2ページ | 販売・接客・サービス・コールセンターの転職・求人情報
この検索条件にマッチする非公開求人が
261件見つかりました。
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（Anker Storeホワイティうめだ）
MOZU株式会社カスタマーサポート・ユーザーサポート
株式会社イングリウッドカスタマーサポート（自社D2C）
- 業務内容
-
【業務内容】 ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理
（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・各種集計表やマニュアルの作成
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【業務内容】 ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理
（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・各種集計表やマニュアルの作成
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- 必要な経験
-
・基本的なPC操作
（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど）
・Excelの関数の実務経験がある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 350～500万円
株式会社貴瞬【東京】宝石業界のインサイドセールス◆年休120日／土日休／残業月10h以内／賞与年2回／研修・手当
- 業務内容
-
■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。
本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
入社後は2～3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。
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■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。
本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
入社後は2～3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。
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- 必要な経験
-
・未経験大歓迎です！社会人経験をお持ちの方
【求める人物像】
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- 想定年収
- 330～700万円
株式会社良品計画【無印良品／店長候補】～未経験OK！／全国店舗有／年収400万から／安定の福利厚生◎～
株式会社マイクロバブル・ジャパンカスタマーサポート_東京
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（関西エリア）選考会
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（関東エリア）選考会
株式会社IIJエンジニアリングカスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社セルートセールス（法人営業・営業事務）
シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
株式会社マイクロバブル・ジャパンカスタマーサポート_福岡
株式会社セレブリックス行政事業のプロジェクト担当
- 業務内容
-
官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。
官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。
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官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。
官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。
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- 必要な経験
-
・業務で日常的にPCを利用されてきた経験のある方
・正社員経験1年以上
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 300～400万円
株式会社タイミーCSナレッジマネジメント
- 業務内容
-
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞
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タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞
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- 必要な経験
-
・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 370～700万円
株式会社リツビ美容インストラクター
株式会社ボーコンセプト・ジャパン東京【インテリアコンサルタント】ポテンシャル採用！/未経験OK!/北欧家具メーカー/研修制度◎
株式会社タイミーCSQC/リーダー候補
- 業務内容
-
【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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- 必要な経験
-
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～700万円
株式会社リンクスタッフコンサルタント営業職
- 業務内容
-
職業紹介事業（医師、歯科医師）等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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職業紹介事業（医師、歯科医師）等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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- 必要な経験
-
ー社会人経験1年以上で以下いずれかに該当する方ー
・目標達成意欲が高い方
・自身の考えを持っている方
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- 勤務地
- 大阪府
- 想定年収
- 400～800万円
株式会社ワンキャリアユーザーサクセス（マネージャー候補）
- 業務内容
-
新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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- 必要な経験
-
・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
もしくは、コンサルや代理店でCRM支援のご経験をお持ちの方（経験3年程度目安）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～650万円
カイテク株式会社104_ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
- 業務内容
-
■役割
ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。
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■役割
ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。
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- 必要な経験
-
以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
・メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が3年以上ある方（to B）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～600万円
STORES 株式会社SMBカスタマーサクセス
- 業務内容
-
主に、同社サービス、予約、レジ、決済 を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」
「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。
SMB領域の事業者さまが 同社 の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！
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主に、同社サービス、予約、レジ、決済を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。
SMB領域の事業者さまが同社の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！
事業者さまの経営・事業課題に向き合い、プラットフォームとしてのクロスユースの促進を行いながら課題解決に導いてください。
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- 必要な経験
-
以下いずれかのご経験
■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験
■SaaS事業やWebサービス事業におけるカスタマーセールス経験もしくは顧客折衝業務の経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～700万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクト推進担当
- 業務内容
-
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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- 必要な経験
-
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 457～784万円
株式会社サリックストラベルオープンポジション
株式会社サリックストラベル営業数値管理
- 業務内容
-
約50店舗ある飲食業態の各店舗やエリアの管理・分析を行い、課題と要因に応じてエリアマネージャーや店長への改善指導を行ないます。
営業状態の視察・クレームの内容・指標数値とのズレなど、様々な側面から現場の課題を察知します。 実態の調査・分析から、あるべき正しい運営状態の実現までをリードします。 課題を解決に導くには、実際に運営に関わる現場の人ときちんと向き合うことが大切です。
エリアマネージャーや店長自身が課題の根本原因を正しく理解し、解決をリードする力をつけられるよう育成します。 指示して押し付けるのではなく、マネージャー自身が成長して解決することで、その後のモチベーションや生産性向上にも繋がっていきます。
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約50店舗ある飲食業態の各店舗やエリアの管理・分析を行い、課題と要因に応じてエリアマネージャーや店長への改善指導を行ないます。
営業状態の視察・クレームの内容・指標数値とのズレなど、様々な側面から現場の課題を察知します。 実態の調査・分析から、あるべき正しい運営状態の実現までをリードします。 課題を解決に導くには、実際に運営に関わる現場の人ときちんと向き合うことが大切です。
エリアマネージャーや店長自身が課題の根本原因を正しく理解し、解決をリードする力をつけられるよう育成します。 指示して押し付けるのではなく、マネージャー自身が成長して解決することで、その後のモチベーションや生産性向上にも繋がっていきます。
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- 必要な経験
-
【必須スキル】
■飲食領域で飲食店での数値管理経験（店長含む、目安3年以上）
■飲食事業における数値分析や運営サポート業務
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- 勤務地
- 想定年収
- 450～650万円
株式会社カプコンアミューズメント施設の運営スタッフ・メンテナンススタッフ（富山県 小矢部市）
- 業務内容
-
【運営スタッフ】
富山県 小矢部市内の新規店舗にてオープニングスタッフとして就業いただきます。
接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。
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【運営スタッフ】
富山県 小矢部市内の新規店舗にてオープニングスタッフとして就業いただきます。
接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。
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- 必要な経験
-
・ゲームをはじめとしたエンターテイメントがお好きな方
※業種未経験者歓迎
- 勤務地
- 富山県
- 想定年収
- 350～850万円
株式会社Cygamesカスタマーサポート／リーダー候補／東京
- 業務内容
-
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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- 必要な経験
-
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～1000万円
株式会社DearOneカスタマーサポート
- 業務内容
-
■問い合わせ対応
クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します
[利用ツール] 電話、メール、Slack等のchatツール
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■問い合わせ対応
クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します。
[利用ツール] 電話、メール、Slack等のchatツール
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- 必要な経験
-
WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ対応業務のご経験（1年以上）
PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上）
●求める人物像
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 344～605万円
株式会社カオナビカスタマーサポート（マネージャー候補）
株式会社西松屋チェーン総合職
おかぴファーマシーシステム株式会社カスタマーサポート
- 業務内容
-
【現業務】 ・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務
・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
・ユーザーへの決済処理及び催促
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【現業務】 ・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務
・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
・ユーザーへの決済処理及び催促
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- 必要な経験
-
①PC作業
（Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理（関数利用ができれば尚可））が可能、複数のPCツールを使いながら業務を行うことができる。
（利用予定ツールの一例：とどくすり基幹システム、スラック、メールワイズ、GoogleDrive、Googleスプレッドシート、Miitel等）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 408～540万円
ユームテクノロジージャパン株式会社PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）
カレント自動車株式会社販売営業（経験者）
- 業務内容
-
キャンピングカーを扱う「ガレージカレントCamp」の事業拡大に伴い、「店舗責任者候補」としてクルマの仕入れから、販売・売上管理までの店舗運営全般を担ってくださる方を募集します！まだまっさらな状態だから、あなたの力・考えでどこまでも事業を成長させていける・・・！社長や役員との連携も必要になるため、経営に近いポジションで働くことができます！
【お仕事内容】
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キャンピングカーを扱う「ガレージカレントCamp」の事業拡大に伴い、「店舗責任者候補」としてクルマの仕入れから、販売・売上管理までの店舗運営全般を担ってくださる方を募集します！まだまっさらな状態だから、あなたの力・考えでどこまでも事業を成長させていける・・・！社長や役員との連携も必要になるため、経営に近いポジションで働くことができます！
【お仕事内容】
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- 必要な経験
-
【必須要件】
・中古車販売店での勤務経験または、自動車ディーラーでの勤務経験（メーカー問わず）
・MT免許
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- 勤務地
- 神奈川県
- 想定年収
- 400～700万円
株式会社RE-INNOVATIONS【法人営業】♦業界未経験可／再生可能エネルギーのソリューション提案／残業15h／400万円～
株式会社シーエーシー【東京】人事BPOマネジメント担当
株式会社リクルートスタッフィングプロジェクトマネージャー/管理責任者募集
- 業務内容
-
■アウトソーシング事業について：
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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■アウトソーシング事業について：
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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- 必要な経験
-
・アルバイトやパートを含む
スタッフマネジメントの経験がある方
or営業経験がある方もしくは接客販売経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 429～550万円
株式会社リクルートスタッフィングSV
株式会社リクルートスタッフィングSV
株式会社リクルートスタッフィングSV
- 業務内容
-
担当企業においてアウトソーシングで任せていただいている店舗での成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大につなげていただきます
-
担当企業においてアウトソーシングで任せていただいている店舗での成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大につなげていただきます
- 必要な経験
-
▼通信業界（通信キャリア/通信代理店）での就業経験。
- 勤務地
- 広島県
- 想定年収
- 378～378万円
アンカー・ストア株式会社Anker Store店長候補（Anker Store あみエリア新店）
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（Anker Store渋谷）
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（東京ミッドタウン八重洲）
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（Anker Store 入間エリア新店 ）
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（Anker StoreららぽーとEXPOCITY）
アンカー・ストア株式会社Anker Store 店舗スタッフ（Anker Store 表参道）
株式会社メドレーカスタマーサポート
- 業務内容
-
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
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中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
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- 必要な経験
-
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ※目安2年以上
例）
・ビジネスメール
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- 勤務地
- 高知県
- 想定年収
- 250～400万円
株式会社メドレージョブメドレー キャリアサポート事務（福岡拠点）
株式会社タイミーセールス/マネージャー候補（東京本社）
- 業務内容
-
【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
・高い営業実績をお持ちの方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 750～1200万円
株式会社サリックストラベル業態開発
- 業務内容
-
飲食業界で新しいブランドを創造する、やりがいのあるお仕事です！
自ら開発した業態の責任者として、店舗運営に携わっていただきます。
ブロック長や店長、その他従業員への指導・教育を行い、店舗運営を継続的に指揮していただきます。
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飲食業界で新しいブランドを創造する、やりがいのあるお仕事です！
自ら開発した業態の責任者として、店舗運営に携わっていただきます。
ブロック長や店長、その他従業員への指導・教育を行い、店舗運営を継続的に指揮していただきます。
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- 必要な経験
-
【必須スキル】
◆飲食店での商品開発経験もしくは調理経験(目安2年以上)
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- 勤務地
- 埼玉県
- 想定年収
- 500～650万円
株式会社西松屋チェーン総合職店長職からスタートし、徐々に幅広い職種を経験していただきます
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