女性活躍中！大阪府／ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）の転職・求人情報
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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人3件中 1-3件表示
【TDISS】サポートセンターヘルプデスク（リーダー候補）(大阪)
TDIシステムサービス株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 530～630万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 お客様先 大阪府 お客様先 |
| 必要な経験 | ◎ITヘルプデスク、ユーザーサポート等での高い実務経験（目安：3年以上） ◎現場をまとめ、実務を指揮したご経験（チームリーダー、チーフ、スーパーバイザーなど、役職名は不問です！） |
| 平均残業時間 | 15時間/月 1. 8:00～18:00の間で7.5時間 または 8時間勤務／2. 16:30～翌日9:00（夜勤） ※シフトは前月に希望をヒアリングして決定します。希望が通りやすい環境です※夜勤は月4回程度。 ※夜勤時は深夜手当を支給。※夜間の時間帯は問い合わせ件数も少なめです。 |
業務内容
【お客様先でのサポート業務】
お客様先で、24時間365日稼働しているサポートセンターにて、以下のような業務を中心にお任せいたします。
【主な業務内容】
・サポート業務の「仕組み化・効率化」 ：マニュアルや手順書の作成、業務の自動化、そして特定の担当者でしか対応できない状況の解消に向けて、現場での指揮をお願いいたします。
・現場課題の抽出と改善 ：日々の業務の中で、気づいた課題を見つけ出し、改善策を考え、実行するまでをリードしていただきます。
・現場の実務統括・エスカレーション対応：難易度の高いサポートやトラブルへの対応、そして若手のメンバーをサポートしていただきます。
・お問い合わせ対応業務 ：企業内のユーザー様（パソコン、デバイス、ネットワーク、システムなど）からのお問い合わせや、外部のお客様からのお問い合わせの受付と対応をお願いいたします。
お客様先で、24時間365日稼働しているサポートセンターにて、以下のような業務を中心にお任せいたします。
【主な業務内容】
・サポート業務の「仕組み化・効率化」 ：マニュアルや手順書の作成、業務の自動化、そして特定の担当者でしか対応できない状況の解消に向けて、現場での指揮をお願いいたします。
・現場課題の抽出と改善 ：日々の業務の中で、気づいた課題を見つけ出し、改善策を考え、実行するまでをリードしていただきます。
・現場の実務統括・エスカレーション対応：難易度の高いサポートやトラブルへの対応、そして若手のメンバーをサポートしていただきます。
・お問い合わせ対応業務 ：企業内のユーザー様（パソコン、デバイス、ネットワーク、システムなど）からのお問い合わせや、外部のお客様からのお問い合わせの受付と対応をお願いいたします。
【お客様先でのサポート業務】
お客様先で、24時間365日稼働しているサポートセンターにて、以下のような業務を中心にお任せいたします。
【主な業務内容】
・サポート業務の「仕組み化・効率化」
：マニュアルや手順書の作成、業務の自動化、そして特定の担当者でしか対応できない状況の解消に向けて、現場での指揮をお願いいたします。
お客様先で、24時間365日稼働しているサポートセンターにて、以下のような業務を中心にお任せいたします。
【主な業務内容】
・サポート業務の「仕組み化・効率化」
：マニュアルや手順書の作成、業務の自動化、そして特定の担当者でしか対応できない状況の解消に向けて、現場での指揮をお願いいたします。
大阪【社内SE/自社サービスの運用保守】シェアNo.1自社プロダクト（SaaS）／週2在宅可
株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～650万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 平野町3... 大阪府 大阪市中央区 平野町3丁目6... |
| 必要な経験 | ≪40代～50代が活躍中／学歴不問／業界未経験歓迎≫ ・PHP開発経験3年以上 ・フレームワークの使用経験 ・MySQLのご経験 ・MVCの理解 (FWを使用した開発経験) 【こんな方を歓迎】 ・一つの機能を企画から設計、実装、テスト、リリースまで 自分がPM/PLで進めた経験 ・業務でのBtoBサービスのWeb開発経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 |
| 平均残業時間 | 15時間/月 フレックスタイム制（標準労働時間8時間）※コアタイムなし※フレキシブルタイム／8：00～20：00 ※試用期間3ヶ月（期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外） |
業務内容
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか？
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
・お客様からの質問に対しては、ログを調査し、解決に導きます。
・チームメンバーの技術的な成長や行動面を温かくサポートしてください。
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
・お客様からの質問に対しては、ログを調査し、解決に導きます。
・チームメンバーの技術的な成長や行動面を温かくサポートしてください。
■ITサービスの力で、世の中をより良くしませんか？
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
HR Tech（人事関連のITサービス）の分野で高いシェアを誇る自社プロダクトのWebアプリケーション運用・保守、そしてチームメンバーのサポートをお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（カスタマイズ対応）と不具合修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般に携わります。
【ヒガシ21/大阪】現場リーダー候補（PCキッティング等）※転勤無し
株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 300～400万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市西淀川区 西島1... 大阪府 大阪市西淀川区 西島1-1-... |
| 必要な経験 | ◎学歴不問！業界、職種未経験歓迎♪ |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
ITインフラ関連業務拡大に伴い、キッティングセンターの現場リーダー候補を募集しています。
【業務内容】
キッティングセンターにて、チームを率いて業務を推進していただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・チームメンバーへの作業指示、進捗管理
・メンバーの育成、スキルアップ支援
・作業手順書の作成、改善
【業務内容】
キッティングセンターにて、チームを率いて業務を推進していただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・チームメンバーへの作業指示、進捗管理
・メンバーの育成、スキルアップ支援
・作業手順書の作成、改善
ITインフラ関連業務拡大に伴い、キッティングセンターの現場リーダー候補を募集しています。
【業務内容】
キッティングセンターにて、チームを率いて業務を推進していただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・チームメンバーへの作業指示、進捗管理
・メンバーの育成、スキルアップ支援
・作業手順書の作成、改善
【業務内容】
キッティングセンターにて、チームを率いて業務を推進していただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・チームメンバーへの作業指示、進捗管理
・メンバーの育成、スキルアップ支援
・作業手順書の作成、改善
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