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テクニカルサポート×年収400万円以上
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更新日:2026/10/03

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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社内SE(インフラ)【平均残業15時間/フレックスタイム】 株式会社ヴィンクス

株式会社ヴィンクス/社内SE(インフラ)【平均残業15時間/フレックスタイム】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社ヴィンクス/社内SE(インフラ)【平均残業15時間/フレックスタイム】
給与 400~600万円
勤務地 東京都 墨田区錦糸1-2-4 ... 東京都 墨田区錦糸1-2-4 アルカ...
必要な経験 ・情報システム関連の業務経験3年以上 ・インフラに関する知識 ・ActiveDirectory、EntraID、Intuneいずれかに関する知識 ・PC、iPhoneなどのデバイスに関する知識 ※上記のうち2つ以上を満たす方
平均残業時間 15時間/月 基本的に残業をすることを良しとしない文化です。
業務内容
◆社内インフラとクライアント環境の運用・保守・管理をお任せします。安定したIT基盤の提供と改善を推進していただき、企画立案から構築まで幅広く関わっていただけるポジションです。
【主な業務内容】
・社内インフラおよびクライアント環境の運用、保守、管理
・EntraID、Intuneを活用したデバイス管理
・発生した障害への対応と、お問い合わせへの対応
・社内インフラやクライアントに関する企画立案から構築まで(例:OSの保守期間終了に伴うパソコンの入れ替え、オフィス内のネットワーク構築など)
【業務の進め方とチーム連携について】
・週に一度の部会で、進捗状況の報告と情報共有を行っています
◆社内インフラとクライアント環境の運用・保守・管理をお任せします。安定したIT基盤の提供と改善を推進していただき、企画立案から構築まで幅広く関わっていただけるポジションです。

【主な業務内容】
・社内インフラおよびクライアント環境の運用、保守、管理
・EntraID、Intuneを活用したデバイス管理
・発生した障害への対応と、お問い合わせへの対応
・社内インフラやクライアントに関する企画立案から構築まで(例:OSの保守期間終了に伴うパソコンの入れ替え、オフィス内のネットワーク構築など)

【DX本部】 システムソリューション部 社内SE ヘルプデスクリーダー 株式会社デイトナ・インターナショナル

  • 正社員採用
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  • 月残業20時間以内
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
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給与 450~650万円
勤務地 東京都 渋谷区 神宮前3-25... 東京都 渋谷区 神宮前3-25-15...
必要な経験 ※すべてを満たす必要はありません ・リーダーとしてチームをまとめた経験(人数・規模は不問、管理職経験は不要) ・実務に携わりながら、問い合わせ対応や業務改善の優先度を整理し、メンバーをサポートした経験 ・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務経験 ・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する基本的な知識と運用経験 ・Office365等クラウドサービスのアカウント/ライセンス管理経験 ・社内外との調整/コミュニケーションスキル ・マニュアルや手順書などのドキュメント作成経験
平均残業時間 20時間/月 ※休憩1時間/実労働8時間
業務内容
【お仕事内容】
自社システムの開発や運用、保守、そしてIT資産の管理運用全般をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・ヘルプデスク運営
・パソコンやOA機器、様々なアプリケーションに関するお問い合わせへの対応や、トラブル解決のお手伝い
・Microsoft 365や各種SaaSのアカウント、ライセンスの管理と運用サポート
・チームメンバーへの作業の割り振り、進捗の管理、知識共有の推進
【お仕事内容】
自社システムの開発や運用、保守、そしてIT資産の管理運用全般をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・ヘルプデスク運営
・パソコンやOA機器、様々なアプリケーションに関するお問い合わせへの対応や、トラブル解決のお手伝い
・Microsoft 365や各種SaaSのアカウント、ライセンスの管理と運用サポート
・チームメンバーへの作業の割り振り、進捗の管理、知識共有の推進

【東京】IT・キッティングセンター【上場企業/残業月20H/年休120日】 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 正社員採用
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
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  • 面接1回
給与 500~600万円
勤務地 東京都 大田区平和島3丁目 5... 東京都 大田区平和島3丁目 5番1号...
必要な経験 ・人への指示・指導・育成などの人材マネジメント経験をお持ちの方 ・キッティング業務についての知識をお持ちの方
平均残業時間 20時間/月
業務内容
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。

【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎ 株式会社プロパゲート

  • 正社員採用
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  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
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  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
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給与 400~600万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷2-3-5... 東京都 渋谷区 渋谷2-3-5 コエ...
必要な経験 カスタマーサポート もしくは テクニカルサポート業務の経験
平均残業時間 20時間/月
業務内容
【お仕事内容のご紹介】
お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】
・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。
【お仕事内容のご紹介】

お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】

・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。

情報システム ITスペシャリスト【経営企画本部/三菱商事グループの安定基盤】 エムシーディースリー株式会社

  • 正社員採用
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  • 30代におすすめ
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給与 650~750万円
勤務地 東京都 渋谷区 恵⽐寿1-18... 東京都 渋谷区 恵⽐寿1-18-14...
必要な経験 事業会社での情報システム/社内SE、またはSIer等でのインフラ・社内IT領域の実務経験5年以上 以下のいずれかのご経験 ・Windows Server / Active Directory(またはEntra ID)の運用・設計経験 ・ネットワーク(L2/L3)の設計・構築経験、およびTCP/IP・DNS・DHCP等の実務知識 ・Microsoft 365、Box等のSaaS導入・管理経験 ・MDM(Intune等)またはEDR製品の導入・運用経験 ・社内外の関係者と自律的に調整を進められるコミュニケーション能力
平均残業時間 25時間/月
業務内容
◆ITインフラの運用とサポートのお仕事です。
【お任せする業務内容】
まずは、これまでのご経験に合わせて、以下の運用・サポート業務から担当していただきます。
・社内ITインフラの運用と構築
・サーバー(オンプレミス/クラウド)やネットワーク機器の構築、運用、保守を行います。
・Entra IDやSaaSなどのアカウント管理、運用管理をお願いします。
・PCのキッティング、ソフトウェアの配布・管理も含まれます。
・MDM/EDRツールの運用、そしてインシデント対応も大切な業務です。
◆ITインフラの運用とサポートのお仕事です。

【お任せする業務内容】

まずは、これまでのご経験に合わせて、以下の運用・サポート業務から担当していただきます。

・社内ITインフラの運用と構築

情シス支援・IT運用改善エンジニア【パソナXTECH/福利厚生◎】 株式会社パソナ

  • 正社員採用
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
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  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
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  • 面接1回
給与 450~850万円
勤務地 東京都 港区 南青山3-1-3... 東京都 港区 南青山3-1-30 P...
必要な経験 ・社内情報システム部門または情報システム支援業務(ヘルプデスク・IT運用)の実務経験 ・ネットワーク、サーバー、クラウド、Microsoft 365 のいずれかに関する運用保守経験 【業務概要】 既存運用の改善だけでなく、新規支援体制の立ち上げや、運用が属人化・複雑化している環境の立て直し、各種システム・ツール導入に伴う運用設計などにも携わるポジションです。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の課題や問い合わせ傾向を分析し、運用改善・業務効率化・ナレッジ整備・運用ルール策定などを通じて、顧客の情報システム運用をより良くしていきます。 また今後は、Microsoft 365 や Power Platform の活用支援に加え、Copilot などの 生成AI・AIソリューションを活用した業務効率化にも、注力して取り組んでいく方針です。
平均残業時間 15時間/月
業務内容
【お仕事内容】
■情報システム部門でのユーザーサポート・ヘルプデスクのお仕事です。
・業務システム、PC・IT機器、Microsoft 365に関するお問い合わせへのご対応
・担当部署や業者の方々へのエスカレーション対応、ヘルプデスクの運用フローを整えたり、より良くしていくお仕事です。
■IT関連の申請やアカウントの管理
・様々なIT申請へのご対応、ユーザーアカウントの作成・変更・削除、権限の管理
■ITインフラの運用・保守
・ネットワーク機器の運用保守、設定変更、障害発生時のご対応
【お仕事内容】

■情報システム部門でのユーザーサポート・ヘルプデスクのお仕事です。
・業務システム、PC・IT機器、Microsoft 365に関するお問い合わせへのご対応
・担当部署や業者の方々へのエスカレーション対応、ヘルプデスクの運用フローを整えたり、より良くしていくお仕事です。

■IT関連の申請やアカウントの管理
・様々なIT申請へのご対応、ユーザーアカウントの作成・変更・削除、権限の管理

社内SE(情報システム担当)【M365運用からクラウド刷新・AI活用まで幅広く携わっていただきます】 日本デジタル配信株式会社

  • 正社員採用
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
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給与 440~725万円
勤務地 東京都 千代田区 霞が関3丁目... 東京都 千代田区 霞が関3丁目7番1...
必要な経験 ◆以下いずれかの実務経験を通算3年以上お持ちの方 ・社内IT基盤、ネットワークまたはサーバの運用・保守 ・Microsoft 365、Active Directory等の運用管理 ・社内ヘルプデスクおよびIT機器管理 ※複数領域の経験を合算した応募も可
平均残業時間 20時間/月 年に数回、設備停電やシステム更改対応のため、休日出勤が発生します。(振替休日あり)
業務内容
■ITインフラの運用と改善を通じて、会社を支えるお仕事です
【業務内容】
・Microsoft 365、Entra ID、Intuneといった社内IT基盤の運用管理をお願いします。
・社員の皆様が利用するPCやスマートフォンの管理、そして利用サポートを行います。
・ネットワーク、サーバー、クラウド環境がより快適になるよう、運用改善に取り組んでいただきます。
・情報セキュリティを守るための対策を考え、実行していくお仕事です。
・ITに関するご質問への対応や、業務をよりスムーズにするための改善提案を行います。
・AIや自動化ツールを使って、仕事の効率を高める取り組みを進めます。
■ITインフラの運用と改善を通じて、会社を支えるお仕事です

【業務内容】

・Microsoft 365、Entra ID、Intuneといった社内IT基盤の運用管理をお願いします。
・社員の皆様が利用するPCやスマートフォンの管理、そして利用サポートを行います。
・ネットワーク、サーバー、クラウド環境がより快適になるよう、運用改善に取り組んでいただきます。
・情報セキュリティを守るための対策を考え、実行していくお仕事です。

情報システム(インフラ) 伊藤忠インタラクティブ株式会社

  • 正社員採用
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  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
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  • リモート勤務応相談
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  • 面接1回
給与 441~588万円
勤務地 東京都 港区南青山2-5-17... 東京都 港区南青山2-5-17 ポー...
必要な経験 ・社内情報システム部門またはコーポレートIT領域における実務経験(5年以上) ・社内ネットワークおよびセキュリティに関わるPMまたはPLの経験 (企画・選定・導入・要件定義・設計・構築・運用まで一貫してリードした経験)(5年以上) ※ベンダーコントロールのみ、ベンダー依頼のみ、ヘルプデスクのみのご経験は不可 <必須資格> CCNA
平均残業時間 20時間/月 残業平均:同社全体で20時間
業務内容
【お仕事内容】
情報システム担当として、社内のIT環境をより良くしていくお仕事です。事業の成長をITの面から支えていきましょう。

【具体的な業務内容】
・SaaSサービスの導入や運用管理(Google WorkspaceやMicrosoft 365など)
・社内インフラの導入や運用管理(AWS、GCP、ネットワーク、VPNなど)
・社内セキュリティ対策の導入や運用管理(EDR、MDM、アクセス制御など)
・社内ITヘルプデスクの対応(お問い合わせへの一次対応から二次対応、運用の改善も含まれます)
【お仕事内容】

情報システム担当として、社内のIT環境をより良くしていくお仕事です。事業の成長をITの面から支えていきましょう。

【具体的な業務内容】

・SaaSサービスの導入や運用管理(Google WorkspaceやMicrosoft 365など)
・社内インフラの導入や運用管理(AWS、GCP、ネットワーク、VPNなど)

大阪【社内SE/自社サービスの運用保守】シェアNo.1自社プロダクト(SaaS)/週2在宅可 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
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  • スタートアップ
  • 副業応相談
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  • 面接1回
給与 500~650万円
勤務地 大阪府 大阪市中央区 平野町3... 大阪府 大阪市中央区 平野町3丁目6...
必要な経験 ≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫ ・PHP開発経験3年以上 ・フレームワークの使用経験 ・MySQLのご経験 ・MVCの理解 (FWを使用した開発経験) 【こんな方を歓迎】 ・一つの機能を企画から設計、実装、テスト、リリースまで 自分がPM/PLで進めた経験 ・業務でのBtoBサービスのWeb開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験
平均残業時間 15時間/月 フレックスタイム制(標準労働時間8時間)※コアタイムなし※フレキシブルタイム/8:00~20:00 ※試用期間3ヶ月(期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外)
業務内容
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか?
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(カスタマイズ対応)と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
・お客様からの質問に対しては、ログを調査し、解決に導きます。
・チームメンバーの技術的な成長や行動面を温かくサポートしてください。
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか?

HR Tech(人事関連のITサービス)の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。

【具体的な業務内容】

・既存サービスの機能追加(カスタマイズ対応)と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。

東京【社内SE/自社サービスの運用保守】シェアNo.1自社プロダクト(SaaS)/週2在宅可 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
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  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
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  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
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  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~650万円
勤務地 東京都 千代田区 紀尾井町 4... 東京都 千代田区 紀尾井町 4-1 ...
必要な経験 ≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫ ・PHP開発経験3年以上 ・フレームワークの使用経験 ・MySQLのご経験 ・MVCの理解 (FWを使用した開発経験) 【こんな方を歓迎】 ・一つの機能を企画から設計、実装、テスト、リリースまで 自分がPM/PLで進めた経験 ・業務でのBtoBサービスのWeb開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験
平均残業時間 15時間/月 フレックスタイム制(標準労働時間8時間)※コアタイムなし※フレキシブルタイム/8:00~20:00 ※試用期間3ヶ月(期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外)
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事

【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。

【社内SE/情報セキュリティマネジメント担当】週1日在宅/HRテックシェア第1位企業 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
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  • 学歴不問
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  • 産休・育休あり
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  • 賞与あり
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  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 414~500万円
勤務地 東京都 千代田区 紀尾井町 4... 東京都 千代田区 紀尾井町 4-1 ...
必要な経験 ―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】――――― 情報セキュリティに関する実務経験(ISMS、Pマーク等の運用経験) ―――【将来的な業務内容】――――― リーダーもしくはメンバーとして、・新規システム/基盤導入プロジェクトの進行、管理 ・情報セキュリティ施策の企画、立案、実行 ・新しい認証取得の企画、立案、実行 ―――【人事の方には“有名企業”です】――――― ヒューマネージが提供する採用管理システムは、業界シェア第1位。適性検査はシェア第3位。 ストレスチェック、エンゲージメント・サーベイなど、“入社後活躍”のための事業も展開しています。 また、創業は1988年。人材業界では老舗にあたります。
平均残業時間 15時間/月
業務内容
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)

(東京)社内システム担当者(社内SE) 株式会社シー・エス・イー

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 455.7~617.8万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷3-3-1... 東京都 渋谷区 渋谷3-3-1 A-...
必要な経験 社内システムの企画提案等のご経験 + 下記のいずれか ・システムの運用・保守経験(2年以上) ・システムのヘルプデスク経験(2年以上) ・システムの導入作業経験 ・ネットワーク、セキュリティ関連の知識 ・リーダとしてのプロジェクト参画経験
平均残業時間 9時間/月 標準勤務時間9:00~18:00 フレックス勤務は試用期間(入社後3ヶ月)終了後に適用可能
業務内容
【お仕事内容】
ビジョンとして「安全・安心・安定・便利 ~ CSE品質向上に貢献する情シス~ 」を掲げております。
クラウドやオンプレミスを含む社内システムやIT資源を統括して管理し、円滑な運用を進めていくお仕事です。
主に、以下の業務を担当していただきます。
・社内システムの運用・保守
・社内システムの導入・メンテナンス作業
・社内システムの企画提案および実施
【お仕事内容】
ビジョンとして「安全・安心・安定・便利 ~ CSE品質向上に貢献する情シス~ 」を掲げております。
クラウドやオンプレミスを含む社内システムやIT資源を統括して管理し、円滑な運用を進めていくお仕事です。
主に、以下の業務を担当していただきます。
・社内システムの運用・保守
・社内システムの導入・メンテナンス作業
・社内システムの企画提案および実施

【社内SE(役員直下)】リモート/フレックス可!社内インフラ整備やセキュリティ、業務改善などお任せ! メリービズ株式会社

  • 正社員採用
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  • 土日祝休み
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  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 480~650万円
勤務地 東京都 渋谷区 円山町28-3... 東京都 渋谷区 円山町28-3 いち...
必要な経験 ・情報システム、社内SE、またはそれに準ずるITサポート業務の実務経験(1年以上) ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・AIツールの活用経験、または強い関心 上記と以下いずれかのご経験 ・Google Workspace や Microsoft 365 等、グループウェアの管理・運用経験 ・SaaSアカウント管理やPCキッティングなど、社内IT運用の経験 【求める人物像】 ・ITやテクノロジーへの強い興味関心を持ち、最新情報を自らキャッチアップしながら主体的に学び続け、実務に活かせる方。 ・課題に主体的に向き合い、調査・検証・改善を楽しみつつ、地道な実務から仕組みづくり・企画まで幅広く前向きに取り組める方。 (同社が大切にしていること) ◎Vision「ビジネスを楽しく」への共感 ◎社会貢献性(労働再分配や地方創生)&エリアを問わないクラウドワーカーの仕組みやビジネスモデルへの共感、興味がある ◎成し遂げたい夢や目標を原動力として強く持ち、積極的に学び、実行できる方
平均残業時間 20時間/月 フレックスタイム制(標準労働時間8時間)コアタイム11:00 ~ 16:00
業務内容
【コーポレートITチームの一員として、会社の成長を支えませんか?】
過去3決算期で収益成長率92.2%を達成し、「Technology Fast 50 2025 Japan」にて37位を受賞するなど、急成長を続ける会社です。事業と組織の拡大に伴い、コーポレートITチームの体制強化を進めています。
現在の運用は安定していますが、業務品質のさらなる向上、標準化、仕組み化を進めるためには、専任体制の強化が不可欠と考えています。
今後は2名体制で安定的に業務を回しながら、ルール整備や運用基盤の標準化、IPO準備対応など、より上流の構築フェーズにも取り組んでいきたいと考えています。
基本業務にとどまらず、経験や志向に応じて、体制づくりや仕組みづくりといったコーポレートITの中核を担っていただけます。

【具体的な業務内容】
単なる運用にとどまらず、「仕組みをつくる側」としてコーポレートITの基盤づくりに携わっていただきます。経験や志向に応じて、以下の業務をお任せいたします。
【コーポレートITチームの一員として、会社の成長を支えませんか?】

過去3決算期で収益成長率92.2%を達成し、「Technology Fast 50 2025 Japan」にて37位を受賞するなど、急成長を続ける会社です。
事業と組織の拡大に伴い、コーポレートITチームの体制強化を進めています。
現在の運用は安定していますが、業務品質のさらなる向上、標準化、仕組み化を進めるためには、専任体制の強化が不可欠と考えています。
今後は2名体制で安定的に業務を回しながら、ルール整備や運用基盤の標準化、IPO準備対応など、より上流の構築フェーズにも取り組んでいきたいと考えています。
基本業務にとどまらず、経験や志向に応じて、体制づくりや仕組みづくりといったコーポレートITの中核を担っていただけます。

コールセンターエンジニア【大塚商会グループ/福利厚生充実/研修制度充実】 株式会社アルファネット

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~520万円
勤務地 東京都 新宿区西五軒町13-1... 東京都 新宿区西五軒町13-1 飯田...
必要な経験 ・Windowsクライアント製品のサポート経験1年以上 ・コンタクトセンター勤務経験1年以上
平均残業時間 15時間/月 週7日シフト勤務(早番、遅番あり)※土日出社は月3日~4日程度 早番 8:45~17:15(休憩60分)遅番 10:15~18:45(休憩60分)
業務内容
【お仕事内容】
電話、メール、チャットを通じて、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
【具体的には】
・Windows11、iPhone、iPadといったクライアントPCの操作に関するお問い合わせへのご対応や、障害の初期切り分けを行います。
・複合機やネットワーク機器の障害について、初期切り分けを行います。
・Microsoft365、Box、Dropboxなどのクラウドサービスの操作に関するお問い合わせにご対応いたします。
・お客様から提供された手順書に基づき、システムやアプリケーションのサポートを行います。
・関係部署への問い合わせの連携や、エスカレーションを行います。
【お仕事内容】
電話、メール、チャットを通じて、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【具体的には】
・Windows11、iPhone、iPadといったクライアントPCの操作に関するお問い合わせへのご対応や、障害の初期切り分けを行います。
・複合機やネットワーク機器の障害について、初期切り分けを行います。
・Microsoft365、Box、Dropboxなどのクラウドサービスの操作に関するお問い合わせにご対応いたします。
・お客様から提供された手順書に基づき、システムやアプリケーションのサポートを行います。

デジタルワークプレイスエンジニア【味の素ユーザー系SIer/ID・デバイス管理/PC環境/M365】 NRIシステムテクノ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 700~1000万円
勤務地 神奈川県 横浜市 西区みなとみ... 神奈川県 横浜市 西区みなとみらい4...
必要な経験 【必須要件:全ての条件に該当する方】 ■Windowsサーバの構築/運用の実務経験、またはPC等クライアントデバイスの全社管理経験、またはEntraID/Intune/VDI(Azure・AWS等)のいずれかでの管理者経験がある方 ■プロジェクトマネージャ経験、および顧客折衝の経験がある方
平均残業時間 25時間/月 フレックスタイム制:コアタイムなし(フレキシブルタイム5:00~22:00)※22時以降の就業は事前申告制で原則禁止
業務内容
【お仕事内容】
味の素グループ向けのデジタルワークプレイスに関するお仕事です。
具体的には、ID管理、デバイス管理、PC環境、MS365環境、Copilot、BOXといった分野で、以下のような業務に携わっていただきます。
・案件の見積もり作成と提案
・システムの設計、構築
・運用サポート、ライセンス管理

【担当するお仕事の範囲】
【お仕事内容】

味の素グループ向けのデジタルワークプレイスに関するお仕事です。
具体的には、ID管理、デバイス管理、PC環境、MS365環境、Copilot、BOXといった分野で、以下のような業務に携わっていただきます。
・案件の見積もり作成と提案
・システムの設計、構築
・運用サポート、ライセンス管理

大手製造メーカー向け_|ヘルプデスクエンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 410~680万円
勤務地 東京都 中野 都内顧客先オフィ... 東京都 中野 都内顧客先オフィス
必要な経験 ・自発的に行動できる方 ・コミュニケーションが良好で協調性のある方 ・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
平均残業時間 25時間/月 (1)AW 0900 09:00~17:30 (2)AW 1000 10:00~18:30
業務内容
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
└問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
└各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
└保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)
(2)各種申請受付対応
└PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
(3)PC、iPhone運用
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】

(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
└問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
└各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
└保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)

(2)各種申請受付対応

【情報システム】社内IT/サービスデスク(リーダークラス) 野原グループ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~650万円
勤務地 東京都 新宿区 新宿1-1-1... 東京都 新宿区 新宿1-1-11 ザ...
必要な経験 ・オンサイトサポート経験3年以上 ・Windows OS/macOSの理解と操作経験 ・ネットワークおよびセキュリティの基礎知識 ・Microsoft 365 E5(Teams、SharePoint、OneDrive等)の利用経験・理解 ・社内業務システム(人事、会計、電子FAX等)の利用経験 ・iPhone等モバイル端末の業務利用に関する知識
平均残業時間 20時間/月 ※基本は上記時間での勤務となりますが、状況に応じてフレックス対応も可能です
業務内容
【入社直後】
・デバイス設定研修
→PC・iPhone等のベースキッティング
→運用管理方法の把握
・アドミン業務の理解
→各種アカウント・ライセンス管理、購入、支払業務
・ITインフラ環境の理解
→社内IT環境、基幹システムなどの座学中心の研修
【入社直後】
・デバイス設定研修
→PC・iPhone等のベースキッティング
→運用管理方法の把握
・アドミン業務の理解
→各種アカウント・ライセンス管理、購入、支払業務
・ITインフラ環境の理解
→社内IT環境、基幹システムなどの座学中心の研修

社内SE【社内インフラの安定運用や社員のITサポート業務/フレックスタイム・リモート可】 HJホールディングス株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~600万円
勤務地 東京都 港区 東新橋1-2-1... 東京都 港区 東新橋1-2-17 汐...
必要な経験 ・社内IT、情報システム、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの業務経験 ・PCやスマートフォンのセットアップ・トラブル対応経験 ・Google Workspace、Microsoft 365などの業務ツールを利用した経験 ・ITに関する基礎知識があり、コーポレートIT分野でキャリアを築きたい方 ※経験年数は問いません。実務経験が浅い方も歓迎します。
平均残業時間 20時間/月 <フレックスタイム制> 標準労働時間:1日8時間 フレキシブルタイム:5:00~22:00 ※コアタイムなし リモートワークあり ※週の上限回数を決めて運用中
業務内容
【コーポレートITの魅力】
社内インフラの安定した運用や、社員の方々のITサポートを主にご担当いただきます。
実務経験が少ない方でも、日々の運用支援を通じて、ITの基礎をしっかりと習得できる環境です。
将来的には、システム導入の企画や、社内の業務改善といった、より専門的なIT推進業務へと進んでいくことができます。

【具体的な業務内容】
・社員の方々からのITに関するお問い合わせや、ツールの操作方法に関するご案内
・パソコンやスマートフォンの準備、初期設定、交換作業
【コーポレートITの魅力】
社内インフラの安定した運用や、社員の方々のITサポートを主にご担当いただきます。
実務経験が少ない方でも、日々の運用支援を通じて、ITの基礎をしっかりと習得できる環境です。
将来的には、システム導入の企画や、社内の業務改善といった、より専門的なIT推進業務へと進んでいくことができます。

【具体的な業務内容】
・社員の方々からのITに関するお問い合わせや、ツールの操作方法に関するご案内
・パソコンやスマートフォンの準備、初期設定、交換作業

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