ヘルプデスクの転職求人一覧

この検索条件にマッチする非公開求人が
40件見つかりました。

非公開求人の紹介を受ける

公開中の求人 18件中 1-10件表示

エイトビット株式会社テクニカルサポートエンジニア(ヘルプデスク)

業務内容: 【業務内容】　　　：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】　　：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、
　　　　　　　　　　大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポートなど
　　　　　　　　　　※上記はあくまで一例です。
【特徴】　　　　　：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
　　　　　　　　　　エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、
　　　　　　　　　　営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
　　　　　　　　　　現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。
　　　　　　　　　　そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。
　　　　　　　　　　最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。
…つづきを読む

必要な経験: IT業界での何らかのご経験1年以上

【求める人物像】
IT技術を磨いて成長していきたい方／貢献欲のある方／
協調性を持ち組織の中で協力的である方

◆入社後について
　経験・スキルを活かして、ステップアップを目指せる仕事と環境があります。
　もちろんご本人の努力も必要ですが、希望・目標を実現するための環境を
　会社側で一緒に考え、用意していきます。
…つづきを読む

勤務地: 東京都神奈川県千葉県埼玉県

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

マンパワーグループ株式会社ヘルプデスク

業務内容: 【業務内容】◆Desktop side support全般業務
　　　　　　　※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
　　　　　　◆受付方法は電話、メール、チャット
　　　　　　◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】◆業務の魅力
　　　　１）応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
　　　　２）サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！
　　　　◆同社の魅力
　　　　１）残業は平均10.6時間/月（2022年実績）。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。
…つづきを読む

必要な経験: ※学歴不問！ブランクがある方も歓迎！※
【以下いずれかのご経験が1年以上ある方】
◆Windows PCのヘルプデスク経験
◆Microsoft Office365のヘルプデスク経験
◆PCキッティング実務経験

勤務地: 東京都大阪府兵庫県京都府千葉県埼玉県神奈川県福岡県広島県愛知県北海道

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社クエストグループウェア運用保守エンジニ【月平均残業時間20時間／離職率5％／創立50年以上一貫した黒字経営】

業務内容: 【業務内容】　　：同社顧客先にてお客様のグループウェアシステムの運用保守および機能改善業務をご担当いただきます。
【案件事例】　　：新規機能開発、既存機能改善・障害対応・システム共通設定、パッチ等の管理・非定型作業依頼対応
　　　　　　　　　ドキュメント管理・月次報告　※運用保守以上の業務が中心となります
【特徴】　　　　：①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において
　　　　　　　　　　新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
　　　　　　　　　　また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります（SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等）
　　　　　　　　　②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
　　　　　　　　　　またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。
【キャリア形成】：半期毎に直属の上長と面談を行い、目標に対する達成度の確認及びサポート、
　　　　　　　　　新しい目標の設定、目指すキャリアプランなどを話し合います。
…つづきを読む

必要な経験: ◆SharepointやMicrosoft365を使用したシステム開発・設計・構築の経験

【キャリアプラン、福利厚生等】
・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを
　話し合う場となっています
・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの
　職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能（制度あり）
・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり
…つづきを読む

勤務地: 東京都

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

日本コンピュータシステム株式会社技術サポート

業務内容: パッケージ製品である、PowerBuilderのサポートをお任せいたします。※PowerBuilder…データベースや帳票出力のための統合開発環境
【担当業務】・ローコード開発ツール『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援
　　　　　　・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）
　　　　　　・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ）
　　　　　　・カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。
【ご入社後の業務イメージ】
まずは…　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート
　　　　　・製品不具合に関する調査と開発元への展開（翻訳サイト等を併用した英語による文章）
　　　　　・製品や開発元製品ページを（翻訳サイト等を併用し）英語から日本語へ翻訳
　　　　　・製品に関する技術情報記事の作成
…つづきを読む

必要な経験: ■PowerBuilderでの開発経験または
　PowerBuilderで開発されたシステムの運用保守（3年以上）
■ビジネスでのメール経験のある方

【PowerBuilder（パワービルダー）とは】
Windowsアプリをシンプルかつスピーディに構築できる統合開発環境 (IDE) です。
1991年に米国でリリースされ、いまなお世界中の開発者から選ばれ続けている製品です。
その国内総販売代理店として、日本中のユーザ様に技術サポートをご提供しております。

統合開発環境はプログラミング言語別に様々なものがありますが、PowerBuilderは直感的な
…つづきを読む

勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

詳細を見る

株式会社クエストヘルプデスク【月平均残業時間20時間／離職率5％／創立50年以上一貫した黒字経営】

業務内容: 【業務内容】　　：同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
　　　　　　　　　・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
　　　　　　　　　・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
【特徴】　　　　：①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において
　　　　　　　　　　新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
　　　　　　　　　　また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります（SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等）
　　　　　　　　　②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
　　　　　　　　　　またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。
【プロジェクト】：複数名のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心となっています。
　　　　　　　　　お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
…つづきを読む

必要な経験: ◆ヘルプデスクもしくはインフラエンジニアのご経験が3年以上ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】
・資格取得時に1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得時に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担
・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリア形成をフォロー
・職種転換可能（制度あり）
・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり
・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能
…つづきを読む

勤務地: 東京都

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社エグゼクションPMOアシスタント

業務内容: ◆クライアントのPJに入り込み、PMOのサポートとしてご活躍いただきます。
　2~3年程前より、PMOアシスタントチームを作り現在増員中です。PMOアシスタントはPJ内にあるチームがスムーズに業務を進め、
　期限内に目標を達成できるよう、メンバーやプロジェクトマネージャーをサポートしていく存在です。
　現在は顧客先常駐ですが、顧客指示によりテレワークの場合もあります。

【プロジェクト】例：大手金融機関システム更改等
　　　　　　　　※大型案件、長期案件多数！大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。
【主な業務内容】
・議事録作成
　└2時間程度の会議の議事録を次の日までに提出する事があるため、議事録作成や書類作成などOAスキルを必要とする事務的業務となります。
…つづきを読む

必要な経験: ・ヘルプデスクやエンジニア、PMOとしてのご経験をお持ちの方

【求める人物像】
・何年かSEとして開発をしているが、
　第一線ではなくサポートとしてSEを支えていきたい方

・柔軟性があり調整力が高い方や先回りの気配り、サポートができる方
　→PMの補佐的業務や予定調整など、秘書のような業務を行っていただくことになります。
　　営業レベルのコミュニケーション能力があると更に活躍の幅が広がります。

勤務地: 東京都

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社パシフィックネットヘルプデスク

業務内容: ◎同社は大手企業など15000社に対して、リモートワークやDX促進といったIT戦略のサポートをしております。
◎自社勤務ヘルプデスクのとして、ご契約いただいている法人企業の従業員の方からのお問い合わせ対応や、
　企業のIT運用サポート業務をご担当いただきます。

【業務内容】　　　：・電話対応・メール対応・ソフトウェアやシステムのお問い合わせ対応・トラブルシューティング・先方システム課様へ報告
　　　　　　　　　　・代替機手配など1次受けをご担当いただきます。

【キャリアパス】　：マネジメントやSE、インフラエンジニアなど、自身の目指したいキャリアを描くことができます。

【研修制度】　　　：配属後は、3ヶ月間の研修からスタートします。
…つづきを読む

必要な経験: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・情シス・ヘルプデスク・SV・SE等の経験をお持ちの方

【ポジションの魅力】
・お客様から直接感謝の言葉をいただけること。
　法人向けに、IT周りの困りごとに対応するポジションだからこそ、
　感謝される頻度が非常に多いです。企業の情報システムをワンストップで
　支援している同社では、知識や経験が豊富に積み重なっていくのもポイントです。
・知見を広げられること。
　最先端技術の情報や興味ありそうなセミナー情報が共有されております。
…つづきを読む

勤務地: 東京都

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）社内ヘルプデスク、サーバー運用

業務内容: 技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
自社の体制が構築されておりますので、即戦力の方からロースキルの方までスキルに応じたポジションで参画頂けます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、
ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きステップアップ可能です。
※在宅ワークあり
【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
…つづきを読む

必要な経験: 電話一時対応、２時切り分け、サーバーの定常監視、手順書に従いオペレーション

勤務地: 神奈川県東京都

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）アプリエンジニア

業務内容: 技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。
【携わっていただく案件について】
宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。
現行稼働しているコールセンター部隊から独立し、新組織としての立ち上げから携わって頂きます。
IT経験不問で、将来的には経験を積んで頂き、製品の検証・メンテナンスなどにも携わることが出来るため
キャリアの幅を広げることが出来ます。
※立ち上げ当初は日勤帯勤務、土日祝休みですが、安定稼働が見込めるタイミングで、24365の稼働体制へと切り替える予定です。

【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
…つづきを読む

必要な経験: ◆メンバー管理やシフト作成など経験がある方、またはチャレンジしたい方

勤務地: 東京都全国

想定年収: 求人紹介時にご案内します

詳細を見る

株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）アプリエンジニア

業務内容: 技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。
【携わっていただく案件について】
宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。
現行稼働しているコールセンター部隊から独立し、新組織としての立ち上げから携わって頂きます。
IT経験不問で、将来的には経験を積んで頂き、製品の検証・メンテナンスなどにも携わることが出来るため
キャリアの幅を広げることが出来ます。
※立ち上げ当初は日勤帯勤務、土日祝休みですが、安定稼働が見込めるタイミングで、24365の稼働体制へと切り替える予定です。

【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
…つづきを読む