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BPO　カスタマーサクセス 株式会社ネオキャリア

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 327 ～ 444万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
BPOサービスにおける、お客様へのコンサルティングと運用支援業務です。

【業務内容】
・サービス導入前の準備
- 営業担当と連携し、お客様のニーズ（採用職種、人数、入社時期など）をヒアリングします。
- ターゲット層を明確化し、求人原稿やスカウト文を作成します。企業の魅力を効果的に伝えるためのポイントを検討します。

・クライアントとのキックオフMTG
BPOサービスにおける、お客様へのコンサルティングと運用支援業務です。

【業務内容】

・サービス導入前の準備
- 営業担当と連携し、お客様のニーズ（採用職種、人数、入社時期など）をヒアリングします。
- ターゲット層を明確化し、求人原稿やスカウト文を作成します。企業の魅力を効果的に伝えるためのポイントを検討します。
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インサイドセールス 株式会社ネオキャリア

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 面接1回
想定年収 309 ～ 456万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

大手企業を対象とした、ダイレクトリクルーティングサービスの提案営業をお任せします。
既存顧客や見込み顧客に対し、企業の課題解決に繋がるサービス提案を行い、商談成立を目指します。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・顧客管理システムを活用した情報収集と分析を行い、企業の潜在的・顕在的なニーズを把握します。
【業務内容】

大手企業を対象とした、ダイレクトリクルーティングサービスの提案営業をお任せします。
既存顧客や見込み顧客に対し、企業の課題解決に繋がるサービス提案を行い、商談成立を目指します。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・顧客管理システムを活用した情報収集と分析を行い、企業の潜在的・顕在的なニーズを把握します。
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セールス/マネージャー候補（広島/中四国支社） 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 700 ～ 1000万円
勤務地
  • 広島県
業務内容
■お客様のサービス活用をサポートするお仕事です！
【お仕事内容】
・タイミー導入後の効果を測り、より活用してもらうためのサポートを行います。
・お客様からのご意見をもとに、サービスの改善案を提案します。
・課題を見つけ、データ分析や仮説を立てて、様々な企画の方向性を考えます。
・社内外のチームやパートナーと一緒に、新しい企画を立て、その方向性を検討します。
・チームのマネジメントもお願いします。
・メンバーの指導や育成（1〜2段階のマネジメント）を行います。
■お客様のサービス活用をサポートするお仕事です！

【お仕事内容】

・タイミー導入後の効果を測り、より活用してもらうためのサポートを行います。
・お客様からのご意見をもとに、サービスの改善案を提案します。
・課題を見つけ、データ分析や仮説を立てて、様々な企画の方向性を考えます。
・社内外のチームやパートナーと一緒に、新しい企画を立て、その方向性を検討します。
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カスタマーサクセス 株式会社ギフトパッド

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 350 ～ 450万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
■顧客対応と社内調整で、事業運営をサポートするお仕事です。

営業チームが獲得したプロジェクトの窓口として、サービスがスムーズに導入されるよう、お客様とのやり取りや社内での調整など、事業運営に関する様々なお仕事をお任せします。

関西を中心に全国の地方自治体とのプロジェクトがあり、時には億単位の大きなプロジェクトに携わることもございます。

【具体的な業務内容】
■顧客対応と社内調整で、事業運営をサポートするお仕事です。

営業チームが獲得したプロジェクトの窓口として、サービスがスムーズに導入されるよう、お客様とのやり取りや社内での調整など、事業運営に関する様々なお仕事をお任せします。

関西を中心に全国の地方自治体とのプロジェクトがあり、時には億単位の大きなプロジェクトに携わることもございます。

【具体的な業務内容】
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ITコンサルタント（タレントマネジメント領域）（メンバー・リーダー） 株式会社Works Human Intelligence

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 副業応相談
想定年収 450 ～ 840万円
勤務地
  • 東京都
  • 愛知県
  • 大阪府
  • 広島県
業務内容
～～「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのプロジェクト(導入)コンサルティングを担っていただきます。～～
業務は大きく分けて、営業フェーズ・導入コンサルティング・運用フェーズに分かれます。
【特徴：エンタープライズ向け／高単価(数千万～数十億)プロジェクト／無形商材／業務課題解決コンサルティング／IT(SaaS)・HR領域】
◆運用提案
お客様の中期経営計画などの経営目標、経営課題に向き合い、タレントマネジメントで実現する方法をご提案します。
◆システム導入
ご提案した運用を実現するシステム導入のサポートを行います。
お客様をリードしてシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。
～～「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのプロジェクト(導入)コンサルティングを担っていただきます。～～
業務は大きく分けて、営業フェーズ・導入コンサルティング・運用フェーズに分かれます。

【特徴：エンタープライズ向け／高単価(数千万～数十億)プロジェクト／無形商材／業務課題解決コンサルティング／IT(SaaS)・HR領域】

◆運用提案
お客様の中期経営計画などの経営目標、経営課題に向き合い、タレントマネジメントで実現する方法をご提案します。
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在職中 離職中

営業 株式会社ギフトパッド

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 400 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
ギフトパッドは、オリジナルeギフトサービスを中核とした独自のプラットフォームを展開し、500社を超える企業の販売促進やプロモーションを応援しています。近年では大手銀行との連携により株主優待のデジタル化を進めるなど、単なるギフトサービスにとどまらないユニークな立ち位置を確立しています。今回の募集は「法人向けフィールドセールス」のお仕事です。

■法人向けフィールドセールスとは
企業様の課題をじっくりとお伺いし、同社のサービスを活かした最適な解決策をご提案するお仕事です。お客様の最前線でプロジェクト全体をリードし、課題を解決しながら、ご自身で売上を生み出すやりがいのあるポジションです。

■具体的な業務内容
法人のお客様や代理店様に対し、eギフトサービスを活用した様々な企画をご提案します。
ギフトパッドは、オリジナルeギフトサービスを中核とした独自のプラットフォームを展開し、500社を超える企業の販売促進やプロモーションを応援しています。近年では大手銀行との連携により株主優待のデジタル化を進めるなど、単なるギフトサービスにとどまらないユニークな立ち位置を確立しています。今回の募集は「法人向けフィールドセールス」のお仕事です。

■法人向けフィールドセールスとは

企業様の課題をじっくりとお伺いし、同社のサービスを活かした最適な解決策をご提案するお仕事です。お客様の最前線でプロジェクト全体をリードし、課題を解決しながら、ご自身で売上を生み出すやりがいのあるポジションです。

■具体的な業務内容
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【限定正社員】現場リーダー候補 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
  • 面接1回
想定年収 250 ～ 450万円
勤務地
業務内容
【ミッション】
Timeeのサービス向上に貢献し、働き手とクライアント双方にとってより大きな価値を提供していただきます。クライアントの業務プロセスを分析し、現場業務の円滑化に向けた提案を行います。関係各所との連携を図りながら、クライアントへの価値提供を最大化してください。

【業務内容】
物流倉庫等、Timee導入済みのクライアント企業において、現場リーダーとしてご活躍いただきます。
主な業務内容は下記の通りです。
・クライアント企業における現場業務の習得と遂行
・業務改善に向けた施策の提案、実施、報告
【ミッション】
Timeeのサービス向上に貢献し、働き手とクライアント双方にとってより大きな価値を提供していただきます。
クライアントの業務プロセスを分析し、現場業務の円滑化に向けた提案を行います。
関係各所との連携を図りながら、クライアントへの価値提供を最大化してください。

【業務内容】
物流倉庫等、Timee導入済みのクライアント企業において、現場リーダーとしてご活躍いただきます。
主な業務内容は下記の通りです。
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ビルダーズポイント　カスタマーサクセス 株式会社リバスタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 400 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
建設業界に特化した、成長著しい企業でカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【募集背景】
建設業界向けに新しいサービスを展開する当社は、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の更なる成長を目指し、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】
建設業界のお客様を対象としたWebサービスにおいて、以下の業務に携わっていただきます。
建設業界に特化した、成長著しい企業でカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【募集背景】
建設業界向けに新しいサービスを展開する当社は、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の更なる成長を目指し、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】
建設業界のお客様を対象としたWebサービスにおいて、以下の業務に携わっていただきます。
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Buildeeカスタマーサクセス 株式会社リバスタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400 ～ 650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
建設業界向けWebサービスのカスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】

・大手顧客への導入支援：Web会議や訪問を通して、サービス導入をスムーズに進めていただきます。
・サービス利用状況の改善提案：顧客のサービス利用状況を分析し、より効果的な活用方法を提案します。
・顧客への運用提案：顧客の業務プロセスに合わせたサービスの最適な運用方法を提案します。
・サービス利用促進施策：顧客のサービス利用促進のための施策を企画・実行し、プロジェクト管理にも携わっていただきます。
建設業界向けWebサービスのカスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】
・大手顧客への導入支援：Web会議や訪問を通して、サービス導入をスムーズに進めていただきます。
・サービス利用状況の改善提案：顧客のサービス利用状況を分析し、より効果的な活用方法を提案します。
・顧客への運用提案：顧客の業務プロセスに合わせたサービスの最適な運用方法を提案します。
・サービス利用促進施策：顧客のサービス利用促進のための施策を企画・実行し、プロジェクト管理にも携わっていただきます。
・チーム活動：チームメンバーと協力し、業務効率化やパフォーマンス向上を目指します。
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カスタマーサクセス（マネージャー候補）【建設×DX／業界を改革するSaaSプロダクト】 株式会社リバスタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
想定年収 550 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
建設業界向けWebサービスのカスタマーサクセスメンバーを募集しています

【業務内容】

・大手顧客への導入支援：
- 導入前の打ち合わせから、サービス開始後のフォローまで、顧客へのきめ細やかなサポートをお願いします。
- オンライン会議や、必要に応じて顧客への訪問を通して、サービスの円滑な導入を支援します。
建設業界向けWebサービスのカスタマーサクセスメンバーを募集しています

【業務内容】

・大手顧客への導入支援：
- 導入前の打ち合わせから、サービス開始後のフォローまで、顧客へのきめ細やかなサポートをお願いします。
- オンライン会議や、必要に応じて顧客への訪問を通して、サービスの円滑な導入を支援します。
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インサイドセールス シェアフル株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 30代におすすめ
想定年収 427 ～ 726万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【インサイドセールスチームのミッション】
BtoBマーケティングで得られたお客様に対して、最初にご利用いただくことを目指すチームです。
成長途中の段階だからこそ、様々な業務に携わっていただける、成長への意欲が高い方との出会いを心待ちにしています。
チームの立ち上げ期であり、日々挑戦と経験を積み重ねながら、目覚ましいスピードで変化していく、とても魅力的な時期です。

【具体的な業務内容】
BtoBマーケティングを通じて得られたお客様に、確実にご利用いただき、安定した運用をサポートします。
【インサイドセールスチームのミッション】
BtoBマーケティングで得られたお客様に対して、最初にご利用いただくことを目指すチームです。
成長途中の段階だからこそ、様々な業務に携わっていただける、成長への意欲が高い方との出会いを心待ちにしています。
チームの立ち上げ期であり、日々挑戦と経験を積み重ねながら、目覚ましいスピードで変化していく、とても魅力的な時期です。

【具体的な業務内容】
BtoBマーケティングを通じて得られたお客様に、確実にご利用いただき、安定した運用をサポートします。
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カスタマーサクセス 株式会社LITALICO

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 600 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
カスタマーサクセス部門マネージャーの募集

福祉施設向けサービスを提供する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。CSスタッフのマネジメント、CS業務の効率化・改善、事業推進をお任せします。

業務内容

チームマネジメント
・チームメンバーの業務進捗管理、育成、モチベーション向上に努めます。
カスタマーサクセス部門マネージャーの募集

福祉施設向けサービスを提供する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。CSスタッフのマネジメント、CS業務の効率化・改善、事業推進をお任せします。

業務内容

チームマネジメント
・チームメンバーの業務進捗管理、育成、モチベーション向上に努めます。
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正社員_コンサルティングセールス 株式会社THIRD

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
  • 副業応相談
想定年収 600 ～ 1000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
管理ロイド事業部の拡大に伴い、新たな仲間を募集しています。

【業務内容】
・無料トライアル導入支援：お客様へのシステム導入をスムーズに進めるためのサポートを行います。
・提案資料作成：お客様の業務フローを分析し、最適なシステム導入プランを提案するための資料を作成します。工数調査や業務フロー作成も含まれます。
・顧客関係構築：お客様との良好な関係を構築し、信頼関係を築きながら、継続的なサポートを提供します。
・サービス改善提案：お客様からのフィードバックや市場のニーズを踏まえ、サービス改善のための具体的な提案を行います。失注理由分析に基づいた改善案の提示も期待します。
・部署連携：マーケティング、インサイドセールス、その他関連部署と連携し、効果的な改善施策を検討・実行します。
管理ロイド事業部の拡大に伴い、新たな仲間を募集しています。

【業務内容】
・無料トライアル導入支援：お客様へのシステム導入をスムーズに進めるためのサポートを行います。
・提案資料作成：お客様の業務フローを分析し、最適なシステム導入プランを提案するための資料を作成します。工数調査や業務フロー作成も含まれます。
・顧客関係構築：お客様との良好な関係を構築し、信頼関係を築きながら、継続的なサポートを提供します。
・サービス改善提案：お客様からのフィードバックや市場のニーズを踏まえ、サービス改善のための具体的な提案を行います。失注理由分析に基づいた改善案の提示も期待します。
・部署連携：マーケティング、インサイドセールス、その他関連部署と連携し、効果的な改善施策を検討・実行します。
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インサイドセールス 株式会社WUUZY

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
想定年収 360 ～ 650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ECサイト特化型人材マッチングサービスで、企業の成長を支援する営業のお仕事です。

【業務内容】
・電話をメインとした、見込み顧客へのアプローチ
・お客様とのアポイントメント調整
・フィールドセールスチームへの情報共有と業務引継ぎ
・その他、インサイドセールス組織の戦略立案、数値管理などにも携わっていただきます。
ECサイト特化型人材マッチングサービスで、企業の成長を支援する営業のお仕事です。

【業務内容】
・電話をメインとした、見込み顧客へのアプローチ
・お客様とのアポイントメント調整
・フィールドセールスチームへの情報共有と業務引継ぎ
・その他、インサイドセールス組織の戦略立案、数値管理などにも携わっていただきます。
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人材開発ソリューション営業（Account Executive） ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
想定年収 500 ～ 1200万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
【お仕事内容】
企業様の経営課題、特に「AIを使いこなせる人材の育成」をテーマに、AIに関する知識を深める教育と、学んだことを活かすためのデータ活用を組み合わせ、組織全体のパフォーマンス向上をサポートするお仕事です。
人事コンサルティングや研修会社で培った、人と組織の成長をデザインする力を活かし、お客様の経営戦略や人材戦略に寄り添います。AIリテラシー教育の導入から、実際に業務で活用するまで、企業全体のスキルアップを推進いたします。

【具体的な業務内容】
・経営部門、人事部門、DX部門の皆様への課題ヒアリングと、AIリテラシー教育や育成プランのご提案
・「AIを業務でどのように活用するか」「AIリテラシーを会社全体にどう広めるか」といった課題を整理し、ご提案
・生成AIやプロンプト作成などに関する研修コースの設計・販売企画
【お仕事内容】
企業様の経営課題、特に「AIを使いこなせる人材の育成」をテーマに、AIに関する知識を深める教育と、学んだことを活かすためのデータ活用を組み合わせ、組織全体のパフォーマンス向上をサポートするお仕事です。
人事コンサルティングや研修会社で培った、人と組織の成長をデザインする力を活かし、お客様の経営戦略や人材戦略に寄り添います。AIリテラシー教育の導入から、実際に業務で活用するまで、企業全体のスキルアップを推進いたします。

【具体的な業務内容】
・経営部門、人事部門、DX部門の皆様への課題ヒアリングと、AIリテラシー教育や育成プランのご提案
・「AIを業務でどのように活用するか」「AIリテラシーを会社全体にどう広めるか」といった課題を整理し、ご提案
・生成AIやプロンプト作成などに関する研修コースの設計・販売企画
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在職中 離職中

コンフィデンシャル：【アカウントエグゼクティブ VP（ヴァイスプレジデント）候補】 ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • 語学力を活かせる
想定年収 1000 ～ 2000万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
【職務内容】
AIを活用した学習プラットフォーム「UMU」の日本市場における売上拡大を牽引するVP候補として、幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・日本市場における営業戦略策定と実行、売上目標（ARR/NRR）達成
・大手企業へのアカウントプランニング、顧客課題に最適なソリューション提案とクロージング
・大型・長期契約（億円規模）の提案交渉と、複数ステークホルダーとの良好な関係構築
・Salesforceを活用したパイプライン管理、予実管理、フォーキャスト精度の向上
【職務内容】
AIを活用した学習プラットフォーム「UMU」の日本市場における売上拡大を牽引するVP候補として、幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・日本市場における営業戦略策定と実行、売上目標（ARR/NRR）達成
・大手企業へのアカウントプランニング、顧客課題に最適なソリューション提案とクロージング
・大型・長期契約（億円規模）の提案交渉と、複数ステークホルダーとの良好な関係構築
・Salesforceを活用したパイプライン管理、予実管理、フォーキャスト精度の向上
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インサイドセールス(キャリア採用) ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
想定年収 400 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
企業向け学習プラットフォームUMUの営業として、新規顧客開拓や既存顧客への提案活動に携わっていただきます。

【業務内容】
・UMU導入企業の獲得に向けた、リードへのアプローチ（電話、メール、SNS等）
・資料請求や問い合わせ対応、マーケティング施策によるリードナーチャリング
・マーケティングチームとの連携による施策立案と実行
・展示会等イベントへの参加と対応
企業向け学習プラットフォームUMUの営業として、新規顧客開拓や既存顧客への提案活動に携わっていただきます。

【業務内容】
・UMU導入企業の獲得に向けた、リードへのアプローチ（電話、メール、SNS等）
・資料請求や問い合わせ対応、マーケティング施策によるリードナーチャリング
・マーケティングチームとの連携による施策立案と実行
・展示会等イベントへの参加と対応
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タレントコンサルティング 株式会社ABABA

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 408 ～ 1000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様の採用を成功に導くコンサルティング業務
ABABA/REALMEを導入されたお客様へ、採用がうまくいくようサポートするお仕事です。計画を立てるだけでなく、実際に手を動かして実現までお手伝いするコンサルタントとして活躍できます。

【提供サービス】
・ABABA：他社の最終選考まで進んだ学生さんを対象とした、ダイレクトリクルーティングサービスです。
・REALME：20～30分のAI面接を通して、学生さんの能力や人柄、経験を把握し、希望する企業の合格基準と比較できるサービスです。

【具体的な業務内容】
■お客様の採用を成功に導くコンサルティング業務

ABABA/REALMEを導入されたお客様へ、採用がうまくいくようサポートするお仕事です。計画を立てるだけでなく、実際に手を動かして実現までお手伝いするコンサルタントとして活躍できます。

【提供サービス】

・ABABA：他社の最終選考まで進んだ学生さんを対象とした、ダイレクトリクルーティングサービスです。
・REALME：20～30分のAI面接を通して、学生さんの能力や人柄、経験を把握し、希望する企業の合格基準と比較できるサービスです。
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【限定正社員】現場リーダー候補 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 20代におすすめ
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
  • 面接1回
想定年収 250 ～ 450万円
勤務地
業務内容
【業務概要】
Timeeにおいて、クライアントと働き手の双方に寄り添い、これまで以上の価値提供を目指していただきます。
具体的には、クライアントの業務プロセスを可視化し、現場業務の円滑化に向けた手段や手法を提案、関係者との協議を通して、Timeeの価値を最大限に引き出します。

【具体的な業務内容】
・就業先での現場業務の習得と遂行
・就業先の業務改善に向けた施策の提案、実施、報告
・就業先におけるスポットワーク活用状況の報告
【業務概要】
Timeeにおいて、クライアントと働き手の双方に寄り添い、これまで以上の価値提供を目指していただきます。
具体的には、クライアントの業務プロセスを可視化し、現場業務の円滑化に向けた手段や手法を提案、関係者との協議を通して、Timeeの価値を最大限に引き出します。

【具体的な業務内容】
・就業先での現場業務の習得と遂行
・就業先の業務改善に向けた施策の提案、実施、報告
・就業先におけるスポットワーク活用状況の報告
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カスタマーサクセス フォルダ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 600 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様に寄り添うカスタマーサクセスのお仕事です！

【お任せしたいこと】
主にBtoCのお客様との関係を深めるカスタマーサクセスとして、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの仕組みを整えていただきます。
セールスチーム、システムチーム、プロダクトチームと協力し、お客様との良好な関係を築き、管理していくことが中心となります。
基本的なお客様対応は専門のコールセンターに依頼しているため、お客様と直接お話しする機会はございません。

このポジションは、単なるコストとしてではなく、ブランドの世界観を大切にしながら、他部署と連携して利益を生み出す「プロフィットセンター」として成長していくことを目指しています。そのため、マネジメントとプロデュースに特化したお仕事です。
■お客様に寄り添うカスタマーサクセスのお仕事です！

【お任せしたいこと】

主にBtoCのお客様との関係を深めるカスタマーサクセスとして、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの仕組みを整えていただきます。
セールスチーム、システムチーム、プロダクトチームと協力し、お客様との良好な関係を築き、管理していくことが中心となります。
基本的なお客様対応は専門のコールセンターに依頼しているため、お客様と直接お話しする機会はございません。
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インサイドセールススペシャリスト ブリッジインターナショナルグループ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 400 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■インサイドセールスとして、お客様の成長をサポートしませんか？
私たちと一緒に、企業と顧客の架け橋となり、新たな価値を創造しましょう。
【お任せしたいお仕事】
・アウトソーシングを通じて、インサイドセールスの業務を担当していただきます。
・電話やWeb会議システムを使い、お客様の隠れたニーズを丁寧にヒアリングします。
・お客様の課題を解決できるよう、最適なサービスをご提案するため、営業担当者へ質の高い商談の機会をつなぎます。
・CRMツールを活用し、お客様の情報を正確に管理し、効果的に活用していただきます。
■インサイドセールスとして、お客様の成長をサポートしませんか？

私たちと一緒に、企業と顧客の架け橋となり、新たな価値を創造しましょう。

【お任せしたいお仕事】

・アウトソーシングを通じて、インサイドセールスの業務を担当していただきます。
・電話やWeb会議システムを使い、お客様の隠れたニーズを丁寧にヒアリングします。
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インサイドセールスマネージャ ブリッジインターナショナルグループ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 500 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームを率いるお仕事です！
【業務内容】
インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームの管理やメンバーの成長をサポートしていただきます。
また、お客様の窓口となり、目標達成に向けた計画を立て、実行していくことが主な役割です。
計画に基づいて、進捗を確認し改善を繰り返すPDCAサイクルを回し、お客様への定期的な分析レポート作成とご報告もお願いいたします。

このお仕事では、プロジェクトを成功に導く力が身につくだけでなく、インサイドセールスアウトソーシングサービスという新しいビジネスの中心でご活躍いただけます。
大手企業の「営業の仕組みづくり」に直接関わることができる、やりがいのあるポジションです。
■インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームを率いるお仕事です！

【業務内容】

インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームの管理やメンバーの成長をサポートしていただきます。
また、お客様の窓口となり、目標達成に向けた計画を立て、実行していくことが主な役割です。
計画に基づいて、進捗を確認し改善を繰り返すPDCAサイクルを回し、お客様への定期的な分析レポート作成とご報告もお願いいたします。
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インサイドセールスマネージャ ブリッジインターナショナルグループ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 450 ～ 550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームをリードし、メンバーの成長をサポートしながら、クライアントとの関係構築、そして目標達成に向けた戦略的な取り組みをお願いします。
このお仕事を通じて、プロジェクトを円滑に進める力が身につくだけでなく、新しいビジネスモデルの中心で活躍し、大手企業の「営業の仕組み作り」に深く関わることができます。
一緒に、未来の営業スタイルを築きませんか？

【お任せしたいこと】
・チームの営業活動の進捗を確認し、課題を見つけて改善策を実行すること
・お客様との会話の台本（トークスクリプト）を作成し、より良いものに磨き上げること
・目標達成のための戦略を考え、実行すること
インサイドセールスレップ（ISR）のマネージャーとして、チームをリードし、メンバーの成長をサポートしながら、クライアントとの関係構築、そして目標達成に向けた戦略的な取り組みをお願いします。
このお仕事を通じて、プロジェクトを円滑に進める力が身につくだけでなく、新しいビジネスモデルの中心で活躍し、大手企業の「営業の仕組み作り」に深く関わることができます。
一緒に、未来の営業スタイルを築きませんか？

【お任せしたいこと】

・チームの営業活動の進捗を確認し、課題を見つけて改善策を実行すること
・お客様との会話の台本（トークスクリプト）を作成し、より良いものに磨き上げること
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カスタマーサクセス 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 600 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
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カスタマーサクセス　リスクマネジメント担当 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 550 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。
＜具体的には＞
- 求職者や事業者への事実確認のヒアリング
- 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）
- 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成 など）
- 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート
- 顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供
- トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案
- ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。

＜具体的には＞

- 求職者や事業者への事実確認のヒアリング
- 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）
- 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成 など）
- 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート
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  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

在職中 離職中

カスタマーサクセスマネージャー候補 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 650 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します

・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他
「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します

・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他
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MEDIXS インサイドセールスマネージャー 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 700 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
インサイドセールス部門の責任者として、事業計画に基づいた年間目標の達成に貢献していただきます。
マネジメント業務だけでなく、営業プロセスの革新や生産性向上にも深く関わり、チームと事業の成長を力強く牽引してください。

主な業務
- 戦略策定と実行
事業計画に基づき、インサイドセールス部門の年間計画を立案・遂行し、商談数の最大化に責任を持つ
- チームマネジメントと育成
メンバーの育成と採用、パフォーマンス管理、1on1を通じた適切なサポートを実施
インサイドセールス部門の責任者として、事業計画に基づいた年間目標の達成に貢献していただきます。
マネジメント業務だけでなく、営業プロセスの革新や生産性向上にも深く関わり、チームと事業の成長を力強く牽引してください。

主な業務
- 戦略策定と実行
事業計画に基づき、インサイドセールス部門の年間計画を立案・遂行し、商談数の最大化に責任を持つ
- チームマネジメントと育成
メンバーの育成と採用、パフォーマンス管理、1on1を通じた適切なサポートを実施
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フィールドセールス　マネージャー候補 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 700 ～ 1000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
具体的な業務内容
- FS（フィールドセールス）チームにおける見込み顧客の管理（パイプラインマネジメント）
- FSチームのマネジメント
- オペレーションの磨き込みの牽引 （例: 営業プロセス/受注シナリオの改善）
- チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担
- 各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等
- メンバー育成：オンボーディングプランの改善
- CSやプロダクトチームとの連携
具体的な業務内容
- FS（フィールドセールス）チームにおける見込み顧客の管理（パイプラインマネジメント）
- FSチームのマネジメント
- オペレーションの磨き込みの牽引 （例: 営業プロセス/受注シナリオの改善）
- チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担
- 各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等
- メンバー育成：オンボーディングプランの改善
- CSやプロダクトチームとの連携
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カスタマーサクセス　マネージャー候補 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 600 ～ 900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトである
オンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担当いただきます。
診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく "診療所の経営効率" までを加速する「これからの電子カルテ」としてご評価をいただき、ご契約いただく医療機関が大幅に拡大しています。

また、"医療DX令和ビジョン2030" にて「2030年までに電子カルテ普及率を100％にする」ことが国の方針としても打ち出されており、今後も更に契約スピードが加速していくと見込んでおり、現在カスタマーサクセスの体制を拡充させています。
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担当いただきます。
診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく "診療所の経営効率" までを加速する「これからの電子カルテ」としてご評価をいただき、ご契約いただく医療機関が大幅に拡大しています。

また、"医療DX令和ビジョン2030" にて「2030年までに電子カルテ普及率を100％にする」ことが国の方針としても打ち出されており、今後も更に契約スピードが加速していくと見込んでおり、現在カスタマーサクセスの体制を拡充させています。
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カスタマーサクセス オープンポジション 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 450 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
医療・介護業界の深刻な人材不足の解消に直結する、社会的意義の高い仕事です。
-  新規契約いただいた顧客、休眠から再開した顧客、既に活用中の顧客など幅広い事業所を担当します。
求人掲載の方法・機能のご案内を通じて、サービスを正しく理解し、スムーズにご活用いただけるような支援、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など、採用成功のための追加提案を行います

ジョブメドレーアカデミー
ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
医療・介護業界の深刻な人材不足の解消に直結する、社会的意義の高い仕事です。
- 新規契約いただいた顧客、休眠から再開した顧客、既に活用中の顧客など幅広い事業所を担当します。
求人掲載の方法・機能のご案内を通じて、サービスを正しく理解し、スムーズにご活用いただけるような支援、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など、採用成功のための追加提案を行います

ジョブメドレーアカデミー
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フィールドセールス 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 480 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
-  当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス　等の事業を行う法人/個人事業主等）
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
- 定期的な顧客フォローでのモニタリング、アップセルの提案、案件紹介など
- 当該事業会社の既存サービス改善、新サービスやキャンペーン等の企画/推進
- 当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス　等の事業を行う法人/個人事業主等）
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
- 定期的な顧客フォローでのモニタリング、アップセルの提案、案件紹介など
- 当該事業会社の既存サービス改善、新サービスやキャンペーン等の企画/推進
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インサイドセールス 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 380 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
業務例
- アプローチリストの作成
- メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
- DM・FAX内容の企画、作成
- セミナー・個別相談会の企画〜運営
- 数値分析、業務改善
業務例
- アプローチリストの作成
- メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
- DM・FAX内容の企画、作成
- セミナー・個別相談会の企画〜運営
- 数値分析、業務改善
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《東京・大阪》HR-Tech事業 エンタープライズセールス／カスタマーサクセス_チームリーダー候補 株式会社グロービス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。
大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。
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カスタマーサクセス 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400 ～ 550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります

＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理　・メンバーの品質管理　・勤怠管理　・リアルタイムフォロー
・二次対応　・メンバーの育成　など
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります

＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
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B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400 ～ 550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは
主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。本ポジションでは数値目標を達成するために
必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。

〇具体的な業務

・日々のKPI管理
詳細を見る
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
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現在の就業状況を教えてください

在職中 離職中

カスタマーサクセス 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 500 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた
支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な業務内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。
・サクセスフロント
－サービス導入後のオペレーション設計
－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理　　－活用促進の支援
－運用プロセスの改善提案　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－活用率向上施策の実行
PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。

【具体的な業務内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します

PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。

・サクセスフロント
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カスタマーサクセス 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 600 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善　　　　　　　　　　・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
・KPI（一次解決率・応答時間・顧客満足度など）のモニタリングと改善活動
・センシティブ・複雑な問い合わせへの対応設計やプロセス整備
■チームマネジメント・育成
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成（1on1など）　　・業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築
・品質と生産性を両立した組織運営（BPO連携含む）
■業務設計・ナレッジ整備
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善
・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
・KPI（一次解決率・応答時間・顧客満足度など）のモニタリングと改善活動
・センシティブ・複雑な問い合わせへの対応設計やプロセス整備

■チームマネジメント・育成
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成（1on1など）
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カスタマーサクセス Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 812 ～ 1288万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】・Bill Oneを導入されたお客様へ、利用案内や運用のご提案を行います。・定型業務だけでなく、Bill Oneの利用が定着するよう、様々な手法や企画を考え、実行していただきます。・お客様の利用率向上を目指し、最適なアプローチを検討しながら支援するため、営業的な視点も重要となります。・「お客様への配慮」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス感覚」といった幅広い能力が求められるポジションです。・選考の過程で、適性やご希望を考慮し、他のポジションをご提案する場合もございます。【具体的な業務】・お客様の成功に向けた、Bill Oneの導入支援やその後の運用サポート・キックオフの実施　・サービス導入をプロジェクトと捉え、目的の明確化や推進体制の構築を支援します。　・導入スケジュールや運用ルールの策定もサポートします。・導入後のアカウントマネジメント・長期的なご利用を促進するための、お客様との関係構築・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
【業務内容】
・Bill Oneを導入されたお客様へ、利用案内や運用のご提案を行います。
・定型業務だけでなく、Bill Oneの利用が定着するよう、様々な手法や企画を考え、実行していただきます。
・お客様の利用率向上を目指し、最適なアプローチを検討しながら支援するため、営業的な視点も重要となります。
・「お客様への配慮」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス感覚」といった幅広い能力が求められるポジションです。
・選考の過程で、適性やご希望を考慮し、他のポジションをご提案する場合もございます。

【具体的な業務】
詳細を見る

カスタマーサクセス職【 製造業DX / 圧倒的成長環境 / 社会貢献性 】 株式会社ネクスタ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
製造業のお客様を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集しています！

自社開発SaaS『SmartF』導入支援を通して、製造業の効率化に貢献しませんか？

受注が決まったお客様に対して、3～6ヶ月かけてシステム導入から運用支援まで一貫して携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
製造業のお客様を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集しています！

自社開発SaaS『SmartF』導入支援を通して、製造業の効率化に貢献しませんか？

受注が決まったお客様に対して、3～6ヶ月かけてシステム導入から運用支援まで一貫して携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
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インサイドセールス Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 812 ～ 1288万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

企業の成長を支える、やりがいのあるインサイドセールス（BDR）のポジションです。

・従業員数1000名以上の企業を対象とした、新規顧客開拓を行います。
・ABM戦略に基づき、ターゲットとなる企業を選定し、アプローチ方法を検討します。
・選定した企業との接点を作り、関係性を構築します。
・受注に向けた戦略を立案し、実行します。
【業務内容】

企業の成長を支える、やりがいのあるインサイドセールス（BDR）のポジションです。

・従業員数1000名以上の企業を対象とした、新規顧客開拓を行います。
・ABM戦略に基づき、ターゲットとなる企業を選定し、アプローチ方法を検討します。
・選定した企業との接点を作り、関係性を構築します。
・受注に向けた戦略を立案し、実行します。
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ソリューションセールス Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 30代におすすめ
想定年収 770 ～ 952万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

当社のサービスを通して、企業の採用活動を支援するやりがいのあるお仕事です。

・リード獲得と商談設定
マーケティングチームが獲得した見込み顧客や、既存顧客リストに対して、インサイドセールスチームと連携し、商談を設定します。

・サービス提案と契約獲得
【業務内容】

当社のサービスを通して、企業の採用活動を支援するやりがいのあるお仕事です。

・リード獲得と商談設定
マーケティングチームが獲得した見込み顧客や、既存顧客リストに対して、インサイドセールスチームと連携し、商談を設定します。

・サービス提案と契約獲得
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医療PF/病院・有床診療所領域 インサイドセールス/業界未経験歓迎 株式会社メドレー

  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 400 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■サービス特徴
① 電子カルテ「MALL(モール)」
中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。
② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」
医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。
③ 産婦人科施設向けシステム「@link(アットリンク)」
産婦人科施設向けに予約などの患者との繋がりを生むサービスです。
■サービス特徴
① 電子カルテ「MALL(モール)」
中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。
② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」
医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。
③ 産婦人科施設向けシステム「@link(アットリンク)」
産婦人科施設向けに予約などの患者との繋がりを生むサービスです。
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医療機関向けSaaS カスタマーサクセス（リーダー候補） エムスリー株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 500 ～ 1000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【カスタマーサクセス戦略の立案と実行】

3つの事業（エムスリー媒体活用マーケティング支援、外来の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化のためのSaaS）において、それぞれの特性に合わせたカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担っていただきます。
特に、新規SaaS導入においては、IT化が遅れている病院へのスムーズなデジタル化移行を支援するオンボーディングプログラムの設計と実行が重要な役割となります。

【導入支援と定着化支援】

契約後の医療機関に対し、SaaS導入支援、活用促進、操作トレーニングなどを実施します。
【カスタマーサクセス戦略の立案と実行】

3つの事業（エムスリー媒体活用マーケティング支援、外来の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化のためのSaaS）において、それぞれの特性に合わせたカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担っていただきます。
特に、新規SaaS導入においては、IT化が遅れている病院へのスムーズなデジタル化移行を支援するオンボーディングプログラムの設計と実行が重要な役割となります。

【導入支援と定着化支援】

契約後の医療機関に対し、SaaS導入支援、活用促進、操作トレーニングなどを実施します。
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採用コンサルタント HRソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 460 ～ 730万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

日本全国1,080社以上の企業に導入されている採用支援システム「リクオプ」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様が採用目標を達成できるよう、継続的なサポートを提供していただきます。

【具体的な業務内容】

1.現状把握と課題発見
・お客様の応募状況データを分析します。
【業務内容】

日本全国1,080社以上の企業に導入されている採用支援システム「リクオプ」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。
お客様が採用目標を達成できるよう、継続的なサポートを提供していただきます。

【具体的な業務内容】

1.現状把握と課題発見
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カスタマーサクセス (b→dash) 株式会社データX

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 560 ～ 980万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事概要】
企業様への導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など、幅広い業務に携わっていただきます。
b→dashをご利用いただいている企業様の成功をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【仕事内容】
・b→dash導入支援：システム導入に関するご説明、設定、操作方法のご指導などを行います。
・運用支援：導入後のシステム運用に関するご質問対応、機能改善提案などを行います。
・新規案件のオンボーディング支援：新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作方法のご指導などを行います。
【仕事概要】
企業様への導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など、幅広い業務に携わっていただきます。
b→dashをご利用いただいている企業様の成功をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【仕事内容】
・b→dash導入支援：システム導入に関するご説明、設定、操作方法のご指導などを行います。
・運用支援：導入後のシステム運用に関するご質問対応、機能改善提案などを行います。
・新規案件のオンボーディング支援：新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作方法のご指導などを行います。
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フィールドセールス マネージャー候補 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 600 ～ 1000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- インサイドセールスチームが設定した商談の準備と実施
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得など
- 顧客フォロー、クロージング
- 契約締結手続き
- 数値分析、業務改善
- 売上KPI計画の立案、新規企業への営業戦略の実行
- メンバー、リーダーの育成
- インサイドセールスチームが設定した商談の準備と実施
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得など
- 顧客フォロー、クロージング
- 契約締結手続き
- 数値分析、業務改善
- 売上KPI計画の立案、新規企業への営業戦略の実行
- メンバー、リーダーの育成
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【広島】フィールドセールス 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 20代におすすめ
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 400 ～ 600万円
勤務地
  • 広島県
業務内容
【仕事内容】

タイミーのサービスを様々な業種の企業へご提案し、販売促進を行うフィールドセールスの募集です。
企業の抱える課題は様々です。人材不足の解消やDX化推進など、企業の成長を支援するやりがいのあるお仕事です。

【ミッション】

・新規顧客開拓を行い、サービスの契約獲得を目指します。
【仕事内容】
タイミーのサービスを様々な業種の企業へご提案し、販売促進を行うフィールドセールスの募集です。
企業の抱える課題は様々です。人材不足の解消やDX化推進など、企業の成長を支援するやりがいのあるお仕事です。

【ミッション】
・新規顧客開拓を行い、サービスの契約獲得を目指します。
・マーケティングチームや営業支援チームから引き継いだ商談を推進します。
・各企業の課題に最適なタイミー活用の提案を行い、課題解決に貢献します。
詳細を見る

【東京営業部】 株式会社STUDIO55

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 300 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

建設・設計・住宅・不動産・広告業界のお客様に対し、CG、VR、BIMなどの最新デジタル技術を活用した『デザインデータの見える化』サービスを提供しています。
世界最先端の技術をいち早く日本に導入し、お客様の課題解決に貢献しています。
コーポレートムービーはこちらをご覧ください。https://youtu.be/DD8ju_PF4iE

【具体的な業務内容】
【業務内容】
建設・設計・住宅・不動産・広告業界のお客様に対し、CG、VR、BIMなどの最新デジタル技術を活用した『デザインデータの見える化』サービスを提供しています。
世界最先端の技術をいち早く日本に導入し、お客様の課題解決に貢献しています。
コーポレートムービーはこちらをご覧ください。https://youtu.be/DD8ju_PF4iE

【具体的な業務内容】
ゼネコン、設計事務所、デベロッパー、ハウスメーカーなど、様々な企業のお客様に対して、最適な技術提案を行い、課題解決をサポートします。
詳細を見る

【SaaS】カスタマーサクセスMGR候補_SFA/CRM 株式会社ジーニー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 上場企業
想定年収 700 ～ 1200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【カスタマーサクセス業務】

お客様との良好な関係を築き、継続的なご満足をいただけるよう、以下のような業務に携わっていただきます。

・はじめのうちは、サービスの使用方法や活用方法を丁寧にサポートします。
・定期的に状況を確認し、ビジネス目標の達成に向けたご支援をいたします。
・お客様一人ひとりの課題解決に向け、戦略的なアドバイスを提供します。
・サービスをより効果的に活用できるよう、様々な方法をご提案します。
【カスタマーサクセス業務】

お客様との良好な関係を築き、継続的なご満足をいただけるよう、以下のような業務に携わっていただきます。

・はじめのうちは、サービスの使用方法や活用方法を丁寧にサポートします。
・定期的に状況を確認し、ビジネス目標の達成に向けたご支援をいたします。
・お客様一人ひとりの課題解決に向け、戦略的なアドバイスを提供します。
・サービスをより効果的に活用できるよう、様々な方法をご提案します。
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【SaaS】カスタマーサクセス（インプリメント担当）＿SFA/ CRM 株式会社ジーニー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 上場企業
想定年収 600 ～ 830万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務】

私たちと一緒に、お客様への価値提供と課題解決に貢献しませんか？

このポジションでは、プロダクト導入支援チームの一員として、サービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般を担当していただきます。

具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。
【サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務】

私たちと一緒に、お客様への価値提供と課題解決に貢献しませんか？

このポジションでは、プロダクト導入支援チームの一員として、サービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般を担当していただきます。

具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。
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