女性歓迎！カスタマーサポート｜株式会社dazzyの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業
【お仕事のポイント】
「商品のサイズについて詳しく知りたい」「注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか？」「購入後の返品や交換方法を教えてほしい」といった、よくあるご質問が多く、マニュアルを基に丁寧に対応していただきます。ご不明な点があっても、先輩社員がしっかりサポートいたしますのでご安心ください。
【安心の教育制度】
マニュアルはもちろん、サポート体制も充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。
【部署の雰囲気】
20代から30代の女性メンバーが中心となって活躍しています。チームワークが良く、協力し合って業務に取り組む部署ですので、新しく入られる方も温かくサポートいたします。全員が未経験からスタートし、今では立派に活躍していますので、安心してご入社くださいね。
【会社について】
自社ECサイト「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開しています。10代から30代の女性を主な対象とし、ドレスやランジェリー、コスメ、小物など、幅広い商品を取り扱っています。

【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。

【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業

【お仕事のポイント】
「商品のサイズについて詳しく知りたい」「注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか？」「購入後の返品や交換方法を教えてほしい」といった、よくあるご質問が多く、マニュアルを基に丁寧に対応していただきます。
ご不明な点があっても、先輩社員がしっかりサポートいたしますのでご安心ください。

【安心の教育制度】
マニュアルはもちろん、サポート体制も充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。

【部署の雰囲気】
20代から30代の女性メンバーが中心となって活躍しています。
チームワークが良く、協力し合って業務に取り組む部署ですので、新しく入られる方も温かくサポートいたします。
全員が未経験からスタートし、今では立派に活躍していますので、安心してご入社くださいね。

【会社について】
自社ECサイト「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開しています。
10代から30代の女性を主な対象とし、ドレスやランジェリー、コスメ、小物など、幅広い商品を取り扱っています。