2ページ | 女性活躍中！テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
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非公開求人とは
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公開求人195件中 51-100件表示
ヘルプデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 435 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名（3名から10名程度）のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。
【業務内容】
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
横浜＿テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
セキュリティプロフェッショナル IssueHunt株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
| 想定年収 | 400 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な仕事で、スキルを活かしてみませんか？
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
この度、サービス拡大のため、セキュリティプロフェッショナルを募集します。
【業務内容】
・お客様からの脆弱性報告への対応、助言
・セキュリティ診断（ウェブアプリケーション、プラットフォーム等）の見積もり、実施、報告書作成
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
この度、サービス拡大のため、セキュリティプロフェッショナルを募集します。
【業務内容】
・お客様からの脆弱性報告への対応、助言
・セキュリティ診断（ウェブアプリケーション、プラットフォーム等）の見積もり、実施、報告書作成
魅力的な仕事で、スキルを活かしてみませんか？
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
この度、サービス拡大のため、セキュリティプロフェッショナルを募集します。
【業務内容】
・お客様からの脆弱性報告への対応、助言
同社は、バグバウンティプラットフォーム『IssueHunt』などを運営し、プロダクトセキュリティ支援サービスを拡大しています。
この度、サービス拡大のため、セキュリティプロフェッショナルを募集します。
【業務内容】
・お客様からの脆弱性報告への対応、助言
ヘルプデスク 株式会社PLETECH
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 276 ～ 324万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
業務内容
大手通信企業でのヘルプデスク業務【充実の研修とキャリアパス】
この仕事は、大手通信企業への出向という形で、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。社員同士の繋がりが強く、安心して働ける環境です。
【具体的な業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話）
・問い合わせ内容のシステムへの登録
・関連部署への連携と情報共有
この仕事は、大手通信企業への出向という形で、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。社員同士の繋がりが強く、安心して働ける環境です。
【具体的な業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話）
・問い合わせ内容のシステムへの登録
・関連部署への連携と情報共有
大手通信企業でのヘルプデスク業務
【充実の研修とキャリアパス】
この仕事は、大手通信企業への出向という形で、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。社員同士の繋がりが強く、安心して働ける環境です。
【具体的な業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話）
・問い合わせ内容のシステムへの登録
【充実の研修とキャリアパス】
この仕事は、大手通信企業への出向という形で、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。社員同士の繋がりが強く、安心して働ける環境です。
【具体的な業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話）
・問い合わせ内容のシステムへの登録
テクニカルサポート 株式会社メドレー
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
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【OS事業本部】ITサービス1部_デバイス関連（PC・タブレット）のLCM 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆デバイス関連（PC・タブレット）のLCMをご担当いただきます。
◆デバイス関連（PC・タブレット）のLCMをご担当いただきます。
システムオペレーション CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
LCMサービス運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 820万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【メンバー】
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【メンバー】
10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
情シス向けサービスエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補) テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
運用サポートエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
ヘルプデスク 株式会社JMC
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 360 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
社内SE 株式会社ニッセーデリカ
- 正社員採用
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 342 ～ 411万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事内容】
まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか？
入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。
・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守
まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか？
入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。
・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守
【仕事内容】
まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか？
入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。
・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守
まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか？
入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。
・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守
クラウドサポートエンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス） SBペイメントサービス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 830万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な決済サービスを提供する企業で、活躍しませんか？
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
魅力的な決済サービスを提供する企業で、活躍しませんか？
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
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- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
カスタマーサポート 株式会社ミラボ
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【カスタマーサポート】
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
・営業から引き継いだ案件を、サービスリリースまでサポートします。
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
・営業から引き継いだ案件を、サービスリリースまでサポートします。
【カスタマーサポート】
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
【業務内容】
PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、サポートデスク業務など、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には
・通信キャリアでのツール作成（VBA活用）
・大手出版社、通信会社でのテクニカルサポート
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【埼玉エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
魅力的なお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
業務支援エンジニア（リモート可／ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【千葉支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
魅力的なお仕事です！
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【横浜支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
当社が取り扱う製品（複数商材）の保守サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆同社のサポート担当として下記業務をお任せします。
・保守サポート
Cato, Sumo, Nozomi, Waterfallなど
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
メーカーへのエスカレーション（製品によっては英語での対応）
サポートサイトへのナレッジ記事作成
【ポジションの魅力】
・保守サポート
Cato, Sumo, Nozomi, Waterfallなど
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
メーカーへのエスカレーション（製品によっては英語での対応）
サポートサイトへのナレッジ記事作成
【ポジションの魅力】
◆同社のサポート担当として下記業務をお任せします。
・保守サポート
Cato, Sumo, Nozomi, Waterfallなど
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
メーカーへのエスカレーション（製品によっては英語での対応）
サポートサイトへのナレッジ記事作成
・保守サポート
Cato, Sumo, Nozomi, Waterfallなど
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
メーカーへのエスカレーション（製品によっては英語での対応）
サポートサイトへのナレッジ記事作成
【ファシリティエンジニア/保守】オフィスのIT設備製品の保守運用/年間休日125日・フレックス制度導 日本ディクス株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 409 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■オフィス設備の保守運用(カメラ、入退、電話等の設備等）がメイン業務となります（ファシリティエンジニア/保守）
・ネットワーク環境の設計構築（有線、無線など）/保守
・ＰＢＸの設計構築/運用支援/保守
・ＡＶシステムの保守
・web会議システムの設計構築/保守
・セキュリティ設備の設計構築/保守運用支援（ネットワークカメラ、入退室システム）
・ネットワーク環境の設計構築（有線、無線など）/保守
・ＰＢＸの設計構築/運用支援/保守
・ＡＶシステムの保守
・web会議システムの設計構築/保守
・セキュリティ設備の設計構築/保守運用支援（ネットワークカメラ、入退室システム）
■オフィス設備の保守運用(カメラ、入退、電話等の設備等）がメイン業務となります（ファシリティエンジニア/保守）
・ネットワーク環境の設計構築（有線、無線など）/保守
・ＰＢＸの設計構築/運用支援/保守
・ＡＶシステムの保守
・web会議システムの設計構築/保守
・セキュリティ設備の設計構築/保守運用支援（ネットワークカメラ、入退室システム）
・ネットワーク環境の設計構築（有線、無線など）/保守
・ＰＢＸの設計構築/運用支援/保守
・ＡＶシステムの保守
・web会議システムの設計構築/保守
・セキュリティ設備の設計構築/保守運用支援（ネットワークカメラ、入退室システム）
コーポレートIT ヘルプデスクリーダー事務 株式会社ヤマシタ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。
【具体的な業務】
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
【具体的な業務】
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。
【具体的な業務】
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
【具体的な業務】
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
フィールドエンジニア 株式会社イトーキ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■主な業務
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT／映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT／映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備
■主な業務
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器
└オフィスセキュリティ機器
└検索保管機器
└環境衛生機器
└研究施設機器
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器
└オフィスセキュリティ機器
└検索保管機器
└環境衛生機器
└研究施設機器
運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 学歴不問
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 259 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
２４時間／３６５日対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇自社製品サポート対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇自社製品サポート対応
２４時間／３６５日対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
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運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 学歴不問
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 262 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
２４時間／３６５日対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇自社製品サポート対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇自社製品サポート対応
２４時間／３６５日対応
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
◇サーバ運用監視業務
・障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応）
・業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得）
・報告書作成、管理情報の更新等
テクニカルサポート 株式会社Squad
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■具体的な業務
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
└ 顧客対応＋プロダクト改善支援
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析など）
・開発チームとの連携による機能改善、不具合調査
・機能開発前の仕様調整や検証業務（動作確認、UI/UXの改善提案など）
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
└ 顧客対応＋プロダクト改善支援
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析など）
・開発チームとの連携による機能改善、不具合調査
・機能開発前の仕様調整や検証業務（動作確認、UI/UXの改善提案など）
■具体的な業務
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
└ 顧客対応＋プロダクト改善支援
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析など）
・開発チームとの連携による機能改善、不具合調査
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
└ 顧客対応＋プロダクト改善支援
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析など）
・開発チームとの連携による機能改善、不具合調査
カスタマーサポート／MEDIXS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- *顧客サポート* ：電話、メール、チャットによる高品質なサポート
（トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など）を実施。
- *プロダクト改善への貢献* ：サポート業務で得られたお客様の声を
正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。
- *QA業務* ：製品アップデート後の不具合や問い合わせの増加を防ぐため、QA業務を実施し、業務の効率化に貢献する。
- *ドキュメント作成* ：新機能リリースやシステム変更に関する
お客様への案内や説明資料作成、FAQコンテンツやマニュアルの充実化に貢献する。
- *チーム・他部署との連携* ：東京・神戸のチームメンバーや、開発、営業などの関連部署と密に連携し、円滑なコミュニケーションを図る。
（トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など）を実施。
- *プロダクト改善への貢献* ：サポート業務で得られたお客様の声を
正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。
- *QA業務* ：製品アップデート後の不具合や問い合わせの増加を防ぐため、QA業務を実施し、業務の効率化に貢献する。
- *ドキュメント作成* ：新機能リリースやシステム変更に関する
お客様への案内や説明資料作成、FAQコンテンツやマニュアルの充実化に貢献する。
- *チーム・他部署との連携* ：東京・神戸のチームメンバーや、開発、営業などの関連部署と密に連携し、円滑なコミュニケーションを図る。
- *顧客サポート*
：電話、メール、チャットによる高品質なサポート（トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など）を実施。
- *プロダクト改善への貢献*
：サポート業務で得られたお客様の声を正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。
：電話、メール、チャットによる高品質なサポート（トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など）を実施。
- *プロダクト改善への貢献*
：サポート業務で得られたお客様の声を正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。
テクニカルサポート／ジュニア 株式会社DearOne
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 344 ～ 571万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog など
- 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など
- アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認
- アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
- 資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成 など
- 調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
- サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善
- 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など
- アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認
- アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
- 資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成 など
- 調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
- サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善
- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog など
- 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など
- アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認
- アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
- 資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成 など
- 調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
- サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善
- 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など
- アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認
- アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
- 資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成 など
- 調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
- サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善
社内SE（自社サービスの運用保守） 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます！
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野でシェアの高い、自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど）の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
【具体的な仕事内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正
・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務
・サービスのお客様からの質問に関するログ調査
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野でシェアの高い、自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど）の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
【具体的な仕事内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正
・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務
・サービスのお客様からの質問に関するログ調査
シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます！
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野でシェアの高い、自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
【具体的な仕事内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正
・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務
・サービスのお客様からの質問に関するログ調査
・チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）など
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野でシェアの高い、自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
【具体的な仕事内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正
・運用環境の新規構築、障害監視、障害時の対応、等の運用・保守業務
・サービスのお客様からの質問に関するログ調査
・チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）など
テクニカルサポート セキュリティサービス 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 289 ～ 347万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJの法人向けサービスサポートセンターまたは法人ヘルプデスクセンターにて、お客様をサポートするお仕事です。どちらの部署への配属かは、あなたの適性に応じて決定します。
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
IIJの法人向けサービスサポートセンターまたは法人ヘルプデスクセンターにて、お客様をサポートするお仕事です。どちらの部署への配属かは、あなたの適性に応じて決定します。
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。
・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
フィールドエンジニア（通信インフラ設置・構築） 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 420万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事内容】
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築/保守運用を行っていただきます。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク/サーバ機器の物理作業
・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線
・メール、電話、チャット 等による応対
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築/保守運用を行っていただきます。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク/サーバ機器の物理作業
・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線
・メール、電話、チャット 等による応対
【仕事内容】
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築／保守運用を行っていただきます。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク／サーバ機器の物理作業
・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線
・メール、電話、チャット 等による応対
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築／保守運用を行っていただきます。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク／サーバ機器の物理作業
・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線
・メール、電話、チャット 等による応対
フィールドエンジニア Dentis 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 550 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
フィールドエンジニア・リーダー MINET 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
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- 応募書類の添削や面接対策
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フィールドエンジニア CLINICS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 550 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
テクニカルサポート CLINICS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
サポートデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 425 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
運用オペレーター マンパワーグループ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 309 ～ 750万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なキャリアプランを描ける！充実の研修制度と働きやすい環境が自慢のインフラエンジニア求人
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
魅力的なキャリアプランを描ける！充実の研修制度と働きやすい環境が自慢のインフラエンジニア求人
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
当社が取り扱うSASE製品『CatoNetworks』のPRE/構築/サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務範囲】
・営業支援
顧客へのヒアリング、要件定義
技術的な製品説明、検証環境を用いた製品デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
既存環境のヒアリング、設定内容のヒアリング、機能説明
・営業支援
顧客へのヒアリング、要件定義
技術的な製品説明、検証環境を用いた製品デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
既存環境のヒアリング、設定内容のヒアリング、機能説明
【業務範囲】
・営業支援
顧客へのヒアリング、要件定義
技術的な製品説明、検証環境を用いた製品デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
・営業支援
顧客へのヒアリング、要件定義
技術的な製品説明、検証環境を用いた製品デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
当社が取り扱う製品（Radware社各種製品）のセールス支援/構築 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Radware社ソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認、業務分担とその範囲の明確化
導入前検証、パラメータ設計、チューニング、機器設置作業
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Radware社ソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認、業務分担とその範囲の明確化
導入前検証、パラメータ設計、チューニング、機器設置作業
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Radware社ソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認、業務分担とその範囲の明確化
導入前検証、パラメータ設計、チューニング、機器設置作業
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Radware社ソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認、業務分担とその範囲の明確化
導入前検証、パラメータ設計、チューニング、機器設置作業
当社が取り扱う製品『産業制御システム向けセキュリティ製品』のセールス支援/構築/サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
顧客からの技術的な問い合わせの対応を行う。
技術的な製品説明、デモンストレーションを行う。
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化を行う。
IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計を行う。
顧客先に出向いての機器設置作業を行う。
顧客からの技術的な問い合わせの対応を行う。
技術的な製品説明、デモンストレーションを行う。
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化を行う。
IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計を行う。
顧客先に出向いての機器設置作業を行う。
・営業支援
顧客からの技術的な問い合わせの対応を行う。
技術的な製品説明、デモンストレーションを行う。
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化を行う。
IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計を行う。
顧客先に出向いての機器設置作業を行う。
顧客からの技術的な問い合わせの対応を行う。
技術的な製品説明、デモンストレーションを行う。
・設計・構築
企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化を行う。
IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計を行う。
顧客先に出向いての機器設置作業を行う。
当社が取り扱うCloud SIEM製品『Sumo Logic』のPRE/構築/サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Sumo Logicを用いたソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
Cloud SIEMの設定、チューニング
各種システム（OS、ミドルウェア、ネットワーク機器、アプリケーション）からのデータ収集設計・実装
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Sumo Logicを用いたソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
Cloud SIEMの設定、チューニング
各種システム（OS、ミドルウェア、ネットワーク機器、アプリケーション）からのデータ収集設計・実装
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Sumo Logicを用いたソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
Cloud SIEMの設定、チューニング
各種システム（OS、ミドルウェア、ネットワーク機器、アプリケーション）からのデータ収集設計・実装
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
Sumo Logicを用いたソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
Cloud SIEMの設定、チューニング
各種システム（OS、ミドルウェア、ネットワーク機器、アプリケーション）からのデータ収集設計・実装
当社が取り扱うTippingPoint/DeepDiscoveryInspectorの構築/サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 480 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
IPS/NDRソリューションの機能説明、デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
IPS/NDRの設定ヒアリング、機能説明
IPS/NDRの基本設計、詳細設計
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
IPS/NDRソリューションの機能説明、デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
IPS/NDRの設定ヒアリング、機能説明
IPS/NDRの基本設計、詳細設計
・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
IPS/NDRソリューションの機能説明、デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
IPS/NDRソリューションの機能説明、デモ
PoC（Proof of Concept / 概念実証）の計画・実施
・設計・構築
【名古屋市中区/完全週休2日制/フルフレックス】<社内SE>ITセキュリティ技術者 株式会社ハイテックス
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 640万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
大手自動車部品メーカー、林テレンプで、安定した環境でスキルアップしませんか？
定着率98%、年休121日、フルフレックス制、充実の福利厚生（住宅手当、家族手当など）が魅力です！
【業務内容】
・グローバルなITセキュリティ強化プロジェクトに参画し、設計、構築、運用を担当します。
・セキュリティポリシーやガイドラインの策定、セキュリティツールの導入・運用を通して、セキュリティレベルの向上を推進します。
・トラブルシューティング、解析、改善提案を行い、強固なセキュリティ体制の構築に貢献します。
・社内外の関係部署と連携し、セキュリティに関する情報共有や啓蒙活動を行います。
定着率98%、年休121日、フルフレックス制、充実の福利厚生（住宅手当、家族手当など）が魅力です！
【業務内容】
・グローバルなITセキュリティ強化プロジェクトに参画し、設計、構築、運用を担当します。
・セキュリティポリシーやガイドラインの策定、セキュリティツールの導入・運用を通して、セキュリティレベルの向上を推進します。
・トラブルシューティング、解析、改善提案を行い、強固なセキュリティ体制の構築に貢献します。
・社内外の関係部署と連携し、セキュリティに関する情報共有や啓蒙活動を行います。
大手自動車部品メーカー、林テレンプで、安定した環境でスキルアップしませんか？
定着率98%、年休121日、フルフレックス制、充実の福利厚生（住宅手当、家族手当など）が魅力です！
【業務内容】
・グローバルなITセキュリティ強化プロジェクトに参画し、設計、構築、運用を担当します。
・セキュリティポリシーやガイドラインの策定、セキュリティツールの導入・運用を通して、セキュリティレベルの向上を推進します。
・トラブルシューティング、解析、改善提案を行い、強固なセキュリティ体制の構築に貢献します。
・社内外の関係部署と連携し、セキュリティに関する情報共有や啓蒙活動を行います。
定着率98%、年休121日、フルフレックス制、充実の福利厚生（住宅手当、家族手当など）が魅力です！
【業務内容】
・グローバルなITセキュリティ強化プロジェクトに参画し、設計、構築、運用を担当します。
・セキュリティポリシーやガイドラインの策定、セキュリティツールの導入・運用を通して、セキュリティレベルの向上を推進します。
・トラブルシューティング、解析、改善提案を行い、強固なセキュリティ体制の構築に貢献します。
・社内外の関係部署と連携し、セキュリティに関する情報共有や啓蒙活動を行います。
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【福岡】テクニカルサポート 株式会社データX
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
| 想定年収 | 336 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！最先端クラウドシステム『b→dash』導入支援【仕事概要】
数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。
【具体的な業務内容】
・データマーケティング支援：
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、各業界を代表する企業に対し、『b→dash』のアプリケーション（BIツール、マーケティングオートメーション、Web接客ツールなど）を活用したデータマーケティング施策の支援を行います。
数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。
【具体的な業務内容】
・データマーケティング支援：
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、各業界を代表する企業に対し、『b→dash』のアプリケーション（BIツール、マーケティングオートメーション、Web接客ツールなど）を活用したデータマーケティング施策の支援を行います。
魅力的なお仕事です！
最先端クラウドシステム『b→dash』導入支援
【仕事概要】
数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。
【具体的な業務内容】
・データマーケティング支援：
最先端クラウドシステム『b→dash』導入支援
【仕事概要】
数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。
【具体的な業務内容】
・データマーケティング支援：
サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域 日本ディクス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 575 ～ 746万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【運用管理業務】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・月次定例会での運用報告と改善提案
・お客様のご要望を伺い、運用設計へ反映
【チームの育成と牽引】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・月次定例会での運用報告と改善提案
・お客様のご要望を伺い、運用設計へ反映
【チームの育成と牽引】
【運用管理業務】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
ポテンシャルインフラエンジニア 株式会社ボールド
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 420万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
多様な業界のプロジェクトで、ITスキルを活かしてみませんか？
同社は、通信、金融、不動産、医療、物流、製造、建設、公共など幅広い業界の大手企業や官公庁をクライアントに持ち、コンピュータシステムやITインフラ構築を支援しています。
【業務内容】
・要件定義、設計、構築、運用、保守といった、幅広い工程に携わっていただきます。経験やスキルに応じて、担当フェーズを決定します。
・チームでの協働を重視しており、3名～15名程度のチームでプロジェクトを進めます。1人での作業はほとんどありませんのでご安心ください。
・主なクライアントは、1次請けとしてイーガーディアン、リクルート、横浜ゴム、ぴあ、プルデンシャル、日清など、2次請けとして国税庁、三井トラスト、地銀、鉄道総合技術研究所、LIXIL、ヤマハ、富士通など、多数の大手企業や官公庁です。
同社は、通信、金融、不動産、医療、物流、製造、建設、公共など幅広い業界の大手企業や官公庁をクライアントに持ち、コンピュータシステムやITインフラ構築を支援しています。
【業務内容】
・要件定義、設計、構築、運用、保守といった、幅広い工程に携わっていただきます。経験やスキルに応じて、担当フェーズを決定します。
・チームでの協働を重視しており、3名～15名程度のチームでプロジェクトを進めます。1人での作業はほとんどありませんのでご安心ください。
・主なクライアントは、1次請けとしてイーガーディアン、リクルート、横浜ゴム、ぴあ、プルデンシャル、日清など、2次請けとして国税庁、三井トラスト、地銀、鉄道総合技術研究所、LIXIL、ヤマハ、富士通など、多数の大手企業や官公庁です。
多様な業界のプロジェクトで、ITスキルを活かしてみませんか？
同社は、通信、金融、不動産、医療、物流、製造、建設、公共など幅広い業界の大手企業や官公庁をクライアントに持ち、コンピュータシステムやITインフラ構築を支援しています。
【業務内容】
・要件定義、設計、構築、運用、保守といった、幅広い工程に携わっていただきます。
経験やスキルに応じて、担当フェーズを決定します。
・チームでの協働を重視しており、3名～15名程度のチームでプロジェクトを進めます。
同社は、通信、金融、不動産、医療、物流、製造、建設、公共など幅広い業界の大手企業や官公庁をクライアントに持ち、コンピュータシステムやITインフラ構築を支援しています。
【業務内容】
・要件定義、設計、構築、運用、保守といった、幅広い工程に携わっていただきます。
経験やスキルに応じて、担当フェーズを決定します。
・チームでの協働を重視しており、3名～15名程度のチームでプロジェクトを進めます。
ITヘルプデスク（SV） 株式会社エムステージグループ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 510万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【チーム運営と管理】
・チームメンバーの指導育成、業務の進捗管理
・問い合わせ対応の品質向上と、対応レベルに応じたエスカレーション体制の構築
・業務マニュアルの作成、更新、ナレッジベースの運用
【インシデント・問題管理】
・問い合わせ内容の分析と傾向把握による、FAQの充実
・重大な問題発生時の対応と、関係部署との連携
・チームメンバーの指導育成、業務の進捗管理
・問い合わせ対応の品質向上と、対応レベルに応じたエスカレーション体制の構築
・業務マニュアルの作成、更新、ナレッジベースの運用
【インシデント・問題管理】
・問い合わせ内容の分析と傾向把握による、FAQの充実
・重大な問題発生時の対応と、関係部署との連携
【チーム運営と管理】
・チームメンバーの指導育成、業務の進捗管理
・問い合わせ対応の品質向上と、対応レベルに応じたエスカレーション体制の構築
・業務マニュアルの作成、更新、ナレッジベースの運用
【インシデント・問題管理】
・問い合わせ内容の分析と傾向把握による、FAQの充実
・重大な問題発生時の対応と、関係部署との連携
・チームメンバーの指導育成、業務の進捗管理
・問い合わせ対応の品質向上と、対応レベルに応じたエスカレーション体制の構築
・業務マニュアルの作成、更新、ナレッジベースの運用
【インシデント・問題管理】
・問い合わせ内容の分析と傾向把握による、FAQの充実
・重大な問題発生時の対応と、関係部署との連携
ITエンジニア（未経験歓迎）名古屋 株式会社セラク
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【ITインフラエンジニアの募集】
充実の研修制度とキャリアパスで、ITエンジニアとして成長しませんか？
上場企業である当社で、ITインフラエンジニアとして活躍してみませんか？
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。
【仕事内容】
充実の研修制度とキャリアパスで、ITエンジニアとして成長しませんか？
上場企業である当社で、ITインフラエンジニアとして活躍してみませんか？
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。
【仕事内容】
【ITインフラエンジニアの募集】
充実の研修制度とキャリアパスで、ITエンジニアとして成長しませんか？
上場企業である当社で、ITインフラエンジニアとして活躍してみませんか？
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。
【仕事内容】
充実の研修制度とキャリアパスで、ITエンジニアとして成長しませんか？
上場企業である当社で、ITインフラエンジニアとして活躍してみませんか？
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。
【仕事内容】
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