テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）の転職求人一覧
株式会社日本カードネットワーク業務運用・業務企画
- 業務内容
- ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割）
1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）
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- 必要な経験
-
◆事業会社における就労経験が1年以上の方
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
499～800万円
クラスメソッド株式会社カスタマーサポート（アカウント管理 / リーダー候補）
- 業務内容
- ◆職務内容
クラウド（AWS）におけるアカウント管理を中心としたカスタマーサポートチームのリーダー候補として業務を行っていただきます。
日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
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- 必要な経験
-
- お客様（もしくは社内他部署）との折衝/対応経験
- Excelでの業務経験（関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等）
- IT業界での就業経験
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- 勤務地
-
東京都
沖縄県
福岡県
大阪府
愛知県
新潟県
宮城県
全国
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ハンモック【DCS事業部】カスタマーエンジニア
- 業務内容
- ◆自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。
【担当業務】：●『WOZE（ウォーゼ）』 （クラウド型データエントリーサービス ）
https://www.hammock.jp/defact/woze/landing/202105.html
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- 必要な経験
-
◆以下何れかの知見、ご経験がある方
・IT業界での就業経験がある方（職種問わず）
・Word、Excel、Powerpoint、メールソフトの使用経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～550万円
株式会社Works Human Intelligenceカスタマーサポート(東京)(メンバー)
- 業務内容
- ～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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- 必要な経験
-
■学歴 大卒以上（学部・学科不問）
■日本語能力(ネイティブレベル)
■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
クラスメソッド株式会社ITサービスマネージャー（AWSテクニカルサポート）
- 業務内容
- 【業務内容】同社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。
オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます
その中でも、カスタマーサクセスは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。
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- 必要な経験
-
・エンジニアとしての職務経験（構築・運用・テクニカルサポート問いません）
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- 勤務地
-
東京都
沖縄県
福岡県
大阪府
愛知県
新潟県
宮城県
全国
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
TISシステムサービス株式会社運用オペレーター（リーダー候補）
- 業務内容
- 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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- 必要な経験
-
【必須】
・IT業界経験者
・offi ceソフト使用経験
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- 勤務地
-
東京都
京都府
千葉県
- 想定年収
-
400～600万円
エイトビット株式会社テクニカルサポート・ヘルプデスク
- 業務内容
- 【業務内容】 ：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 ：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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- 必要な経験
-
IT業界での何らかのご経験1年以上
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ミラボ導入サポート_メンバー
- 業務内容
- 同社の営業チーム内にて、自社製品（mila-e）の自治体導入支援をお任せします。
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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- 必要な経験
-
■社外向けのヘルプデスク、フィールドエンジニアなど、クライアントに対するITサポートのご経験（3年以上）
【評価制度・働き方】
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- 勤務地
-
東京都
全国
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ミラボカスタマーサポート（運用チーム）
- 業務内容
- 当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
１．全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
２．ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
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- 必要な経験
-
■一般的なITリテラシーをお持ちの方：Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様（自治体）や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
※業界／職種未経験の方は「なぜこの求人にチャレンジしたいか」を記載ください。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
スパイラル株式会社SE
- 業務内容
- 自社製品のクラウド型プラットフォーム「スパイラル」を中心したWebアプリケーション開発やシステム設定の代行業務をお任せします。
お客様からの要求を分析しシステム設計から開発、テスト、納品までを担当。また、専用の管理画面からフォーム等の画面設定やお客様のビジネスをサポートする全般的なオペレーション業務をしていただきます。
Webアプリケーションの開発に関する知識や新しい技術への興味関心をお持ちの方であれば、楽しみながらご一緒いただけると思っています。
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- 必要な経験
-
◆今までの社会人経験の中で、顧客志向を持って取り組んだことがある方
◆何かしらITの技術に触れ始めている方
- 勤務地
-
東京都
大阪府
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
- 業務内容
- ■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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- 必要な経験
-
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！】―――――
■ネットワーク設計／構築 実務1年～
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【東京】
- 業務内容
- ◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区～東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
380～800万円
リックソフト株式会社セールスエンジニア
- 業務内容
- 【募集背景】
営業部のセールスエンジニアとして、セールスと一緒に商談時に技術提案をして頂き、多くの「Customer Success」を目指していくために、大型顧客との信頼関係構築、円滑なサービス導入に向けた技術ソリューション強化の為の募集をしております。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
・システム開発において顧客に対する技術面のサポートを行った経験
・プレゼンテーション資料の作成経験
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ジールテクニカルサポート
- 業務内容
- データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。
積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語（メールでのやり取り）で行っていただくこともあります。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験 3年程度以上
・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上
・テクニカルサポート
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
480～620万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【八王子支店】
- 業務内容
- ◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
380～800万円
AMBL株式会社（業界未経験可）【プロジェクト管理】法人向けモバイルデバイス導入の最適化
- 業務内容
- ◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。
【業務内容】 ：企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。
様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります！
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- 必要な経験
-
【必須要件】
・スマートフォンやタブレットの仕事での操作経験
・Excelの操作経験(表作成程度)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社PR TIMES株式会社PR TIMES 09-2. PR TIMES カスタマーサポート
- 業務内容
- プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部（以下CR本部）」において
チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。
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- 必要な経験
-
- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
https://prtimes.co.jp/mission/
- 3名以上かつ2年以上、メンバー成長のためのマネジメント経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【横浜支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
380～800万円
三菱総研ＤＣＳ株式会社システム運用業務改善コンサルティング
- 業務内容
- ◎金融・製造業の大手顧客を中心に業務システムの運用管理および運用業務改善を行っていただきます。
■配属後まずは、大手企業様の業務系システムの運用管理業務をお任せします。運用作業は外部に依頼しているため、日々の運用管理、運用業務の改善、オペレーターへの指示出しなどが業務の中心です。
■具体的には各種システムの運用管理者として、オペレーション、システム監視などの運用サービスの受入、お客様のご要望の吸い上げを担当頂きます。
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- 必要な経験
-
【全て必須】
■業務改善に携わった経験(SE、ヘルプデスク、情シス、BPOなど経験職種不問)
■エンジニアとしての何かしらの経験（アプリ・プログラム領域不問/経験年数不問)
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- 勤務地
-
東京都
千葉県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
サイボウズ株式会社プロダクトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■サポート業務
・cybozu.comのパフォーマンス調査、ヒアリングからの改善提案
・ソリューションエンジニア（SE）に対してのバックサポート
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- 必要な経験
-
■サイボウズ製品に関しての強い興味・関心を持っているもしくは、導入、提案、保守を担当した経験のある方
■パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方
■パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方もしくは、強い興味・関心を持っている方
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- 勤務地
-
東京都
全国
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
リックソフト株式会社ヘルプデスク/カスタマーサポート（国内サポート）
- 業務内容
- ◆製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。
エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。
顧客サポートを担当いただく主な製品は以下の通りです。
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- 必要な経験
-
○サービスデスク、コールセンター等、能動的にお客様の問題を解決した業務経験（5年以上）
○基本情報技術者相当のIT知識、実務経験がある方
○テクニカルな英文の読み書きができる方（TOEIC600点レベル以上）
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社チームスピリット【CSD】カスタマーサクセス/アプリケーションコンサルタント（Ado）
- 業務内容
- 【自社開発プロダクトを支えるカスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントをお任せします！】
■本ポジションについて：カスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントとして製品を通じて
お客様の課題解決を実現していくミッションです。
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- 必要な経験
-
【経験・スキル】
下記いずれのご経験をお持ちの方
・システム開発または運用／保守のご経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
NSSLCサービス株式会社ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職
- 業務内容
- 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境での
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- 必要な経験
-
◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社CLUEカスタマーサクセス
- 業務内容
- ■ドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサクセスチームの顧客への更なる価値貢献を担う仲間を募集します。
現状のサービス改善を通して、事業と組織の成長に尽力いただきます。
【業務内容】 ：建設業界向けのドローン活用SaaSのカスタマーサクセスを募集します。カスタマーサクセスは
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- 必要な経験
-
・法人営業経験1年（主担当としての商談／提案のご経験のある方）
・複数クライアントを同時に対応していた経験
※対象顧客は日本全国。オンラインでの面談だけでなく出張も発生します。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【栃木エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
栃木県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【群馬エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
群馬県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【埼玉エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
埼玉県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【神奈川西部エリア】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【土浦支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
茨城県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（リモート可／ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【千葉支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
千葉県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【柏支店】
- 業務内容
- ◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
千葉県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社SHIFT PLUS【高知】プロジェクトマネージャー【年間休日120日以上/リモート相談可】
- 業務内容
- お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。
■プロジェクト例 ・クライアント企業内でのITツール・情報システムの運用支援 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク
・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス
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- 必要な経験
-
以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験
・BPO事業
・IT関連事業
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- 勤務地
-
高知県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社SHIFT PLUS【成長中のITベンチャーを支える】カスタマーサクセス事業マネージャー【リモートOK！】
- 業務内容
- ■業務内容 ・組織管理（担当グループの全体組織設計/新規アカウント対応におけるチーム組成/デリバリチーム管理（品質、評価）
グループ収支管理（売上、粗利、コスト）/人材リソース先行調達、人員計画/グループ内の技術・ノウハウの全体最適化）
・お客様対応（お客様とのリレーション強化方針の策定/責任者としての顧客折衝業務）
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- 必要な経験
-
■必須要件
以下いずれかの事業に関する事業運営のご経験
・BPO事業
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- 勤務地
-
全国
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社SHIFT PLUS【札幌】プロジェクトマネージャー【年間休日120日以上/リモート相談可】
- 業務内容
- お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。
■プロジェクト例 ・クライアント企業内でのITツール・情報システムの運用支援 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク
・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス
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- 必要な経験
-
以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験
・BPO事業
・IT関連事業
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- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
リックソフト株式会社クライアント向けテクニカルサポート
- 業務内容
- ◆同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。
プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。
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- 必要な経験
-
・基本情報技術者相当のIT知識がある方
・製品認定資格（英語）の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様とのウェブミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
SBペイメントサービス株式会社キャッシュレスサービスの導入支援・テクニカルサポート（スタッフ～リーダークラス）
- 業務内容
- 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・テクニカルサポート部門での業務経験
・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり）
・中級程度のITリテラシー
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
580～830万円
株式会社サイバーセキュリティクラウドテクニカルサポートメンバー
- 業務内容
- お問い合わせフォームからのお問い合わせに対し、緊急の場合のお電話対応、その他はメールにてご対応いただきます。
【具体的には】
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- 必要な経験
-
◆学歴不問
◆Linuxの経験
◆法人顧客の対応経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
株式会社IIJエンジニアリングサポートエンジニア（Microsoft365）
- 業務内容
- 弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に
関わるサポートエンジニアを募集いたします。
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- 必要な経験
-
【必須】
・何らかの顧客対応経験
・マイクロソフト社Office製品の基礎知識
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
日本コンピュータシステム株式会社技術サポート
- 業務内容
- 【業務内容】
●『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援
●『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）
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- 必要な経験
-
【必須】
■PowerBuilderでの開発経験またはPowerBuilderで開発されたシステムの運用保守（3年以上）
■ビジネスでのメール経験のある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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- 必要な経験
-
■自社クラウド運用の場合
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～850万円
株式会社ワークポート社内SE
- 業務内容
- 人材紹介事業のお客様が使用するシステムやスマホアプリ、社内で使用する管理システムなどの開発を担当いただきます。
当社はシステムを全て内製しており、独自に開発した営業システムは、設立以来、現場社員の声を常に吸い上げた上で
開発・改修を重ねています。
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- 必要な経験
-
■PHPを使ったWEB系システムの開発経験1年以上
【中途入社者社員決定理由】
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
エイトビット株式会社大阪_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート
- 業務内容
- 【業務内容】 ：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 ・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート
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- 必要な経験
-
■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
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- 勤務地
-
大阪府
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
株式会社ブライセンカスタマーサクセス/データ分析エンジニア
- 業務内容
- 【担当いただく業務】自社サービスの運用・サポート業務をお任せします。
・DB構築・メンテナンス・データ分析・レポート作成・各種お問合せ対応
業務に慣れたら色々やってみたいという方には、お客様への提案、導入支援・コンサルティング、導入教育、新サービスの企画設計など、幅広く活躍いただけます。
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- 必要な経験
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【必須スキル】
■SQL・DB使用経験（業務ではMS SQL Serverを使用します）
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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350～520万円
株式会社ヒューマネージ【情シス/リモート可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
- 業務内容
- 情報システム担当として以下の業務をお任せします。就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきたヒューマネージのさらなる成長を支えてください。
【具体的には】
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- 必要な経験
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■専門専修学校卒業以上
■以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・ネットワーク設計・構築（実務1年以上）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
- クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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- 必要な経験
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・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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480～790万円
株式会社PR TIMES09-3. PR TIMES カスタマーサポート（テクニカルサポート職）
- 業務内容
- ◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
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-Webサービスのテクニカルサポートまたはそれに類する実務経験（2年以上）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
株式会社CLUEカスタマーサクセスマネージャー候補
- 業務内容
- ◆カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務をお任せする予定です。
【具体的には】 ：・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成（解約率、アップセル/クロスセルによる売上）
※担当いただく顧客の企業規模や役割（解約率/売上）については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。
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- 必要な経験
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・SaaS事業での経験
・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
株式会社Works Human Intelligence自社製品のテクニカルインフラエンジニア
- 業務内容
- ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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- 必要な経験
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以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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- 勤務地
-
東京都
福岡県
大阪府
愛知県
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
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