女性歓迎！カスタマーサクセス【フレックスタイム／リモート／月平均残業10時間】｜株式会社リバスタの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

建設業界に特化した、成長著しい企業でカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【募集背景】
建設業界向けに新しいサービスを展開する当社は、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の更なる成長を目指し、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】
建設業界のお客様を対象としたWebサービスにおいて、以下の業務に携わっていただきます。

・大手顧客への導入支援：
- 導入前のヒアリングから、サービス開始後の運用サポートまで、お客様を丁寧にサポートします。
- 訪問やWeb会議などを活用し、お客様にとって最適な導入方法をご提案します。

・サービス利用状況の改善提案：
- 定期的な状況確認を通じて、お客様の課題やニーズを把握します。
- 改善提案や運用提案を行い、サービスの有効活用を支援します。

・サービス利用促進施策の企画・実行：
- より多くのお客様にサービスを利用していただけるよう、効果的な施策を企画・実行します。
- プロジェクト管理スキルを活かし、円滑なプロジェクト推進を目指します。

・チーム活動への参加：
- チームメンバーと協力し、パフォーマンス向上や業務効率化に取り組みます。
- 定期的なミーティングを通して、情報共有や課題解決を行います。

【担当サービス】
主に、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当していただきます。
その他、建設現場施工管理サービス「Buildee」や、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスにも携わる機会があります。

私たちは、お客様の成功を支援することで、建設業界の発展に貢献したいと考えています。
あなたと一緒に、建設業界の未来を創造していきましょう！

建設業界に特化した、成長著しい企業でカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【募集背景】
建設業界向けに新しいサービスを展開する当社は、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の更なる成長を目指し、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【業務内容】
建設業界のお客様を対象としたWebサービスにおいて、以下の業務に携わっていただきます。

・大手顧客への導入支援：
- 導入前のヒアリングから、サービス開始後の運用サポートまで、お客様を丁寧にサポートします。
- 訪問やWeb会議などを活用し、お客様にとって最適な導入方法をご提案します。

・サービス利用状況の改善提案：
- 定期的な状況確認を通じて、お客様の課題やニーズを把握します。
- 改善提案や運用提案を行い、サービスの有効活用を支援します。

・サービス利用促進施策の企画・実行：
- より多くのお客様にサービスを利用していただけるよう、効果的な施策を企画・実行します。
- プロジェクト管理スキルを活かし、円滑なプロジェクト推進を目指します。

・チーム活動への参加：
- チームメンバーと協力し、パフォーマンス向上や業務効率化に取り組みます。
- 定期的なミーティングを通して、情報共有や課題解決を行います。

【担当サービス】
主に、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当していただきます。
その他、建設現場施工管理サービス「Buildee」や、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスにも携わる機会があります。

私たちは、お客様の成功を支援することで、建設業界の発展に貢献したいと考えています。
あなたと一緒に、建設業界の未来を創造していきましょう！

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。