ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)の転職求人一覧

この検索条件にマッチする非公開求人が
83件見つかりました。

公開中の求人 45件中 1-10件表示

ライフネット生命保険株式会社オープンポジション

業務内容
▼ポジションマッチ登録対象職種
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■エンジニア
■営業
■管理部門
■その他
各種ポジション

※本登録では、公開求人のみならず、
  非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。
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必要な経験
ポジションマッチ登録対象職種において、
何かしらの知識・経験を有する方
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

ライフネット生命保険株式会社社内SE・インフラリーダー

業務内容
◆インフラグループのリーダーとして、社内システムインフラに関するライフサイクル全般に関する下記業務を実施していただきます。
・ 新規導入・更改・維持管理案件の遂行
・ 設計、受け入れテスト
・ 障害対応
・ 改善提案

◆このポジションの魅力・PRポイント
コマーシャル等によるお客様の反応を如実に感じることができ、反面、その責任感も感じることができます。
金融機関として求められるセキュリティレベルは高いので、他業種に比べ、セキュリティについても多くのことを経験できます。
必要な経験
・5年以上のECシステム等のコンシューマー向けWebシステムのインフラ設計・構築・運用等の経験
・リーダーとしてメンバーをマネジメントされたご経験

【スキル】
・ ステークホルダーとの合意形成のためのコミュニケーション能力
・ システムインフラに関する幅広い知識・経験(AWSをはじめとしたクラウド、オンプレミス環境)
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

社名非公開社内SE(運用・ヘルプデスク)

業務内容
グループで使用している端末及び周辺環境の運用スタッフを担当します。
 ・電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
 ・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
 ・PCセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応
必要な経験
◆下記いずれかのご経験が1年以上ある方
・インフラ運用 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク
勤務地
東京都
想定年収
410~700万円

NX情報システム株式会社人事給与システムエンジニア

業務内容
 日本通運株式会社の従業員約3万人が利用する人事・給与システム(COMPANY)に関する機能調査・改修および各種イベント対応。
【業務内容】・ユーザからの要望を受けた機能調査および提案~設定・各種資料作成(要件定義など)およびレビュー
      ・給与事務シェアードサービスセンター化を見据えた各種事務作業のシステム化
      ・法改正、社内規定変更に伴う要件整理と設定項目の調査・対応
      ・各種申請・給与明細のスマートデバイス導入NX(旧日本通運)グループの安定感の中で、人事給与のプロとして
       業務効率の改善提案が可能です。上場企業の人財戦略部門との折衝を通して、幅広い経験を身につけていただけます。

【働く環境】・同社は日本通運の本社ビル内にオフィスを構えており、お客様との距離が近く、快適なオフィス空間で業務に携わることが出来ます。
       また、コロナウイルス感染拡大前より在宅勤務を導入しており、現在の在宅勤務率は6~7割。
       必要に応じて出社しながらも、柔軟に働くことが可能です。
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必要な経験
・人事給与システムの保守・運用経験者

【物流市場について】
 2021年度はEC市場の拡大を受けて、21兆5000億円の市場規模となっております。
 2022年度も22兆円ほどの市場規模を見込んでおり、今後ますます市場としての
 成長が見込まれています。
勤務地
東京都
想定年収
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社名非公開社内SE【IPO準備中/代表直下】

業務内容
アイラッシュ業界最大級のECサイトや業界唯一のWeb情報メディアを運営する当社で、社内SE業務をご担当いただきます。
システムの導入をメインに、社内ヘルプデスクや監査など幅広くご経験ができるポジションになります。

■システム導入・設計
・EC/ERP/マーケティングシステムの設計
・システムの改善提案
■システム運用保守
・既存システムの保守・運用
・社内ネットワーク・情報機器の導入・保守
■システム監査
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必要な経験
システム開発・導入のご経験
勤務地
東京都
想定年収
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社名非公開ヘルプデスク

業務内容
 店舗スタッフや関係者から基幹システムに関する問合せを受け、回答、改修、運用改善等、システムサポートの業務を主軸としています。
 その中でも、今までの業務を抜本的に見直したり、新たな仕組みづくりを行う場合は、ミッションを立案し、計画を立て進めていきます。

▼具体的には
 基幹システムの問合せ対応(店舗が利用するフロント、POS、レッスンスケジュール管理、在庫管理など)
 基幹システムにかかわる改修、運用改善
 一連の業務フローを習得し、将来的にはメンバーの中核として組織管理、プロジェクト管理がお願いできるメンバーとしての成長に期待しています。

▼システム環境
 PC:Windows
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必要な経験

・Excel関数の基本理解
・TCP/IPの基礎知識
・ネットワーク疎通不具合、PC起動不具合時の切り分け知識など簡単なトラブルシュート
・ITパスポートまたはそれと同等の知識

・システム改修にも携われる為、システムエンジニアとしてスキルアップしたい方におすすめです!
・在宅勤務可能!現状は週1 ~2回くらい取り入れているメンバーが多いですが、
 クラウド電話を導入しているので、在宅勤務を増やすことも可能です。
・月の残業時間は20時間程度。有給休暇も取りやすい為、プライベートも充実できます。
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勤務地
東京都
想定年収
350~600万円

日本コンピュータシステム株式会社情報システム部門スタッフ

業務内容
◆システム開発会社の情報システム部門で、
自社の業務インフラ、基幹システムの企画、構築、運用業務を担当していただきます。
社員数500名、東京2拠点(本社、蔵前開発センター)、大阪1拠点(大阪開発センター)の業務基盤を支える仕事です。
現在、同社では在宅勤務など、社員が働きやすい環境を整えるため、業務基盤のクラウド化を強く推進しています。
Google、AWSやAzureなどクラウドサービスを活用した業務基盤の構築や会計、販売、人事システムなどのクラウド化
【業務内容】①インフラ構築・運用・保守
      ・ネットワークやサーバの構築、運用、保守や監視
      ・社内システムの構築、運用、保守や監視
      ・サービス向上の為の新技術や製品の導入検討と評価
      ・PCセットアップ
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必要な経験
【必須スキル】
・Windowsサーバ構築経験(Linux構築経験でも可)
・UTM、ルーター、L2スイッチ(キッティング、VLAN追加、ファーム更新経験)
・クラウド(AWS/Azure等)の構築、保守・運用経験(若干でも可)
勤務地
東京都
想定年収
398~532万円

社名非公開【リモートワーク】コーポレートエンジニア/ITサポート担当として社内システムの改善・最適化

業務内容
社内IT担当として社内の端末関連(PC、iPhone、電話、複合機など)、
関連するシステム(Microsoft365、Zoom、Slack、Jiraなど)の
導入、運用、保守、その他会社メンバーのITインフラにおけるお困りごとの解決や、
社内ハード・ソフトウェア導入などに向けた選定およびシステム運用計画の立案・推進などを行って頂きます。
委託会社の方への指示出しも行っていただきます。

【具体的な業務内容】
 ・社員が利用する機器やシステムの運用保守、課題解決
 ・ベンダーコントロール(プロジェクト管理)
 ・コールセンターへの端末、電話機導入の計画、展開、管理
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必要な経験
3年以上エンジニアとして業務経験があり下記いずれかに当てはまる業務経験がある方
・クラウド関連の設計、導入、運用経験
  -クラウド製品の選定、導入、運用経験
  -Microsoft365運用経験
  -Slack、Zoom、Confluence等のクラウド系ツール導入、運用経験
  -AWS運用経験
  -GoogleWorkspace運用経験
・サーバ、ネットワークに関する運用経験
  -WindowsServer関連の設計、構築、運用経験
  -Linux関連の設計、構築、運用経験
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勤務地
東京都
想定年収
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社名非公開神奈川【社内SE】

業務内容
          ~キッティング/社内システムの保守/ヘルプデスクをお任せします~※初めはできる分野から
◆キッティング作業:PC,タブレットのキッティング。全社で約400台の端末があり、順次新しい端末に入替えを行なっていただきます。
          前期末に60台のPCを購入しておりそちらのセットアップと古いパソコンの入替えが入社後すぐのメイン業務となります。
◆社内システム保守:なかよし薬局のレセプトコンピューター、営業所の介護システム、基幹の会計システム等のバージョンアップ作業
          仮想基盤(VMWare)の設定やネットワーク工事(光回線手配、VPN構築)など
◆ヘルプデスク  :社内からの問い合わせ対応。1日10-20件(トラブル、簡単な操作の問い合わせ等)

※上記業務に慣れてきた場合、下記開発業務等にも携われます。
◆業務支援システム:業務データをWebで参照するシステムや勤怠システム(アジャイル開発)等
◆業務支援ツール :業務システムから出力したデータを加工し、会計システム用データに変換するツール等
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必要な経験
【必要な経験】
◆普通自動車免許(AT限定可) ※営業所、薬局への移動に社有車を使用のため

※上記に加え以下の何れか、1つ以上の実務経験または同等のスキルがある方
◆情報システムの導入、構築、保守(基幹系から業務系まで何でも)
◆サーバー、PC、モバイル端末の構築(Linux、Windows、iOS、Android)
◆事業会社などでのITサポート業務、ヘルプデスク業務の経験

※未経験の場合は、入社後、OJTと自己研鑽で学んでいただきます。

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勤務地
神奈川県
想定年収
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株式会社オープンハウスグループ【OH】情報システム部/社内ヘルプデスク

業務内容
【IT部門について】
IT施策を、企画から開発、運用まで担う組織です。
数千人の社員が高いパフォーマンスを発揮できるよう、ITの力で支えていくことをミッションとしています。
【今回の募集ポジション】
他部署の社員とコミュニーションを取りながら進める仕事が多く、やりがいのある職務です。
様々なイレギュラーを解決していく必要があり柔軟な対応力を身につける事ができます。
【職務内容】
●ヘルプデスクメンバー  ●ヘルプデスク業務の改善/効率化推進
●社内システム環境の維持運用管理 (Google WorkSpace・iPhone・MDM/WindowsPC/Mac/Chromebook)
●社内ヘルプデスク業務(パソコン・ネットワーク・アカウント管理など全て)
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必要な経験
◆下記いずれかのご経験
・社会人経験をお持ちの方
・社内外の方との調整経験をお持ちの方
・接客や販売などの経験をお持ちの方



【配属部署】
マーケティングシステム本部 情報システム部。
オープンハウスグループ全体の情報システム企画・設計・開発・運用を担う部署で、グループの急成長を支えます。
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勤務地
東京都
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