お問い合わせ番号:553514 最終確認日:2026年04月21日
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ヘルプデスク
株式会社PLETECH
お問い合わせ番号:553514 最終確認日:2026年04月21日
AIによるこの求人の要約
- 大手通信企業でユーザーからの問い合わせ対応、システム登録、関連部署との連携を行うヘルプデスク業務
- 年収は276万円から324万円が目安。年収例は25歳経験2年で288万円。定期健康診断あり
- 勤務地は非公開。年間休日は125日。月平均残業時間は10時間で、ワークライフバランスを重視
- 公私のバランスをとりたい
- 成果相応に稼ぎたい
- 未経験から挑みたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:※最大3か月の試用期間あり |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
276 ~ 324 万円
[月給] 23 ~ 27万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] 年収288万円/25歳(経験2年)/月給24万円(基本給与+資格手当) 比べて!市場データ
|
| 勤務地 |
[勤務地1]
未確定
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策] |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)
休憩時間:60分
[平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし 比べて!市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
125日
[年次有給休暇] 10~20日 GW休暇あり 特別休暇(誕生日休暇):お誕生日月に、有給とは別で1日お休みを取ることが可能。 |
| 手当・福利厚生 | |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]年1回 |
| 保険 |
|
求人情報
| 業務内容 |
大手通信企業でのヘルプデスク業務【充実の研修とキャリアパス】 大手通信企業でのヘルプデスク業務 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
【MUST】 ・正社員経験が1年以上ある方(事務職種不問) ※アルバイト・パートでも、1社で3年以上勤務されたご経験がある場合は可 ・バックオフィス経験がある方 (経理・総務・一般事務・営業事務など) |
【MUST】 ・正社員経験が1年以上ある方(事務職種不問) ※アルバイト・パートでも、1社で3年以上勤務されたご経験がある場合は可 ・バックオフィス経験がある方 (経理・総務・一般事務・営業事務など) |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 求人の特色 | ||||||
企業情報
| 企業名 | 株式会社PLETECH |
|---|---|
| 企業HP | https://vixage.co.jp/company/ |
| 本社所在地 | 〒1410031 東京都 品川区 西五反田 2-23-5 ジニアスビル 2階 |
| 設立年月日 | 2014年 9月 1日 |
| 代表者 | 福田 浩太郎 |
| 従業員数 | 40名 |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
IT・通信業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 21時間/月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク 【平均年収】 628.9万円 【平均残業時間】 17時間/月 障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。 【よくある質問と攻略ヒント】 「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。 【よくある質問と攻略ヒント】 「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
|
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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