お問い合わせ番号:545452 最終確認日:2026年07月06日
女性歓迎!ヘルプデスク【月平均残業時間20時間/離職率5%/創立50年以上一貫した黒字経営】|株式会社クエストの求人・転職情報|type女性の転職エージェント
ヘルプデスク【月平均残業時間20時間/離職率5%/創立50年以上一貫した黒字経営】
株式会社クエスト
お問い合わせ番号:545452 最終確認日:2026年07月06日
AIによるこの求人の要約
- クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応など、運用業務全般を担当。ヘルプデスク経験3年程度が必須
- 年収435万円から600万円。財形貯蓄制度や定期健康診断があり、資格取得で最大30万円の一時金支給
- 勤務地は都内顧客先。年間休日は121日で土日祝休み。残業は月平均20時間
- 柔軟に働きたい
- 安定した収入を得たい
- スキル経験を活かしたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:※待遇に変更はございません。 |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
435 ~ 600 万円
[月給] 23.5 ~ 32.3万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※ご経験により決定いたします。 比べて!市場データ
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| 勤務地 |
[勤務地1]
東京都 顧客先(都内) 港区、品川区、千代田区等
[勤務地その他] 神奈川県 [変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 顧客先によって異なる |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ~ 17:30(実働:7時間45分)
休憩時間:45分
[平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無 比べて!市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
121日
[年次有給休暇] 12~20日 有給休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇 (休日補足)■初年度有給休暇日数:12日以下を付与■最大有給日数:20日■リフレッシュ休暇は3日を付与 |
| 手当・福利厚生 |
地域手当/役職手当/出張手当/資格手当(該当資格200以上) 企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続表彰制度/健康保養所/健保各種提携施設/各種クラブ同好会 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与]年2回 |
| 保険 |
その他:企業年金基金 |
求人情報
| 業務内容 |
【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先(製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名(3名から10名程度)のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。 【業務内容】 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方 【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを 話し合う場となっています ・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの 職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能(制度あり) ・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり ・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・女性社員の比率向上とマネジメント層への積極的な登用を目指しています |
・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方 【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを話し合う場となっています ・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能(制度あり) ・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり ・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・女性社員の比率向上とマネジメント層への積極的な登用を目指しています |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 求人の特色 | ||||||
企業情報
| 企業名 | 株式会社クエスト | |
|---|---|---|
| 企業HP | http://www.quest.co.jp/ | |
| 本社所在地 | 〒1080023 東京都 港区 芝浦 三丁目1番1号 msb Tamachi 田町ステーションタワーN | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 1965年 5月14日 | |
| 代表者 | 鎌田 智 | |
| 資本金 | 4億9103万1000円 | |
| 従業員数 | 1,089名 (平均年齢:38歳) | |
| 株式公開 | 東証スタンダード |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
IT・通信業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 21時間/月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク 【平均年収】 628.9万円 【平均残業時間】 17時間/月 障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。 【よくある質問と攻略ヒント】 「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。 【よくある質問と攻略ヒント】 「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
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※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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