2ページ | 女性活躍中！テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人206件中 51-100件表示
大手製造メーカー向け ヘルプデスクエンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
【顧客システム、インフラ運用保守、改善提案】
充実したサポート体制で、安心して業務に取り組める環境です！
◎顧客システムヘルプデスク業務
・パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、ネットワーク機器、M365関連、セキュリティ、備品などに関する問い合わせ対応を行います。
・一次対応として、問題解決にあたります。
・問い合わせ内容を記録し、管理します。
充実したサポート体制で、安心して業務に取り組める環境です！
◎顧客システムヘルプデスク業務
・パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、ネットワーク機器、M365関連、セキュリティ、備品などに関する問い合わせ対応を行います。
・一次対応として、問題解決にあたります。
・問い合わせ内容を記録し、管理します。
【顧客システム、インフラ運用保守、改善提案】
充実したサポート体制で、安心して業務に取り組める環境です！
◎顧客システムヘルプデスク業務
・パソコン
・複合機
・iPhone
充実したサポート体制で、安心して業務に取り組める環境です！
◎顧客システムヘルプデスク業務
・パソコン
・複合機
・iPhone
テクニカルサポート 株式会社メドレー
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
ヘルプデスク業務（運用） 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。
・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。
・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。
【お仕事内容】
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。
・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。
・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。
ヘルプデスク・問合せ対応（一次窓口） 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事内容】
・卸業態のお客様のユーザ問合せの統合
・ＨＷ/ＡＰ/画面操作/障害対応等の全システムの問合せ対応
・卸業態のお客様のユーザ問合せの統合
・ＨＷ/ＡＰ/画面操作/障害対応等の全システムの問合せ対応
【仕事内容】
・卸業態のお客様のユーザ問合せの統合
・ＨＷ/ＡＰ/画面操作/障害対応等の全システムの問合せ対応
・卸業態のお客様のユーザ問合せの統合
・ＨＷ/ＡＰ/画面操作/障害対応等の全システムの問合せ対応
【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【社内システム、インフラの維持管理】
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
【社内システム、インフラの維持管理】
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
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クラウドサポートエンジニア アイレット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
- 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング
・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート
・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築
・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進
社内SE 株式会社ギークリー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 401 ～ 685万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか？
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか？
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。
【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【東京】ヘルプデスク 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
流通・小売業界に特化したシステム開発企業で、長年培ってきたノウハウと実績を活かしませんか？
【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応（ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など）
- 全システムに関する問い合わせ対応
【キャリアパス】
【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応（ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など）
- 全システムに関する問い合わせ対応
【キャリアパス】
流通・小売業界に特化したシステム開発企業で、長年培ってきたノウハウと実績を活かしませんか？
【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応（ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など）
- 全システムに関する問い合わせ対応
【キャリアパス】
【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応（ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など）
- 全システムに関する問い合わせ対応
【キャリアパス】
ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア＜大阪＞ 株式会社アルファネット
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ITヘルプデスクチームの一員として活躍しませんか？
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
ITヘルプデスクチームの一員として活躍しませんか？
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
【業務内容】
・お客様先へのチーム常駐によるITヘルプデスク業務
Office365に関する問い合わせ対応、メンバーへのサポート、メンバー管理、チーム全体の運用改善提案など幅広い業務に携わっていただきます。
・キャリアに応じて、サーバーやクラウドなどの運用保守業務もお任せします。
【案件例】
横浜＿テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
【充実のITサポート業務】
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
数千名規模の組織を支える、やりがいのあるITサポートのお仕事です。
エンドユーザーの方々と直接コミュニケーションを取りながら、快適なIT環境を提供していただきます。
【具体的な業務内容】
・PCセットアップ、ヘルプデスク対応など、ユーザーサポート業務
・社内システムの企画、構築、運用保守
ヘルプデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 435 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名（3名から10名程度）のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。
【業務内容】
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先（製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業
G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン NTT東日本株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
ITヘルプデスク(メンバー) 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、フォーム）
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理（チケット発行、進捗確認）
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、フォーム）
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理（チケット発行、進捗確認）
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション
・問い合わせ管理
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション
・問い合わせ管理
業務支援エンジニア（リモート可／ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【千葉支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
魅力的なお仕事です！
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
ぜひご応募ください！
【充実のサポート体制】
経験を活かせるお仕事です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【横浜支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かして活躍できます
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
システムの安定稼働を支える重要な役割です
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
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- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
Trendmicro社『TippingPoint』、Radware社各種製品などの保守サポート 株式会社テリロジー
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
ヘルプデスク 株式会社JMC
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 360 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
情シス向けサービスエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。
【キャリアパス】
運用サポートエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
テクニカルサポートエンジニア JTP株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニアとして活躍しませんか？
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニアとして活躍しませんか？
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
【業務内容】
・国内企業のお客様に対し、導入から運用までをサポートします。
・製品に関するお問い合わせ対応、障害発生時の迅速な解決策提示を行います。
・Webチャット、メール、電話など、多様なツールを用いたサポートを提供します。
・導入前のサポート、アフターフォロー、技術調査、回答など幅広い業務に携わります。
・ヘルプデスク構築やコンサルティングにも挑戦できます。
運用オペレーター マンパワーグループ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 309 ～ 750万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なキャリアプランを描ける！充実の研修制度と働きやすい環境が自慢のインフラエンジニア求人
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
魅力的なキャリアプランを描ける！充実の研修制度と働きやすい環境が自慢のインフラエンジニア求人
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
【業務内容】
・障害発生時のアラート検知と一次対応
・定型的なオペレーション業務
・ジョブ運用
【業務の魅力】
システム運用保守 ヘルプデスク TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITサポートのお仕事内容
私たちは、ITの専門家として、お客様の社内システムがスムーズに動くようお手伝いしています。
【主な業務】
・システムに関するお問い合わせ対応
・お問い合わせの管理（担当者への割り振り、進捗の確認など）
・お客様との連絡調整や、より良くするための提案
・対応方法をまとめたマニュアルの作成や更新
私たちは、ITの専門家として、お客様の社内システムがスムーズに動くようお手伝いしています。
【主な業務】
・システムに関するお問い合わせ対応
・お問い合わせの管理（担当者への割り振り、進捗の確認など）
・お客様との連絡調整や、より良くするための提案
・対応方法をまとめたマニュアルの作成や更新
■ITサポートのお仕事内容
私たちは、ITの専門家として、お客様の社内システムがスムーズに動くようお手伝いしています。
【主な業務】
・システムに関するお問い合わせ対応
・お問い合わせの管理（担当者への割り振り、進捗の確認など）
・お客様との連絡調整や、より良くするための提案
・対応方法をまとめたマニュアルの作成や更新
私たちは、ITの専門家として、お客様の社内システムがスムーズに動くようお手伝いしています。
【主な業務】
・システムに関するお問い合わせ対応
・お問い合わせの管理（担当者への割り振り、進捗の確認など）
・お客様との連絡調整や、より良くするための提案
・対応方法をまとめたマニュアルの作成や更新
システム運用保守 ヘルプデスク TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムに関するお問い合わせへの対応管理（タスクの割り振りや進捗の確認）
・お客様との調整や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
お客様からのお問い合わせを待つだけでなく、傾向を分析して「そもそもお問い合わせが起きない仕組み」を提案することもできます。
■サーバー・ネットワークの運用・保守
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムに関するお問い合わせへの対応管理（タスクの割り振りや進捗の確認）
・お客様との調整や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
お客様からのお問い合わせを待つだけでなく、傾向を分析して「そもそもお問い合わせが起きない仕組み」を提案することもできます。
■サーバー・ネットワークの運用・保守
【お仕事内容】
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムに関するお問い合わせへの対応管理（タスクの割り振りや進捗の確認）
・お客様との調整や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
お客様からのお問い合わせを待つだけでなく、傾向を分析して「そもそもお問い合わせが起きない仕組み」を提案することもできます。
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムに関するお問い合わせへの対応管理（タスクの割り振りや進捗の確認）
・お客様との調整や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
お客様からのお問い合わせを待つだけでなく、傾向を分析して「そもそもお問い合わせが起きない仕組み」を提案することもできます。
GRANDIT 開発（保守ポジション） メンバー候補 株式会社システムインテグレータ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務で、ITスキルを活かしませんか？
【お仕事内容】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をお願いいたします。
会計、販売、購買、物流、生産、貿易など、企業活動の基盤となる幅広い業務知識とITスキルを身につけられます。
この経験は、将来にわたって価値のあるキャリアを築く上で、きっと役立つことでしょう。
【具体的な業務内容】
【お仕事内容】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をお願いいたします。
会計、販売、購買、物流、生産、貿易など、企業活動の基盤となる幅広い業務知識とITスキルを身につけられます。
この経験は、将来にわたって価値のあるキャリアを築く上で、きっと役立つことでしょう。
【具体的な業務内容】
■ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務で、ITスキルを活かしませんか？
【お仕事内容】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をお願いいたします。
会計、販売、購買、物流、生産、貿易など、企業活動の基盤となる幅広い業務知識とITスキルを身につけられます。
この経験は、将来にわたって価値のあるキャリアを築く上で、きっと役立つことでしょう。
【お仕事内容】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をお願いいたします。
会計、販売、購買、物流、生産、貿易など、企業活動の基盤となる幅広い業務知識とITスキルを身につけられます。
この経験は、将来にわたって価値のあるキャリアを築く上で、きっと役立つことでしょう。
RS44|大手スポーツブランド向けITインフラ運用・ヘルプデスク（チームリーダー候補） CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 590 ～ 820万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■大手スポーツウェアブランドを支える！システム運用ヘルプデスクリーダーのお仕事
【業務内容】
・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
・インフラ（クラウドサーバーが中心）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹システム（SAP）や業務システムの運用をお任せします。
・チームとプロジェクトの管理：
【業務内容】
・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
・インフラ（クラウドサーバーが中心）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹システム（SAP）や業務システムの運用をお任せします。
・チームとプロジェクトの管理：
■大手スポーツウェアブランドを支える！システム運用ヘルプデスクリーダーのお仕事
【業務内容】
・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
【業務内容】
・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
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【ファシリティエンジニア/保守】オフィスのIT設備製品の保守運用/年間休日125日・フレックス制度導 日本ディクス株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 409 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
オフィス設備の保守運用に携わりませんか？
【お仕事内容】
・オフィス設備の保守運用が主なお仕事です。
例：カメラ、入退室管理システム、電話設備など
・ネットワーク環境の設計構築や保守（有線、無線など）
・PBX（構内交換機）の設計構築、運用支援、保守
・AVシステムの保守
【お仕事内容】
・オフィス設備の保守運用が主なお仕事です。
例：カメラ、入退室管理システム、電話設備など
・ネットワーク環境の設計構築や保守（有線、無線など）
・PBX（構内交換機）の設計構築、運用支援、保守
・AVシステムの保守
オフィス設備の保守運用に携わりませんか？
【お仕事内容】
・オフィス設備の保守運用が主なお仕事です。
例：カメラ、入退室管理システム、電話設備など
・ネットワーク環境の設計構築や保守（有線、無線など）
・PBX（構内交換機）の設計構築、運用支援、保守
【お仕事内容】
・オフィス設備の保守運用が主なお仕事です。
例：カメラ、入退室管理システム、電話設備など
・ネットワーク環境の設計構築や保守（有線、無線など）
・PBX（構内交換機）の設計構築、運用支援、保守
サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域 日本ディクス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 575 ～ 746万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【運用管理業務】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・月次定例会での運用報告と改善提案
・お客様のご要望を伺い、運用設計へ反映
【チームの育成と牽引】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・月次定例会での運用報告と改善提案
・お客様のご要望を伺い、運用設計へ反映
【チームの育成と牽引】
【運用管理業務】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
Technical Customer Success 株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
インストラクター ウィーメックス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 540万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■IT機器のサポートを通じて医療現場を支えませんか？
【業務内容】
・クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法、活用方法をお伝えします。
・ドクターや医療事務の方々へ、それぞれの立場に合わせた分かりやすいシステム操作の説明を行います。
・システム納品前には、お客様に合わせたキッティング作業を実施します。
・システム納品時には、立ち会いや設置のサポートを行います（ルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など、院内ネットワークに関連する作業も含まれます）。
・日々のシステムに関するお問い合わせに対応するだけでなく、診療報酬や調剤報酬に関する専門的なお問い合わせにも対応します。
・お客様の窓口として、システムの入れ替えの際には、新しい機器のご提案も行います。
【業務内容】
・クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法、活用方法をお伝えします。
・ドクターや医療事務の方々へ、それぞれの立場に合わせた分かりやすいシステム操作の説明を行います。
・システム納品前には、お客様に合わせたキッティング作業を実施します。
・システム納品時には、立ち会いや設置のサポートを行います（ルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など、院内ネットワークに関連する作業も含まれます）。
・日々のシステムに関するお問い合わせに対応するだけでなく、診療報酬や調剤報酬に関する専門的なお問い合わせにも対応します。
・お客様の窓口として、システムの入れ替えの際には、新しい機器のご提案も行います。
■IT機器のサポートを通じて医療現場を支えませんか？
【業務内容】
・クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法、活用方法をお伝えします。
・ドクターや医療事務の方々へ、それぞれの立場に合わせた分かりやすいシステム操作の説明を行います。
・システム納品前には、お客様に合わせたキッティング作業を実施します。
・システム納品時には、立ち会いや設置のサポートを行います（ルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など、院内ネットワークに関連する作業も含まれます）。
・日々のシステムに関するお問い合わせに対応するだけでなく、診療報酬や調剤報酬に関する専門的なお問い合わせにも対応します。
【業務内容】
・クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法、活用方法をお伝えします。
・ドクターや医療事務の方々へ、それぞれの立場に合わせた分かりやすいシステム操作の説明を行います。
・システム納品前には、お客様に合わせたキッティング作業を実施します。
・システム納品時には、立ち会いや設置のサポートを行います（ルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など、院内ネットワークに関連する作業も含まれます）。
・日々のシステムに関するお問い合わせに対応するだけでなく、診療報酬や調剤報酬に関する専門的なお問い合わせにも対応します。
ヘルプデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 435 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【金融業界でのPCサポートとサーバー運用のお仕事です】
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
【金融業界でのPCサポートとサーバー運用のお仕事です】
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
こちらのポジションでは、金融業界のお客様先で、クライアントPCのサポートやサーバーの運用に携わっていただきます。サブリーダーとして、チームをまとめながら業務を進めるやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・お客様からのPCに関するお問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務に関連するサーバーの運用・管理
・お客様との調整や交渉
サポートデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 425 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【産業システム事業部でのお仕事】
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
【産業システム事業部でのお仕事】
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
お客様先にて、ITマネジメントシステムに沿った運用業務をお願いいたします。
チームで常駐しているので、困ったことがあればいつでも相談できる温かい環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
・アカウント作成や権限設定
・IT資産の管理
・業務をより良くするための改善提案
【TDISS】(大阪)データセンター オペレーター業務リーダー TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【具体的な業務内容】
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。
【具体的な業務内容】
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。
【TDISS】(各地域⇒北海道)システム運用保守・ヘルプデスク TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムについてのお問い合わせ対応の管理（タスクの割り振りや進捗管理などを行います）
・お客様との調整業務や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
◎お問い合わせの傾向を分析し、「そもそもお問い合わせが起こらないような仕組み」を提案することもできます。積極的に意見を出すことができます。
■サーバー・ネットワークの運用・保守のお仕事
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムについてのお問い合わせ対応の管理（タスクの割り振りや進捗管理などを行います）
・お客様との調整業務や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
◎お問い合わせの傾向を分析し、「そもそもお問い合わせが起こらないような仕組み」を提案することもできます。積極的に意見を出すことができます。
■サーバー・ネットワークの運用・保守のお仕事
【お仕事内容】
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムについてのお問い合わせ対応の管理（タスクの割り振りや進捗管理などを行います）
・お客様との調整業務や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
◎お問い合わせの傾向を分析し、「そもそもお問い合わせが起こらないような仕組み」を提案することもできます。積極的に意見を出すことができます。
■ヘルプデスクのお仕事
・社内システムについてのお問い合わせ対応の管理（タスクの割り振りや進捗管理などを行います）
・お客様との調整業務や、より良くするためのご提案
・対応マニュアルの作成や更新
◎お問い合わせの傾向を分析し、「そもそもお問い合わせが起こらないような仕組み」を提案することもできます。積極的に意見を出すことができます。
運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 学歴不問
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 259 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
【お仕事内容】
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 学歴不問
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 262 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。
・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。
・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。
【お仕事内容】
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
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フィールドエンジニア 株式会社イトーキ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
【お仕事内容】
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
【情報システム部】マルチロール担当（リモートメイン） 株式会社エーピーコミュニケーションズ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■IT部門で活躍しませんか？
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
■IT部門で活躍しませんか？
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
社内SE（自社サービスの運用保守） 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
サポートデスク 株式会社クエスト
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 425 ～ 475万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS（ITマネジメントシステム）に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。
【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
HO25_11_仮想化製品サポートエンジニア CTCテクノロジー株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITサポートスペシャリストとしてお客様を笑顔にしませんか？
私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。
【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応：お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証：新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携：必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。
・社内への技術共有：培った知識と経験を社内トレーニングで共有し、チーム全体のスキルアップに貢献します。
・ナレッジの蓄積と展開：技術的なノウハウを文書化し、誰もがアクセスできる形で共有することで、組織全体の生産性向上を支援します。
私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。
【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応：お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証：新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携：必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。
・社内への技術共有：培った知識と経験を社内トレーニングで共有し、チーム全体のスキルアップに貢献します。
・ナレッジの蓄積と展開：技術的なノウハウを文書化し、誰もがアクセスできる形で共有することで、組織全体の生産性向上を支援します。
■ITサポートスペシャリストとしてお客様を笑顔にしませんか？
私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。
【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応：お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証：新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携：必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。
私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。
【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応：お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証：新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携：必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。
テクニカルサポート／ジュニア 株式会社DearOne
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 344 ～ 571万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様サポートのお仕事です！
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
■お客様サポートのお仕事です！
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
【三鷹】フィールドエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■サーバ等IT機器オペレーション業務
- IT機器の設置、撤去、配線等の作業
- 通信ケーブル配線、敷設作業
- IT機器の再起動等の障害対応
- 機器状態の目視確認
■ファシリティ管理業務
- データセンター設備の維持管理保全業務
- IT機器の設置、撤去、配線等の作業
- 通信ケーブル配線、敷設作業
- IT機器の再起動等の障害対応
- 機器状態の目視確認
■ファシリティ管理業務
- データセンター設備の維持管理保全業務
■サーバ等IT機器オペレーション業務
- IT機器の設置、撤去、配線等の作業
- 通信ケーブル配線、敷設作業
- IT機器の再起動等の障害対応
- 機器状態の目視確認
■ファシリティ管理業務
- データセンター設備の維持管理保全業務
- IT機器の設置、撤去、配線等の作業
- 通信ケーブル配線、敷設作業
- IT機器の再起動等の障害対応
- 機器状態の目視確認
■ファシリティ管理業務
- データセンター設備の維持管理保全業務
【練馬】フィールドエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案
■サーバ等IT機器オペレーション業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案
■サーバ等IT機器オペレーション業務
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案
■サーバ等IT機器オペレーション業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案
■サーバ等IT機器オペレーション業務
フィールドエンジニア CLINICS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 550 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
フィールドエンジニア・リーダー MINET 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 医療機関やデータセンターに導入するための連携サーバの構築・運用・保守
- 医療機関内ネットワークやデータセンターからMINETに接続するためのネットワーク設計・構築・運用
- 導入施設（医療機関・介護事業所）や外部ベンダーとの折衝、機器選定・提案・調達対応
フィールドエンジニア Dentis 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 550 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
テクニカルサポート CLINICS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
【TDISS】(大阪・神戸・京都) 百貨店常駐システムサポート TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です！ 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。
【業務詳細】
・店内ヘルプデスク窓口業務
・店内システムのトラブル対応
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です！ 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。
【業務詳細】
・店内ヘルプデスク窓口業務
・店内システムのトラブル対応
大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です！ 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。
【業務詳細】
・店内ヘルプデスク窓口業務
・店内システムのトラブル対応
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です！ 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。
【業務詳細】
・店内ヘルプデスク窓口業務
・店内システムのトラブル対応
テクニカルサポート セキュリティサービス 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
具体的な業務内容
- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
- 対象機器
- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
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