お問い合わせ番号:617573 最終確認日:2026年05月19日

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【調剤薬局 ICT 】デジタルサイネージ・受付システム等のお客様への問い合わせサポート業務

株式会社Change Value

お問い合わせ番号:617573 最終確認日:2026年05月19日

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勤務条件

雇用形態 契約社員
更新:有(判断事由:更新時、登用時のテストなし/試用期間終了後正社員登用)
更新上限:確認中
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 300 ~ 350 万円
[月給] 23 ~ 28万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] ※年齢・ご経験による
勤務地 [勤務地1] 〒160-0023 東京都 新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル7階
[勤務地その他] 東京都
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
休日・休暇 [年間休日] 113日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季
・週休2日制(土/日曜日) ※第一土曜日のみ出社・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)・昇給年1回(個人実績による)・賞与年1回(業績による)・退職金(入社3年後から対象)・交通費全額支給・PC貸与(Let's note)・イヤホン支給・社用携帯貸与・飲み物支給
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]確認中
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応(メール・電話)や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。

【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業(キッティング)
・一般的な事務業務
・デジタルサイネージの番組表更新作業
・システム導入業務(お客様先へ訪問します。頻度は週0~2日程度で、日帰りまたは1泊の出張が多いです。)
・お客様への電話連絡(お問い合わせいただいたお客様へのアポイント取得)
・将来的には、お客様の成功を支援するカスタマーサクセス業務として、アップセル提案なども行っていただきます。

【入社後のステップ】
入社後は、まず座学で事業内容や業界について学びます。その後は、先輩社員のサポート業務からスタートしていただきますので、ご安心ください。
※これまでのご経験によっては、最初にカスタマーサポート業務から始めていただき、業界や商品知識、お客様対応力をじっくりと身につけてから、営業活動に進んでいただく場合もあります。

【取り扱いサービス】
・電子お薬手帳サービス
・調剤過誤防止システム(監査システム)
・デジタルサイネージ
・受付システム
上記以外にも、関連会社を含めて様々なシステムを展開しています。
特にデジタルサイネージは、900店舗以上への導入実績があり、業界トップクラスの導入数を誇っています。
・デジタルサイネージに関する詳細はこちらをご覧ください: https://pharmacy-go.jp/
・監査アプリに関する詳細はこちらをご覧ください: https://everypick.pharumo.jp/

お客様の笑顔を支えるやりがいのあるお仕事です。ぜひ、私たちと一緒に働きませんか?

【お仕事内容】
◇調剤薬局様向けのクラウドサービスや業務アプリケーションの導入・サポートをお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応(メール・電話)や、サイネージに表示する番組表の作成なども担当していただきます。

【具体的な業務】
・システムや操作方法に関するお問い合わせへの電話対応
・機器の初期設定作業(キッティング)
・一般的な事務業務
・デジタルサイネージの番組表更新作業
・システム導入業務(お客様先へ訪問します。頻度は週0~2日程度で、日帰りまたは1泊の出張が多いです。)
・お客様への電話連絡(お問い合わせいただいたお客様へのアポイント取得)
・将来的には、お客様の成功を支援するカスタマーサクセス業務として、アップセル提案なども行っていただきます。

【入社後のステップ】
入社後は、まず座学で事業内容や業界について学びます。その後は、先輩社員のサポート業務からスタートしていただきますので、ご安心ください。
※これまでのご経験によっては、最初にカスタマーサポート業務から始めていただき、業界や商品知識、お客様対応力をじっくりと身につけてから、営業活動に進んでいただく場合もあります。

【取り扱いサービス】
・電子お薬手帳サービス
・調剤過誤防止システム(監査システム)
・デジタルサイネージ
・受付システム
上記以外にも、関連会社を含めて様々なシステムを展開しています。
特にデジタルサイネージは、900店舗以上への導入実績があり、業界トップクラスの導入数を誇っています。
・デジタルサイネージに関する詳細はこちらをご覧ください: https://pharmacy-go.jp/
・監査アプリに関する詳細はこちらをご覧ください: https://everypick.pharumo.jp/

お客様の笑顔を支えるやりがいのあるお仕事です。ぜひ、私たちと一緒に働きませんか?



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
・通勤がドアtoドアで1時間程度以内
・誠実で気持ちの良いコミュニケーションが取れる方(社内・社外問わず)
・PCの基本的な操作が出来る方
・出張可能な方

【チームについて】
未経験の方でも教え合い、個人の成果反映だけでなく、チームで数値を追いかけていき、支え合いながら成長していく文化があります。
20代~30代のメンバーが中心となり、助け合いの精神でチームで連携しながら仕事を進めています。
とても相談しやすい社員ばかりですので、業界やサポートが未経験の方でも安心してご応募下さい◎

【待遇について】
会社・個人で成果が出ればしっかり基本給も上がる制度が整っております。
また、長く働いて頂く方を採用したいと考えており、退職金制度も設けております。
家庭を持つ社員が半数以上を占めており、安心して長期就労出来る会社です◎
★業界・職種未経験可★

<以下のすべてを満たす方>
・通勤がドアtoドアで1時間程度以内
・誠実で気持ちの良いコミュニケーションが取れる方(社内・社外問わず)
・PCの基本的な操作が出来る方
・出張可能な方

【チームについて】
未経験の方でも教え合い、個人の成果反映だけでなく、チームで数値を追いかけていき、支え合いながら成長していく文化があります。20代~30代のメンバーが中心となり、助け合いの精神でチームで連携しながら仕事を進めています。とても相談しやすい社員ばかりですので、業界やサポートが未経験の方でも安心してご応募下さい◎

【待遇について】
会社・個人で成果が出ればしっかり基本給も上がる制度が整っております。また、長く働いて頂く方を採用したいと考えており、退職金制度も設けております。家庭を持つ社員が半数以上を占めており、安心して長期就労出来る会社です◎
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色

企業情報

企業名 株式会社Change Value
企業HP https://changevalue.jp/
本社所在地 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿 3-2-7 KDX新宿ビル7F
事業内容
設立年月日 2015年 1月 1日
代表者 西久保 雄紀
資本金 2000万円

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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