2ページ | 女性活躍中！テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
この検索条件にマッチする非公開求人が
255件見つかりました。
株式会社ブレインパッドFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）
- 業務内容
-
同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
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同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
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- 必要な経験
-
・Webアプリケーション開発・運用経験
・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験
・JavaScriptに関する基礎知識と実装経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 600～900万円
株式会社MonotaRO社内デスクトップエンジニア
- 業務内容
-
・社内利用PC（Windows/Mac）の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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・社内利用PC（Windows/Mac）の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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- 必要な経験
-
【応募条件】
・ITシステム導入経験（企画、選定、構築、運用）
・エンタープライズ環境でのWindows、Mac、デジタルデバイスの運用構築経験
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- 想定年収
- 450～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）【神奈川】ヘルプデスク
- 業務内容
-
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
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【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
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- 必要な経験
-
【必須要件】
◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問)
※ヘルプデスクやサポート業務からエンジニアを目指したい方歓迎！
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- 想定年収
- 350～500万円
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）福岡
エムスリーソリューションズ株式会社サービスエンジニア
エムスリーソリューションズ株式会社サービスエンジニア
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【群馬エリア】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 群馬県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【埼玉エリア】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 埼玉県
- 想定年収
- 380～800万円
エイトビット株式会社大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク
株式会社日本総合研究所インフラエンジニア～プロジェクトマネジャー （OA分野）
- 業務内容
-
SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画から運用・管理まで幅広い業務に携わっていただきます。
金融システムの高い安全性と堅牢性を維持しながら、新しいセキュリティ技術やクラウドサービスなどを柔軟に取り入れる、やりがいのある仕事です。
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SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画から運用・管理まで幅広い業務に携わっていただきます。
金融システムの高い安全性と堅牢性を維持しながら、新しいセキュリティ技術やクラウドサービスなどを柔軟に取り入れる、やりがいのある仕事です。
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- 必要な経験
-
・WindowsおよびMicrosoft系ソリューションに興味のある方
【求める人物像】
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～1000万円
テクバン株式会社顧客企業向け社内SE
テクバン株式会社運用サポートエンジニア
- 業務内容
-
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
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【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～600万円
CTCテクノロジー株式会社CSS23-03_テクニカルサポートエンジニア（ネットワーク製品（H/W、S/W) 仮想化製品）
ケー・イー・エルテクニカルサービス株式会社ストレージエンジニア※保守サポート【東京】
- 業務内容
-
◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、ストレージ関連(主にNetApp社やDellEMC社などのストレージ製品)システムの保守サポートをお任せします。
自社内での受付対応を中心として事象を判別、必要に応じてメーカと連携しつつ対応頂きます。
【業務例】
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◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、ストレージ関連(主にNetApp社やDellEMC社などのストレージ製品)システムの保守サポートをお任せします。自社内での受付対応を中心として事象を判別、必要に応じてメーカと連携しつつ対応頂きます。
【業務例】
・障害対応及び復旧作業
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- 必要な経験
-
・インフラエンジニアとして構築・導入・保守・運用・監視等の
いずれかに関するご経験をお持ちの方（サーバ/ネットワーク/ストレージいずれも可）
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～650万円
株式会社PR TIMES09-3. PR TIMES カスタマーサポート（テクニカルサポート職）
- 業務内容
-
◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
-
-Webサービスのテクニカルサポートまたはそれに類する実務経験（2年以上）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～600万円
IssueHunt株式会社セキュリティプロフェッショナル
- 業務内容
-
魅力的な仕事で、スキルを活かしてみませんか？
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
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魅力的な仕事で、スキルを活かしてみませんか？
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
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- 必要な経験
-
・脆弱性の発生原因から対策まで言語化ができる
・ウェブアプリケーション診断の経験
・特定の業務に捉われず、バリューを発揮できる機会を自ら探し、アクションできる方
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- 勤務地
- 全国
- 想定年収
- 500～1000万円
株式会社ボールドポテンシャルインフラエンジニア
- 業務内容
-
■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業（大手企業や官公庁など）の
コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。
【担当フェーズ】 ：要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。
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■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業（大手企業や官公庁など）のコンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。
【担当フェーズ】
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- 必要な経験
-
下記いずれかに当てはまる方
・サーバー、ネットワークの運用監視経験を半年以上お持ちの方
・オペレーション経験のみで今後実機を触ってスキルアップしたい方
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- 想定年収
- 300～420万円
NTT東日本株式会社G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン
- 業務内容
-
【募集背景】NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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【募集背景】
NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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- 必要な経験
-
PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること
①M365（AzureAD/Intune等）テナント運用経験（2年以上）
②ExchangeOnline（メール・スケジューラ等）の構築・運用経験（2年以上）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～1000万円
アイレット株式会社Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア
- 業務内容
-
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
- ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
- クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 600～1000万円
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社テクニカルサポート・運用保守
株式会社セキュアスカイ・テクノロジー【セキュリティ診断コンサルタント】
- 業務内容
-
◆同社の提供する脆弱性診断サービスにおいてお客様に合わせた提案から見積り/スケジュール管理/診断レポートのフィードバック等、顧客とエンジニアを繋ぐ案件の調整役をお任せします。
【具体的には】
・顧客からの問い合わせや営業からのパスアップに基づき、見積やサービス提案、診断前の事前調査(現在アルバイト社員が担当)、スケジュール管理、診断結果のフィードバック等をお任せします。
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◆同社の提供する脆弱性診断サービスにおいてお客様に合わせた提案から見積り／スケジュール管理／診断レポートのフィードバック等、顧客とエンジニアを繋ぐ案件の調整役をお任せします。
【具体的には】
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- 必要な経験
-
◆IT業界でなんらかのご経験をお持ちの方（現在異業界でもOK／ブランクがあってもOK）
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 456～504万円
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア
- 業務内容
-
【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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【業務内容】
：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。
維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。
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- 必要な経験
-
インフラ基盤の運用経験2～3年以上（オペレーターは除く）
・サーバOS（Windows、Linux）でのスクリプト製造経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 370～470万円
株式会社JMCヘルプデスク
- 業務内容
-
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
・Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
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◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
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- 必要な経験
-
・Microsoft OfficeたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）
・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）
- 勤務地
- 神奈川県
- 想定年収
- 360～450万円
CTCシステムマネジメント株式会社LCMサービス運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社業務アプリケーション運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社システムオペレーション
- 業務内容
-
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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- 必要な経験
-
・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
・コミュニケーションがとれること（社内外関係者との打ち合わせや電話での会話）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～480万円
CTCシステムマネジメント株式会社大手製造メーカー向け ヘルプデスクエンジニア
- 業務内容
-
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）
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【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）
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- 必要な経験
-
・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 510～660万円
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用保守
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用保守業務
富士フイルムシステムサービス株式会社ITヘルプデスク
株式会社アイソルート【クラウドサービス導入支援】上流工程・顧客折衝×ローコード・ノーコード開発
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア【設計構築経験者歓迎！／金融系案件に強み／大型案件あり】
- 業務内容
-
【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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{"業務内容】
：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。
維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。
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- 必要な経験
-
◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験4年以上
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 470～600万円
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）横浜
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）名古屋
日本コンピュータシステム株式会社技術サポート
- 業務内容
-
【主な業務内容】 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
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【主な業務内容】
下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
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- 必要な経験
-
【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
運用保守の経験がある方（目安 3 年程度）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～700万円
ARアドバンストテクノロジ株式会社【渋谷】情報システム 管理職候補
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 神奈川県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【八王子支店】
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【栃木エリア】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 栃木県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【神奈川西部エリア】
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【土浦支店】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 茨城県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【柏支店】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 千葉県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【横浜支店】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
- 神奈川県
- 想定年収
- 380～800万円
株式会社テリロジーサポートエンジニア
株式会社IIJエンジニアリング法人ITヘルプデスク
株式会社IIJエンジニアリング 【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア
株式会社IIJエンジニアリング ITヘルプデスク(メンバー)
- 業務内容
-
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
…つづきを読む -
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上）
・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験
・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 360～470万円
弁護士ドットコム株式会社CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
- 業務内容
-
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
…つづきを読む -
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
…つづきを読む
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 551～950万円
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