住友不動産株式会社

お問い合わせ番号：576901　最終確認日：2026年05月18日

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勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/12ヶ月備考：待遇に変化なし
給与	[想定年収] 300 ～ 300 万円 [月給] 25 ～ 25万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※時間外勤務手当は別途支給いたします。
勤務地	[勤務地1] 大阪府大阪市中央区北浜4-4-9　淀屋橋ミッドキューブ [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 14時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 112日 [年次有給休暇] 10～20日月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断通勤手当残業手当 ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり） ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。【具体的な業務内容】・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。【研修について】・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。・研修では、業務に必要な知識を座学で学び、実技を通して実践的なスキルを習得できます。・専門知識がなくても、自信を持ってスタートできるよう、しっかりサポートさせていただきます。マンションなどにお住まいのお客様をサポートするお仕事です。【具体的な業務内容】・お客様からの修理のご依頼を電話で承ります。・ご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な担当部署へお繋ぎします。【研修について】・未経験の方もご安心ください。入社後2ヶ月間の研修をご用意しております。・研修では、業務に必要な知識を座学で学び、実技を通して実践的なスキルを習得できます。・専門知識がなくても、自信を持ってスタートできるよう、しっかりサポートさせていただきます。変更の範囲：有会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケーション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。
必要な免許・資格	特になし
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院
求人の特色	環境〇働きやすい環境づくり　シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。　また、有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。　残業時間も平均14時間/月程度であり、メリハリを持った勤務が可能です。〇通勤便利な場所　コールセンターの勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。〇成長ステップ　オペレーター業務に限らず、ゆくゆくは幅広い業務にもチャレンジ頂きたいと考えています。SVや教育担当のト　レーナーなど、管理職として組織のマネジメントに挑戦したい方も積極的に採用したいです。　キャリアアップ例）オペレーター→SV・トレーナー→管理職〇働きやすい環境づくりシフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。また、有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。残業時間も平均14時間/月程度であり、メリハリを持った勤務が可能です。〇通勤便利な場所コールセンターの勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。〇成長ステップオペレーター業務に限らず、ゆくゆくは幅広い業務にもチャレンジ頂きたいと考えています。SVや教育担当のトレーナーなど、管理職として組織のマネジメントに挑戦したい方も積極的に採用したいです。キャリアアップ例）オペレーター→SV・トレーナー→管理職社員の声 Aさん（入社1年・日勤勤務）前職の電話営業は、ノルマがあったりお客様から度々電話電話を切られるなど、気が重いこともありました。転職を決めた時に「事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています！ Bさん（入社11ヶ月・日記勤務）コールセンターの仕事は初めてでしたが、残業も少なく体調管理がしやすいです。時間に余裕ができるので、習い事も始めようかと思っています。同僚の方がみな優しく、気軽に声をかけてくださったのでスムーズに職場に溶け込めました。グループ全体の受付窓口なので覚えることは色々とありますが。今では知識が増えていくことが楽しく、長く働ける職場だと実感しています。 Aさん（入社1年・日勤勤務）前職の電話営業は、ノルマがあったりお客様から度々電話を切られるなど、気が重いこともありました。転職を決めた時に「事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています！ Bさん（入社11ヶ月・日記勤務）コールセンターの仕事は初めてでしたが、残業も少なく体調管理がしやすいです。時間に余裕ができるので、習い事も始めようかと思っています。同僚の方がみな優しく、気軽に声をかけてくださったのでスムーズに職場に溶け込めました。グループ全体の受付窓口なので覚えることは色々とありますが。今では知識が増えていくことが楽しく、長く働ける職場だと実感しています。年収例 ①オペレーター（入社4年目）：356万/年収（24万/月+賞与+時間外手当） ②オペレーター（入社5年目）：391万/年収（26万/月+賞与+時間外手当） ③SV（スーパーバイザー：入社8年目）436万/年収（31万/月+賞与+時間外手当） ①オペレーター（入社4年目）：356万/年収（24万/月+賞与+時間外手当） ②オペレーター（入社5年目）：391万/年収（26万/月+賞与+時間外手当） ③SV（スーパーバイザー：入社8年目）436万/年収（31万/月+賞与+時間外手当）

企業情報

企業名	住友不動産株式会社
企業HP	http://www.sumitomo-rd.co.jp/
本社所在地	〒1630813 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル）
事業内容	■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定他	■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定他
設立年月日	1949年12月 1日
代表者	仁島浩順
資本金	1228億500万円
従業員数	5,773名（平均年齢：43歳）
株式公開	東証プライム