女性歓迎！＜東京/千葉＞AI＆Ops戦略/オペレーション担当【経費精算SaaS/未経験からIT業界へ！BPO】｜株式会社TOKIUMの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【BPO案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」へ導くお仕事】
営業が獲得したBPO案件を引き継ぎ、お客様と一緒に進め方を考え、スタッフと協力しながら運用を進め、AIツールを活用して案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」へと導く大切なお仕事です。私達と一緒に、お客様のビジネスをサポートしていきませんか？
・お客様との連携【進め方の決定】
お客様と密に話し合い、納品物やスケジュールについて一緒に決めていきます。
・作業の具体化【手順書の作成】
お客様と合意した内容を、現場のスタッフがスムーズに作業できるよう、わかりやすい手順書に落とし込みます。
・チームとの協働【アルバイトスタッフとの運用】
シフトを組み、スタッフへの指導を行いながら、現場が自律的に業務を回せる体制を築き上げていきます。
・効率化の推進【AIツールによる自動化】
時間のかかる手作業について、AIツール（Claudeなど）を活用して効率化できないかを検討し、現場に定着するまでをサポートしていただきます。
・改善点の特定【データに基づいた判断】
作業時間や業務が停滞しやすい工程を分析し、次にどこを改善すべきかを判断する重要な役割です。
※月初は業務量が増えることがありますが、その分月中での調整を考慮し、働きやすい環境を整えています。

【BPO案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」へ導くお仕事】

営業が獲得したBPO案件を引き継ぎ、お客様と一緒に進め方を考え、スタッフと協力しながら運用を進め、AIツールを活用して案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」へと導く大切なお仕事です。私達と一緒に、お客様のビジネスをサポートしていきませんか？

・お客様との連携
【進め方の決定】
お客様と密に話し合い、納品物やスケジュールについて一緒に決めていきます。

・作業の具体化
【手順書の作成】
お客様と合意した内容を、現場のスタッフがスムーズに作業できるよう、わかりやすい手順書に落とし込みます。

・チームとの協働
【アルバイトスタッフとの運用】
シフトを組み、スタッフへの指導を行いながら、現場が自律的に業務を回せる体制を築き上げていきます。

・効率化の推進
【AIツールによる自動化】
時間のかかる手作業について、AIツール（Claudeなど）を活用して効率化できないかを検討し、現場に定着するまでをサポートしていただきます。

・改善点の特定
【データに基づいた判断】
作業時間や業務が停滞しやすい工程を分析し、次にどこを改善すべきかを判断する重要な役割です。

※月初は業務量が増えることがありますが、その分月中での調整を考慮し、働きやすい環境を整えています。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。