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テクニカルサポート×年収400万円以上
の転職・求人特集

更新日:2026/07/29

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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公開求人67件中 19-36件表示

【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎ 株式会社プロパゲート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容のご紹介】
お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】
・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。
【お仕事内容のご紹介】

お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】

・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。

ユーザーサポートサービス部_グループ調達・購買チーム【在宅週2日程度/7H勤務/年間休日127日】 商船三井システムズ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • 語学力を活かせる
想定年収 11311324万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~海運のリーディングカンパニー、商船三井グループでデジタル戦略とICTガバナンスを担うお仕事です~【業務内容】グループ調達・購買チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外のグループ会社へ提供しているICTシェアードサービスの調達、交渉、サービスメニューの拡充、費用請求・支払い、そして契約管理業務のマネジメントをお任せします。ICTシェアードサービスとは、商船三井グループ全体に、業務で必要となるICT基盤を共通のルールと品質で提供・運用するグループ共通のサービスです。本社を含む国内の拠点にはMicrosoft 365とPCを一体でご提供し、海外の拠点にはMicrosoft 365を中心としたアカウント・利用基盤をご提供しています。このチームでは、ICTシェアードサービスをご利用いただくグループ会社を増やすための誘致活動も行い、エンドポイントデバイスの分野で商船三井グループのICTガバナンスに貢献しています。【具体的なお仕事】・ICTシェアードサービスの契約締結
・サービスメニューの検討
・提供価格の検討
・契約書の作成
・契約締結に向けた誘致活動・契約管理や請求・支払業務の遂行と品質管理
・契約・請求・支払いに関する運用実務の整理と対応
・KPIの設計・可視化、運用品質の分析と改善
・ナレッジの整備、FAQ・手順書の作成と改善・PC、複合機、スマートフォンなどを対象としたグループ集中購買
~海運のリーディングカンパニー、商船三井グループでデジタル戦略とICTガバナンスを担うお仕事です~

【業務内容】
グループ調達・購買チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外のグループ会社へ提供しているICTシェアードサービスの調達、交渉、サービスメニューの拡充、費用請求・支払い、そして契約管理業務のマネジメントをお任せします。
ICTシェアードサービスとは、商船三井グループ全体に、業務で必要となるICT基盤を共通のルールと品質で提供・運用するグループ共通のサービスです。
本社を含む国内の拠点にはMicrosoft 365とPCを一体でご提供し、海外の拠点にはMicrosoft 365を中心としたアカウント・利用基盤をご提供しています。
このチームでは、ICTシェアードサービスをご利用いただくグループ会社を増やすための誘致活動も行い、エンドポイントデバイスの分野で商船三井グループのICTガバナンスに貢献しています。

<東京>ヘルプデスク【パソナXTECH/正社員/福利厚生充実◎】 株式会社パソナ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
想定年収 450850万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
業務内容
【お仕事内容】
同社では、お客様のシステムに関するお困り事を解決するため、一貫したサポートを提供しています。
特にヘルプデスクの分野は、会社設立当初からの得意分野で、多くのお客様からご依頼をいただいております。

今回は、将来的にチームをまとめるリーダー(現場責任者)候補としてお迎えしたいと考えております。
お客様やご利用者様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。
また、お客様の近くで働くことで、課題を見つけ、積極的に改善提案ができるポジションでもあります。
【お仕事内容】
同社では、お客様のシステムに関するお困り事を解決するため、一貫したサポートを提供しています。
特にヘルプデスクの分野は、会社設立当初からの得意分野で、多くのお客様からご依頼をいただいております。

今回は、将来的にチームをまとめるリーダー(現場責任者)候補としてお迎えしたいと考えております。
お客様やご利用者様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。
また、お客様の近くで働くことで、課題を見つけ、積極的に改善提案ができるポジションでもあります。

大手製造メーカー向け_|ヘルプデスクエンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 410680万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
└問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
└各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
└保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)
(2)各種申請受付対応
└PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
(3)PC、iPhone運用
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】

(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
└問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
└各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
└保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)

(2)各種申請受付対応

【社内SE】残業時間5~10時間/業界未経験歓迎/転勤なし/年休121日 株式会社青山メインランド

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
想定年収 400650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
会社の管理部門にて、社内システムの業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・社内システムの運用(Salesforceなどの利用経験がある方、歓迎いたします)
・ITに関する社内からのお問い合わせ対応
・様々な端末のセットアップや運用
・新しい機能やシステムの開発プロジェクトへの参加など
【お仕事内容】
会社の管理部門にて、社内システムの業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・社内システムの運用(Salesforceなどの利用経験がある方、歓迎いたします)
・ITに関する社内からのお問い合わせ対応
・様々な端末のセットアップや運用
・新しい機能やシステムの開発プロジェクトへの参加など

【東京】社内SE※ヘルプデスク~システム開発・構築まで幅広く担当/年休120日以上/残業月22h ネクストイノベーション株式会社

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITサポート業務の概要
・PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応
・ヘルプデスク業務全般(PCキッティング、Windows利用トラブル対応など)
・アカウント、メールアドレス、ライセンス、その他IDの管理
・RPAを活用した業務自動化プロジェクトの推進
・WEBシステムの開発
・社内ネットワークおよびサーバーの構築・管理
これらの多岐にわたる業務に携わっていただきます。
■ITサポート業務の概要

・PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応
・ヘルプデスク業務全般(PCキッティング、Windows利用トラブル対応など)
・アカウント、メールアドレス、ライセンス、その他IDの管理
・RPAを活用した業務自動化プロジェクトの推進
・WEBシステムの開発
・社内ネットワークおよびサーバーの構築・管理

【千葉】社内SE※ヘルプデスク~システム開発・構築まで幅広く担当/年休120日以上/残業月22h ネクストイノベーション株式会社

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400700万円
勤務地
  • 千葉県
  • 東京都
業務内容
【やりがいのあるITサポート業務で活躍しませんか?】

【業務概要】
・PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務をお任せいたします。
・アカウント、メールアドレス、ライセンスなどの管理業務も担当していただきます。
・RPAを活用した業務自動化プロジェクトの推進、WEBシステム開発にも携わっていただきます。
・社内ネットワークやサーバーの構築、管理も大切な業務です。
【やりがいのあるITサポート業務で活躍しませんか?】

【業務概要】
・PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務をお任せいたします。
・アカウント、メールアドレス、ライセンスなどの管理業務も担当していただきます。
・RPAを活用した業務自動化プロジェクトの推進、WEBシステム開発にも携わっていただきます。
・社内ネットワークやサーバーの構築、管理も大切な業務です。

情シス担当【株式会社マーキュリー出向/インフラ業務も将来的にお任せ/フレックス/副業可】 株式会社セレス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 402800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
株式会社セレスから株式会社マーキュリーへの在籍出向となります。社員の皆様が安心して働けるよう、マーキュリーの役員を含め、全員が出向という形をとっておりますのでご安心ください。

【具体的な業務】
社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、クライアントPCや各種サービスの利用をサポートいたします。
・クライアントPCのセットアップや保守
・社内サーバーの運用と監視
・各種アカウントやソフトウェアライセンスの管理
【お仕事内容】
株式会社セレスから株式会社マーキュリーへの在籍出向となります。
社員の皆様が安心して働けるよう、マーキュリーの役員を含め、全員が出向という形をとっておりますのでご安心ください。

【具体的な業務】
社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、クライアントPCや各種サービスの利用をサポートいたします。
・クライアントPCのセットアップや保守
・社内サーバーの運用と監視

【社内SE】情報システム【リーダー候補/情シス・ヘルプデスク経験者採用/所定労働時間7時間 】 オリコン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【部門リーダー候補募集】
情報システム部門で、グループ全体のIT戦略を担うマネージャー候補を募集しています。ランキング事業やWEBメディア運営、ニュース配信など、多岐にわたる事業を展開するグループのDXプロジェクトを推進するお仕事です。

【主な業務内容】
・各部門のニーズや事業・業務におけるIT関連の課題に対し、情報システム面からサポートいたします。
・改善や解決に向けたシステム環境の企画提案、環境構築、そして運用までを担当いただきます。
・具体的な業務としては、以下の通りです。
・社内のニーズや課題解決・改善に向けた企画提案、環境構築、運用
【部門リーダー候補募集】

情報システム部門で、グループ全体のIT戦略を担うマネージャー候補を募集しています。ランキング事業やWEBメディア運営、ニュース配信など、多岐にわたる事業を展開するグループのDXプロジェクトを推進するお仕事です。

【主な業務内容】

・各部門のニーズや事業・業務におけるIT関連の課題に対し、情報システム面からサポートいたします。
・改善や解決に向けたシステム環境の企画提案、環境構築、そして運用までを担当いただきます。

情報システム(コーポレート IT) 株式会社Preferred Networks

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 8001400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか?

【職務内容】

・オフィスインフラ設備の構築
- wifiネットワーク、L3/L2ネットワークスイッチ等の設定・運用

・子会社環境などの構築、運用支援
魅力的なキャリアを築きませんか?

【職務内容】

・オフィスインフラ設備の構築
- wifiネットワーク、L3/L2ネットワークスイッチ等の設定・運用

・子会社環境などの構築、運用支援

社内SE・ヘルプデスク【年間休日129日/東大やハーバード大学などにも取引有】 株式会社エリオニクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
当社は、最先端のナノテクノロジー装置を開発する理化学機器メーカーです。この度、社内システムを支えるシステムエンジニアの方を募集しております。
自社システムの構築から運用保守、変更、拡張まで幅広く携わっていただきます。
また、社員からのパソコンに関するご相談や、社内システムの利用方法に関するお問い合わせ、故障対応など、ヘルプデスク業務も担当していただくことになります。

【具体的な業務内容】
・社内システムの構築、メンテナンス、更新
・サーバーの構築、メンテナンス、運用管理(クラウド、オンプレミス問わず)
【お仕事内容】

当社は、最先端のナノテクノロジー装置を開発する理化学機器メーカーです。この度、社内システムを支えるシステムエンジニアの方を募集しております。
自社システムの構築から運用保守、変更、拡張まで幅広く携わっていただきます。
また、社員からのパソコンに関するご相談や、社内システムの利用方法に関するお問い合わせ、故障対応など、ヘルプデスク業務も担当していただくことになります。

【具体的な業務内容】

【IT経験歓迎】コーポレートIT担当~システム導入・業務改善・ヘルプデスク等お任せ~ 株式会社SEVENRICH Accounting

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

この仕事では、ITインフラの運用・保守、そして業務効率化に繋がる様々な活動に携わっていただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・SaaSの導入・運用:社員が快適に業務を進められるよう、様々なSaaSツールの導入や運用をサポートします。
・PC管理・キッティング:社員のPC設定や、新しいPCのセットアップを行います。
・ヘルプデスク対応:社員からのITに関する質問や困りごとを解決します。
・機器・ライセンス管理:必要な機器やソフトウェアの調達、ライセンス管理を行います。
【業務内容】

この仕事では、ITインフラの運用・保守、そして業務効率化に繋がる様々な活動に携わっていただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・SaaSの導入・運用:社員が快適に業務を進められるよう、様々なSaaSツールの導入や運用をサポートします。
・PC管理・キッティング:社員のPC設定や、新しいPCのセットアップを行います。
・ヘルプデスク対応:社員からのITに関する質問や困りごとを解決します。
・機器・ライセンス管理:必要な機器やソフトウェアの調達、ライセンス管理を行います。

システム運用(リーダー)【M365の企画~運用/自社勤務/リモート・フレックス】 NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用

【東京】IT・キッティングセンター【上場企業/残業月20H/年休120日】 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。

【社内SE/DX推進担当】IPO準備中!未経験可!/スーパーフレックス制/週4程度リモート可! フォルダ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 550700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。

情報システム部門 ヘルプデスク職 株式会社ベリーベスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
想定年収 410500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【ヘルプデスクのプロフェッショナルとして、成長をサポートしませんか?】

【お任せするお仕事】
ヘルプデスクのメンバーとして、以下のお仕事をお任せします。

・ユーザーサポート
・PCなどのハードウェアやアカウントの管理
【ヘルプデスクのプロフェッショナルとして、成長をサポートしませんか?】

【お任せするお仕事】
ヘルプデスクのメンバーとして、以下のお仕事をお任せします。

・ユーザーサポート
・PCなどのハードウェアやアカウントの管理

ITデバイス(Windows等)の企画、設計、導入展開、運用 NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します

【コーポレート】労働時間管理支援(リーダー候補)/NTTデータ・ウィズ 株式会社NTTデータ・ウィズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■労働時間管理のサポートを通じて、企業の働き方をより良くしませんか?

【労働時間管理支援】
・労働時間のデータ提供やお問い合わせ対応
・総労働時間情報や証跡との乖離データ作成
・労働基準監督署の模擬臨検の実施
・執行会議のための資料作成
・新しい業務(メニュー)の企画・提案
■労働時間管理のサポートを通じて、企業の働き方をより良くしませんか?

【労働時間管理支援】
・労働時間のデータ提供やお問い合わせ対応
・総労働時間情報や証跡との乖離データ作成
・労働基準監督署の模擬臨検の実施
・執行会議のための資料作成
・新しい業務(メニュー)の企画・提案

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