テクニカルサポート(Web・アプリ・オープン)の転職求人一覧
クラスメソッド株式会社カスタマーサポート(アカウント管理)
- 業務内容
- ◆職務内容
クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心としたカスタマーサポートチームのリーダー候補として業務を行っていただきます。
日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
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- 必要な経験
-
- お客様(もしくは社内他部署)との折衝/対応経験
- Excelでの業務経験(関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等)
- IT業界での就業経験
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- 勤務地
-
東京都
沖縄県
福岡県
大阪府
愛知県
新潟県
宮城県
全国
- 想定年収
-
400~750万円
株式会社ミラボカスタマーサポート
- 業務内容
- 当社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
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- 必要な経験
-
■一般的なITリテラシーをお持ちの方:Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様(自治体)や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
※業界/職種未経験の方は「なぜこの求人にチャレンジしたいか」を記載ください。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400~550万円
株式会社Works Human Intelligenceカスタマーサポート(東京)(メンバー)
- 業務内容
- ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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- 必要な経験
-
■学歴 大卒以上(学部・学科不問)
■日本語能力(ネイティブレベル)
■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450~600万円
エイトビット株式会社テクニカルサポート・ヘルプデスク
- 業務内容
- 【業務内容】 :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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- 必要な経験
-
IT業界での何らかのご経験1年以上
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
- 想定年収
-
300~500万円
リックソフト株式会社クライアント向けテクニカルサポート
- 業務内容
- ◆同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。
プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。
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- 必要な経験
-
・基本情報技術者相当のIT知識がある方
・製品認定資格(英語)の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様とのウェブミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
440~598万円
バリューコマース株式会社【ヘルプデスク・社内システム運用】プライム上場企業の情報システム部門
- 業務内容
- ◆情報システム室のメンバーとして、下記の業務に従事していただきます。
ヘルプデスク業務(PCキッティング、ユーザーサポート)/既存システムの運⽤/環境改善/Windowsサーバー運用
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- 必要な経験
-
・Windows Server 2012/2016/2019
環境構築を含めた運用経験3年以上
・Active Directory/Domain Controller運用経験3年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450~600万円
株式会社リーディング・エッジ社ITサポート職
- 業務内容
- ~プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職~
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】:システム・コンテンツ・SNSの運用/トラブル対応/メンテナンス業務/ユーザーからの問い合わせ対応
【PMO補佐】 :会議の調整 / 議事録の作成 / 進捗管理 / 受発注管理 / 関係企業の調整 / 報告書の作成
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- 必要な経験
-
・ヘルプデスク/PMO/カスタマーサポート/ユーザーテスト 等の実務経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350~500万円
株式会社うるるカスタマーサクセス
- 業務内容
- ◆カスタマーサクセス基盤を構築しプロダクト利用を促進することで、保育業界のDXを促進するだけでなく
【より多くの保護者により早く思い出を届ける】状態を実現することが、目下組織ミッションです。
本ポジションでは、セールス・カスタマーサクセス課の課長と二人三脚となり、カスタマーサクセスの在り方やそれらを体現する仕組みの構築、および1年後を目安にカスタマーサクセスチームリーダーとして、組織を牽引いただくことを想定しています。
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- 必要な経験
-
IT企業における企業向けサービスのカスタマーサクセスご経験2年以上
【やりがい・身につくスキル】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
470~600万円
株式会社リセカスタマーサポート
- 業務内容
- 良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。
企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。
法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。最先端の技術を用いることにより
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- 必要な経験
-
・ITツールのカスタマーサポート経験
・オンラインまたは電話でのサポート経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
300~500万円
株式会社セキュアスカイ・テクノロジー法人向けWebセキュリティサービスのカスタマーサポートの新しい仲間を募集中!/【フルリモート・フレッ
- 業務内容
- ◆Webサイトの脆弱性を狙った攻撃からお客様を守る、国内シェアNo.1のクラウド型WAFサービス「Scutum」や、インターネットからアクセス可能なIT資産のリスクを可視化する国産EASMサービス「Dredger」など、業界トップレベルのWEBセキュリティサービスを提供しています。
これらのサービスの既存顧客および見込み顧客へのカスタマーサポートの体制強化のために、新しい仲間を募集します。
【業務内容】:Webセキュリティサービスのカスタマーサポート
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- 必要な経験
-
◆下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサービス/カスタマーサクセスの業務経験
・SE/エンジニアとして顧客との折衝経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
384~420万円
アイティアクセス株式会社ITシステムサポート
- 業務内容
- 【職務概要】自販機向け無人決済システムを扱うFT事業部にてシステムサポートを担当いただきます。
具体的には、システム導入いただいた既存顧客からの問い合わせ対応やシステム運用上のサポート実施いただきます。
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- 必要な経験
-
【必須】
・システムサポート・カスタマーサポート・テクニカルサポートの経験(業界不問)
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
470~750万円
富士フイルムシステムサービス株式会社ITヘルプデスク <公共事業本部>【16】
- 業務内容
- 富士フイルムシステムサービスは、地方自治体向けソリューション・サービス領域で全国約1,200自治体のお客様の導入実績があり同分野のトップベンダーです。
地方自治体に提供しているソリューション(オンプレミス・クラウドサービス)は全て自社案件のため、圧倒的な実績に基づく地方自治体向けの運用ノウハウを活用した
確実な問題解決の提供が可能となり、お客様満足度の高いアフターサービスを提供しています。
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- 必要な経験
-
・ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方
・電話対応が可能な方
・シフト制の勤務体系でご勤務いただける方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
560~800万円
株式会社アドバンスト・メディア【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
- 業務内容
- === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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- 必要な経験
-
・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること
・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること
・AWSを使ったSaaS、PaaSなどのお客様向けのクラウド上の
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
800~1200万円
株式会社ワイ・ディ・シー【東京勤務】テクニカルサポート(メンバークラス)
- 業務内容
- 【職務内容の概要】
製造業や小売業の顧客を中心に、導入した自社製品の保守業務やOracle製品の保守業務を行っていただきます。
またゆくゆくはメンバー管理、ベンダー管理・調整等マネジメント業務をお任せしたいと考えております。
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- 必要な経験
-
・テクニカルサポート経験をお持ちの方
・システム構築のご経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450~750万円
リックソフト株式会社ヘルプデスク/カスタマーサポート(国内サポート)
- 業務内容
- ◆製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。
エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。
顧客サポートを担当いただく主な製品は以下の通りです。
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- 必要な経験
-
○サービスデスク、コールセンター等、能動的にお客様の問題を解決した業務経験(5年以上)
○基本情報技術者相当のIT知識、実務経験がある方
○テクニカルな英文の読み書きができる方(TOEIC600点レベル以上)
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
440~598万円
エイトビット株式会社大阪_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート
- 業務内容
- 【業務内容】 :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 ・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用)
・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート
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- 必要な経験
-
■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
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- 勤務地
-
大阪府
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
-
300~500万円
Sansan株式会社テクニカルサポート
- 業務内容
- 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。
月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。
問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携(SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携)がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。
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- 必要な経験
-
・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
560~644万円
株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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- 必要な経験
-
■自社クラウド運用の場合
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450~850万円
サイボウズ株式会社プロダクトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■サポート業務
・cybozu.comのパフォーマンス調査、ヒアリングからの改善提案
・ソリューションエンジニア(SE)に対してのバックサポート
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- 必要な経験
-
■サイボウズ製品に関しての強い興味・関心を持っているもしくは、導入、提案、保守を担当した経験のある方
■パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方
■パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方もしくは、強い興味・関心を持っている方
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- 勤務地
-
東京都
全国
- 想定年収
-
450~800万円
株式会社Works Human Intelligence自社製品のテクニカルインフラエンジニア
- 業務内容
- ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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- 必要な経験
-
以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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- 勤務地
-
東京都
福岡県
大阪府
愛知県
- 想定年収
-
450~770万円
株式会社TableCheck【A】Customer Success Associ
- 業務内容
- 【業務内容】 :TableCheckのSaaSソリューションを利用中のお客様が直面するであろう課題を予測し、プロアクティブに解決策を提供することによって、お客様のビジネスの中長期的な成功を支援します。
上記を通じて得られるお客様からのフィードバックをもとに、プロダクトやサービスの改善を主導し、LTV(Life Time Value)の最大化に取り組むことで、TableCheckの事業成長にも貢献していく重要なポジションです。
【業務詳細】・TableCheckの全機能の活用促進 ⇒サービスの価値を最大限に引き出し、低い解約率を維持することを目指します
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- 必要な経験
-
【必須要件】
■必須条件
・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験
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- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
360~500万円
株式会社アドバンスト・メディア【カスタマーサポート】
- 業務内容
- === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用業務===
◆当社が提供する音声認識APIサービスのカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。
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- 必要な経験
-
・ITシステムの顧客折衝経験
・テクニカルライティングの経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
440~600万円
株式会社ミラボフィールドサポート
- 業務内容
- 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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- 必要な経験
-
■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験
(ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験)
■ITに関する知見・経験(カスタマーサクセス、システム導入支援の経験)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400~600万円
エイトビット株式会社大阪_DX推進エンジニア・DXコンサルタント
- 業務内容
- DX推進担当として多彩な領域のPM業務、システムコンサルティング、セキュリティ、インフラ構築などを担当してください
具体的には
■DX領域
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- 必要な経験
-
■SIer、ITコンサル、情報システム部などでエンジニア・PM・PL経験3年以上
■システム開発におけるプロジェクトマネジメント・リーダー経験3年以上
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- 勤務地
-
大阪府
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
-
480~660万円
リックソフト株式会社セールスエンジニア
- 業務内容
- 【募集背景】
営業部のセールスエンジニアとして、セールスと一緒に商談時に技術提案をして頂き、多くの「Customer Success」を目指していくために、大型顧客との信頼関係構築、円滑なサービス導入に向けた技術ソリューション強化の為の募集をしております。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
・システム開発において顧客に対する技術面のサポートを行った経験
・プレゼンテーション資料の作成経験
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
460~670万円
株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
- 業務内容
- ■業務内容:
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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- 必要な経験
-
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
■ネットワーク設計/構築 実務1年~
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400~500万円
株式会社PR TIMES09-3. PR TIMES カスタマーサポート(テクニカルサポート職)
- 業務内容
- ◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします!
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
-
-Webサービスのテクニカルサポートまたはそれに類する実務経験(2年以上)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400~600万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【横浜支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
380~800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【東京】
- 業務内容
- ◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区~東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
380~800万円
SBペイメントサービス株式会社キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援(スタッフ~リーダークラス)
- 業務内容
- 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり)
・中級程度のITリテラシー
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
580~830万円
TISシステムサービス株式会社運用オペレーター(リーダー候補)
- 業務内容
- 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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- 必要な経験
-
【必須】
・IT業界経験者
・offi ceソフト使用経験
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- 勤務地
-
東京都
京都府
千葉県
- 想定年収
-
400~600万円
株式会社アグレックスITアドバイザー
- 業務内容
- ■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です!
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材(ITツール等)の導入打診業務 ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対
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- 必要な経験
-
■必須経験(業界/職種不問)
・社会人経験2年程度以上
・一般的なPC操作(Excel・Word・PowerPoint・メール等)が出来る方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
420~500万円
株式会社TableCheckCustomer Success Manager - Japan Strategic Role
- 業務内容
- 【業務内容】 :TableCheckにおいて、Customer Success Manager は、顧客満足度と収益の成長において中心的な役割を果たします。
この役職の担当者は、顧客が製品を最大限に活用することを保証するだけでなく、長期的で価値ある関係を築くための活動も行います。
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- 必要な経験
-
【必須要件】
■必須条件
・営業、マーケティング、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を提供し、成長を促進できる
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500~900万円
Sansan株式会社テクニカルサポート[Contract One]
- 業務内容
- 契約書データベース「Contract One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。
月200件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。
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- 必要な経験
-
・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
504~560万円
株式会社TableCheck【A】Customer Success Associ
- 業務内容
- 【業務内容】 :TableCheckのSaaSソリューションを利用中のお客様が直面するであろう課題を予測し、プロアクティブに解決策を提供することによって、お客様のビジネスの中長期的な成功を支援します。
上記を通じて得られるお客様からのフィードバックをもとに、プロダクトやサービスの改善を主導し、LTV(Life Time Value)の最大化に取り組むことで、TableCheckの事業成長にも貢献していく重要なポジションです。
【業務詳細】・TableCheckの全機能の活用促進 ⇒サービスの価値を最大限に引き出し、低い解約率を維持することを目指します
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- 必要な経験
-
【必須要件】
■必須条件
・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験
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- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
360~500万円
株式会社ユニケソフトウェアリサーチフィールドサポート
- 業務内容
- 【職務概要】:保険薬局をお客様に、自社開発ソフト「P-CUBEn」の導入支援、導入後のメンテナンス・フォローを行います。
全国に約2000以上のユーザーを抱え、医療×IT領域で確かな実績と技術力をお客様から評価を得ています。
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- 必要な経験
-
【必須】
・なんらかの営業経験
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- 勤務地
-
青森県
- 想定年収
-
350~400万円
株式会社ユニケソフトウェアリサーチフィールドサポート
- 業務内容
- 【職務概要】:保険薬局をお客様に、自社開発ソフト「P-CUBEn」の導入支援、導入後のメンテナンス・フォローを行います。
全国に約2000以上のユーザーを抱え、医療×IT領域で確かな実績と技術力をお客様から評価を得ています。
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- 必要な経験
-
【必須】
・なんらかの営業経験
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
350~400万円
株式会社ユニケソフトウェアリサーチフィールドサポート
- 業務内容
- 【職務概要】:保険薬局をお客様に、自社開発ソフト「P-CUBEn」の導入支援、導入後のメンテナンス・フォローを行います。
全国に約2000以上のユーザーを抱え、医療×IT領域で確かな実績と技術力をお客様から評価を得ています。
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- 必要な経験
-
【必須】
・なんらかの営業経験
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- 勤務地
-
愛知県
- 想定年収
-
350~400万円
株式会社アドバンスト・メディア【クラウドエンジニア/ポテンシャル採用】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用業務
- 業務内容
- === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用業務===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務を実務担当として行っていただきます。
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- 必要な経験
-
・AWSを使用したのサービスの実務経験
・クラウドサービスの運用業務に興味がある方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
370~520万円
日本コンピュータシステム株式会社技術サポート
- 業務内容
- ●『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援
●『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート(メール、電話)
●営業支援(営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ)※カスタマーサポートはメールによる技術サポート(日本語)がメインとなります。
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- 必要な経験
-
【必須】
■PowerBuilderでの開発経験またはPowerBuilderで開発されたシステムの運用保守(3年以上)
■ビジネスでのメール経験のある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400~600万円
株式会社リバスタBuildee カスタマーサポート
- 業務内容
- ◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務の構築・運用・業務改善をご担当いただきます。
同社ではコールセンター業務を外部委託にて運営しておりますが、積極的に自身からユーザー接点を持ちユーザー課題を把握していただきたいと思っています。
これにより将来的には、カスタマーサポート業務の改善にとどまらず、当社が提供するサービスの改善に繋がる企画・提案を行っていただきたいです。
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- 必要な経験
-
・以下いずれかのご経験
-法人相手に関係構築を行い、顧客課題を正しく把握したうえで解決したご経験
-業務を定量的に分析したうえで改善施策を検討・立案し、プロジェクトを主体的に進行させ完遂したご経験、もしくはそこに興味がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350~450万円
株式会社アルファネットWindowsサーバテクニカルサポート(法人向け)
- 業務内容
- ~同社親会社の大塚商会が提供する「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。
保守契約ユーザ様向けにサーバ障害時の検知や切り分け、復旧作業などをリモートで対応します。~
【業務内容】 :アラート検知、解析
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- 必要な経験
-
・Windowsサーバー運用経験やサポート経験者
※サーバー監視からのステップアップも歓迎
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
430~600万円
弁護士ドットコム株式会社CRE(Customer Reliability Engineer)(クラウドサイン)
- 業務内容
- ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・エンジニアとしての開発・運用経験(開発言語問わず)
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
551~950万円
エイトビット株式会社東京_DX推進エンジニア・DXコンサルタント(3年以上)
- 業務内容
- DX推進担当として多彩な領域のPM業務、システムコンサルティング、セキュリティ、インフラ構築などを担当してください
具体的には
■DX領域
…つづきを読む
- 必要な経験
-
■SIer、ITコンサル、情報システム部などでエンジニア・PM・PL経験3年以上
■システム開発におけるプロジェクトマネジメント・リーダー経験3年以上
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
-
480~660万円
AMBL株式会社(業界未経験可)【プロジェクト管理】法人向けモバイルデバイス導入の最適化
- 業務内容
- ◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。
【業務内容】 :企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。
様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります!
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- 必要な経験
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【必須要件】
・スマートフォンやタブレットの仕事での操作経験
・Excelの操作経験(表作成程度)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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360~550万円
NSSLCサービス株式会社ITサービスマネージャー(ITインフラ運用)※マネジメント職
- 業務内容
- 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用したマルチクラウド環境での
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- 必要な経験
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◆運用設計もしくはインフラ(サーバ、ネットワーク)運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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700~900万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【八王子支店】
- 業務内容
- ◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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380~800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【栃木エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
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栃木県
- 想定年収
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380~800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【群馬エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
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群馬県
- 想定年収
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380~800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【埼玉エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
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埼玉県
- 想定年収
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380~800万円