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お問い合わせ番号:679318 最終確認日:2026年10月26日

女性歓迎!社内ヘルプデスク 【住友不動産およびグループ会社を担当】 ★未経験者歓迎★|住友不動産株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

社内ヘルプデスク 【住友不動産およびグループ会社を担当】 ★未経験者歓迎★

住友不動産株式会社

お問い合わせ番号:679318 最終確認日:2026年10月26日

住友不動産株式会社/社内ヘルプデスク 【住友不動産およびグループ会社を担当】 ★未経験者歓迎★

AIによるこの求人の要約

  • 住友不動産グループのパソコンやシステムに関するヘルプデスクや問い合わせ対応を行い、オフィスソフトの基礎知識が必須条件
  • 年収は360万円で給与形態は年俸制。財形貯蓄や健康診断制度の利用が可能で、安定した待遇が用意されている環境
  • 勤務地は東京の新宿区。年間休日は125日で土日祝が休みであり、有給休暇や月の平均残業時間は25時間の職場
こんな女性におすすめ!
  • 今は仕事に打ち込みたい
  • 未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 契約社員 5年満期
更新:有(判断事由:契約の更新は職務遂行能力や勤務成績などにより判断)
更新上限:有(通算契約期間上限: 3年/更新上限: 4回)
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 360 万円
[月給] 30 万円
[給与形態] 固定給制(年俸制) 12分割

比べて!市場データ

  • 不動産・建設業界の平均年収:592.1万円
  • 社内SEの平均年収:628.9万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区 ⻄新宿2丁目4-1 新宿NSビル
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:40(実働:7時間40分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 25時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 無

比べて!市場データ

  • 不動産・建設業界の平均残業時間:21時間/月
  • 社内SEの平均残業時間:22時間/月
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日
■完全週休2日制(土日祝) ■年間休日:125日(2026年の場合) ■有給休暇(年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準) ■年末年始休暇 ■忌引休暇
手当・福利厚生 財形貯蓄制度 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・⾃社系列ホテル割引(最⼤7割引)・保養所完備(軽井沢、発哺)・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・⽣損保の団体扱い ・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時) ・建築士等の受験講座提携割引 ・⼈間ドック費用補助(42,000円/年度) ・インフルエンザ予防接種費用補助(年度1回) など
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

住友不動産グループの13,000人超をシステム面から支えませんか?【お仕事内容】・住友不動産グループ全体のパソコンやiPhone、システムに関するヘルプデスク業務がメインです・社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会の問い合わせに対応します・各事業部やグループ会社において、業績好調による人員増加や部署の新設、DX化が推進されています・新システムの導入に伴う社内問い合わせに対応できる方を募集しています【具体的なお仕事】・社内からの問い合わせに、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施します・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会の問い合わせを受け付けます・ファイルサーバーや各システムに権限設定を行います・メールアドレスやグループメールアドレスを設定します・ネットワーク関連のトラブルに対応します・業務用ソフトのインストールを行います・FAQサイトを更新します

住友不動産グループの13,000人超をシステム面から支えませんか?

【お仕事内容】
・住友不動産グループ全体のパソコンやiPhone、システムに関するヘルプデスク業務がメインです
・社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会の問い合わせに対応します
・各事業部やグループ会社において、業績好調による人員増加や部署の新設、DX化が推進されています
・新システムの導入に伴う社内問い合わせに対応できる方を募集しています

【具体的なお仕事】
・社内からの問い合わせに、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施します
・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会の問い合わせを受け付けます
・ファイルサーバーや各システムに権限設定を行います
・メールアドレスやグループメールアドレスを設定します
・ネットワーク関連のトラブルに対応します
・業務用ソフトのインストールを行います
・FAQサイトを更新します



変更の範囲:有
※会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験 【必須条件】
・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。
【必須条件】
・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。
必要な免許・資格 特になし
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 住友不動産株式会社
企業HP http://www.sumitomo-rd.co.jp/
本社所在地 〒1630813 東京都 新宿区 西新宿 二丁目4番1号 (新宿NSビル)
事業内容
設立年月日 1949年12月 1日
代表者 仁島浩順
資本金 1228億500万円
従業員数 2,021名 (平均年齢:43歳)
株式公開 東証プライム

比較情報

同じ業界の比較 不動産・建設業界
【平均年収】
592.1万円
【平均残業時間】
21時間/月
成果が給料に直結しやすく、インセンティブが平均を押し上げ。商談準備や手続き等で残業が増えやすい構造。
同じ職種の比較 社内SE
【平均年収】
628.9万円
【平均残業時間】
22時間/月
ITエンジニアの中でも「ワークライフバランス」と「待遇」のバランスが良いことで知られています。
【業界別】
面接アドバイス
高額な資産や安全を扱う業界のため、信頼感を与える落ち着いた振る舞いや、誠実なマナーがあるかを見られます。その会社の開発実績や物件を実際に訪れ、肌で感じた魅力を自分の言葉で整理しておくのも良いでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

不動産業界では、扱う商材を問わず「成果への強い意欲」が重視されます。「仕事で大切にしていることは?」といった頻出質問には、顧客への誠実さだけでなく、「目標達成への執着心」を必ず盛り込みましょう。
【職種別】
面接アドバイス
技術力と深い業務理解が求められます。単にシステムを作るだけでなく、「無駄な業務をどう減らしたか」という視点が大切です。削減できた時間やコストを数字で具体的に伝え、貢献度をアピールしましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「現場のムダを、システムでどう直したか」が頻出です。単なる保守ではなく、業務のボトルネックを特定し、自動化などで工数を削減したエピソードを話しましょう。「自ら課題を見つける姿勢」を見せるのがポイント。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 今は仕事に打ち込みたい

    高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

  • 未経験から挑みたい

    「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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