最終確認日：2025年07月10日
株式会社クエストヘルプデスク【月平均残業時間20時間／離職率5％／プライム案件9割】

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
【具体的には】
・インフラ運用設計サポート／・サーバー（Windows、Linux）を用いた運用業務（ActiveDirectory等）
・M365の導入　／・ネットワーク・セキュリティ運用・管理業務
【同社の特徴】
①同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
②創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
【プロジェクトに関して】
複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
「キャリア形成の支援、働き方】
・充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。
資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。
・残業平均20時間程度：良好なワークライフバランスを維持し、社員のモチベーションを維持できる環境づくりに努めています。

{"業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。

【具体的には】
・インフラ運用設計サポート
・サーバー（Windows、Linux）を用いた運用業務（ActiveDirectory等）
・M365の導入
・ネットワーク・セキュリティ運用・管理業務

【同社の特徴】
①同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
②創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。

【プロジェクトに関して】
複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。

「キャリア形成の支援、働き方】
・充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。
資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。
・残業平均20時間程度：良好なワークライフバランスを維持し、社員のモチベーションを維持できる環境づくりに努めています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方
◆インフラ系資格保有者
（ITIL、CCNA、LPIC、LinuC、AWS、Azure、CompTIA等）

【キャリアプラン、福利厚生等】
・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・半期毎に上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。
課題やキャリアプラン、会社目標等を共有しキャリア形成をフォローしています
・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり
・時間単位の有給取得可能
・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります
・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能
・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与
・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多種多様な人材の活躍を支援しています

学歴: 不問

雇用形態: 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※待遇に変更はございません。

勤務地: 勤務地１：東京都
勤務地２：神奈川県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収: 435～600万円

勤務時間: 9:00 ～ 17:30（実働：7時間45分）
休憩時間：45分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇: 年間休日 121日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
有給休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇（休日補足）■初年度有給休暇日数:12日以下を付与■最大有給日数:20日■リフレッシュ休暇は3日を付与

手当・福利厚生: 退職金財形貯蓄制度定期健康診断
地域手当/役職手当/出張手当/資格手当（該当資格200以上）企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続表彰制度/健康保養所/健保各種提携施設/各種クラブ同好会

保険: 健康厚生年金雇用労災
その他：企業年金基金

企業情報

企業名: 株式会社クエスト

事業内容: コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。
■システム開発・保守
　お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。
　こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。
■インフラサービス
　「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
　お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。
■IT Value-Upサービス
　急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
　永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。
　お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。; コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。

■システム開発・保守
お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。
こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。

■インフラサービス
「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。

■IT Value-Upサービス
急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。

■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。
お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。