女性歓迎！【カスタマーサクセス】年収450万円～/「新規学⽣の面談数獲得・最大化」等を担うナーチャリング業務｜シンクトワイス株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【新卒の皆様をサポートするお仕事です】
新卒紹介事業で、学生さんとの面談機会を増やし、最大限に活かすための運営全般を担当してくださる方を募集しております。このポジションは、マーケティング部門が獲得した学生さんを、キャリアアドバイザーとの面談へと繋げる、とても大切な役割です。
単なる作業の管理だけでなく、ご希望や適性に合わせて、戦略の設計や改善、チームのマネジメント、社内での調整などもお任せいたします。将来的には、マーケティングや事業責任者といったキャリアアップも目指せます。

【具体的な業務内容】
・面談の予約をしてくださった学生さんが、確実に面談に参加できるよう、電話やLINE、SMSなどを活用してフォローを行います。また、面談参加率を向上させるための企画や実行、KPI管理、数値分析、改善策の実施も行います。
・学生さんをサポートするチームの運営を行います。具体的には、電話対応スタッフさんの管理や最適な稼働の調整、業務プロセスの改善、電話応対の質の向上などです。
・キャリアアドバイザーの面談枠を管理し、調整することで、面談の機会を最大限に活かします。社内のメンバーや各部署と連携し、調整を行うことも大切な業務です。
・外部のパートナー企業様との交渉や提携、進捗の管理、改善を行います。
・目標達成のために、学生さんの集客チャネル全体の設計や改善、月間の面談数に関するKPIの設計と進捗管理、改善策の立案と実行を行います。AIなども活用しながら、迅速に仮説検証を進めます。

【会社の文化について】
学生さんの集客やマーケティング、そして会社の文化については、こちらのページで詳しくご紹介しています。
https://note.com/think_twice/n/n2dd03f567235

【新卒の皆様をサポートするお仕事です】

新卒紹介事業で、学生さんとの面談機会を増やし、最大限に活かすための運営全般を担当してくださる方を募集しております。
このポジションは、マーケティング部門が獲得した学生さんを、キャリアアドバイザーとの面談へと繋げる、とても大切な役割です。
単なる作業の管理だけでなく、ご希望や適性に合わせて、戦略の設計や改善、チームのマネジメント、社内での調整などもお任せいたします。
将来的には、マーケティングや事業責任者といったキャリアアップも目指せます。

【具体的な業務内容】

・面談の予約をしてくださった学生さんが、確実に面談に参加できるよう、電話やLINE、SMSなどを活用してフォローを行います。
また、面談参加率を向上させるための企画や実行、KPI管理、数値分析、改善策の実施も行います。
・学生さんをサポートするチームの運営を行います。
具体的には、電話対応スタッフさんの管理や最適な稼働の調整、業務プロセスの改善、電話応対の質の向上などです。
・キャリアアドバイザーの面談枠を管理し、調整することで、面談の機会を最大限に活かします。
社内のメンバーや各部署と連携し、調整を行うことも大切な業務です。
・外部のパートナー企業様との交渉や提携、進捗の管理、改善を行います。
・目標達成のために、学生さんの集客チャネル全体の設計や改善、月間の面談数に関するKPIの設計と進捗管理、改善策の立案と実行を行います。
AIなども活用しながら、迅速に仮説検証を進めます。

【会社の文化について】

学生さんの集客やマーケティング、そして会社の文化については、こちらのページで詳しくご紹介しています。
https://note.com/think_twice/n/n2dd03f567232

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。