

【ポジション一例】
・ビジネス
→セールス/カスタマーサービス/事業開発
【カジュアル面談】
・社員とのカジュアル面談をご希望の方はこちらのフォームよりエントリーください!
面談を通して、ご経験やご志向などをお伺いしながら、適切なポジションをご提案させていただきます。
※ご経験やご志向性によってポジションがご用意できない場合、ご面談を実施できない可能性がございます。

【ポジション一例】
・ビジネス
→セールス/カスタマーサービス/事業開発

カスタマーサクセス(CE) DIGGLE株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 420730万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務概要】DIGGLEにおいて企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。
本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。
システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。
主に顧客の心を動かすオンボーディング体験を運用いただきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。
【お取引先】企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。
【業務詳細】・DIGGLE導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・要件定義コンサルティング ・予実管理運用構築・改善のコンサルティング
・DIGGLEの設定代行                 ・顧客向けトレーニング実施
※その他、オンボーディングプロセスを磨くための企画立案・CS全体の課題解決のための企画・実行などにも関わっていただくことができます。
【業務概要】
DIGGLEにおいて企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。
本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。
システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。
主に顧客の心を動かすオンボーディング体験を運用いただきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。

【お取引先】
企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。

自治体向け営業担当 東京インタープレイ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 430500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
地方自治体のICT化を推進する、やりがいのある営業のお仕事です!

【SideBooksクラウド本棚について】
同社のメインサービスである『SideBooksクラウド本棚』は、文書管理と会議機能を備えたクラウド型文書管理システムです。
多くの自治体で導入されており、ペーパーレス化に大きく貢献しています。全国約1700の地方自治体のうち、約700の自治体で活用されています。

【仕事内容】
自治体の議会や行政機関など、当社にお問い合わせいただいた法人のお客様に向けて、自社サービス「SideBooks」の提案営業をお任せします。
地方自治体のICT化を推進する、やりがいのある営業のお仕事です!

【SideBooksクラウド本棚について】
同社のメインサービスである『SideBooksクラウド本棚』は、文書管理と会議機能を備えたクラウド型文書管理システムです。
多くの自治体で導入されており、ペーパーレス化に大きく貢献しています。
全国約1700の地方自治体のうち、約700の自治体で活用されています。

【仕事内容】

カスタマーサクセス フルカイテン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。
結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。

【業務詳細】・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計
・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援
・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバック など
【扱う商材】「FULL KAITEN(フルカイテン)」…大手アパレル企業に導入をしている在庫管理SaaSです。
◆ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。
導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。
結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。

【業務詳細】
・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計
・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援
・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバック

フィールドセールス クラフトバンク株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400720万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
  • 山梨県
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 長野県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
業務内容
◆職人や下請け企業の経営者に対し、「Craft Bank office」の導入提案を行います。
単価100万円~300万円のシステム導入を通して、顧客の事業成長に貢献するやりがいを味わえます。
◆導入企業においては、「毎日1時間半かけていた集計等の事務作業がゼロになり、粗利率が2.2%向上した」
「稼働状況を見える化することで、30%ほどあった空き時間がゼロになり、対応できる工事が月間15件増加した」などの声がございます。
【サービス内容】:同社Saasの「Craft Bank office」とは職人や工事の下請け会社の業務効率化と生産性向上を実現するために、案件管理、スケジュール管理など工事会社に必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型システムです。
【 業務詳細 】:各ステークホルダーとのアライアンスやセミナー等、あらゆる手段を使って、リード獲得からクロージングまで一気通貫で行う事業開発に近いセールスのミッションです。
顧客層がレガシー寄りの業界のため、クライアントへと数回直接訪問し、サービスの導入を提案します。
【案件獲得経路】:◎地方銀行からの紹介→地方銀行から、サービス導入にご興味がある企業様を紹介いただき、直接訪問いたします。
◆職人や下請け企業の経営者に対し、「Craft Bank office」の導入提案を行います。
単価100万円~300万円のシステム導入を通して、顧客の事業成長に貢献するやりがいを味わえます。
◆導入企業においては、「毎日1時間半かけていた集計等の事務作業がゼロになり、粗利率が2.2%向上した」
「稼働状況を見える化することで、30%ほどあった空き時間がゼロになり、対応できる工事が月間15件増加した」などの声がございます。

【サービス内容】
:同社Saasの「Craft Bank office」とは職人や工事の下請け会社の業務効率化と生産性向上を実現するために、案件管理、スケジュール管理など工事会社に必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型システムです。
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
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\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

カスタマーサクセス 株式会社ワンキャリア

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 480700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。
定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【業務詳細】:既存クライアント対するカスタマーサクセス業務
・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援)
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。
定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【業務詳細】:既存クライアント対するカスタマーサクセス業務
・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援)

営業 株式会社GC.Union

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 330420万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
  • 愛知県
業務内容
◆取引先である大手企業~スタートアップ企業の営業活動がさらなる成果を上げられるよう支援していただきます。
【取引先】   :IT、SaaSを中心とした業界を問わない大手企業~スタートアップ企業
【業務詳細】  :案件に合わせて、下記支援をお任せします。
目標は携わる案件ごとに異なるため、個々で設定される
〇マーケティング:展示会支援、リード獲得
〇インサイドセールス:架電業務、リスト作成、アポイント獲得
〇フィールドセールス:会社訪問、オンライン商談、クロージング
〇カスタマーサクセス:サポート対応、定着・活用支援、アップセル、クロスセル
◆取引先である大手企業~スタートアップ企業の営業活動がさらなる成果を上げられるよう支援していただきます。

【取引先】
:IT、SaaSを中心とした業界を問わない大手企業~スタートアップ企業

【業務詳細】
:案件に合わせて、下記支援をお任せします。
携わる案件ごとに異なるため、個々で設定される

【第二新卒・未経験者歓迎】法人営業◆上場企業経営層へ提案/IR活動に貢献/リモートOK/残業月10H 株式会社シェアードリサーチ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IR支援業界シェアNo1の同社にて、未契約の上場企業へ同社サービス「企業徹底分析レポート」を契約いただくための営業戦略と実行を担当いただきます。
【業務詳細】 企業IR活動のため企業分析レポート作成支援サービスの新規開拓営業、およびカスタマーサクセスをご担当いただきます。
1.上場企業へのアプローチ  新規営業:8割 ☆1日のメールや架電は5~10社ほど!☆
営業手法としてはアプローチリストに対して、1日5社ほどメールや架電を行い月20~30件の商談を実施します。
また、顧客との長期的な関係構築やを行い契約締結やご紹介していただくために、同社主催のIR交流会や会食など対面でのアプローチも行います。
★商談成約率は平均5%なので月1件が部署平均値です。
2. 既存顧客へのカスタマーサクセス 既存顧客:2割
・年2回定期面談を実施しており人員移動やIR方針変更など担当企業の変化や同行を確認。
IR支援業界シェアNo1の同社にて、未契約の上場企業へ同社サービス「企業徹底分析レポート」を契約いただくための営業戦略と実行を担当いただきます。

【業務詳細】
企業IR活動のため企業分析レポート作成支援サービスの新規開拓営業、およびカスタマーサクセスをご担当いただきます。

1.上場企業へのアプローチ
新規営業:8割
☆1日のメールや架電は5~10社ほど!☆

SaaSフィールドセールス 株式会社TOKIUM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
SaaS商材を用いた支出管理領域のコンサルティング営業

この仕事では、SaaS商材であるTOKIUMシリーズを活用し、お客様の支出管理における課題解決を支援するフィールドセールスとして活躍していただきます。

【部署目標】
・会社全体の最重要指標であるNewCMRR達成に貢献する
・お客様の課題解決と理想の実現に向け、TOKIUMシリーズを提案し、受注につなげる
・潜在的なニーズを掘り起こし、新商品や新機能の開発に繋げるため、社内関係部署と連携する
SaaS商材を用いた支出管理領域のコンサルティング営業

この仕事では、SaaS商材であるTOKIUMシリーズを活用し、お客様の支出管理における課題解決を支援するフィールドセールスとして活躍していただきます。

【部署目標】
・会社全体の最重要指標であるNewCMRR達成に貢献する
・お客様の課題解決と理想の実現に向け、TOKIUMシリーズを提案し、受注につなげる
・潜在的なニーズを掘り起こし、新商品や新機能の開発に繋げるため、社内関係部署と連携する

【学校・教育委員会向け事業】コンサルティングセールス ライフイズテック株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
教育事業会社で、営業として活躍しませんか?

ライフイズテックは、中高生の可能性を最大限に伸ばすことをミッションに掲げ、社会課題解決に貢献する成長企業です。
新学習指導要領により、中学校でのプログラミング教育が拡大されたことを受け、自治体や学校は対応に迫られています。しかし、教員の専門性やスキルによって教育格差が生じる懸念があります。
そこで、同社はEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入することで、教育格差の解消を目指しています。

【業務内容】
・全国の教育委員会、自治体、中学校・高等学校を訪問し、『ライフイズテックレッスン』導入に向けた提案活動を行います。
教育事業会社で、営業として活躍しませんか?

ライフイズテックは、中高生の可能性を最大限に伸ばすことをミッションに掲げ、社会課題解決に貢献する成長企業です。
新学習指導要領により、中学校でのプログラミング教育が拡大されたことを受け、自治体や学校は対応に迫られています。しかし、教員の専門性やスキルによって教育格差が生じる懸念があります。
そこで、同社はEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入することで、教育格差の解消を目指しています。

【業務内容】
・全国の教育委員会、自治体、中学校・高等学校を訪問し、『ライフイズテックレッスン』導入に向けた提案活動を行います。

Customer Success 株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
★BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。★
クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。
また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

【業務内容の一例】
・クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に
関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
★BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。★
クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。
また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

【業務内容の一例】
・クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
・ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施(基軸はKARTEだが、これに限らない)

BtoB SaaS_カスタマーサクセス【法人事業部】 KIYOラーニング株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。

【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して
以下のような業務を行っていただきます。
業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。
【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。

【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して
以下のような業務を行っていただきます。
業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。

エンタープライズ営業(東京) 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【ミッション】:エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。
リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいて、エンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。
クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【業務内容】 :・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
【ミッション】
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。
リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいて、エンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。
クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

【業務内容】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓

エンタープライズ向け営業 株式会社EMS

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6501000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」を大手企業向けにご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。

製品 :環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」、法改正にも合わせた製品づくりで競合優位性あり。
単価 :月額8500円以降の低価格であり、顧客ニーズの高さからも顧客も導入しやすい状況です。
リード:アスベスト向けの資格講習やウェビナーから確度の高いリードに向けて営業(ウェビナー約300社⇒60社程の申し込み実績あり)
手法 :リモート商談が中心であり、顧客への訪問はほとんど行っていません。
【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」を大手企業向けにご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。

製品:環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」、法改正にも合わせた製品づくりで競合優位性あり。
単価:月額8500円以降の低価格であり、顧客ニーズの高さからも顧客も導入しやすい状況です。
リード:アスベスト向けの資格講習やウェビナーから確度の高いリードに向けて営業(ウェビナー約300社⇒60社程の申し込み実績あり)
手法:リモート商談が中心であり、顧客への訪問はほとんど行っていません。

オンラインコンサルタント/イノベーションアドバイザー(カスタマーサクセス) 株式会社eiicon

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 369900万円
勤務地
  • 東京都
  • 愛知県
業務内容
サービス:プラットフォーム事業は2020年8月より、サブスクリプションのサービスをリリース。当時はインバウンドのみの対応をしていましたが、2022年4月より専門部隊を組成し事業成長を見据えるフェーズに突入しました。自社プロダクトである『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、新規事業開発が叶うよう支援を行います。
詳細詳細:イノベーションアドバイザー(IA)として、サブスクリプション会員に対する伴走支援業務全般をお任せいたします。
・月1回の定期コンサルティング支援(経営相談・オープンイノベーション相談・指南)
・継続率向上に向けた分析、新たなマッチング候補企業の提案
担当企業とは月に1回~の面談を行い業務時間の多くは顧客とのオンライン商談となります。
顧客の声を直に聞きながら、代表の中村氏、取締役富田氏とともに、ビジネスモデル / サービスのブラッシュアップを行っていきます。
キャリア:◆マネジメント:メンバーからリーダー、マネジャーといったキャリアステップがございます。
◆エキスパート:自身の力を磨き上げ、営業からプロジェクトマネジメントまで一機通過して実施。
サービス:プラットフォーム事業は2020年8月より、サブスクリプションのサービスをリリース。
当時はインバウンドのみの対応をしていましたが、2022年4月より専門部隊を組成し事業成長を見据えるフェーズに突入しました。
自社プロダクトである『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、新規事業開発が叶うよう支援を行います。

詳細詳細:イノベーションアドバイザー(IA)として、サブスクリプション会員に対する伴走支援業務全般をお任せいたします。
・月1回の定期コンサルティング支援(経営相談・オープンイノベーション相談・指南)
・継続率向上に向けた分析、新たなマッチング候補企業の提案
担当企業とは月に1回~の面談を行い業務時間の多くは顧客とのオンライン商談となります。
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イノベーションプランナー/プラットフォームセールス 株式会社eiicon

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 400850万円
勤務地
  • 東京都
  • 愛知県
業務内容
サービス:プラットフォーム事業は2020年8月より、サブスクリプションのサービスをリリース。当時はインバウンドのみの対応をしていましたが、2022年4月より専門部隊を組成し事業成長を見据えるフェーズに突入しました。自社プロダクトである『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、新規事業開発が叶うよう支援を行います。
職務詳細:昨今、全国の企業には経営課題を新規事業創出で解決していくことが求められています。一方で、大手企業はコンサルファームの支援等を
存分に受けたり、投資子会社を設立するなどの手段が台頭していますが、中堅・老舗の地場企業には「新規事業創造」のための手段が
まだほぼ存在していない状況です。何とか人を採用し、自社内で新規事業を生み出そうとしている企業に対し「オープンイノベーション」
という手段を伝え、具体的なイノベーション創出のプランを策定。AUBAを用いて新たな事業の柱を生み出していく支援を行います。
①新規事業を必要とする企業への普及・啓蒙と顧客開拓
・オープンイノベーションに関する啓もう自社セミナーの企画・運営・実施
・新規開拓の手段の検討とPDCA、無料登録企業との面談・サポート
サービス:プラットフォーム事業は2020年8月より、サブスクリプションのサービスをリリース。
当時はインバウンドのみの対応をしていましたが、2022年4月より専門部隊を組成し事業成長を見据えるフェーズに突入しました。
自社プロダクトである『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、新規事業開発が叶うよう支援を行います。
職務詳細:昨今、全国の企業には経営課題を新規事業創出で解決していくことが求められています。
一方で、大手企業はコンサルファームの支援等を存分に受けたり、投資子会社を設立するなどの手段が台頭していますが、中堅・老舗の地場企業には「新規事業創造」のための手段が
まだほぼ存在していない状況です。
何とか人を採用し、自社内で新規事業を生み出そうとしている企業に対し「オープンイノベーション」という手段を伝え、具体的なイノベーション創出のプランを策定。
AUBAを用いて新たな事業の柱を生み出していく支援を行います。

【東京】カスタマーサクセス 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
  • 愛知県
  • 大阪府
業務内容
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】:・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】:
・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・受注獲得後の導入支援
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション

カスタマーサクセス イクシアス株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 361518万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
*【業務内容】:イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートや
マーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。

*【業務詳細】:・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定

*【サービス】:『STOREPAD』は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等の
さまざまなサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を
*【業務内容】:イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。

*【業務詳細】:
・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定

カスタマーサクセス 株式会社EMS

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE)』のカスタマーサクセスをお任せいたします。
法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。

■自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス
・導入サポート
→操作方法をオンラインでご説明
・継続的にご利用いただくための施策考案
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。
法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、「一気に増加してしまった対応」の管理を効率化し、かつ、「法令遵守の徹底」まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。

■自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス
・導入サポート
→操作方法をオンラインでご説明
・継続的にご利用いただくための施策考案

カスタマーサクセスマネージャー(メンバー) 株式会社ログラス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同ポジションは、主にお客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。

【業務詳細】  ・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
【ミッション*】 ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
同ポジションは、主にお客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。

【業務詳細】
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

カスタマーサクセス(リアル産業DX領域) 株式会社Speee

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。

フィールドセールス(首都圏エリア) クラフトバンク株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 400720万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
工事会社向け経営管理システム「Craft Bank office」を提供し、業界の生産性向上に貢献しています。事業拡大に伴い、情熱と野心を持つ新規開拓営業メンバーを募集します。
「Craft Bank office」は、案件管理、スケジュール管理、工事日報、在庫管理、見積・請求書作成など、工事会社に必要な機能をオールインワンで提供し、業務効率化と生産性向上を実現するクラウド型システムです。

【具体的な仕事内容】
■地方銀行からの紹介や展示会で獲得したリードを基に、職人や下請け企業の経営者に対し、「Craft Bank office」の導入提案を行います。単価100万円~300万円のシステム導入を通して、顧客の事業成長に貢献するやりがいを味わえます。

【充実の研修制度と成長機会】
3日間の全社研修で、製品知識や営業ノウハウを習得した後、先輩社員によるOJTやロールプレイングを通じて実践的なスキルを磨きます。
工事会社向け経営管理システム「Craft Bank office」を提供し、業界の生産性向上に貢献しています。事業拡大に伴い、情熱と野心を持つ新規開拓営業メンバーを募集します。
「Craft Bank office」は、案件管理、スケジュール管理、工事日報、在庫管理、見積・請求書作成など、工事会社に必要な機能をオールインワンで提供し、業務効率化と生産性向上を実現するクラウド型システムです。

【具体的な仕事内容】
■地方銀行からの紹介や展示会で獲得したリードを基に、職人や下請け企業の経営者に対し、「Craft Bank office」の導入提案を行います。単価100万円~300万円のシステム導入を通して、顧客の事業成長に貢献するやりがいを味わえます。

【充実の研修制度と成長機会】
3日間の全社研修で、製品知識や営業ノウハウを習得した後、先輩社員によるOJTやロールプレイングを通じて実践的なスキルを磨きます。

カスタマーサクセス 株式会社電脳交通

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400560万円
勤務地
  • 徳島県
  • 東京都
業務内容
◆テクノロジー × 次世代交通のSaaSを展開する同社にて、システムだけでなく、運用まで踏み込んだ
コンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。

・サービス導入プロジェクトのマネジメント
└導入目的の明確化
└推進体制の構築
└導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援
◆テクノロジー × 次世代交通のSaaSを展開する同社にて、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。
顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。

・サービス導入プロジェクトのマネジメント
└導入目的の明確化
└推進体制の構築
└導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援

【FDX】カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎 エムスリー株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 5001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
製薬企業の営業組織のDX推進を支援する、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・製薬企業向けDX支援サービス「my MR君」の利活用促進
- 中心メンバーとして、1~2のプロジェクトに参画し、目標達成に向けたモニタリングや課題解決を推進します。
- 顧客の声を活かし、サービスの更なる高付加価値化に貢献します。エンジニアとの連携による機能開発や、顧客への導入・展開なども行います。
・フィールドDXグループの拡大
- シニアリーダーと共に、事業成長を支えるための様々なテーマを推進します。
製薬企業の営業組織のDX推進を支援する、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・製薬企業向けDX支援サービス「my MR君」の利活用促進
- 中心メンバーとして、1~2のプロジェクトに参画し、目標達成に向けたモニタリングや課題解決を推進します。
- 顧客の声を活かし、サービスの更なる高付加価値化に貢献します。エンジニアとの連携による機能開発や、顧客への導入・展開なども行います。
・フィールドDXグループの拡大
- シニアリーダーと共に、事業成長を支えるための様々なテーマを推進します。

BizDev 株式会社SAMURAI

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 576684万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【組織役割】今回はサービス企画開発部への配属を想定しており、既に提供しているサービス改良や新規サービスの企画・開発を手掛けている組織です。
カウンターパートナーとなる社外折衝はもちろんのこと、同社営業部隊、マーケティング部隊、CS部隊、講師管理の部門など、多数の方々と関わりながらプロジェクト(以後PJT)を前に推進していく重要な役割を持っています。
【主な役割】来期からより加速する予定の経産省主導のプラットフォーム(Society5.0など)に対応したプロダクト要件定義を中心に
過去の経験に合わせて、お任せできるPJTを担当いただく予定です。尚、同社では一人一人に裁量を持たせていく特徴があります。
長期的な目線で事業オーナーになるようなキャリアも想定した採用となっています。
【案件・例】幅広い事業開発に携わり、裁量に応じて複数のプロジェクトを推進していただきます。以下は例となります。
◆生成AIスクール事業のグロース戦略策定・プロダクト運用設計
◆中高生・教育事業者向け新規事業(2025年7月開始)の企画・立案・実行
【組織役割】
今回はサービス企画開発部への配属を想定しており、既に提供しているサービス改良や新規サービスの企画・開発を手掛けている組織です。
カウンターパートナーとなる社外折衝はもちろんのこと、同社営業部隊、マーケティング部隊、CS部隊、講師管理の部門など、多数の方々と関わりながらプロジェクト(以後PJT)を前に推進していく重要な役割を持っています。

【主な役割】
来期からより加速する予定の経産省主導のプラットフォーム(Society5.0など)に対応したプロダクト要件定義を中心に
過去の経験に合わせて、お任せできるPJTを担当いただく予定です。尚、同社では一人一人に裁量を持たせていく特徴があります。
長期的な目線で事業オーナーになるようなキャリアも想定した採用となっています。
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現在の就業状況を教えてください

カスタマーサポート ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 大阪府
  • 東京都
業務内容
学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
・顧客からの問い合わせ対応
・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等)
・顧客向けコンテンツ作成
・新機能リリース告知等の対応
学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
・顧客からの問い合わせ対応
・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等)
・顧客向けコンテンツ作成
・新機能リリース告知等の対応
将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。

【オープンポジション】カスタマーサクセス 株式会社データX

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 4001500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

〈対象求人〉
・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)
「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

〈対象求人〉
・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash)
・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)

セールス(自治体メイン/一部法人) 株式会社DearOne

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 344500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
自社サービス「ModuleApps」の自治体に特化して構築されたアプリパッケージの営業をお任せします。
地方自治体をメインターゲットとして、販売代理店の営業網を活用しながら自治体とのビジネスをスケールさせるやりがいを実感できるお仕事です。
<具体的には>
●自治体への営業 ・インサイドセールスやModuleAppsの販売代理店から流入した、アプリ開発を検討されているクライアントに対する
提案企画、資料作成 ・販売代理店とのやりとり
●自治体以外   ・自治体以外のクライアントの初回商談およびヒアリング
・ヒアリング内容に基づく提案企画、提案資料の作成、プレゼンテーション
●共通業務    ・見積、契約対応 ・既存取引先の機能拡張企画、提案 ・自治体向けアプリパッケージの機能拡張企画
自社サービス「ModuleApps」の自治体に特化して構築されたアプリパッケージの営業をお任せします。
地方自治体をメインターゲットとして、販売代理店の営業網を活用しながら自治体とのビジネスをスケールさせるやりがいを実感できるお仕事です。

<具体的には>
●自治体への営業
・インサイドセールスやModuleAppsの販売代理店から流入した、アプリ開発を検討されているクライアントに対する提案企画、資料作成
・販売代理店とのやりとり
●自治体以外

カスタマーサクセス/ジュニア 株式会社DearOne

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 325571万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。

<具体的には>
■リレーション維持
クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施
■数値報告、トレンド紹介
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。

<具体的には>
■リレーション維持
・クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施
■数値報告、トレンド紹介

インサイドセールス 株式会社Hubble

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
・見込み顧客への架電業務
・マーケティングチームと連動したナーチャリングの仕組みの設計と実行
・各種ナレッジの蓄積・活用に向けた仕組みの設計と運用
・データドリブンな営業活動の実現に向けた各種ツールの活用

【仕事のミッション】
・HubbleはThe Model(ザ・モデル)型の組織です。そのため、インサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや改善の提案を行い、商談機会を創出します。単に商談を作るだけでなく、商談の質と量のバランスをコントロールするのもインサイドセールスの役割です。
【業務内容】
・見込み顧客への架電業務
・マーケティングチームと連動したナーチャリングの仕組みの設計と実行
・各種ナレッジの蓄積・活用に向けた仕組みの設計と運用
・データドリブンな営業活動の実現に向けた各種ツールの活用

【仕事のミッション】
・HubbleはThe Model(ザ・モデル)型の組織です。そのため、インサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや改善の提案を行い、商談機会を創出します。単に商談を作るだけでなく、商談の質と量のバランスをコントロールするのもインサイドセールスの役割です。

カスタマーサクセス エムスリーソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
医療DXを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集しています!

全国1位の導入実績を誇るクラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』、予約決済サービス『デジスマ診療』等を扱う当社にて、製品の受注が決定した後の医療機関向けのシステム導入支援、導入後のサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・クリニックへの電子カルテ導入支援(操作方法の説明、システム設定など)
・導入後の運用サポート(操作に関する問い合わせ対応、システム活用方法の提案など)
・お客様の業務改善に向けた提案
医療DXを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集しています!

全国1位の導入実績を誇るクラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』、予約決済サービス『デジスマ診療』等を扱う当社にて、製品の受注が決定した後の医療機関向けのシステム導入支援、導入後のサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・クリニックへの電子カルテ導入支援(操作方法の説明、システム設定など)
・導入後の運用サポート(操作に関する問い合わせ対応、システム活用方法の提案など)
・お客様の業務改善に向けた提案

フィールドセールス(東京) 株式会社スマレジ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、契約成立に向けて商談を担当します。
顧客の課題を丁寧にヒアリングし、店舗運営を支援するための最適な提案を行います。
営業戦略の軸である「クロスセル・ファースト」を実践し、POSを起点に関連サービスも含めた提案を通じて、顧客一人ひとりの課題解決と価値提供の幅を広げます。
・クラウド型POS「スマレジ」の提案営業
・顧客ニーズに応じた、対面(ショールーム)またはオンラインでの商談実施
・成約後の導入支援(周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング)
・「スマレジ・タイムカード」「PAYGATE」など、関連アプリやサービスの追加提案(クロスセル)
・新規顧客開拓施策の企画・実行
フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、契約成立に向けて商談を担当します。
顧客の課題を丁寧にヒアリングし、店舗運営を支援するための最適な提案を行います。
営業戦略の軸である「クロスセル・ファースト」を実践し、POSを起点に関連サービスも含めた提案を通じて、顧客一人ひとりの課題解決と価値提供の幅を広げます。

・クラウド型POS「スマレジ」の提案営業
・顧客ニーズに応じた、対面(ショールーム)またはオンラインでの商談実施
・成約後の導入支援(周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング)
・「スマレジ・タイムカード」「PAYGATE」など、関連アプリやサービスの追加提案(クロスセル)

カスタマーサクセス 株式会社Kids Public

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
産婦人科医・小児科医・助産師にオンラインで繋がれる【産婦人科・小児科オンライン】を運営・開発している当社にて、スマホから手軽に医者に相談できることが当たり前の社会を築くため、導入後のカスタマーサクセスをお任せします。

<産婦人科・小児科オンライン提供サービス>
・遠隔健康医療相談窓口
・自動応答bot
・医療記事・ライブ動画配信

<サービスの特徴>
産婦人科医・小児科医・助産師にオンラインで繋がれる【産婦人科・小児科オンライン】を運営・開発している当社にて、スマホから手軽に医者に相談できることが当たり前の社会を築くため、導入後のカスタマーサクセスをお任せします。

<産婦人科・小児科オンライン提供サービス>
・遠隔健康医療相談窓口
・自動応答bot
・医療記事・ライブ動画配信

<サービスの特徴>

【マーケティング部門】企画営業 株式会社KMS

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
マーケティング部門において、クライアントの課題をWeb広告にて解決・サポートするための広告企画の提案活動や、自社ゲームタイトルをはじめとした関連グッズの企画・販売を行っていただきます。
■具体的な業務内容
・クライアントの課題分析・提案施策のプランニング・クライアントへの施策提案・グッズ企画や生産ディレクション・グッズ販売店との折衝・競合他社や市場分析
<取り扱い広告メディア>
・検索/ディスプレイ広告(Google、Yahoo、Apple Search Ads)
・SNS広告(Twitter、Facebook、Instagram、TikTok)
・その他(ADNW、DSP、Affiliate等)
■部門紹介
マーケティング部門において、クライアントの課題をWeb広告にて解決・サポートするための広告企画の提案活動や、自社ゲームタイトルをはじめとした関連グッズの企画・販売を行っていただきます。

■具体的な業務内容
・クライアントの課題分析・提案施策のプランニング
・クライアントへの施策提案
・グッズ企画や生産ディレクション
・グッズ販売店との折衝
・競合他社や市場分析

カスタマーサポート(東京) LRM株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 430600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております!
【業務内容】:・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析
・NPS向上を目的とした活動計画    ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行
・問い合わせ対応(サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など)
・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案
◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております!

【業務内容】:
・カスタマーサポート施策の立案と実行
・各種施策の効果測定・分析
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

セールスオープンポジション 株式会社助太刀

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
国内60兆円規模、500万人超の就業人口を抱える建設業界のDXを推進する企業で、あなたにぴったりの役割を見つけませんか?

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、エンタープライズ領域など、多様なポジションを用意しています。まずはカジュアルな面談で、あなたの適性や希望をじっくりお聞かせください。

【私たちについて】

職人さんと工事会社を繋ぐマッチングサービスを核に、求人、決済、保険、工具レンタル・修理など、多様なサービスを提供するSaaS企業です。
国内60兆円規模、500万人超の就業人口を抱える建設業界のDXを推進する企業で、あなたにぴったりの役割を見つけませんか?

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、エンタープライズ領域など、多様なポジションを用意しています。まずはカジュアルな面談で、あなたの適性や希望をじっくりお聞かせください。

【私たちについて】

職人さんと工事会社を繋ぐマッチングサービスを核に、求人、決済、保険、工具レンタル・修理など、多様なサービスを提供するSaaS企業です。

【東京】カスタマーサクセス 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
  • 北海道
  • 宮城県
  • 長野県
  • 愛知県
  • 広島県
  • 福岡県
業務内容
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】 :・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
↳集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
↳集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援

カスタマーサクセス 株式会社助太刀

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
法人企業様向けのサービス導入支援と顧客成功支援のお仕事です

【業務内容】
・サービス導入支援:ご契約いただいた法人企業様に対し、サービスの円滑な導入と活用を支援します。導入時の課題解決や、サービス機能の使用方法に関する丁寧な説明、操作方法のレクチャーなどを行います。
・顧客成功支援:導入後の継続的なサポートを通して、企業様の業務効率化や課題解決を支援します。サービスの更なる活用方法を提案したり、必要に応じて機能追加や他部署への展開を提案することで、顧客の成功に貢献します。
・顧客対応:工事会社の人事担当者様や代表者様と直接やり取りを行い、ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提供します。

【仕事のやりがい】
法人企業様向けのサービス導入支援と顧客成功支援のお仕事です

【業務内容】
・サービス導入支援:ご契約いただいた法人企業様に対し、サービスの円滑な導入と活用を支援します。導入時の課題解決や、サービス機能の使用方法に関する丁寧な説明、操作方法のレクチャーなどを行います。
・顧客成功支援:導入後の継続的なサポートを通して、企業様の業務効率化や課題解決を支援します。サービスの更なる活用方法を提案したり、必要に応じて機能追加や他部署への展開を提案することで、顧客の成功に貢献します。
・顧客対応:工事会社の人事担当者様や代表者様と直接やり取りを行い、ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提供します。

【仕事のやりがい】

カスタマーサポート 株式会社ミラボ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 380500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【カスタマーサポート】

自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか?

経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。

■導入・構築チーム
・営業から引き継いだ案件を、サービスリリースまでサポートします。
【カスタマーサポート】

自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか?

経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。

■導入・構築チーム

フィールドセールス 株式会社ミラボ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

子育て支援サービス「子育てモバイル」や「mila-e」の提案営業をお任せします。
自治体への導入実績も増加しており、新規開拓と既存顧客フォローの両方を担当していただきます。

・新規自治体へのサービス提案
・既存自治体へのフォロー営業
・提案書作成、プレゼンテーション
【業務内容】

子育て支援サービス「子育てモバイル」や「mila-e」の提案営業をお任せします。
自治体への導入実績も増加しており、新規開拓と既存顧客フォローの両方を担当していただきます。

・新規自治体へのサービス提案
・既存自治体へのフォロー営業
・提案書作成、プレゼンテーション

あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。

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