女性歓迎！【関西拠点】カスタマーサクセス/導入コンサル【リモート/フレックス/IT営業経験不問】｜株式会社TOKIUMの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【ミッション】
顧客がサービスの価値を最大限に享受できるよう、迅速かつ確実に導入を支援し、業務効率化のスタートダッシュをサポートします。

【業務内容】
TOKIUMシリーズをご契約いただいたお客様に対し、導入支援と運用提案を行います。
お客様の目標や課題をヒアリングし、課題解決に向けたコンサルティングも同時に行います。
幅広い業界のお客様を対象とし、業務効率化を実現できるよう、お客様の運用を深く理解した上で、サービスやプロダクトの最適な活用方法を提案します。
さらに、お客様の利用率向上のため、効果的なアプローチを考えながら、継続的に支援します。
課題発見力と解決力が求められる、やりがいのあるポジションです。

【具体的な業務】
・導入支援：初期設定などの導入支援、お客様の目標や課題のヒアリング
・運用提案：プロダクトの有効な活用方法の提案、コンサルティング
・フィードバック：社内へのプロダクト開発のためのフィードバック
・将来展望：チームマネジメント（将来的なキャリアパスとして）

【参考情報】
・企業HP：https://corp.tokium.jp/
・サービス紹介：https://www.keihi.com/
・ブログ：https://note.tokium.jp/

【ミッション】
顧客がサービスの価値を最大限に享受できるよう、迅速かつ確実に導入を支援し、業務効率化のスタートダッシュをサポートします。

【業務内容】
TOKIUMシリーズをご契約いただいたお客様に対し、導入支援と運用提案を行います。
お客様の目標や課題をヒアリングし、課題解決に向けたコンサルティングも同時に行います。
幅広い業界のお客様を対象とし、業務効率化を実現できるよう、お客様の運用を深く理解した上で、サービスやプロダクトの最適な活用方法を提案します。
さらに、お客様の利用率向上のため、効果的なアプローチを考えながら、継続的に支援します。
課題発見力と解決力が求められる、やりがいのあるポジションです。

【具体的な業務】
・導入支援：初期設定などの導入支援、お客様の目標や課題のヒアリング
・運用提案：プロダクトの有効な活用方法の提案、コンサルティング
・フィードバック：社内へのプロダクト開発のためのフィードバック
・将来展望：チームマネジメント（将来的なキャリアパスとして）

【参考情報】
・企業HP：https://corp.tokium.jp/
・サービス紹介：https://www.keihi.com/
・ブログ：https://note.tokium.jp/

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。