お問い合わせ番号:591390 最終確認日:2026年06月28日

女性歓迎!ヘルプデスク(相模原)【教育×ICT導入/フルフレックス】|株式会社JMCの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

ヘルプデスク(相模原)【教育×ICT導入/フルフレックス】

株式会社JMC

お問い合わせ番号:591390 最終確認日:2026年06月28日

AIによるこの求人の要約

  • 学校や教育現場へのICT導入・整備を行うヘルプデスクにて、Chromebookヘルプデスク業務のスーパーバイザーを担当。技術調査や顧客説明、マニュアル整備、イレギュラー対応を行う
  • 年収は360万円から450万円が目安。経験やスキルに応じて決定され、給与形態は固定給制(月給制)
  • 勤務地は神奈川県相模原市。完全週休二日制(土日祝)で年間休日は126日、年次有給休暇は10日から20日付与
こんな女性におすすめ!
  • 安定した収入を得たい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 360 ~ 450 万円
[月給] 26.4 ~ 33.3万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] ※経験、スキルにより決定いたします。

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均年収:668.4万円
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均年収:628.9万円
勤務地 [勤務地1] 神奈川県 相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル
[変更の範囲] [受動喫煙対策]
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 確認中
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均残業時間:21時間/月
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均残業時間:17時間/月
休日・休暇 [年間休日] 126日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
夏期休暇(6日間)、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、特別休暇
手当・福利厚生 退職金 通勤手当 残業手当
在宅勤務(一部従業員利用可)、リモートワーク可(一部従業員利用可)、時短制度(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可)、研修支援制度(全従業員利用可)、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。

【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション(電話/メール中心)
■顧客折衝(月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築) 等

【魅力】
■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。
■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。

◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。

【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション(電話/メール中心)
■顧客折衝(月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築) 等

【魅力】
■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。
■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・Microsoft OfficeたはGoogle Workspaceの実務経験(2年以上)
・PCに関する基礎知識(Comptia A+、ITパスポート同等レベル)
・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験(2年以上)
・PCに関する基礎知識(Comptia A+、ITパスポート同等レベル)
必要な免許・資格 普通自動車免許第一種
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社JMC
企業HP http://www.jmc.ne.jp/
本社所在地 〒1050013 東京都 港区 浜松町 1-30-5 浜松町スクエア
事業内容
設立年月日 1975年 9月18日
代表者 松田 憲明
資本金 1億円
従業員数 601名 (平均年齢:36歳)

比較情報

同じ業界の比較 IT・通信業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
21時間/月
IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。
同じ職種の比較 テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク
【平均年収】
628.9万円
【平均残業時間】
17時間/月
障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】
面接アドバイス
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。

【よくある質問と攻略ヒント】

「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。
【職種別】
面接アドバイス
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。

【よくある質問と攻略ヒント】

「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 安定した収入を得たい

    「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

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    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

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