最終確認日：2025年07月09日
株式会社助太刀カスタマーサクセス

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

法人企業様向けのサービス導入支援と顧客成功支援のお仕事です

【業務内容】
・サービス導入支援：ご契約いただいた法人企業様に対し、サービスの円滑な導入と活用を支援します。導入時の課題解決や、サービス機能の使用方法に関する丁寧な説明、操作方法のレクチャーなどを行います。
・顧客成功支援：導入後の継続的なサポートを通して、企業様の業務効率化や課題解決を支援します。サービスの更なる活用方法を提案したり、必要に応じて機能追加や他部署への展開を提案することで、顧客の成功に貢献します。
・顧客対応：工事会社の人事担当者様や代表者様と直接やり取りを行い、ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提供します。

【仕事のやりがい】
・人材不足に悩む業界の課題解決に貢献できます。
・顧客の生の声を直接聞き、サービス改善に繋げることができます。社員間の情報共有が活発で、日々の業務報告や顧客の声をSlackで共有することで、PdMやPMM、役員、開発メンバーが迅速にフィードバックし、改善に反映されます。
・未経験の方でも安心して就業できるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えています。3ヶ月程度の期間で業務に習熟できるよう、組織的なナレッジ共有や、上長との定期的な面談を通して、業務や業界に関する知識を習得できます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ◆下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験2年以上
・施工管理のご経験をお持ちの方

学歴: 大学　大学院

雇用形態: 正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地: 勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収: 400～700万円

勤務時間: 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇: 年間休日 121日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
特別休暇（創立記念日：3/30）

手当・福利厚生: 住宅補助

保険: 健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名: 株式会社助太刀

事業内容: ◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」
◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営
重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられる
サービスを実現することで、能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。
2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。
建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。; ◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」
◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営
建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営
重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。
2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。
建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。