女性歓迎！【未経験】インフラ運用エンジニア【正社員/研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実】｜株式会社IIJエンジニアリングの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

■ITサービスのサポート業務で、お客様を笑顔にしませんか？
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドといった多様なITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせや障害の受付を担当します。
・発生した障害に対して、解決に向けた対応を行います。
・対応内容をまとめた報告書を作成します。
・業務のマニュアル作成や、より良い運用方法を提案するといった付随業務もございます。

ご契約いただいている企業の技術者様からのご連絡に、メールやお電話で丁寧に対応していただきます。
一次対応として調査業務なども含め、幅広くご協力をお願いいたします。

【仕事の魅力】
・エンジニアとして必要な技術力、お客様の状況を理解するヒアリング力、そして分かりやすく伝える説明力がバランス良く身につくため、どのような環境でも活躍できるエンジニアへと成長できるでしょう。
・ネットワーク、サーバー、セキュリティなど、幅広いサービスに携わることで、インフラ全般に関する深い知識を習得することが可能です。

■ITサービスのサポート業務で、お客様を笑顔にしませんか？

IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドといった多様なITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせや障害の受付を担当します。
・発生した障害に対して、解決に向けた対応を行います。
・対応内容をまとめた報告書を作成します。
・業務のマニュアル作成や、より良い運用方法を提案するといった付随業務もございます。

ご契約いただいている企業の技術者様からのご連絡に、メールやお電話で丁寧に対応していただきます。
一次対応として調査業務なども含め、幅広くご協力をお願いいたします。

【仕事の魅力】
・エンジニアとして必要な技術力、お客様の状況を理解するヒアリング力、そして分かりやすく伝える説明力がバランス良く身につくため、どのような環境でも活躍できるエンジニアへと成長できるでしょう。
・ネットワーク、サーバー、セキュリティなど、幅広いサービスに携わることで、インフラ全般に関する深い知識を習得することが可能です。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。