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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
公開中の求人 53件中 1-18件表示
株式会社ベリーベスト【法律事務所のマーケティングと運用サポートに特化/法律×IT】ヘルプデスク/社内SE(情報システム部)
- 業務内容
- 「ベリーベスト法律事務所」は、全国47拠点を展開する国内最大級の法律事務所グループです。
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
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- 必要な経験
-
・情報システム部門でのITサポート、もしくはインフラ管理などの実務経験(3年以上)
・Windows ServerやMicrosoft 365の導入・運用経験
・ネットワーク/サーバーの構築・設計経験(規模不問)
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 450~600万円
エムスリーキャリア株式会社インフラエンジニア
SBペイメントサービス株式会社情報システム(スタッフ~リーダークラス)
クレシード株式会社客先常駐/情シス代行SE
株式会社インフキュリオンコーポレートエンジニア(サービスデスク統括)
- 業務内容
- 会社の飛躍的な成長やIT市場の急速な変化により、コーポレートエンジニアチームの守備範囲を拡大・増強する必要があるためメンバーを募集します。
【業務詳細】:Fintech企業として全グループ会社のDXを加速するために、SaaSの導入企画や実装、情報セキュリティ対策、インフラ管理、ユーザーサポートなど幅広い業務を担当していただきますが、特にサービスデスク運営を主導していただきます。
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- 必要な経験
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・社内の情報システムに関するサポート・ヘルプデスク経験
・基礎的なビジネススキル(タスク設計、資料作成、コミュニケーション 等)
・出自の異なる多様なメンバーとの協働可能なコミュニケーション力
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 420~600万円
リトルファミリー少額短期保険株式会社社内SE(情報システム)
オリコン株式会社【ヘルプデスク・社内SE】社内情報システム担当(オリコン)
レーザーテック株式会社社内SE(インフラ)
株式会社TBM情報システム|DX推進担当
三井物産グローバルロジスティクス株式会社【社内SE】インフラ運用保守・ヘルプデスク
株式会社メディカルリソース【即日~】ヘルプデスク(社内SE)20250602
ソーシング・ブラザーズ株式会社情報システム担当者
株式会社マネジメントソリューションズ【社内SE】ヘルプデスク(ITサポート)
フォルダ株式会社【コーポレートエンジニア】
- 業務内容
- プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。
社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。
メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。
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- 必要な経験
-
◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル
◆システムの知見を有する方
◆基本的なPCスキル
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400~700万円
オリコン株式会社【社内SE】情報システムマネージャー候補(オリコン)
株式会社ヴィンクス【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア
- 業務内容
- ◆社内情報システムの安定稼働を支え、社員の業務効率向上に貢献する情報システム部は、当社の成長を陰ながら支える重要な役割を担っています。
これまで、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応等、幅広い業務に精力的に取り組んできましたが、体制強化のため、新たに募集することになりました。
組織としてのさらなる成長を目指し、新しい視点やアイデアを取り入れながら、より強固で柔軟な情報システムの構築を目指します。
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- 必要な経験
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・お客様のシステム環境や自社のシステム環境に関する業務(社内SE)経験3年以上
・Active Directory、Entra IDに関する知識
・Windows PC、iOSデバイスに関する知識
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400~600万円