女性歓迎！ヘルプデスク業務（運用）｜株式会社ヴィンクスの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。

・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。

【お仕事内容】
同社のPOSパッケージに関するヘルプデスクのお仕事です。

・お客様からのご連絡に対し、POS端末のログを確認し、分析や復旧作業を遠隔で行います。
・分析結果に基づき、POSパッケージの開発チームへ調査を依頼します。
・各導入企業様向けに、お問い合わせ内容の傾向を分析し、月ごとの報告会でお伝えします。
・保守管理として、簡単な案件への対応や、お客様へのお見積もり作成、ベンダー様との調整、マスターデータの管理などを行います。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。