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内勤営業×年収400万円
の転職・求人特集

更新日:2026/07/06

営業プロセスの前工程を担当する注目職種

インサイドセールスとは

外回りをせず、オフィスにいながら営業活動を展開する営業職。電話やメール、最近ではWeb会議システムなども使い、見込み客や潜在顧客にコンタクトします。受注を獲得して商談が完結するまでをミッションにすることもあれば、アポイントの獲得をミッションとするケースもあり、インサイドセールスの役割は企業によって異なります。

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公開求人511件中 199-216件表示

【業界未経験可】SaaSプロダクト[SEARCH WRITE担当]カスタマーサクセス【東京勤務】 株式会社PLAN-B

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 420800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様の成功をサポートするお仕事です
【カスタマーサクセスのお仕事内容】
・自社で開発したSaaSやBPaaSサービスが、お客様のビジネスに役立つよう、導入から活用までを丁寧に支援いたします。
・お客様の利用状況や目標達成度を把握し、より良い成果が出せるよう改善案をご提案したり、新しいサービスのご案内をすることもあります。
・お客様がサービスをスムーズに使い始められるよう、オンボーディングプロセスを一緒に作り、運用していきます。
・お客様がサービスのご利用をやめてしまうリスクを早めに察知し、ヘルススコアなどの情報を使って、適切なサポートを行います。
・お客様からのご意見を大切に集め、分析することで、サービスや営業、マーケティングの部署へフィードバックし、より良いサービス作りに貢献します。
・お客様との関係を長く続けていけるよう、解約の兆候を早期に捉え、対策を実行していきます。
■お客様の成功をサポートするお仕事です

【カスタマーサクセスのお仕事内容】
・自社で開発したSaaSやBPaaSサービスが、お客様のビジネスに役立つよう、導入から活用までを丁寧に支援いたします。
・お客様の利用状況や目標達成度を把握し、より良い成果が出せるよう改善案をご提案したり、新しいサービスのご案内をすることもあります。
・お客様がサービスをスムーズに使い始められるよう、オンボーディングプロセスを一緒に作り、運用していきます。
・お客様がサービスのご利用をやめてしまうリスクを早めに察知し、ヘルススコアなどの情報を使って、適切なサポートを行います。
・お客様からのご意見を大切に集め、分析することで、サービスや営業、マーケティングの部署へフィードバックし、より良いサービス作りに貢献します。

ソリューションセールス[Sansan] Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 635786万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【営業DXサービス】ソリューションセールスの具体的なお仕事
営業DXサービス『Sansan』のソリューションセールスとして、お客様の課題解決に貢献するお仕事をご担当いただきます。
【メイン業務】
・インサイドセールスが獲得した商談へのご対応
・お客様の営業活動における現状のヒアリング
・問題点の特定と、解決策としての課題の明確化
・サービスのご紹介を通じた解決策のご提案
・初回商談からご契約までのプロセス全般
【営業DXサービス】ソリューションセールスの具体的なお仕事

営業DXサービス『Sansan』のソリューションセールスとして、お客様の課題解決に貢献するお仕事をご担当いただきます。

【メイン業務】
・インサイドセールスが獲得した商談へのご対応
・お客様の営業活動における現状のヒアリング
・問題点の特定と、解決策としての課題の明確化

セールス【自社WEBサービスのクラシルチラシ担当/導入提案~カスタマーサクセスまで担当/フレックス】 クラシル株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 550800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■成長を支える営業とサポートのお仕事です
【クラシルチラシの提案活動】
・小売企業の営業・マーケティング責任者様へ、クラシルチラシの導入をご提案します
・新規のお客様の開拓、商談のアポイント獲得、提案、そしてご契約までを進めます
・アカウント戦略や商談計画を策定し、実行します
【導入企業様へのカスタマーサクセス】
・お客様との良好な関係を築き、信頼を深めます
・売上向上に向けたプロダクト運用改善策を提案し、推進します
■成長を支える営業とサポートのお仕事です

【クラシルチラシの提案活動】
・小売企業の営業・マーケティング責任者様へ、クラシルチラシの導入をご提案します
・新規のお客様の開拓、商談のアポイント獲得、提案、そしてご契約までを進めます
・アカウント戦略や商談計画を策定し、実行します

【導入企業様へのカスタマーサクセス】

コンサルティングセールス【企業の社員教育・組織づくりを支援/フルフレックス制/リモート可】 株式会社FCE

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事の概要】社会の課題解決と「働く」ことへの支援を通して、顧客志向を大切にする企業文化です。 【提供サービス】組織が目指す姿を実現するための社員育成や組織づくりをご提案いたします。特に、人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」は、100,000アカウントを突破した成長中のWEB学習サービスです。創業以来の教育コンサルティングノウハウを凝縮し、「知っている」を「できている」へ、「できている」を「成果」へ変える支援を行っています。 【具体的な業務内容】 ・顧客へのご提案活動 ・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、最終的な契約締結 ・顧客に合わせた人材育成の仕組みづくり ・顧客企業の人事担当者様、経営者様、役員の方々との調整業務 ※商談の創出は専門チームが担当いたします。 ・新規顧客との初回商談(商談設定はインサイドセールス部門が担当) ・検討中の企業様へのデモンストレーション実施、RPA化対象業務の洗い出しサポート ・トライアル期間中の勉強会開催(2~3回程度) ・契約に向けた最終交渉、契約後のキックオフミーティング実施 ※フィールド職またはカスタマーサクセス職のいずれかをご担当いただく可能性もございます。 【お取引先の皆様】社長様、部門長様、課長様、管理部長様、営業事務の方々など、幅広い層の方々と関わります。この機会に、社会貢献と個人の成長を両立できる環境で、新たな一歩を踏み出してみませんか?
【お仕事の概要】
社会の課題解決と「働く」ことへの支援を通して、顧客志向を大切にする企業文化です。

【提供サービス】
組織が目指す姿を実現するための社員育成や組織づくりをご提案いたします。特に、人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」は、100,000アカウントを突破した成長中のWEB学習サービスです。創業以来の教育コンサルティングノウハウを凝縮し、「知っている」を「できている」へ、「できている」を「成果」へ変える支援を行っています。

【具体的な業務内容】
・顧客へのご提案活動

【DXコンシェルジュ(カスタマーサクセス)】未経験歓迎/リモート週2/服装自由/IT,SaaS PRONI株式会社

  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
PRONIアイミツ事業本部におけるDXコンシェルジュグループでのお仕事です。
このグループは、既存のお客様に特化し、リピートでのご依頼をいただくことを目指しています。新規のお客様を探すことはなく、これまでにPRONIをご利用いただいたお客様へ、最適なご提案を通じて売上を創出していくのが役割です。
マーケティングや広報、新規事業開発、人事・総務、経営に関わることまで、幅広い分野に対応しています。

【具体的な業務内容】
お客様の抱えるお困りごとを電話でじっくりお伺いし、解決に繋がる最適な企業を迅速にご紹介します。
【お仕事内容】

PRONIアイミツ事業本部におけるDXコンシェルジュグループでのお仕事です。
このグループは、既存のお客様に特化し、リピートでのご依頼をいただくことを目指しています。新規のお客様を探すことはなく、これまでにPRONIをご利用いただいたお客様へ、最適なご提案を通じて売上を創出していくのが役割です。
マーケティングや広報、新規事業開発、人事・総務、経営に関わることまで、幅広い分野に対応しています。

【具体的な業務内容】

カスタマーサクセス/ハイタッチ(クラウドサイン) 弁護士ドットコム株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
  • スタートアップ
想定年収 5121001万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
クラウドサイン導入支援とアカウントマネジメントに携わりませんか?

【具体的な業務内容】
・セールスが受注したお客様への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進をサポート
・利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進
・経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント
【お仕事内容】
クラウドサイン導入支援とアカウントマネジメントに携わりませんか?

【具体的な業務内容】
・セールスが受注したお客様への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進をサポート
・利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進
・経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント

インサイドセールス【国内シェアNo.1/リモート・フレックス】 株式会社サイバーセキュリティクラウド(CSC)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
  • スタートアップ
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
このお仕事は、お客様の成長をサポートするやりがいのあるポジションです。
【顧客情報に関する分析と管理業務】
・マーケティングツールやCRMを活用した情報収集と顧客分析を行います。
・インバウンド、イベント参加者、過去の失注案件、既存顧客からの商談獲得率向上を目指します。
【お客様の課題解決に向けた提案業務】
・見込みのお客様へ、他社事例や過去のデータに基づいたアプローチを行います。
・電話やメールを用いた非対面でのコミュニケーションを通じて、お客様の課題を明確にし、最適なサービスをご案内します。
・継続的かつ戦略的な接触により、お客様のニーズを高め、適切なタイミングで商談の機会を創出します。
このお仕事は、お客様の成長をサポートするやりがいのあるポジションです。

【顧客情報に関する分析と管理業務】
・マーケティングツールやCRMを活用した情報収集と顧客分析を行います。
・インバウンド、イベント参加者、過去の失注案件、既存顧客からの商談獲得率向上を目指します。

【お客様の課題解決に向けた提案業務】
・見込みのお客様へ、他社事例や過去のデータに基づいたアプローチを行います。

カスタマーサクセス(マネージャー候補)/ジョブメドレーアカデミー 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 600900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動

【EdTech事業】教育機関向けコンサルティングセールス ライフイズテック株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
  • リモート勤務応相談
想定年収 450800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
教育委員会や自治体、中学校・高校への教育関連サービスの提案営業をお任せします。

【具体的な業務内容】
・教育機関への訪問、課題やニーズのヒアリング
・ヒアリング内容に基づいた、EdTech教材、生徒・教員向けキャンプ、探究プログラムなどの提案
・導入後のサポート、活用促進のための支援
・営業戦略の立案、目標達成に向けた改善活動への参加
教育委員会や自治体、中学校・高校への教育関連サービスの提案営業をお任せします。

【具体的な業務内容】
・教育機関への訪問、課題やニーズのヒアリング
・ヒアリング内容に基づいた、EdTech教材、生徒・教員向けキャンプ、探究プログラムなどの提案
・導入後のサポート、活用促進のための支援
・営業戦略の立案、目標達成に向けた改善活動への参加

カスタマーサクセス(オープンポジション)【人材プラットフォーム事業/年間休日122日/残業10h】 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ジョブメドレーで、医療・介護・ヘルスケア分野の採用をサポートしませんか?
医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。
【お仕事内容】
・サービスの導入についてご説明いたします。
・求人内容をより良くするためのご提案や、サービスの追加・アップグレードのご提案をいたします。
・既にご利用いただいているお客様との良好な関係を維持・強化し、しばらくご利用がないお客様へも再度アプローチを行います。

■ジョブメドレーアカデミーで、オンライン動画研修サービスの提供をしませんか?
■ジョブメドレーで、医療・介護・ヘルスケア分野の採用をサポートしませんか?

医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。

【お仕事内容】
・サービスの導入についてご説明いたします。
・求人内容をより良くするためのご提案や、サービスの追加・アップグレードのご提案をいたします。
・既にご利用いただいているお客様との良好な関係を維持・強化し、しばらくご利用がないお客様へも再度アプローチを行います。

カスタマーサクセス・マネージャー候補/CLINICS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 600900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトである
オンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)をご担当いただきます。
診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく "診療所の経営効率" までを加速する「これからの電子カルテ」としてご評価をいただき、ご契約いただく医療機関が大幅に拡大しています。

また、"医療DX令和ビジョン2030" にて「2030年までに電子カルテ普及率を100%にする」ことが国の方針としても打ち出されており、今後も更に契約スピードが加速していくと見込んでおり、現在カスタマーサクセスの体制を拡充させています。
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)をご担当いただきます。
診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく "診療所の経営効率" までを加速する「これからの電子カルテ」としてご評価をいただき、ご契約いただく医療機関が大幅に拡大しています。

また、"医療DX令和ビジョン2030" にて「2030年までに電子カルテ普及率を100%にする」ことが国の方針としても打ち出されており、今後も更に契約スピードが加速していくと見込んでおり、現在カスタマーサクセスの体制を拡充させています。

フィールドセールス/ファクタリング事業推進グループ 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 480600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
-  当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス 等の事業を行う法人/個人事業主等)
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
- 定期的な顧客フォローでのモニタリング、アップセルの提案、案件紹介など
- 当該事業会社の既存サービス改善、新サービスやキャンペーン等の企画/推進
- 当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス 等の事業を行う法人/個人事業主等)
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
- 定期的な顧客フォローでのモニタリング、アップセルの提案、案件紹介など
- 当該事業会社の既存サービス改善、新サービスやキャンペーン等の企画/推進

フィールドセールス・マネージャー候補/CLINICS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 7001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
具体的な業務内容
- FS(フィールドセールス)チームにおける見込み顧客の管理(パイプラインマネジメント)
- FSチームのマネジメント
- オペレーションの磨き込みの牽引 (例: 営業プロセス/受注シナリオの改善)
- チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担
- 各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等
- メンバー育成:オンボーディングプランの改善
- CSやプロダクトチームとの連携
具体的な業務内容
- FS(フィールドセールス)チームにおける見込み顧客の管理(パイプラインマネジメント)
- FSチームのマネジメント
- オペレーションの磨き込みの牽引 (例: 営業プロセス/受注シナリオの改善)
- チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担
- 各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等
- メンバー育成:オンボーディングプランの改善
- CSやプロダクトチームとの連携

フィールドセールス【2300社導入/就職活動の過程を評価するHRサービス/年休120日】 株式会社ABABA

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 408600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
企業の採用課題解決に貢献する営業として活躍しませんか?

【仕事内容】

学生向けのスカウト型就活サービス『ABABA』、AI面接対策サービス『REALME』の導入支援を通して、企業の採用活動を成功に導く営業をお任せします。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
企業の採用課題解決に貢献する営業として活躍しませんか?

【仕事内容】

学生向けのスカウト型就活サービス『ABABA』、AI面接対策サービス『REALME』の導入支援を通して、企業の採用活動を成功に導く営業をお任せします。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

J02_PDBiz_カスタマーサクセス(CS) 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた
支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な業務内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。
・サクセスフロント
-サービス導入後のオペレーション設計
-受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理  -活用促進の支援
-運用プロセスの改善提案                   -活用率向上施策の実行
PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。

【具体的な業務内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します

PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。

・サクセスフロント

D04_インサイドセールス_リーダー候補【業界トップシェア・フルリモート可】 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
現在のインサイドセールスチームはマネージャー1名及び外部のパートナーで主に構成されています。
マネージャー直下にリーダー候補として入社し、アポイントの創出をプレイヤーとして行うとともに、他プレイヤーのマネジメントや
インサイドセールスの戦略設計といったマネジメント業務をマネージャーと膝を突き合わせながら行うことを想定しています。
以下が業務想定です
・プレイヤー業務:ーCRMを活用したリード創出              ーフィールドセールスに繋げるの質の高いアポイントメント獲得
ー潜在顧客特定のためのアタックリストの作成      ーセミナーによる製品・サービス紹介
・マネジメント業務:ーアポイントメント獲得目標やその他KPIのチーム目標設定     ーチーム運営に関わる以下業務など
ー採用、オンボーディング、トレーニング   ー継続的なコーチング、メンタリング、スキル開発(ロールプレイングを含む)
現在のインサイドセールスチームはマネージャー1名及び外部のパートナーで主に構成されています。
マネージャー直下にリーダー候補として入社し、アポイントの創出をプレイヤーとして行うとともに、他プレイヤーのマネジメントやインサイドセールスの戦略設計といったマネジメント業務をマネージャーと膝を突き合わせながら行うことを想定しています。

以下が業務想定です

・プレイヤー業務:
ーCRMを活用したリード創出
ーフィールドセールスに繋げるの質の高いアポイントメント獲得

B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは
主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。本ポジションでは数値目標を達成するために
必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。
〇具体的な業務
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。

〇具体的な業務

・日々のKPI管理

B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー
・二次対応 ・メンバーの育成 など
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー

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