女性歓迎！カスタマーサクセス【AI面接プロダクト／AI×HR領域】｜株式会社PeopleXの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

■AI面接のカスタマーサクセスで、お客様の採用をサポートしませんか？

【お仕事内容】
・「PeopleX AI面接」のカスタマーサクセスをお任せいたします。
・契約後の導入サポートはもちろんのこと、お客様企業の課題を深く理解し、採用フローにどのようにサービスを組み込めば最大の価値を提供できるかを一緒に考え、より良いご提案を目指します。
・お客様の成功を追求し、サービスの利用拡大や長期的な関係構築に努めます。
・開発チームへ積極的にご意見を伝え、プロダクトの改善を促します。また、マーケティングチームと協力し、お客様の成功事例を世の中に広めるお手伝いもいたします。
・チームで協力しながら、高い目標に向かって行動し、プロダクトの成長を加速させる大切な役割です。

【具体的な業務内容】
・お客様の導入目的や課題を丁寧に伺い、導入のお手伝いをいたします。
・プロダクトがスムーズに活用されるよう、定期的なミーティングや目標設定を通じてサポートいたします。
・ご利用状況やデータ分析から課題を見つけ出し、改善策をご提案いたします。
・お客様に満足していただくため、そしてご紹介いただけるような関係を築くための行動をいたします。
・サービスの解約を防ぎ、さらなるサービスのご利用や関連サービスの提案の機会を創出いたします。
・お客様からいただくお声をもとに、プロダクトや運用の改善に役立てるためのフィードバックを行います。
・社内の営業、マーケティング、開発チームなどと連携し、お客様の成功を全力で推進いたします。

■AI面接のカスタマーサクセスで、お客様の採用をサポートしませんか？

【お仕事内容】
・「PeopleX AI面接」のカスタマーサクセスをお任せいたします。
・契約後の導入サポートはもちろんのこと、お客様企業の課題を深く理解し、採用フローにどのようにサービスを組み込めば最大の価値を提供できるかを一緒に考え、より良いご提案を目指します。
・お客様の成功を追求し、サービスの利用拡大や長期的な関係構築に努めます。
・開発チームへ積極的にご意見を伝え、プロダクトの改善を促します。また、マーケティングチームと協力し、お客様の成功事例を世の中に広めるお手伝いもいたします。
・チームで協力しながら、高い目標に向かって行動し、プロダクトの成長を加速させる大切な役割です。

【具体的な業務内容】
・お客様の導入目的や課題を丁寧に伺い、導入のお手伝いをいたします。
・プロダクトがスムーズに活用されるよう、定期的なミーティングや目標設定を通じてサポートいたします。
・ご利用状況やデータ分析から課題を見つけ出し、改善策をご提案いたします。
・お客様に満足していただくため、そしてご紹介いただけるような関係を築くための行動をいたします。
・サービスの解約を防ぎ、さらなるサービスのご利用や関連サービスの提案の機会を創出いたします。
・お客様からいただくお声をもとに、プロダクトや運用の改善に役立てるためのフィードバックを行います。
・社内の営業、マーケティング、開発チームなどと連携し、お客様の成功を全力で推進いたします。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。