女性活躍中! 2ページ | 女性活躍中!東京都/販売・接客・サービス・コールセンターの転職・求人情報

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非公開求人とは

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108_ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ/リーダー候補) カイテク株式会社

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です
私たちは、お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、日々サポートを行っています。チームの一員として、お客様のお困り事を解決するお手伝いをしませんか?
【主な業務内容】
・お問い合わせ対応:1日あたり約20件のお問い合わせに対応します。チームで協力し、緊急度や優先度を考慮して分担して進めます。
・対応はテキストでのやり取りが9割、お電話でのやり取りが1割です。お問い合わせ対応にはZendeskを使用しています。
【お問い合わせ内容の例】
・法人のお客様から:
・管理画面の操作方法について
■お客様をサポートするお仕事です

私たちは、お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、日々サポートを行っています。チームの一員として、お客様のお困り事を解決するお手伝いをしませんか?

【主な業務内容】

・お問い合わせ対応:1日あたり約20件のお問い合わせに対応します。チームで協力し、緊急度や優先度を考慮して分担して進めます。
・対応はテキストでのやり取りが9割、お電話でのやり取りが1割です。お問い合わせ対応にはZendeskを使用しています。

【istyle Retail出向】化粧品販売職 × @cosme公式コンテンツクリエイター 株式会社アイスタイル

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【istyle Retailのご紹介】
@cosmeを運営するアイスタイル社の一員として、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」を運営しています。
オンラインと実店舗を融合させ、楽しいお買い物体験を皆様にお届けしています。
今回の募集は、istyle Retailへの出向となります。

【お仕事内容】
コスメのトレンド発信地である原宿の「@cosmeTOKYO」で、お客様に価値ある情報をお届けするクリエイターを募集しています!
「@cosmeTOKYO」で活躍する美容部員の方々と協力し、魅力的な企画を通じて、お客様に喜びと感動を提供しませんか?
【istyle Retailのご紹介】
@cosmeを運営するアイスタイル社の一員として、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」を運営しています。
オンラインと実店舗を融合させ、楽しいお買い物体験を皆様にお届けしています。
今回の募集は、istyle Retailへの出向となります。

【お仕事内容】
コスメのトレンド発信地である原宿の「@cosmeTOKYO」で、お客様に価値ある情報をお届けするクリエイターを募集しています!
「@cosmeTOKYO」で活躍する美容部員の方々と協力し、魅力的な企画を通じて、お客様に喜びと感動を提供しませんか?

SV候補 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 448618万円
勤務地
  • 東京都
  • 埼玉県
業務内容
■BPO業務の管理者として、一緒に課題を解決しませんか?

【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。

【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理
■BPO業務の管理者として、一緒に課題を解決しませんか?

【お仕事内容】
既存のBPO業務を円滑に進めるため、管理業務全般をお願いいたします。
また、業務の改善や新しいプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。

【具体的な業務例】
・プロジェクトの運営管理

WEBディレクター イチニ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する企業で、開発ディレクションやベンダーコントロールを担うSEのお仕事です。 【対象となるお客様】 ・全国の知事や市長、議会議員の方々 ・国会議員や大臣の方々 【お仕事の詳細】 ・自社サービス「選挙ドットコム」や「ボネクタ」などのコンテンツやシステムの運営管理、開発や改修に携わります。 ・開発計画の策定や進行管理、外部パートナーとの連携を行います。 ・自社コンテンツやサービスの新規導入、社内システムの運用を行います。 ・外部パートナーと協力し、サービスの安定稼働や新しい機能の開発を進めます。 ・社会の課題解決につながる新しいサービスの企画提案やプロジェクト推進を行います。 ・AIを活用した開発にも関わります。 ※主にディレクションやベンダーコントロールが中心となり、実装業務は基本的に担当しませんのでご安心ください。 【働き方について】 ・土日祝日がお休みで、年間休日は124日です。 ・フレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 ・残業は月平均20時間程度と、ワークライフバランスを大切にできます。
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する企業で、開発ディレクションやベンダーコントロールを担うSEのお仕事です。

【対象となるお客様】
・全国の知事や市長、議会議員の方々
・国会議員や大臣の方々

【お仕事の詳細】
・自社サービス「選挙ドットコム」や「ボネクタ」などのコンテンツやシステムの運営管理、開発や改修に携わります。

SV職 ライフネット生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 335644万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■顧客接点の中心で活躍しませんか?
お客様との大切な接点であるコンタクトセンターの運営管理をお任せします。
近年、チャットやAIなど多様なコミュニケーションチャネルを導入し、お客様の利便性向上に努めています。
AIによる自動化が進む中で、人が対応するお問い合わせはより専門的になる傾向があります。このため、センターではナレッジの共有やスタッフの多機能化を進め、育成や品質管理体制の強化に力を入れています。
未来のセンターを共に築き、お客様の視点に立った運営を推進してくださる方を歓迎いたします。
【主な業務内容】
・目標達成に向けた業務改善の推進
・オペレーションスタッフの育成と管理
■顧客接点の中心で活躍しませんか?

お客様との大切な接点であるコンタクトセンターの運営管理をお任せします。

近年、チャットやAIなど多様なコミュニケーションチャネルを導入し、お客様の利便性向上に努めています。

AIによる自動化が進む中で、人が対応するお問い合わせはより専門的になる傾向があります。このため、センターではナレッジの共有やスタッフの多機能化を進め、育成や品質管理体制の強化に力を入れています。
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現在の就業状況を教えてください

カスタマーサクセス フォルダ株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 600900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様に寄り添うカスタマーサクセスのお仕事です!

【お任せしたいこと】
主にBtoCのお客様との関係を深めるカスタマーサクセスとして、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの仕組みを整えていただきます。
セールスチーム、システムチーム、プロダクトチームと協力し、お客様との良好な関係を築き、管理していくことが中心となります。
基本的なお客様対応は専門のコールセンターに依頼しているため、お客様と直接お話しする機会はございません。

このポジションは、単なるコストとしてではなく、ブランドの世界観を大切にしながら、他部署と連携して利益を生み出す「プロフィットセンター」として成長していくことを目指しています。そのため、マネジメントとプロデュースに特化したお仕事です。
■お客様に寄り添うカスタマーサクセスのお仕事です!

【お任せしたいこと】

主にBtoCのお客様との関係を深めるカスタマーサクセスとして、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの仕組みを整えていただきます。
セールスチーム、システムチーム、プロダクトチームと協力し、お客様との良好な関係を築き、管理していくことが中心となります。
基本的なお客様対応は専門のコールセンターに依頼しているため、お客様と直接お話しする機会はございません。

【中途採用】アート事業 営業企画・推進担当/スペースコンテンツグループ 事業推進チーム 寺田倉庫株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■事業推進チームで、アートの魅力を広げるお仕事です!

【お任せするお仕事内容】
事業推進チームが運営する3つの施設で、アートに関する様々な業務をお手伝いいただきます。

・最初は、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。2~3名の担当者が、OJTで一つひとつ業務を教えてくれます。
・経験や得意なこと、挑戦したい気持ちに合わせて、担当する業務の比重を相談しながら決めていきましょう。
■事業推進チームで、アートの魅力を広げるお仕事です!

【お任せするお仕事内容】

事業推進チームが運営する3つの施設で、アートに関する様々な業務をお手伝いいただきます。

・最初は、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。2~3名の担当者が、OJTで一つひとつ業務を教えてくれます。
・経験や得意なこと、挑戦したい気持ちに合わせて、担当する業務の比重を相談しながら決めていきましょう。

店舗開発 加納コーポレーション株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【企業概要】
東京のソウルフードであるもんじゃ焼きを通じて『東京の文化体験』を提供する加納コーポレーションは、業界No.1を目指し、急成長を遂げています。20店舗以上の出店計画を掲げ、勢いを増す当社で、国内外の事業拡大を支える成長戦略部門を強化するため、店舗・立地開発に携わる方を募集しています。

【仕事内容】
飲食店の物件開発から地主様との契約締結まで、店舗開発業務全般をお任せします。東京月島支社を拠点とし、短期的な出張を伴う業務です。

・物件情報の収集:売買、借地、建て貸し、ビルイン、商業施設内テナント情報など、多様な情報ルートの開拓を行います。
・立地選定:市場調査やデータ分析に基づき、最適な立地を選定します。
【企業概要】
東京のソウルフードであるもんじゃ焼きを通じて『東京の文化体験』を提供する加納コーポレーションは、業界No.1を目指し、急成長を遂げています。
20店舗以上の出店計画を掲げ、勢いを増す当社で、国内外の事業拡大を支える成長戦略部門を強化するため、店舗・立地開発に携わる方を募集しています。

【仕事内容】
飲食店の物件開発から地主様との契約締結まで、店舗開発業務全般をお任せします。
東京月島支社を拠点とし、短期的な出張を伴う業務です。

【CC-02】CS企画 au損害保険株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
カスタマーセンターにおける顧客満足度向上を目指した、やりがいのあるお仕事です。

【業務内容】

・顧客対応に関するクレームやご意見(VOC)の分析と、改善に向けた企画・推進
・コンタクトセンターの業務効率化のためのシステム導入、構築、運用支援(RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなど)
・顧客対応品質向上のための施策企画・推進(会話モニタリング、研修講師、マニュアル・トークスクリプト改善など)
・コンタクトセンターのKPI管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート
カスタマーセンターにおける顧客満足度向上を目指した、やりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・顧客対応に関するクレームやご意見(VOC)の分析と、改善に向けた企画・推進
・コンタクトセンターの業務効率化のためのシステム導入、構築、運用支援(RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなど)
・顧客対応品質向上のための施策企画・推進(会話モニタリング、研修講師、マニュアル・トークスクリプト改善など)
・コンタクトセンターのKPI管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート
・顧客ニーズに基づいた顧客満足度向上施策の企画、推進、管理、運用

株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。

当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。

〇具体的な業務
・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。

当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。

〇具体的な業務
・日々のKPI管理

株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理

【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利 株式会社貴瞬

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 330500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事の内容】
適性に合わせて、店舗での販売業務か、展示会の運営業務のどちらかをメインでお任せいたします。
未経験からスタートした先輩もたくさんいるので、初めての方もご安心くださいね!

【店舗販売がメインの場合】
・店舗での接客・販売
お店にいらっしゃるのは、主に中国語や英語をお話しになる海外の専門業者様です。素敵なジュエリーの魅力を丁寧にご紹介し、ご提案をお願いします。1日に約10組のお客様がいらっしゃいます。
・ライブ配信販売のサポート
【お仕事の内容】

適性に合わせて、店舗での販売業務か、展示会の運営業務のどちらかをメインでお任せいたします。
未経験からスタートした先輩もたくさんいるので、初めての方もご安心くださいね!

【店舗販売がメインの場合】

・店舗での接客・販売

ユーザーサポートデスクSV GO株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
日本の移動を支える、No.1タクシーアプリ企業で、カスタマーサポート部門のリーダー候補として活躍しませんか?

年間16億人の利用者を誇る当社のサービスを支える重要な役割を担っていただきます。
お客様に快適な移動体験を提供するため、CX部門のリーダー候補として、コールセンターの運営とスタッフ育成、そしてサービス改善に携わっていただきます。
開発部門や改善プロジェクトと連携し、サービス向上に積極的に貢献できる環境です。

特に、急増するインバウンド需要に対応できる方を求めています。英語での電話対応、メールやチャットでのサポート、英語版チャットボットの管理、マニュアルの英訳など、幅広い業務に携わっていただきます。
【業務内容】
日本の移動を支える、No.1タクシーアプリ企業で、カスタマーサポート部門のリーダー候補として活躍しませんか?

年間16億人の利用者を誇る当社のサービスを支える重要な役割を担っていただきます。
お客様に快適な移動体験を提供するため、CX部門のリーダー候補として、コールセンターの運営とスタッフ育成、そしてサービス改善に携わっていただきます。
開発部門や改善プロジェクトと連携し、サービス向上に積極的に貢献できる環境です。

特に、急増するインバウンド需要に対応できる方を求めています。英語での電話対応、メールやチャットでのサポート、英語版チャットボットの管理、マニュアルの英訳など、幅広い業務に携わっていただきます。

痩身施術メインの美容皮膚科クリニックのカウンセラー職 株式会社DYM

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
想定年収 396396万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的な仕事で成長しませんか?

【仕事内容】
・患者様対応、予約受付、電話対応などの受付業務全般
・患者様へのカウンセリング、施術内容のご説明、販売促進活動
・その他付随する事務作業、備品管理などの総務業務

美容皮膚科、医療痩身、ED治療、AGA治療など幅広い施術を扱っています。充実した研修制度があるので、未経験の方も安心してスタートできます。一つひとつの業務を丁寧に指導しますので、着実にスキルアップできます。様々な業務に携わることで、成長を実感できる環境です。
魅力的な仕事で成長しませんか?

【仕事内容】
・患者様対応、予約受付、電話対応などの受付業務全般
・患者様へのカウンセリング、施術内容のご説明、販売促進活動
・その他付随する事務作業、備品管理などの総務業務

美容皮膚科、医療痩身、ED治療、AGA治療など幅広い施術を扱っています。充実した研修制度があるので、未経験の方も安心してスタートできます。一つひとつの業務を丁寧に指導しますので、着実にスキルアップできます。様々な業務に携わることで、成長を実感できる環境です。

カスタマーサポート ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 大阪府
  • 東京都
業務内容
学習プラットフォーム『UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/』をご利用中の企業様からの問い合わせ対応が中心のお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・営業担当のサポート(案件への同行、デモ環境構築など)
・お客様向けのコンテンツ作成
・新機能リリースに関するお知らせなど
学習プラットフォーム『UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/』をご利用中の企業様からの問い合わせ対応が中心のお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・営業担当のサポート(案件への同行、デモ環境構築など)
・お客様向けのコンテンツ作成
・新機能リリースに関するお知らせなど
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

【外食店舗担当】~店舗の業務改善から運営まで/年収420万円~ 株式会社良品計画

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 420500万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 大阪府
業務内容
外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】:・店舗業務効率の改善、業務遂行
・担当店舗の指示の売場着地および個別問題点の把握、指導および報告
・担当店舗の営業展開計画の推進、修正(月次、週次)
・店舗、シフトコントロール
・販売部政策に基づく自店重点課題の設定および改善計画の立案、実行
・自店営業展開計画の立案、実行および営業結果の分析、報告
外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】
・店舗業務効率の改善、業務遂行
・担当店舗の指示の売場着地および個別問題点の把握、指導および報告
・担当店舗の営業展開計画の推進、修正(月次、週次)
・店舗、シフトコントロール
・販売部政策に基づく自店重点課題の設定および改善計画の立案、実行

【東京】宝石業界のインサイドセールス◆年休120日/土日休/残業月10h以内/賞与年2回/研修・手当 株式会社貴瞬

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350600万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
【宝石の査定士】

輝きを未来へつなぐお仕事です!

同社は、ルビーやサファイアなどの宝石の仕入れから加工、販売までを一貫して行う会社です。
この度、宝石の査定に携わってくださる方を募集しています。

【業務内容】
【宝石の査定士】

輝きを未来へつなぐお仕事です!

同社は、ルビーやサファイアなどの宝石の仕入れから加工、販売までを一貫して行う会社です。
この度、宝石の査定に携わってくださる方を募集しています。

【業務内容】

東京【インテリアコンサルタント】ポテンシャル採用!/未経験OK!/北欧家具メーカー/研修制度◎ 株式会社ボーコンセプト・ジャパン

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 3701000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
北欧家具の高級ブランドで、インテリアコーディネートのスペシャリストになりませんか?

【業務内容】
・お客様のご自宅を訪問し、設計図面や家族構成、ライフスタイルなどを丁寧にヒアリングします。
・PCを用いたインテリア配置シミュレーションで、お客様に最適な空間デザインを提案します。
・単なる家具の販売ではなく、お客様のライフスタイルに合わせたトータルコーディネートを提供します。

【魅力ポイント】
北欧家具の高級ブランドで、インテリアコーディネートのスペシャリストになりませんか?

【業務内容】
・お客様のご自宅を訪問し、設計図面や家族構成、ライフスタイルなどを丁寧にヒアリングします。
・PCを用いたインテリア配置シミュレーションで、お客様に最適な空間デザインを提案します。
・単なる家具の販売ではなく、お客様のライフスタイルに合わせたトータルコーディネートを提供します。

【魅力ポイント】

カスタマーサポートセンター(SV候補) 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか?
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般

マーチャンダイザー・バイヤー 株式会社MonotaRO

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 5001000万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
モノタロウで、ナショナルブランド商品の採用活動に携わりませんか?

日本最大規模の間接資材ECサイトである私たちモノタロウは、2000万点の商品と800万件を超えるユーザー数を誇ります。
このポジションでは、企業を中心とした多くのユーザーの満足度向上を目指し、商品構成の最適化を推進していただきます。

【主な業務内容】
・市場や販売データ分析に基づいた、カテゴリ戦略の立案と実行
-市場トレンドの調査、分析
モノタロウで、ナショナルブランド商品の採用活動に携わりませんか?

日本最大規模の間接資材ECサイトである私たちモノタロウは、2000万点の商品と800万件を超えるユーザー数を誇ります。
このポジションでは、企業を中心とした多くのユーザーの満足度向上を目指し、商品構成の最適化を推進していただきます。

【主な業務内容】
・市場や販売データ分析に基づいた、カテゴリ戦略の立案と実行
-市場トレンドの調査、分析

【国分寺/フィッティングスタッフ】 株式会社ヤマシタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 361405万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
高齢者のご自宅へ訪問し、介護用品の設置や取扱説明を行うお仕事です。

【仕事内容】
・ご高齢者のご自宅へ訪問し、介護用品の搬入、組立、設置、および使用方法の説明を行います。
・お客様の状況や住環境に配慮し、最適な設置場所やサイズ調整を行い、安心してご利用いただけるよう丁寧に対応します。
・1日の訪問件数は5~8件程度で、1件あたり30分~1時間程度です。
・取り扱う商品は、手すりや介護ベッドなどです。ベッドの組立は、3kg~5kg程度の比較的軽いものから、約30kg程度の大きなものまであり、大きいものは2名で作業します。
・営業所倉庫からワンボックス車(AT車)を使用して訪問します。
高齢者のご自宅へ訪問し、介護用品の設置や取扱説明を行うお仕事です。

【仕事内容】
・ご高齢者のご自宅へ訪問し、介護用品の搬入、組立、設置、および使用方法の説明を行います。
・お客様の状況や住環境に配慮し、最適な設置場所やサイズ調整を行い、安心してご利用いただけるよう丁寧に対応します。
・1日の訪問件数は5~8件程度で、1件あたり30分~1時間程度です。
・取り扱う商品は、手すりや介護ベッドなどです。ベッドの組立は、3kg~5kg程度の比較的軽いものから、約30kg程度の大きなものまであり、大きいものは2名で作業します。
・営業所倉庫からワンボックス車(AT車)を使用して訪問します。

ホームケア事業部/フィッティングスタッフ(正社員) オープンポジション 株式会社ヤマシタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 361405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 愛知県
  • 京都府
  • 大阪府
業務内容
高齢化が進む日本社会において、福祉用具レンタルサービスを通じて貢献しませんか?

【仕事内容】
お客様のご自宅へ福祉用具を配達し、設置、使用方法の説明まで行います。

・配達:ワンボックス車(AT車)を使用して、お客様のご自宅へ福祉用具を配達します。
・調整:手すりや歩行器など、お客様にとって使いやすい高さに調整します。
・説明:使用方法や注意事項を丁寧に説明し、安心してご利用いただけるようサポートします。
高齢化が進む日本社会において、福祉用具レンタルサービスを通じて貢献しませんか?

【仕事内容】
お客様のご自宅へ福祉用具を配達し、設置、使用方法の説明まで行います。

・配達:ワンボックス車(AT車)を使用して、お客様のご自宅へ福祉用具を配達します。
・調整:手すりや歩行器など、お客様にとって使いやすい高さに調整します。
・説明:使用方法や注意事項を丁寧に説明し、安心してご利用いただけるようサポートします。

物流会社のドライバーのフォロー・顧客対応等 株式会社セルート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 300400万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【業務概要】
同社での募集職種は、医薬品配送を中心とした配送管理です。
配送員の手配やフォローから配送先顧客とのやり取りに至るまで、配送に関わる業務全般をお任せします。
欠車時には実際に配送を行うこともありますが、主には管理業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客先への挨拶やドライバーのフォロー
◆定期的な配送プロセスのチェックと改善提案
◆配送品の検品作業
【業務概要】
同社での募集職種は、医薬品配送を中心とした配送管理です。
配送員の手配やフォローから配送先顧客とのやり取りに至るまで、配送に関わる業務全般をお任せします。
欠車時には実際に配送を行うこともありますが、主には管理業務を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
◆顧客先への挨拶やドライバーのフォロー
◆定期的な配送プロセスのチェックと改善提案

店舗運営サポート職 株式会社リップス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 420500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■サロン運営をサポートするお仕事です
美容室のフランチャイズ本部として、オーナー様や店舗スタッフの方々が安心してサロン運営に集中できるよう、多岐にわたるサポート業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・サロン集客を強化するためのマーケティング支援
・独立開業を目指す方へのサポートおよび店舗開発のお手伝い
・サロン経営に関するコンサルティング業務
・取引先との窓口対応およびサポート
■サロン運営をサポートするお仕事です

美容室のフランチャイズ本部として、オーナー様や店舗スタッフの方々が安心してサロン運営に集中できるよう、多岐にわたるサポート業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・サロン集客を強化するためのマーケティング支援
・独立開業を目指す方へのサポートおよび店舗開発のお手伝い
・サロン経営に関するコンサルティング業務

インテリアコーディネーター 株式会社さら

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
想定年収 400525万円
勤務地
  • 東京都
  • 京都府
業務内容
◆新築マンション販売のDX化に伴い、バーチャルモデルルームなどCGを活用した販促ツールへのニーズが高まっています。
そこで、内観CGのインテリアコーディネートを担当してくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・営業担当とCG制作チームの間に立ち、お客様のご要望を丁寧に整理し、指示書の作成やディレクションを行います。
・内観CGの制作においては、社内でインテリアコーディネートの提案も行えますので、ぜひそのスキルを活かしてください。
新しい働き方で、お客様の理想を形にするお手伝いをしませんか?

新築マンション販売のDX化に伴い、バーチャルモデルルームなどCGを活用した販促ツールへのニーズが高まっています。
そこで、内観CGのインテリアコーディネートを担当してくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・営業担当とCG制作チームの間に立ち、お客様のご要望を丁寧に整理し、指示書の作成やディレクションを行います。
・内観CGの制作においては、社内でインテリアコーディネートの提案も行えますので、ぜひそのスキルを活かしてください。
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現在の就業状況を教えてください

コンサルタント営業職 株式会社リンクスタッフ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■医師の転職をサポートする、やりがいのあるお仕事です■
私たちは、医師の転職やアルバイト探しを応援するコンサルタントとして、医療機関と医師の架け橋となるお仕事です。皆様のキャリアを輝かせるお手伝いをしませんか?
【具体的な業務内容】
・医療機関へのサポート
・採用状況や求人内容の確認
・採用成功に向けたご提案やアドバイス
・採用に必要な条件の確認
・書類選考の代行
■医師の転職をサポートする、やりがいのあるお仕事です■

私たちは、医師の転職やアルバイト探しを応援するコンサルタントとして、医療機関と医師の架け橋となるお仕事です。皆様のキャリアを輝かせるお手伝いをしませんか?

【具体的な業務内容】
・医療機関へのサポート
・採用状況や求人内容の確認
・採用成功に向けたご提案やアドバイス

オープンポジション 株式会社サリックストラベル

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 300700万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 群馬県
業務内容
【仕事内容】

弊社の求人案件は多岐に渡ります。
そのため、現在公開中の求人に該当しない場合でも、ご経験やご希望を伺いながら、最適な案件をご提案させていただきます。

まずはご応募いただき、キャリアアドバイザーと面談をしていただき、今後のキャリアプランについてじっくり話し合いませんか?

ご応募をお待ちしております!
【仕事内容】

弊社の求人案件は多岐に渡ります。
そのため、現在公開中の求人に該当しない場合でも、ご経験やご希望を伺いながら、最適な案件をご提案させていただきます。

まずはご応募いただき、キャリアアドバイザーと面談をしていただき、今後のキャリアプランについてじっくり話し合いませんか?

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保険ショップのイベントスタッフ◆最低保証給420万/残業ほぼ無し/店舗拡大中! 株式会社ゼロナビ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 420600万円
勤務地
  • 千葉県
  • 東京都
  • 埼玉県
業務内容
【イベント対応スタッフ】

お子様連れのお客様が楽しめる集客イベントの運営をサポートするお仕事です!
未経験の方でも大歓迎です!

【具体的な業務内容】
・関東エリアのショッピングモール内にある保険ショップにて、親子連れのお客様向けの集客イベントの運営をお願いします。
・イベント内容は、お菓子詰め放題、スーパーボールすくい、バルーンアートなど、様々です。
【イベント対応スタッフ】

お子様連れのお客様が楽しめる集客イベントの運営をサポートするお仕事です!
未経験の方でも大歓迎です!

【具体的な業務内容】
・関東エリアのショッピングモール内にある保険ショップにて、親子連れのお客様向けの集客イベントの運営をお願いします。
・イベント内容は、お菓子詰め放題、スーパーボールすくい、バルーンアートなど、様々です。

【東京オフィス/新宿】商品部/化粧品バイヤー 株式会社アインホールディングス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■バイヤーの募集
【具体的な業務内容】
・化粧品や医薬品をメインとした商品の買い付けと、価格交渉をお任せします。
・取引先の業者様との打ち合わせや、商談を行っていただきます。
・プライベートブランドの開発に携わっていただきます。
・数値分析やリベート管理、在庫管理をお願いいたします。
・新しい店舗を立ち上げる際の、商品の選定に携わっていただきます。
ご経験を活かして、ぜひ私たちと一緒に働きませんか?
■バイヤーの募集

【具体的な業務内容】

・化粧品や医薬品をメインとした商品の買い付けと、価格交渉をお任せします。
・取引先の業者様との打ち合わせや、商談を行っていただきます。
・プライベートブランドの開発に携わっていただきます。
・数値分析やリベート管理、在庫管理をお願いいたします。

店長・店長候補 株式会社cotta

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
cottaは、お菓子やパン作りが好きな方々を中心に、180万人を超える会員様と100万人以上のSNSフォロワーを持つ企業です。お客様に「わくわく」をお届けできるお店を一緒に作り上げていく仲間を募集しています!【お店を一緒に盛り上げませんか?】・スタッフの皆様のシフト作成、育成、業務の管理をお願いします。・売上、在庫、人件費といった数値の管理も大切な業務です。・お客様への丁寧な接客、販売、商品の魅力的な説明(用途のご提案を含む)をお願いします。・お店の売場づくり、POP作成、商品の陳列など、販売促進に関わるお仕事です。・商品の発注、納品、棚卸しの対応、そしてお客様からのお問い合わせ(クレームを含む)への対応もございます。・本社との業務連携や、必要な報告資料の作成をお願いします。・完成したお菓子やパンの委託製造先様との、納期や品質に関する調整も行います。・委託販売スペースの案件受託、出店交渉、外部店舗やブランドとの契約書作成、売上・請求管理も担当していただきます。・スマレジを使った売上管理、商品登録、在庫管理をリードし、ベンダー様との調整やスケジュール進行管理もお願いします。【このお仕事の魅力】・初めての実店舗のスタッフとして、お店の立ち上げから関われる貴重な経験ができます。
cottaは、お菓子やパン作りが好きな方々を中心に、180万人を超える会員様と100万人以上のSNSフォロワーを持つ企業です。お客様に「わくわく」をお届けできるお店を一緒に作り上げていく仲間を募集しています!

【お店を一緒に盛り上げませんか?】
・スタッフの皆様のシフト作成、育成、業務の管理をお願いします。
・売上、在庫、人件費といった数値の管理も大切な業務です。
・お客様への丁寧な接客、販売、商品の魅力的な説明(用途のご提案を含む)をお願いします。
・お店の売場づくり、POP作成、商品の陳列など、販売促進に関わるお仕事です。
・商品の発注、納品、棚卸しの対応、そしてお客様からのお問い合わせ(クレームを含む)への対応もございます。

108_ユーザーサポート(BPOマネジメント業務/メンバー) カイテク株式会社

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事】
私たちは、お客様が直面する課題を解決し、より良いサービスを提供するためのお手伝いをしています。

【具体的な業務内容】
・エスカレーション対応:お客様からの難しいご相談に対し、私たちが最初に対応します。状況を丁寧に整理し、関係部署と協力しながら、迅速かつ的確な解決へと導きます。
・仕様の共有とオペレーションの整備:新しい情報がリリースされた際には、その内容を分かりやすく共有し、対応マニュアルの作成や勉強会を通じて、チーム全体の理解を深めます。
・予算と運営の管理:委託費用や稼働状況を分析し、コストを抑えつつ、運営がスムーズに進むよう工夫します。時には経営層や関連部門と連携し、継続的な改善に努めます。
・品質管理とプロセスの改善:お客様からのご意見や対応履歴を分析し、より良いサービスを提供するための改善点を見つけます。再発防止策を考えたり、トレーニングを実施したりすることで、サービスの質を高めます。
【お任せしたいお仕事】
私たちは、お客様が直面する課題を解決し、より良いサービスを提供するためのお手伝いをしています。

【具体的な業務内容】
・エスカレーション対応:お客様からの難しいご相談に対し、私たちが最初に対応します。状況を丁寧に整理し、関係部署と協力しながら、迅速かつ的確な解決へと導きます。
・仕様の共有とオペレーションの整備:新しい情報がリリースされた際には、その内容を分かりやすく共有し、対応マニュアルの作成や勉強会を通じて、チーム全体の理解を深めます。
・予算と運営の管理:委託費用や稼働状況を分析し、コストを抑えつつ、運営がスムーズに進むよう工夫します。時には経営層や関連部門と連携し、継続的な改善に努めます。
・品質管理とプロセスの改善:お客様からのご意見や対応履歴を分析し、より良いサービスを提供するための改善点を見つけます。再発防止策を考えたり、トレーニングを実施したりすることで、サービスの質を高めます。

108_ユーザーサポート(BPOマネジメントグループ/リーダー候補) カイテク株式会社

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事】
私たちは、お客様の「困った」を解決し、より良いサービス提供を目指しています。ぜひ、これまでの経験を活かして、チームを支え、成長させていきませんか?

【具体的な業務内容】
・エスカレーション対応:BPOメンバーが解決に悩む案件をサポートし、状況を整理した上で関係部署と協力します。背景や優先度を明確にし、迅速な解決をリードするお仕事です。
・仕様の共有とオペレーションの整備:新しいリリース情報の共有やマニュアルの作成、勉強会の開催を通じて、チーム全体の理解を深めます。
・予算と運営の管理:委託費用や稼働データをもとに、コストと運営効率の最適化を図ります。経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進する大切な役割です。
・品質管理とプロセス改善:対応履歴や満足度データを分析し、改善点を見つけ出します。再発防止策の設計やトレーニングを通じて、サービスの品質を安定させます。
【お任せしたいお仕事】
私たちは、お客様の「困った」を解決し、より良いサービス提供を目指しています。ぜひ、これまでの経験を活かして、チームを支え、成長させていきませんか?

【具体的な業務内容】
・エスカレーション対応:BPOメンバーが解決に悩む案件をサポートし、状況を整理した上で関係部署と協力します。背景や優先度を明確にし、迅速な解決をリードするお仕事です。
・仕様の共有とオペレーションの整備:新しいリリース情報の共有やマニュアルの作成、勉強会の開催を通じて、チーム全体の理解を深めます。
・予算と運営の管理:委託費用や稼働データをもとに、コストと運営効率の最適化を図ります。経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進する大切な役割です。
・品質管理とプロセス改善:対応履歴や満足度データを分析し、改善点を見つけ出します。再発防止策の設計やトレーニングを通じて、サービスの品質を安定させます。

ヘルプデスク 株式会社アップルワールド

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 384456万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
国内旅行会社様へ提供しているホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のカスタマーサポートとして、お客様を支えるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様(旅行会社様)へのサポート業務
・サービス品質の向上に向けた、お客様のニーズのヒアリングと改善提案
・ご自身の業務管理と、上長への適切な報告・相談
・オーバーブッキングやイレギュラーな状況への対応
【お仕事内容】
国内旅行会社様へ提供しているホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のカスタマーサポートとして、お客様を支えるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様(旅行会社様)へのサポート業務
・サービス品質の向上に向けた、お客様のニーズのヒアリングと改善提案
・ご自身の業務管理と、上長への適切な報告・相談
・オーバーブッキングやイレギュラーな状況への対応

官公庁の窓口事務プロジェクトリーダー パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 373453万円
勤務地
  • 東京都
  • 千葉県
業務内容
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、⾯談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや⽇々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ
・顧客への報告、業務改善の提案
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。

■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、⾯談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや⽇々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ

入居コンサルタント(マネジャー候補) 介護のほんね 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 550900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
- 条件にマッチした介護施設の調査 ・介護施設の提案、見学予約
- 見学後のフォロー、追加提案、入居までのサポート
- チームメンバーの育成、目標達成支援
- チーム目標達成に向けた、KPI設定、進捗管理  ※反響営業のため、新規開拓業務はありません
具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
- 条件にマッチした介護施設の調査
・介護施設の提案、見学予約
- 見学後のフォロー、追加提案、入居までのサポート
- チームメンバーの育成、目標達成支援
- チーム目標達成に向けた、KPI設定、進捗管理 ※反響営業のため、新規開拓業務はありません
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現在の就業状況を教えてください

カスタマーサポート・リーダー MEDIXS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化

- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成

カスタマーサポート リーダー 株式会社DearOne

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 416807万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とチームマネジメントをお願いいたします。 【業務詳細】 ・お客様からの各種ソリューションや管理画面へのお問い合わせ対応(メール、電話、Backlogなど) ・お問い合わせに関する調査(エンジニアへの依頼、結果報告など) ・アプリ挙動の実機(スマートフォン、PC)での動作確認 ・アプリサービス代行業務(クーポンやプッシュ通知の登録など) ・資料作成(週次・月次レポート、アプリ管理画面マニュアルなど) ・お客様と社内関連部署との調整業務 ・チーム内の派遣社員の稼働管理
チームリーダーとして、以下業務の遂行とチームマネジメントをお願いいたします。

【業務詳細】
・お客様からの各種ソリューションや管理画面へのお問い合わせ対応(メール、電話、Backlogなど)
・お問い合わせに関する調査(エンジニアへの依頼、結果報告など)
・アプリ挙動の実機(スマートフォン、PC)での動作確認
・アプリサービス代行業務(クーポンやプッシュ通知の登録など)
・資料作成(週次・月次レポート、アプリ管理画面マニュアルなど)

注文住宅の現地調査・立会い 株式会社ホーク・ワン

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 406500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【注文住宅建築現場での現地調査・お客様立会い業務】

建築業界に興味があり、お客様と直接関わりながら、家づくりに携わりたい方を募集しています。
未経験の方でも安心して就業できるよう、充実した研修制度をご用意しています。

【業務内容】

・現地調査
【注文住宅建築現場での現地調査・お客様立会い業務】

建築業界に興味があり、お客様と直接関わりながら、家づくりに携わりたい方を募集しています。
未経験の方でも安心して就業できるよう、充実した研修制度をご用意しています。

【業務内容】

・現地調査

MDポジション 株式会社オークファン

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 480680万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【MD業務】

下記業務に携わっていただきます。ご経験やスキルを活かして、活躍できる環境です。

・商品企画から開発、販売までの一連の流れ
国内外の顧客と連携し、商品企画、事業企画から提案、商品開発まで幅広く担当していただきます。
開発スケジュールや納期管理、コストや価格交渉、サンプル指示など、開発に関わる業務全般を管理します。
【MD業務】
下記業務に携わっていただきます。ご経験やスキルを活かして、活躍できる環境です。

・商品企画から開発、販売までの一連の流れ
国内外の顧客と連携し、商品企画、事業企画から提案、商品開発まで幅広く担当していただきます。
開発スケジュールや納期管理、コストや価格交渉、サンプル指示など、開発に関わる業務全般を管理します。

・販売計画・予算管理・販促マーケティング

【SS-02】損害サービス(第2新卒) au損害保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 380500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。

個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
【業務内容】

この度は、数ある求人情報の中から当社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。

個人賠償事故に関する業務全般をお任せします。事故受付から、確認・調査、交渉、保険金支払いまで、一連の流れに携わっていただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

ユーザーサクセス(マネージャー候補) 株式会社ワンキャリア

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【カスタマーサポートスペシャリスト】

学生向け新卒就活サービスにおいて、ユーザーサポート全般を担うカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。
「人の数だけ、キャリアをつくる。」というミッションのもと、サービス改善や市場変革に貢献したい方を歓迎します。

【具体的な業務内容】

・ユーザーからの問い合わせ対応
【カスタマーサポートスペシャリスト】

学生向け新卒就活サービスにおいて、ユーザーサポート全般を担うカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。
「人の数だけ、キャリアをつくる。」というミッションのもと、サービス改善や市場変革に貢献したい方を歓迎します。

【具体的な業務内容】

・ユーザーからの問い合わせ対応

【カスタマーサポート(SV候補)】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

この度は、トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポートと組織づくりに携わってくださる方を募集しています。

顧客の皆様に寄り添い、最高の体験を提供していただくため、お客様からの声を直接聞き、そのフィードバックを基にプロダクト開発に貢献していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
【業務内容】

この度は、トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポートと組織づくりに携わってくださる方を募集しています。

顧客の皆様に寄り添い、最高の体験を提供していただくため、お客様からの声を直接聞き、そのフィードバックを基にプロダクト開発に貢献していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補) 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
充実感とやりがいのある、サポート業務に携わりませんか?

【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり
充実感とやりがいのある、サポート業務に携わりませんか?

【役割】
・ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)のモニタリングと、顧客満足度向上のためのフィードバック実施
・顧客体験を阻害する問題点の分析と、オペレーションチームとの連携による改善
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックと、管理者への情報共有
・フェーズに合わせた評価基準の作成と運用
・チームメンバーのキャリア支援と働きやすい環境づくり

PR TIMES カスタマーリレーションズ 株式会社PR TIMES

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。
これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。
カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。
▶お任せする業務内容について
1.カスタマーサポート:サービスの利用方法や契約関連等の「質問」に留まらず、抽象度の高い広報PRに関する「相談」をいただきます。
~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。
これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。
カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。

▶お任せする業務内容について

プロジェクトマネージャー/管理責任者募集 株式会社リクルートスタッフィング

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 429550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【募集概要】

この度は、弊社のアウトソーシング事業におけるスーパーバイザー候補の募集にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

【業務内容】
・販売系・営業系プロジェクトの運営管理
クライアントとの信頼関係構築、日々の進捗報告、問題解決に向けた折衝、トラブル対応、定例会議への出席、資料作成など、幅広いクライアント対応を行います。
・スタッフマネジメント
【募集概要】

この度は、弊社のアウトソーシング事業におけるスーパーバイザー候補の募集にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

【業務内容】
・販売系・営業系プロジェクトの運営管理
クライアントとの信頼関係構築、日々の進捗報告、問題解決に向けた折衝、トラブル対応、定例会議への出席、資料作成など、幅広いクライアント対応を行います。
・スタッフマネジメント
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現在の就業状況を教えてください

カスタマーサポート/リーダー候補/東京 株式会社Cygames

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 4001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか?
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。

具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。

・一次対応スタッフからの問い合わせ対応
【仕事内容】
サイゲームスで、カスタマーサポートチームの一員として活躍しませんか?
ユーザー第一主義を掲げる同社で、カスタマーサポート二次対応として、チームを支える重要な役割を担っていただきます。

具体的には、一次対応スタッフからの相談を受け、関係部署と連携し、最適な対応策を決定することが中心業務です。
ユーザーと直接やり取りすることはほとんどありませんのでご安心ください。

・一次対応スタッフからの問い合わせ対応

SV 株式会社リクルートスタッフィング

  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 429429万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

携帯販売のご経験を活かし、アウトソーシング先の店舗で販売スタッフの育成や実績管理といったマネジメント業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・販売スタッフの育成、指導、およびモチベーション管理
・スタッフの勤務状況や実績の管理、分析
・店舗運営に関する課題の発見と解決
【業務内容】
携帯販売のご経験を活かし、アウトソーシング先の店舗で販売スタッフの育成や実績管理といったマネジメント業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・販売スタッフの育成、指導、およびモチベーション管理
・スタッフの勤務状況や実績の管理、分析
・店舗運営に関する課題の発見と解決
・プロジェクトにおけるスタッフ数の維持、拡大に向けた施策の実行

CSオープンポジション 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
タイミーのカスタマーサポートメンバー募集!

【業務内容】

・お客様対応:企業様とワーカー様からの問い合わせ対応、迅速かつ丁寧な対応で、お客様満足度の向上に貢献します。
・コンテンツ管理:社内外のコンテンツを管理し、最新の情報をお客様に提供します。正確な情報提供と、情報更新の迅速性を心がけます。
・募集監視:求人情報の監視を行い、常に最適な状態を維持します。問題発生時の迅速な対応と、未然防止策の立案を行います。
タイミーのカスタマーサポートメンバー募集!

【業務内容】
・お客様対応:企業様とワーカー様からの問い合わせ対応、迅速かつ丁寧な対応で、お客様満足度の向上に貢献します。
・コンテンツ管理:社内外のコンテンツを管理し、最新の情報をお客様に提供します。正確な情報提供と、情報更新の迅速性を心がけます。
・募集監視:求人情報の監視を行い、常に最適な状態を維持します。問題発生時の迅速な対応と、未然防止策の立案を行います。

【カスタマーサポート本部ミッション】

CSオペレーション/未経験可 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
想定年収 370550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【タイミーで活躍しませんか?】

成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか?

【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。
【タイミーで活躍しませんか?】

成長を続ける同社で、お客様に最高の体験を提供するオペレーションチームの一員として活躍してみませんか?

【期待すること】
・お客様を大切にし、期待を超えるサービスでファンを増やし、会社の成長に貢献してください。
・顧客対応だけでなく、業務改善や会議への参加を通して、組織運営にも積極的に関わっていただきます。
・将来的には、チームメンバーの育成・マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。

CSQC/リーダー候補 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
最高の顧客体験を提供できるよう、チームをサポートする役割を担っていただきます。

【期待役割】
・電話やメールでのお問い合わせ対応をモニタリングし、顧客満足度向上のためのフィードバックを行います。
・顧客体験を阻害する問題点の分析を行い、オペレーションチームと協力して改善策を提案・実行します。
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックを、オペレーション管理者と連携して行います。
・業務フェーズに合わせた評価基準を作成し、運用します。
・チームメンバーのキャリア支援や働きやすい環境づくりに貢献します。
最高の顧客体験を提供できるよう、チームをサポートする役割を担っていただきます。

【期待役割】
・電話やメールでのお問い合わせ対応をモニタリングし、顧客満足度向上のためのフィードバックを行います。
・顧客体験を阻害する問題点の分析を行い、オペレーションチームと協力して改善策を提案・実行します。
・オペレーター育成のための効果的なフィードバックを、オペレーション管理者と連携して行います。
・業務フェーズに合わせた評価基準を作成し、運用します。
・チームメンバーのキャリア支援や働きやすい環境づくりに貢献します。

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