女性活躍中！テクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）の転職・求人情報
公開中の求人83件
非公開求人128件がヒット
この条件の公開求人83件 ／ 非公開求人128件
非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人83件中 1-50件表示
テクニカルサポート 営業事務 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 457 ～ 652万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【配属プロジェクト】
入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。
【業務詳細】※入社時の配属プロジェクト
Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務
①Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート
集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。対応件数は1日10～15件くらいです。
対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。
入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。
【業務詳細】※入社時の配属プロジェクト
Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務
①Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート
集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。対応件数は1日10～15件くらいです。
対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。
【配属プロジェクト】
入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。
【業務詳細】※入社時の配属プロジェクト
Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務
入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。
【業務詳細】※入社時の配属プロジェクト
Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務
【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 284 ～ 347万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJのITサービスサポートスタッフを募集しています！
あなたの適性に応じて、以下のいずれかの部署に配属となります。
【配属①：法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様なITサービスに関する問い合わせや障害対応などを中心に、以下の業務に携わっていただきます。
あなたの適性に応じて、以下のいずれかの部署に配属となります。
【配属①：法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様なITサービスに関する問い合わせや障害対応などを中心に、以下の業務に携わっていただきます。
★適性をみて以下どちらかの配属となります。
配属① ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ／障害受付
●各種障害対応
配属① ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ／障害受付
●各種障害対応
テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
業務運用・業務企画 株式会社日本カードネットワーク
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 499 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。
【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。
日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。
日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。
【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。
日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。
日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
カスタマーサポート（コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案） 株式会社セルート
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 340 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【具体的な業務内容：】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。
【入社後の流れ】入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します（2〜3⽇）
その後、「緊急配送サービス」の基本的な動きや考え方・専用システムの使い方を覚えていただき、応対のロープレに慣れてから実際の電話対応を担当します。
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。
【入社後の流れ】入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します（2〜3⽇）
その後、「緊急配送サービス」の基本的な動きや考え方・専用システムの使い方を覚えていただき、応対のロープレに慣れてから実際の電話対応を担当します。
【具体的な業務内容：】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。
【入社後の流れ】
入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します（2〜3⽇）。
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。
【入社後の流れ】
入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します（2〜3⽇）。
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
サポートエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
サポートのプロとして活躍しませんか？
チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます！
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応（操作方法、契約、ライセンス形態など）
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます！
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応（操作方法、契約、ライセンス形態など）
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
サポートのプロとして活躍しませんか？
チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます！
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応（操作方法、契約、ライセンス形態など）
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます！
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応（操作方法、契約、ライセンス形態など）
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
情報システム・セキュリティ担当 株式会社ファルモ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容のご紹介】東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証（ISMS）の運用、総務領域（PCや携帯端末の管理など）のお仕事をお任せします。このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。
【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。
【具体的な業務内容】
・社内で利用するシステムやクラウドツールのアカウント管理
【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。
【具体的な業務内容】
・社内で利用するシステムやクラウドツールのアカウント管理
【お仕事内容のご紹介】
東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。
今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証（ISMS）の運用、総務領域（PCや携帯端末の管理など）のお仕事をお任せします。
このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。
【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。
東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。
今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証（ISMS）の運用、総務領域（PCや携帯端末の管理など）のお仕事をお任せします。
このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。
【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。
東京 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 350 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【PCキッティング業務】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
【PCキッティング業務】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
テクニカルサポート・運用保守 パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 308 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、あなたに最適なプロジェクトをご用意しています！
【クライアント端末管理】
・クライアント端末（PC、タブレット、スマートフォンなど）の設計と管理をお任せします。
・OSのバージョンや設定、必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザなど）の選定とインストール方法を設計します。
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシーなど）を管理します。
・端末やソフトウェアに関するお問い合わせ対応にも対応します。
【クライアント端末管理】
・クライアント端末（PC、タブレット、スマートフォンなど）の設計と管理をお任せします。
・OSのバージョンや設定、必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザなど）の選定とインストール方法を設計します。
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシーなど）を管理します。
・端末やソフトウェアに関するお問い合わせ対応にも対応します。
充実のサポート体制で、あなたに最適なプロジェクトをご用意しています！
【クライアント端末管理】
・クライアント端末（PC、タブレット、スマートフォンなど）の設計と管理をお任せします。
・OSのバージョンや設定、必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザなど）の選定とインストール方法を設計します。
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシーなど）を管理します。
・端末やソフトウェアに関するお問い合わせ対応にも対応します。
【クライアント端末管理】
・クライアント端末（PC、タブレット、スマートフォンなど）の設計と管理をお任せします。
・OSのバージョンや設定、必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザなど）の選定とインストール方法を設計します。
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシーなど）を管理します。
・端末やソフトウェアに関するお問い合わせ対応にも対応します。
大阪 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 300 ～ 370万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【募集概要】
IT機器導入におけるキッティング業務を担っていただきます。具体的には、PCやサーバーなどの初期設定、ソフトウェアインストール、その他付帯作業です。
【業務内容】
・PC、サーバー、POS端末、カードリーダー、監視カメラなどの設定、インストール作業
・LAN配線敷設などのネットワーク関連作業
IT機器導入におけるキッティング業務を担っていただきます。具体的には、PCやサーバーなどの初期設定、ソフトウェアインストール、その他付帯作業です。
【業務内容】
・PC、サーバー、POS端末、カードリーダー、監視カメラなどの設定、インストール作業
・LAN配線敷設などのネットワーク関連作業
【募集概要】
IT機器導入におけるキッティング業務を担っていただきます。
具体的には、PCやサーバーなどの初期設定、ソフトウェアインストール、その他付帯作業です。
【業務内容】
・PC、サーバー、POS端末、カードリーダー、監視カメラなどの設定、インストール作業
IT機器導入におけるキッティング業務を担っていただきます。
具体的には、PCやサーバーなどの初期設定、ソフトウェアインストール、その他付帯作業です。
【業務内容】
・PC、サーバー、POS端末、カードリーダー、監視カメラなどの設定、インストール作業
ITサポート 社内ヘルプデスク 株式会社日本動物高度医療センター
- 正社員採用
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 375 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
上場企業でのお仕事です！社内SEとして、快適なオフィス環境を支えるお仕事にチャレンジしてみませんか？
【主な業務内容】
・従業員のPCや周辺機器の設定、トラブル対応をお願いします。
例：パソコンの起動が遅い、プリンターが印刷できないなどの問題解決
・社内システムの導入や設定のお手伝いをお願いします。
【主な業務内容】
・従業員のPCや周辺機器の設定、トラブル対応をお願いします。
例：パソコンの起動が遅い、プリンターが印刷できないなどの問題解決
・社内システムの導入や設定のお手伝いをお願いします。
上場企業でのお仕事です！社内SEとして、快適なオフィス環境を支えるお仕事にチャレンジしてみませんか？
【主な業務内容】
・従業員のPCや周辺機器の設定、トラブル対応をお願いします。
例：パソコンの起動が遅い、プリンターが印刷できないなどの問題解決
・社内システムの導入や設定のお手伝いをお願いします。
【主な業務内容】
・従業員のPCや周辺機器の設定、トラブル対応をお願いします。
例：パソコンの起動が遅い、プリンターが印刷できないなどの問題解決
・社内システムの導入や設定のお手伝いをお願いします。
社内デスクトップエンジニア 株式会社MonotaRO
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
| 想定年収 | 550 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
モノタロウで、社員の働きやすさを支えるITスペシャリストになりませんか？
日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。
【業務内容】
・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守
日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。
【業務内容】
・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守
モノタロウで、社員の働きやすさを支えるITスペシャリストになりませんか？
日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。
【業務内容】
・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守
日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。
【業務内容】
・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守
【神奈川】ヘルプデスク 株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
【A】サポート - Consulting - 2025-2026 株式会社TableCheck
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
横浜＿テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
ITヘルプデスク（リーダー） 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、成長できる環境です！
【業務内容】
・クライアント企業のヘルプデスク対応：お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、専用フォームなど）を行い、問題解決を目指します。
・ヘルプデスクの企画・構築：お客様のニーズをヒアリングし、最適なヘルプデスクシステムを設計・構築します。
・チームマネジメント：チームメンバーの育成、教育を行い、チーム全体のレベルアップを目指します。
・顧客対応：顧客からの要望を丁寧にヒアリングし、対応可否を判断します。必要に応じて、関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図ります。
・報告書作成：顧客向け月次報告書を作成し、業務状況を正確に報告します。
【業務内容】
・クライアント企業のヘルプデスク対応：お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、専用フォームなど）を行い、問題解決を目指します。
・ヘルプデスクの企画・構築：お客様のニーズをヒアリングし、最適なヘルプデスクシステムを設計・構築します。
・チームマネジメント：チームメンバーの育成、教育を行い、チーム全体のレベルアップを目指します。
・顧客対応：顧客からの要望を丁寧にヒアリングし、対応可否を判断します。必要に応じて、関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図ります。
・報告書作成：顧客向け月次報告書を作成し、業務状況を正確に報告します。
◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。
＊【業務内容】
：お客様からの問い合わせ受付（一次窓口業務）／問い合わせ進捗管理／ユーザーアナウンス／貸出機器対応／ヘルプデスク管理業務
／エンドユーザーサポート／マニュアル作成・メンテナンス／ セキュリティチェック／ファシリティサポート
／FAQ・ナレッジ管理／ユーザー満足度調査／定期報告／改善策の検討と実施／トレーニング・習熟度管理
＊【求めるご志向】
＊【業務内容】
：お客様からの問い合わせ受付（一次窓口業務）／問い合わせ進捗管理／ユーザーアナウンス／貸出機器対応／ヘルプデスク管理業務
／エンドユーザーサポート／マニュアル作成・メンテナンス／ セキュリティチェック／ファシリティサポート
／FAQ・ナレッジ管理／ユーザー満足度調査／定期報告／改善策の検討と実施／トレーニング・習熟度管理
＊【求めるご志向】
フィールドサポート 株式会社ミラボ
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【チームリーダー候補】自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
- 営業部門から引き継いだプロジェクトの進行管理（期日までのリリース完了を目指します）
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
- 営業部門から引き継いだプロジェクトの進行管理（期日までのリリース完了を目指します）
【チームリーダー候補】
自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
運用サポートエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
インフラエンジニア（オープンポジション） JTP株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 340 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なインフラエンジニア、テクニカルサポートのキャリアを同社で築きませんか？
【業務内容】
同社は、お客様のシステム環境を最適化するお手伝いをしています。経験に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・インフラエンジニア
- システム構成提案、運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）を活用）
- インフラ（クラウド含む）の要件定義、設計、構築、運用設計、運用チームとの連携
【業務内容】
同社は、お客様のシステム環境を最適化するお手伝いをしています。経験に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・インフラエンジニア
- システム構成提案、運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）を活用）
- インフラ（クラウド含む）の要件定義、設計、構築、運用設計、運用チームとの連携
魅力的なインフラエンジニア、テクニカルサポートのキャリアを同社で築きませんか？
【業務内容】
同社は、お客様のシステム環境を最適化するお手伝いをしています。経験に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・インフラエンジニア
- システム構成提案、運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）を活用）
- インフラ（クラウド含む）の要件定義、設計、構築、運用設計、運用チームとの連携
【業務内容】
同社は、お客様のシステム環境を最適化するお手伝いをしています。経験に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・インフラエンジニア
- システム構成提案、運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）を活用）
- インフラ（クラウド含む）の要件定義、設計、構築、運用設計、運用チームとの連携
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補) テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！情報システム部門を支援するやりがいのあるお仕事です。大手企業や官公庁、学校、病院など、様々な業界のクライアントをサポートします。
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート
魅力的なお仕事です！情報システム部門を支援するやりがいのあるお仕事です。大手企業や官公庁、学校、病院など、様々な業界のクライアントをサポートします。
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート
【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート
業務支援エンジニア（リモート可／ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【千葉支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
魅力的なお仕事です！
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【横浜支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
社内SE 株式会社ギークリー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 401 ～ 685万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか？
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか？
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
クラウドサポートエンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア＜大阪＞ 株式会社アルファネット
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ITヘルプデスクチームの一員として活躍しませんか？
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
ITヘルプデスクチームの一員として活躍しませんか？
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
ヘルプデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 435 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名（3名から10名程度）のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。
【業務内容】
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン NTT東日本株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
ITヘルプデスク(メンバー) 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、フォーム）
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理（チケット発行、進捗確認）
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、フォーム）
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理（チケット発行、進捗確認）
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション
・問い合わせ管理
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション
・問い合わせ管理
Trendmicro社『TippingPoint』、Radware社各種製品などの保守サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
ヘルプデスク 株式会社JMC
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 360 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
情シス向けサービスエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
テクニカルサポートエンジニア JTP株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニアとして活躍しませんか？
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニアとして活躍しませんか？
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制でスキルアップを実現しませんか？
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
充実のサポート体制でスキルアップを実現しませんか？
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【群馬エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！
太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！
太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【神奈川西部エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【土浦支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【柏支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
ITインフラクライアント領域 リーダー 日鉄ソリューションズ東日本株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 650 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
日本製鉄向けシステム基盤の企画・開発、運用保守業務に携わっていただきます。
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
日本製鉄向けシステム基盤の企画・開発、運用保守業務に携わっていただきます。
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
コーポレートIT（社内SE） HJホールディングス株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■IT担当として会社の成長を支えませんか？
会社のIT基盤を支えることで、事業の成長に貢献していただくお仕事です。変化に柔軟に対応し、従業員の皆さまがより働きやすくなるような仕組みやツールの導入・運用をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・社内からのITに関するお問い合わせへの対応、パソコンのセットアップ、IT資産の管理など、ヘルプデスク業務全般のリードと改善
・ITシステムの企画、導入、運用、そして改善や改修
・業務をより効率的に行い、従業員の皆さまの体験を向上させるためのツールや仕組みの企画、開発、導入、運用
会社のIT基盤を支えることで、事業の成長に貢献していただくお仕事です。変化に柔軟に対応し、従業員の皆さまがより働きやすくなるような仕組みやツールの導入・運用をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・社内からのITに関するお問い合わせへの対応、パソコンのセットアップ、IT資産の管理など、ヘルプデスク業務全般のリードと改善
・ITシステムの企画、導入、運用、そして改善や改修
・業務をより効率的に行い、従業員の皆さまの体験を向上させるためのツールや仕組みの企画、開発、導入、運用
■IT担当として会社の成長を支えませんか？
会社のIT基盤を支えることで、事業の成長に貢献していただくお仕事です。変化に柔軟に対応し、従業員の皆さまがより働きやすくなるような仕組みやツールの導入・運用をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・社内からのITに関するお問い合わせへの対応、パソコンのセットアップ、IT資産の管理など、ヘルプデスク業務全般のリードと改善
・ITシステムの企画、導入、運用、そして改善や改修
会社のIT基盤を支えることで、事業の成長に貢献していただくお仕事です。変化に柔軟に対応し、従業員の皆さまがより働きやすくなるような仕組みやツールの導入・運用をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・社内からのITに関するお問い合わせへの対応、パソコンのセットアップ、IT資産の管理など、ヘルプデスク業務全般のリードと改善
・ITシステムの企画、導入、運用、そして改善や改修
ヘルプデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 435 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【金融業界でのPCサポートとサーバー運用のお仕事です】
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
【金融業界でのPCサポートとサーバー運用のお仕事です】
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
サポートデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 425 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【産業システム事業部でのお仕事】
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
【産業システム事業部でのお仕事】
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
サポートデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 425 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
テクニカルサポート セキュリティサービス 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
ディリバリー&サポート リーダー アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1300万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して
各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して
各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。
＜プロジェクトマネジメント＞
＜ビルドエンジニア＞
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。
＜プロジェクトマネジメント＞
＜ビルドエンジニア＞
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
テクニカル オンボーディング マネージャー アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 1100万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。
【業務内容】
新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。
お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供
クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。
【業務内容】
新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。
お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供
クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。
【業務内容】
新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。
お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供
クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。
【業務内容】
新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。
お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供
クラウドコンピューティング知識を活用し、同社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
クラウドサポートエンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。
・AWS環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。
・AWS環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。
電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。
・AWS環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応
電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。
・AWS環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応
Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
AWS クラウド ビルド&サポート エンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。
【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 289 ～ 347万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJの法人向けサービスサポートセンターまたは法人ヘルプデスクセンターにて、お客様をサポートするお仕事です。どちらの部署への配属かは、あなたの適性に応じて決定します。
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
★適性をみて以下どちらかの配属となります。
配属① ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ／障害受付
●各種障害対応- 障害切り分け、一次対応- アナウンス業務
●対応報告作成
配属① ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ／障害受付
●各種障害対応- 障害切り分け、一次対応- アナウンス業務
●対応報告作成
検索条件を変更する
あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。
サイト内でご覧いただける求人は一部となります。非公開求人は、ご登録後にキャリアアドバイザーからのみご紹介することができます。
無料登録
無料非公開求人の紹介を受ける
求人を探す
-
職種から探す
-
業種から探す
-
勤務地から探す
-
年収から探す
