お問い合わせ番号:612868 最終確認日:2026年06月28日
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<自社勤務>カスタマーサポート
クレシード株式会社
お問い合わせ番号:612868 最終確認日:2026年06月28日
AIによるこの求人の要約
- ITインフラの構築・運用やITに関する相談対応など、中堅・中小企業のお客様へ幅広いサポート業務を実施
- 年収は400万円から500万円が目安。経験やスキルレベルを考慮し決定する固定給制
- 勤務地は東京台東区。年間休日は122日で土日祝休み。月平均残業時間は15時間
- 公私のバランスをとりたい
- 安定した収入を得たい
- スキル経験を活かしたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:試用期間中の待遇は変わりません。 |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
400 ~ 500 万円
[月給] 24 ~ 31万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※経験やスキルレベルを勘案して決定します。 比べて!市場データ
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| 勤務地 |
[勤務地1]
東京都 台東区 浅草橋1-34-9
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 受動喫煙対策:専用喫煙室設置 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)
休憩時間:60分
[平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無 比べて!市場データ
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| 休日・休暇 |
[年間休日]
122日
[年次有給休暇] 3~10日 有給休暇、完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、特別休暇(慶弔)、アニバーサリー休暇、自己研鑽休暇、リフレッシュ休暇、子の看護等休暇、介護休暇 ※初年度有給休暇は試用期間(3か月)終了後に付与 |
| 手当・福利厚生 |
手当:役職手当 福利厚生:厚生年金基金、確定拠出年金制度、テリロジー社員持株会、テリロジーファミリークラブ、慶弔金、健康診断、資格取得奨励金制度、永年勤続表彰(お祝い金、リフレッシュ休暇)、リモートワーク制度、時差出勤制度、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、定年後再雇用制度、健保直営保養所(TJK)、提携福利厚生施設割引制度 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与]年2回 |
| 保険 |
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求人情報
| 業務内容 |
■ITパートナーとして、お客様の成長をサポートするお仕事です! ■ITパートナーとして、お客様の成長をサポートするお仕事です! 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
【下記いずれかのご経験】 ・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・PCキッティングの業務経験 |
【下記いずれかのご経験】 ・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・PCキッティングの業務経験 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
企業情報
| 企業名 | クレシード株式会社 | |
|---|---|---|
| 企業HP | https://www.creseed.jp/about/profile/ | |
| 本社所在地 | 〒1110053 東京都 台東区 浅草橋 1-34-9 | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 1990年 5月10日 | |
| 代表者 | 笛田英則 | |
| 資本金 | 2000万円 | |
| 従業員数 | 70名 (平均年齢:42歳) |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
IT・通信業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 21時間/月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク 【平均年収】 628.9万円 【平均残業時間】 17時間/月 障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。 【よくある質問と攻略ヒント】 「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。 【よくある質問と攻略ヒント】 「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
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※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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