お問い合わせ番号:571415 最終確認日:2026年07月02日

女性歓迎!【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセス募集!|株式会社CARTA HOLDINGSの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセス募集!

株式会社CARTA HOLDINGS

お問い合わせ番号:571415 最終確認日:2026年07月02日

AIによるこの求人の要約

  • ITサービス導入、顧客対応、資料作成の経験を活かし、顧客の課題解決と提案資料の企画・作成をリードする
  • 年収は500万円から800万円。固定給制で、ベース給と固定残業代に加え、残業手当(45時間超過分)や諸手当を支給
  • 勤務地は東京港区。年間休日は120日で土日祝休み。月平均残業時間は30時間でフレックスタイム制を導入
こんな女性におすすめ!
  • 柔軟に働きたい
  • 成果相応に稼ぎたい
  • 未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:労働条件に変更なし
給与 [想定年収] 500 ~ 800 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] ベース給+固定残業代+残業手当(45時間超過分)+諸手当

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均年収:668.4万円
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均年収:511.9万円
勤務地 [勤務地1] 〒150-0043 東京都 港区 虎ノ門2丁目6−1 ヒルズステーションタワー 36F
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均残業時間:22時間/月
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均残業時間:21時間/月
休日・休暇 [年間休日] 120日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制(土日祝)、年末年始、年次有給休暇(入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります)、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
社内BAR(アルコールをフリーで提供)、歯科検診/脳ドック(30歳以上対象)、ベビーシッター割引、アップル優待販売、ローソンチケット、不動産賃貸/購入割引、英会話学校割引、電通契約施設利用可能、選択制確定拠出年金制度、キャリア開発プログラム、オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度、喫煙室設置
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
[昨年実績]業績により決算賞与別途支給の可能性あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【業務内容】
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析/課題抽出/施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案

【業務内容】
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析/課題抽出/施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【必須スキル/経験】
下記いずれも満たす方
■ITサービス導入
・顧客への導入経験
・プロジェクト管理経験
・導入プロセスの改善経験
■顧客対応
・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方
■資料作成
・提案資料の企画/作成経験
・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方

【求める人物像】
・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方
・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方
・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方
・外部とのコミュニケーションが得意な方
【必須スキル/経験】
下記いずれも満たす方

■ITサービス導入
・顧客への導入経験
・プロジェクト管理経験
・導入プロセスの改善経験

■顧客対応
・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方

■資料作成
・提案資料の企画/作成経験
・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方

【求める人物像】
・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方
・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方
・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方
・外部とのコミュニケーションが得意な方
必要な免許・資格 特になし
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社CARTA HOLDINGS
企業HP https://cartaholdings.co.jp/
本社所在地 〒1055536 東京都 港区 虎ノ門 2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階
事業内容
設立年月日 1999年10月 8日
代表者 渡邉 英樹
資本金 14億1000万円
従業員数 1,563名

比較情報

同じ業界の比較 Web・広告・メディア業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
22時間/月
売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス
【平均年収】
511.9万円
【平均残業時間】
21時間/月
移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】
面接アドバイス
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 柔軟に働きたい

    「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

  • 成果相応に稼ぎたい

    「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

  • 未経験から挑みたい

    「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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