\女性活躍中/

年収アップを狙うなら!

テクニカルサポート×年収400万円以上
の転職・求人特集

更新日:2026/05/19

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

続きを読む
無料自分に合う求人を紹介してもらう
公開求人52件中 1-18件表示

情報システム(コーポレート IT) 株式会社Preferred Networks

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 8001400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか?

【職務内容】

・オフィスインフラ設備の構築
- wifiネットワーク、L3/L2ネットワークスイッチ等の設定・運用

・子会社環境などの構築、運用支援
魅力的なキャリアを築きませんか?

【職務内容】

・オフィスインフラ設備の構築
- wifiネットワーク、L3/L2ネットワークスイッチ等の設定・運用

・子会社環境などの構築、運用支援

カスタマーサクセス・カスタマーサポート 株式会社プロパゲート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容のご紹介】
お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】
・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。
【お仕事内容のご紹介】

お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】

・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。

社内SE 株式会社ANAケータリングサービス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
  • リモート勤務応相談
想定年収 680730万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ANAグループの機内サービスを支える、ANAホールディングス100%子会社で、IT改革を推進するメンバーを募集しています。

【業務内容】

・社内システムの企画、運用、保守、定着化
外部委託先の管理、開発状況の確認、システムの安定稼働を維持するための活動を行います。
・ITを活用した業務改善
業務効率化のためのツール開発(Excel、Access等)や、クラウドサービス(AWS、GCP、ASPIRE)の導入、運用保守、定着化までを担当します。
ANAグループの機内サービスを支える、ANAホールディングス100%子会社で、IT改革を推進するメンバーを募集しています。

【業務内容】

・社内システムの企画、運用、保守、定着化
外部委託先の管理、開発状況の確認、システムの安定稼働を維持するための活動を行います。
・ITを活用した業務改善
業務効率化のためのツール開発(Excel、Access等)や、クラウドサービス(AWS、GCP、ASPIRE)の導入、運用保守、定着化までを担当します。

社内SE 株式会社エリオニクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
当社は、最先端のナノテクノロジー装置を開発する理化学機器メーカーです。この度、社内システムを支えるシステムエンジニアの方を募集しております。
自社システムの構築から運用保守、変更、拡張まで幅広く携わっていただきます。
また、社員からのパソコンに関するご相談や、社内システムの利用方法に関するお問い合わせ、故障対応など、ヘルプデスク業務も担当していただくことになります。

【具体的な業務内容】
・社内システムの構築、メンテナンス、更新
・サーバーの構築、メンテナンス、運用管理(クラウド、オンプレミス問わず)
【お仕事内容】

当社は、最先端のナノテクノロジー装置を開発する理化学機器メーカーです。この度、社内システムを支えるシステムエンジニアの方を募集しております。
自社システムの構築から運用保守、変更、拡張まで幅広く携わっていただきます。
また、社員からのパソコンに関するご相談や、社内システムの利用方法に関するお問い合わせ、故障対応など、ヘルプデスク業務も担当していただくことになります。

【具体的な業務内容】

【マーキュリー】インフラエンジニア 株式会社セレス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 402800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
株式会社セレスから株式会社マーキュリーへの在籍出向となります。社員の皆様が安心して働けるよう、マーキュリーの役員を含め、全員が出向という形をとっておりますのでご安心ください。

【具体的な業務】
社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、クライアントPCや各種サービスの利用をサポートいたします。
・クライアントPCのセットアップや保守
・社内サーバーの運用と監視
・各種アカウントやソフトウェアライセンスの管理
【お仕事内容】
株式会社セレスから株式会社マーキュリーへの在籍出向となります。
社員の皆様が安心して働けるよう、マーキュリーの役員を含め、全員が出向という形をとっておりますのでご安心ください。

【具体的な業務】
社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、クライアントPCや各種サービスの利用をサポートいたします。
・クライアントPCのセットアップや保守
・社内サーバーの運用と監視

情報システム担当 伊藤忠インタラクティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
想定年収 640837万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
情報システム担当として、社内のIT環境をより良くしていくお仕事です。事業の成長をITの面から支えていきましょう。

【具体的な業務内容】
・SaaSサービスの導入や運用管理(Google WorkspaceやMicrosoft 365など)
・社内インフラの導入や運用管理(AWS、GCP、ネットワーク、VPNなど)
・社内セキュリティ対策の導入や運用管理(EDR、MDM、アクセス制御など)
・社内ITヘルプデスクの対応(お問い合わせへの一次対応から二次対応、運用の改善も含まれます)
【お仕事内容】

情報システム担当として、社内のIT環境をより良くしていくお仕事です。事業の成長をITの面から支えていきましょう。

【具体的な業務内容】

・SaaSサービスの導入や運用管理(Google WorkspaceやMicrosoft 365など)
・社内インフラの導入や運用管理(AWS、GCP、ネットワーク、VPNなど)

コーポレートIT担当(第二新卒歓迎) 株式会社SEVENRICH Accounting

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

この仕事では、ITインフラの運用・保守、そして業務効率化に繋がる様々な活動に携わっていただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・SaaSの導入・運用:社員が快適に業務を進められるよう、様々なSaaSツールの導入や運用をサポートします。
・PC管理・キッティング:社員のPC設定や、新しいPCのセットアップを行います。
・ヘルプデスク対応:社員からのITに関する質問や困りごとを解決します。
・機器・ライセンス管理:必要な機器やソフトウェアの調達、ライセンス管理を行います。
【業務内容】

この仕事では、ITインフラの運用・保守、そして業務効率化に繋がる様々な活動に携わっていただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・SaaSの導入・運用:社員が快適に業務を進められるよう、様々なSaaSツールの導入や運用をサポートします。
・PC管理・キッティング:社員のPC設定や、新しいPCのセットアップを行います。
・ヘルプデスク対応:社員からのITに関する質問や困りごとを解決します。
・機器・ライセンス管理:必要な機器やソフトウェアの調達、ライセンス管理を行います。

ヘルプデスク/社内SE(情報システム部) 株式会社ベリーベスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ITインフラのスペシャリストとして活躍しませんか?

当社の成長を支える、やりがいのあるお仕事です!

【募集概要】
弁護士や事務スタッフなど、様々な職種の社員をサポートする情報システム部門のメンバーを募集しています。

【業務内容】
"ベリーベスト法律事務所"は、全国47拠点を展開する国内最大級の法律事務所グループです。
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な環境です!

【具体的な業務】
:・社内ユーザー(弁護士・事務スタッフ)向けヘルプデスク対応

SUN5[システム運用]M365(係長) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用

IT・キッティングセンター 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。

【コーポレート部】情報システム担当  ライフイズテック株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
  • リモート勤務応相談
想定年収 5001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【セキュリティ対策で、会社の成長を支えませんか?】
AIや最新のSaaSを積極的に活用する環境で、その特徴や運用経験を深めることができます。

【担当していただきたいお仕事】
【運用管理】
・SaaSのアカウント管理と安定した運用、ヘルプデスクの対応
・社内の情報機器やITインフラの管理と監視
【セキュリティ管理】
【セキュリティ対策で、会社の成長を支えませんか?】
AIや最新のSaaSを積極的に活用する環境で、その特徴や運用経験を深めることができます。

【担当していただきたいお仕事】

【運用管理】
・SaaSのアカウント管理と安定した運用、ヘルプデスクの対応
・社内の情報機器やITインフラの管理と監視

【社内SE】情報システムリーダー候補 オリコン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【部門リーダー候補募集】
情報システム部門で、グループ全体のIT戦略を担うマネージャー候補を募集しています。ランキング事業やWEBメディア運営、ニュース配信など、多岐にわたる事業を展開するグループのDXプロジェクトを推進するお仕事です。

【主な業務内容】
・各部門のニーズや事業・業務におけるIT関連の課題に対し、情報システム面からサポートいたします。
・改善や解決に向けたシステム環境の企画提案、環境構築、そして運用までを担当いただきます。
・具体的な業務としては、以下の通りです。
・社内のニーズや課題解決・改善に向けた企画提案、環境構築、運用
【部門リーダー候補募集】

情報システム部門で、グループ全体のIT戦略を担うマネージャー候補を募集しています。ランキング事業やWEBメディア運営、ニュース配信など、多岐にわたる事業を展開するグループのDXプロジェクトを推進するお仕事です。

【主な業務内容】

・各部門のニーズや事業・業務におけるIT関連の課題に対し、情報システム面からサポートいたします。
・改善や解決に向けたシステム環境の企画提案、環境構築、そして運用までを担当いただきます。

【コーポレートエンジニア】 フォルダ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 550700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。

情報システム部門 ヘルプデスク職 株式会社ベリーベスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 410500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【ヘルプデスクのプロフェッショナルとして、成長をサポートしませんか?】

【お任せするお仕事】
ヘルプデスクのメンバーとして、以下のお仕事をお任せします。

・ユーザーサポート
・PCなどのハードウェアやアカウントの管理
【ヘルプデスクのプロフェッショナルとして、成長をサポートしませんか?】

【お任せするお仕事】
ヘルプデスクのメンバーとして、以下のお仕事をお任せします。

・ユーザーサポート
・PCなどのハードウェアやアカウントの管理

コーポレートIT(情シス) 株式会社フーディソン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
  • スタートアップ
  • 副業応相談
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容について】
こちらのポジションでは、「守りの運用」と「攻めの改善」という二つの大切な役割を担っていただきます。
業務の割合は、IT企画・運用が約80%、総務の領域が約20%となっています。

【IT企画・運用(約80%)】
・従業員の皆様へのヘルプデスク対応:パソコンや周辺機器の準備、アカウントの管理、そしてもしもの時のトラブル対応をお願いいたします。
・SaaSの管理と導入:Google Workspace、Slack、Notionなどのツールを日々の業務で活用し、新しいツールの選定や導入の検討も行います。
・拠点ネットワークの整備:オフィスや店舗、物流拠点でのネットワーク機器の設定や保守をお願いします。
【お仕事内容について】
こちらのポジションでは、「守りの運用」と「攻めの改善」という二つの大切な役割を担っていただきます。
業務の割合は、IT企画・運用が約80%、総務の領域が約20%となっています。

【IT企画・運用(約80%)】
・従業員の皆様へのヘルプデスク対応:パソコンや周辺機器の準備、アカウントの管理、そしてもしもの時のトラブル対応をお願いいたします。
・SaaSの管理と導入:Google Workspace、Slack、Notionなどのツールを日々の業務で活用し、新しいツールの選定や導入の検討も行います。
・拠点ネットワークの整備:オフィスや店舗、物流拠点でのネットワーク機器の設定や保守をお願いします。

USA5[システムオペレーション]ITデバイス運用 NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します

SUN6[システム運用]M365(主任) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 社宅・住宅補助
想定年収 414500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)

あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。

サイト内でご覧いただける求人は一部となります。非公開求人は、ご登録後にキャリアアドバイザーからのみご紹介することができます。

非公開求人の紹介を受ける女性
無料登録
無料非公開求人の紹介を受ける
Page Topへ

転職活動が
アプリ1つで完結!

アプリ紹介イラスト

無料ダウンロードはこちら

QRコード

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。

無料自分に合う求人を紹介してもらう