3ページ | 女性活躍中！テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
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非公開求人とは
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公開求人128件中 101-128件表示
【OS事業本部】ITサービス1部_デバイス関連（PC・タブレット）のLCM 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
- 面接1回
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。
【主な業務内容】
・デバイスのLCM（ライフサイクルマネジメント）に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
【主な業務内容】
・デバイスのLCM（ライフサイクルマネジメント）に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。
【主な業務内容】
・デバイスのLCM（ライフサイクルマネジメント）に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
【主な業務内容】
・デバイスのLCM（ライフサイクルマネジメント）に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
ヘルプデスク企画提案・構築・運営 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- フレックス
- 面接1回
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【ミッション】流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネスの拡大に貢献しませんか？
【業務内容】
・顧客企業（流通業・小売業）からの問い合わせ対応
・リモートによるテクニカルサポート
・問題の原因調査と解決策の提案
・ヘルプデスクシステムの企画・提案
・ヘルプデスクシステムの構築・運用
【業務内容】
・顧客企業（流通業・小売業）からの問い合わせ対応
・リモートによるテクニカルサポート
・問題の原因調査と解決策の提案
・ヘルプデスクシステムの企画・提案
・ヘルプデスクシステムの構築・運用
【ミッション】
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネスの拡大に貢献しませんか？
【業務内容】
・顧客企業（流通業・小売業）からの問い合わせ対応
・リモートによるテクニカルサポート
・問題の原因調査と解決策の提案
・ヘルプデスクシステムの企画・提案
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネスの拡大に貢献しませんか？
【業務内容】
・顧客企業（流通業・小売業）からの問い合わせ対応
・リモートによるテクニカルサポート
・問題の原因調査と解決策の提案
・ヘルプデスクシステムの企画・提案
【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【社内システム、インフラの維持管理】
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
【社内システム、インフラの維持管理】
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
充実したIT環境を支える、やりがいのあるお仕事です！
・社内システム、インフラ（サーバー、ネットワーク、PC）の保守、維持、運用、メンテナンス業務全般
・システム改廃に伴う作業
・障害発生時の対応、復旧作業
・定期的なシステムメンテナンス、予防保守
フィールドエンジニア 株式会社イトーキ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
【お仕事内容】
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
お客様の大切な設備機器がいつもスムーズに動くよう、点検や修理を通じてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
・物流機器の点検、修理、アフターサービス
・オフィスセキュリティ機器の点検、修理、アフターサービス
自治体向け／テクニカルサポート/PKG導入（公共SL事業部） 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- パパママ社員活躍中
- 学歴不問
| 想定年収 | 320 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
公共機関や企業を支援する、やりがいのあるお仕事です！
【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐（ヘルプデスク）として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。
【キャリアパス】
【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐（ヘルプデスク）として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。
【キャリアパス】
公共機関や企業を支援する、やりがいのあるお仕事です！
【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐（ヘルプデスク）として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。
【キャリアパス】
【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐（ヘルプデスク）として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。
【キャリアパス】
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NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 20代におすすめ
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
ヘルプデスク ・テクニカルサポート 株式会社スカイウイル
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 390 ～ 580万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
システム運用保守業務 CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
【業務内容】
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
LCMサービス運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 学歴不問
- 語学力を活かせる
| 想定年収 | 510 ～ 820万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか？
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか？
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
システム運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
通信キャリアの法人向けシステム運用で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
通信キャリアの法人向けシステム運用で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 職種未経験OK
- 産休・育休あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 259 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
【お仕事内容】
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
わたしたちのチームで、インフラを支えるやりがいのあるお仕事をしませんか？
24時間365日体制で、システムの安定稼働を見守る大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・システムからの障害アラートや、お客様からのご質問に対応いたします。
具体的には、環境の動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内を行います。
運用オペレーター 株式会社ドリーム・アーツ
- 職種未経験OK
- 産休・育休あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 262 ～ 282万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。
・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。
・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。
【お仕事内容】
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。
【具体的な業務】
・サーバ運用監視業務
・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。
システム運用保守・サービスデスク（小売系）【PL/PM候補】 ＜第５ソリューション事業本部＞ 株式会社キューブシステム
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 上場企業
| 想定年収 | 600 ～ 810万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■大手小売業のシステムを支えるプロジェクトへようこそ！
大手小売業様のマーチャンダイジング（MD）システムをはじめとする基幹システムの運用保守やサービスデスク業務において、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）候補として、私たちと一緒にプロジェクトを推進してくださる方を募集しています。
【PL/PMとしての役割】
・チームメンバーの業務をサポートし、成長を支援すること
・お客様との調整を行い、プロジェクトの進捗（品質、コスト、納期）を管理すること
・システム保守計画の策定と実行に携わること
これらの業務を通じて、業務の標準化を進め、障害を減らすことで品質向上、業務効率化、コスト削減に貢献してまいります。
【担当いただくシステムについて】
大手小売業様のマーチャンダイジング（MD）システムをはじめとする基幹システムの運用保守やサービスデスク業務において、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）候補として、私たちと一緒にプロジェクトを推進してくださる方を募集しています。
【PL/PMとしての役割】
・チームメンバーの業務をサポートし、成長を支援すること
・お客様との調整を行い、プロジェクトの進捗（品質、コスト、納期）を管理すること
・システム保守計画の策定と実行に携わること
これらの業務を通じて、業務の標準化を進め、障害を減らすことで品質向上、業務効率化、コスト削減に貢献してまいります。
【担当いただくシステムについて】
■大手小売業のシステムを支えるプロジェクトへようこそ！
大手小売業様のマーチャンダイジング（MD）システムをはじめとする基幹システムの運用保守やサービスデスク業務において、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）候補として、私たちと一緒にプロジェクトを推進してくださる方を募集しています。
【PL/PMとしての役割】
・チームメンバーの業務をサポートし、成長を支援すること
・お客様との調整を行い、プロジェクトの進捗（品質、コスト、納期）を管理すること
・システム保守計画の策定と実行に携わること
これらの業務を通じて、業務の標準化を進め、障害を減らすことで品質向上、業務効率化、コスト削減に貢献してまいります。
大手小売業様のマーチャンダイジング（MD）システムをはじめとする基幹システムの運用保守やサービスデスク業務において、プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネージャー（PM）候補として、私たちと一緒にプロジェクトを推進してくださる方を募集しています。
【PL/PMとしての役割】
・チームメンバーの業務をサポートし、成長を支援すること
・お客様との調整を行い、プロジェクトの進捗（品質、コスト、納期）を管理すること
・システム保守計画の策定と実行に携わること
これらの業務を通じて、業務の標準化を進め、障害を減らすことで品質向上、業務効率化、コスト削減に貢献してまいります。
社内SE（自社サービスの運用保守） 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか？
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
・お客様からの質問に対しては、ログを調査し、解決に導きます。
・チームメンバーの技術的な成長や行動面を温かくサポートしてください。
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
・お客様からの質問に対しては、ログを調査し、解決に導きます。
・チームメンバーの技術的な成長や行動面を温かくサポートしてください。
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか？
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン） 弁護士ドットコム株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 業界未経験OK
- 月残業20時間以内
- 転勤なし
- フレックス
- リモート勤務応相談
- 上場企業
- スタートアップ
| 想定年収 | 551 ～ 950万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
クラウドサインの顧客体験向上に貢献するカスタマーリレーションズエンジニアを募集しています。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。
簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。
簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
クラウドサインの顧客体験向上に貢献するカスタマーリレーションズエンジニアを募集しています。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
・改善提案：業務を通して得られた知見を活かし、プロダクトの改善や業務効率化のための提案を行います。顧客とプロダクト、両方の視点から、より良いサービスを目指します。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
・改善提案：業務を通して得られた知見を活かし、プロダクトの改善や業務効率化のための提案を行います。顧客とプロダクト、両方の視点から、より良いサービスを目指します。
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補) テクバン株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
運用サポートエンジニア テクバン株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
・PC／モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です！
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、メール、グループウェア、Office製品など）のサポート
G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン NTT東日本株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- パパママ社員活躍中
- フレックス
- 社宅・住宅補助
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 500 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
NTTグループ5万人の社員を支える基幹システムとネットワークの設計・構築・運用において、クラウド環境を最大限に活用した働き方改革を推進する、やりがいのある役割を担っていただきます。
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
具体的には、ご経験やご希望を考慮し、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。
(1) Microsoft 365アプリの利便性向上を目的としたAzure ADのID管理、複数テナント間の連携動作検証、Azure ADの運用・管理業務
・複数のAzure ADテナント間の連携仕様と実際の動作確認、および社内への展開
・認証基盤刷新に向けたオンプレミスADとAzure ADなどの連携方式の検討と展開
DBエンジニア(DBA、構築、アカウント) 日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- フレックス
- 社宅・住宅補助
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
保守運用業務の実行、およびリーダー業務
・技術Q＆A対応や障害普及支援
・本番DB運用構築作業の実施（設定変更、パッチ適用、チューニング、構築等）
・EMCCからのアラート発報の初動対応
・手順書レビューや作業効率化、自動化対応
・ インシデント棚卸、定例会などアカウント対応
・ お客様システムの構成管理
保守運用業務の実行、およびリーダー業務
・技術Q＆A対応や障害普及支援
・本番DB運用構築作業の実施（設定変更、パッチ適用、チューニング、構築等）
・EMCCからのアラート発報の初動対応
・手順書レビューや作業効率化、自動化対応
・ インシデント棚卸、定例会などアカウント対応
・ お客様システムの構成管理
【業務内容】
保守運用業務の実行、およびリーダー業務
・技術Q＆A対応や障害普及支援
・本番DB運用構築作業の実施（設定変更、パッチ適用、チューニング、構築等）
・EMCCからのアラート発報の初動対応
・手順書レビューや作業効率化、自動化対応
・インシデント棚卸、定例会などアカウント対応
・お客様システムの構成管理
保守運用業務の実行、およびリーダー業務
・技術Q＆A対応や障害普及支援
・本番DB運用構築作業の実施（設定変更、パッチ適用、チューニング、構築等）
・EMCCからのアラート発報の初動対応
・手順書レビューや作業効率化、自動化対応
・インシデント棚卸、定例会などアカウント対応
・お客様システムの構成管理
ITインフラクライアント領域 リーダー 日鉄ソリューションズ東日本株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- フレックス
| 想定年収 | 650 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
日本製鉄向けシステム基盤の企画・開発、運用保守業務に携わっていただきます。
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
日本製鉄向けシステム基盤の企画・開発、運用保守業務に携わっていただきます。
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
主な業務は、日本製鉄のOAサポート業務として、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービスの利用サポートです。
運用業務経験後には、顧客の経営戦略やコスト削減に貢献するITサービス導入・刷新案件にも携わり、幅広いITスキルを習得できます。
【役割】
・PC、スマートデバイス等の構成管理、ライフサイクル管理
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制でスキルアップを実現しませんか？
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
充実のサポート体制でスキルアップを実現しませんか？
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
神奈川県西部（厚木・相模原など）でのお仕事です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
トラブルシューティング対応など、これまでの経験を活かせます！
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズや保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【群馬エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！
太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
【募集要項】
◎県内各地で活躍できます！
太田・伊勢崎・前橋・高崎など、希望勤務地を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
【業務内容】
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【神奈川西部エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
充実のサポート体制と働きやすい環境で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
・Microsoft Teamsの検証と展開業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【土浦支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です！
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
【業務内容】
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
・ウイルス対策ソフトのサポート業務
・生産管理システムのサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【柏支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
魅力的なお仕事です！ぜひご応募ください！
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
【充実の社内ヘルプデスク業務】
これまでの経験を活かして、活躍できる環境です！
・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート業務
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
自社製品のテクニカルインフラエンジニア 株式会社Works Human Intelligence
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- フレックス
- リモート勤務応相談
- 副業応相談
| 想定年収 | 470 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
人事システム『COMPANY』製品と周辺インフラに関するサポート業務
【業務内容】
・お客様のインフラ変更に合わせた『COMPANY』の構築と移行作業（9:00～18:30頃が中心です）
・アプリケーションとミドルウェアの保守・メンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義と実行
・自社クラウドサービスと顧客環境を連携させる基盤の企画、構築、運用、改善
・自社製品関連サービスのプリセールスと新サービスの企画
【業務内容】
・お客様のインフラ変更に合わせた『COMPANY』の構築と移行作業（9:00～18:30頃が中心です）
・アプリケーションとミドルウェアの保守・メンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義と実行
・自社クラウドサービスと顧客環境を連携させる基盤の企画、構築、運用、改善
・自社製品関連サービスのプリセールスと新サービスの企画
◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】
・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義・実行
・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善
・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画
【業務内容】
・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義・実行
・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善
・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画
ITヘルプデスク（リーダー） 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
充実のサポート体制で、成長できる環境です！
【業務内容】
・クライアント企業のヘルプデスク対応：お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、専用フォームなど）を行い、問題解決を目指します。
・ヘルプデスクの企画・構築：お客様のニーズをヒアリングし、最適なヘルプデスクシステムを設計・構築します。
・チームマネジメント：チームメンバーの育成、教育を行い、チーム全体のレベルアップを目指します。
・顧客対応：顧客からの要望を丁寧にヒアリングし、対応可否を判断します。必要に応じて、関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図ります。
・報告書作成：顧客向け月次報告書を作成し、業務状況を正確に報告します。
【業務内容】
・クライアント企業のヘルプデスク対応：お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、専用フォームなど）を行い、問題解決を目指します。
・ヘルプデスクの企画・構築：お客様のニーズをヒアリングし、最適なヘルプデスクシステムを設計・構築します。
・チームマネジメント：チームメンバーの育成、教育を行い、チーム全体のレベルアップを目指します。
・顧客対応：顧客からの要望を丁寧にヒアリングし、対応可否を判断します。必要に応じて、関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図ります。
・報告書作成：顧客向け月次報告書を作成し、業務状況を正確に報告します。
◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。
＊【業務内容】
：お客様からの問い合わせ受付（一次窓口業務）／問い合わせ進捗管理／ユーザーアナウンス／貸出機器対応／ヘルプデスク管理業務
／エンドユーザーサポート／マニュアル作成・メンテナンス／ セキュリティチェック／ファシリティサポート
／FAQ・ナレッジ管理／ユーザー満足度調査／定期報告／改善策の検討と実施／トレーニング・習熟度管理
＊【求めるご志向】
＊【業務内容】
：お客様からの問い合わせ受付（一次窓口業務）／問い合わせ進捗管理／ユーザーアナウンス／貸出機器対応／ヘルプデスク管理業務
／エンドユーザーサポート／マニュアル作成・メンテナンス／ セキュリティチェック／ファシリティサポート
／FAQ・ナレッジ管理／ユーザー満足度調査／定期報告／改善策の検討と実施／トレーニング・習熟度管理
＊【求めるご志向】
総合職/エンジニア系 サイボウズ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 休日120日以上
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
- 副業応相談
| 想定年収 | 450 ～ 1500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
検索条件を変更する
あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。
サイト内でご覧いただける求人は一部となります。非公開求人は、ご登録後にキャリアアドバイザーからのみご紹介することができます。
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