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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人81件中 1-50件表示
テクニカルサポート 株式会社Squad
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 599万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■ 業務内容
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。
顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。
また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。
◎具体的には...
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。
顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。
また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。
◎具体的には...
■ 業務内容
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。
顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。
また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。
顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。
また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。
【川崎汽船G】ヘルプデスク（社内SE）◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎 株式会社ケイラインビジネスシステムズ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 420 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
■業務詳細
・ヘルプデスク業務
・OA機器のメンテナンスやPC・ハードデスクのセットアップ・トラブル対応等
■当ポジションの魅力
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
■業務詳細
・ヘルプデスク業務
・OA機器のメンテナンスやPC・ハードデスクのセットアップ・トラブル対応等
■当ポジションの魅力
■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
■業務詳細
・ヘルプデスク業務
・OA機器のメンテナンスやPC・ハードデスクのセットアップ・トラブル対応等
■当ポジションの魅力
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
■業務詳細
・ヘルプデスク業務
・OA機器のメンテナンスやPC・ハードデスクのセットアップ・トラブル対応等
■当ポジションの魅力
カスタマーサポート(東京)(メンバー) 株式会社Works Human Intelligence
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
【折衝手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。
直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
【折衝手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。
直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】
・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】
・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎ 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用 ・社内ネットワーク構築、管理
・PC／スマホキッティング ・社内からの各種QA対応
・端末管理・各種管理ルール ・マニュアルの策定
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用 ・社内ネットワーク構築、管理
・PC／スマホキッティング ・社内からの各種QA対応
・端末管理・各種管理ルール ・マニュアルの策定
■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用
・社内ネットワーク構築、管理
・PC／スマホキッティング
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用
・社内ネットワーク構築、管理
・PC／スマホキッティング
コーポレートIT（サービスデスク） 株式会社タイミー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
【業務詳細】：・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
・運用ルール/フローの策定
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
【業務詳細】：・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
・運用ルール/フローの策定
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
【業務詳細】：
・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
【業務詳細】：
・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
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テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 ：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 ：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
【特徴】 ：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。
そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。
最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。
【具体的には】 ：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
【特徴】 ：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。
そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。
最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。
【業務内容】
：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
【特徴】
：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
【特徴】
Customer Reliability Engineer 株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
【業務内容の一例】 ・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査／システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定／サポートサイト記事のライティング／問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
【業務内容の一例】 ・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査／システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定／サポートサイト記事のライティング／問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
【業務内容の一例】
・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査／システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定／サポートサイト記事のライティング／問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
└プロダクト開発チームへのフィードバック提供／問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築
【業務内容の一例】
・技術サポートとインシデント管理
└クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査／システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供
インシデントのインパクト判断基準の策定／サポートサイト記事のライティング／問い合わせ対応フローの整備
・プロダクト改善への貢献
└プロダクト開発チームへのフィードバック提供／問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築
カスタマーサポート 株式会社レンガ
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割)
└マンションノートユーザーからの問い合わせ対応 (メールのみ、電話対応なし)
└よくある問い合わせ内容
ユーザー登録/解除、ログインに関する質問・口コミ削除依頼・月額課金に関する質問・キャッシュバックルールに関する質問
利用方法に関する質問・空き物件に関する問い合わせ 等
【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割)
└マンションノートユーザーからの問い合わせ対応 (メールのみ、電話対応なし)
└よくある問い合わせ内容
ユーザー登録/解除、ログインに関する質問・口コミ削除依頼・月額課金に関する質問・キャッシュバックルールに関する質問
利用方法に関する質問・空き物件に関する問い合わせ 等
◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
【扱う商材】
マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】
◆カスタマーサポート業務 (7割)
└マンションノートユーザーからの問い合わせ対応 (メールのみ、電話対応なし)
【扱う商材】
マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】
◆カスタマーサポート業務 (7割)
└マンションノートユーザーからの問い合わせ対応 (メールのみ、電話対応なし)
【神奈川】ヘルプデスク 株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
ユーザーサポート 株式会社L is B
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはテクニカルサービス推進部があります。
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。
【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応（6割）
・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話）
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成（初期導入支援含む）
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。
【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応（6割）
・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話）
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成（初期導入支援含む）
お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはテクニカルサービス推進部があります。
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。
【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応（6割）
・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話）
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成（初期導入支援含む）
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。
【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応（6割）
・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話）
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成（初期導入支援含む）
テクニカルサポート・運用保守 パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 308 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。
【プロジェクト例】（一部在宅併用あり）
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインス
トール方法を設計
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設
【プロジェクト例】（一部在宅併用あり）
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインス
トール方法を設計
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設
受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。
【プロジェクト例】（一部在宅併用あり）
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理
・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応
【プロジェクト例】（一部在宅併用あり）
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計
・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理
・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応
業務支援エンジニア（リモート可／ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【千葉支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください！
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
カスタマーサポート 株式会社ミラボ
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【カスタマーサポート】
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
・営業から引き継いだ案件を、サービスリリースまでサポートします。
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
・営業から引き継いだ案件を、サービスリリースまでサポートします。
【カスタマーサポート】
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
経験や希望を考慮し、下記いずれかのチームに配属となります。
■導入・構築チーム
【福岡】テクニカルサポート 株式会社データX
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
| 想定年収 | 336 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー／お問合せの対応
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案
※まずはb→dashの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。
【担当案件数】 明確な1人あたりの案件数はありません。
お客様の導入や利活用のフェーズにより 問合せの多い少ないに案件毎に偏りがありますので、全案件の問合せを分配しながら対応を進めているためです。500案件程の対応をチームで進めています。
【問い合わせ件数】チーム全体では新規のものは、30〜50件程度です。
【業務内容】 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー／お問合せの対応
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案
※まずはb→dashの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。
【担当案件数】 明確な1人あたりの案件数はありません。
お客様の導入や利活用のフェーズにより 問合せの多い少ないに案件毎に偏りがありますので、全案件の問合せを分配しながら対応を進めているためです。500案件程の対応をチームで進めています。
【問い合わせ件数】チーム全体では新規のものは、30〜50件程度です。
【仕事概要】
弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】
・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー／お問合せの対応
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案
※まずはb→dashの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。
【担当案件数】
弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】
・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー／お問合せの対応
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案
※まずはb→dashの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。
【担当案件数】
カスタマーサポート（東京） LRM株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 430 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！
【業務内容】：・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析
・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行
・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など）
・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！
【業務内容】：・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析
・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行
・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など）
・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案
◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！
【業務内容】：
・カスタマーサポート施策の立案と実行
・各種施策の効果測定・分析
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！
【業務内容】：
・カスタマーサポート施策の立案と実行
・各種施策の効果測定・分析
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フィールドサポート 株式会社ミラボ
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【チームリーダー候補】自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
- 営業部門から引き継いだプロジェクトの進行管理（期日までのリリース完了を目指します）
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
- 営業部門から引き継いだプロジェクトの進行管理（期日までのリリース完了を目指します）
【チームリーダー候補】
自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
自治体向け導入サポートチームの立ち上げメンバー募集！
営業部の戦略に沿って、自治体向け導入サポートチームの立ち上げをリードするチームリーダー候補を募集しています。
チームの創設期であるため、チーム運営方法や業務フローなども、主体的に構築できます。
【具体的な業務内容】
・自社製品（mila-e）の自治体導入支援
東京 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 300 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【扱う商材】 ：PC、サーバー、POS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設
【研修制度】 ：OJTでの研修となります。先輩からマンツーマンで指導しますので、未経験でもご安心ください。
【社内の雰囲気】 ：誰かが困っていたらすぐにまわりがフォローするなど、人間関係の良さが働きやすさにつながっています。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【扱う商材】 ：PC、サーバー、POS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設
【研修制度】 ：OJTでの研修となります。先輩からマンツーマンで指導しますので、未経験でもご安心ください。
【社内の雰囲気】 ：誰かが困っていたらすぐにまわりがフォローするなど、人間関係の良さが働きやすさにつながっています。
◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】
：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】
：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【業務内容】
：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】
：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
FAE（フィールドアプリケーションエンジニア） 株式会社ブレインパッド
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
・お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
・データ収集、加工、連携に関する技術支援・SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化
■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
・必要なデータの抽出・加工・ロード（ETL）作業の支援・SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
・お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
・データ収集、加工、連携に関する技術支援・SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化
■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
・必要なデータの抽出・加工・ロード（ETL）作業の支援・SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
・お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
・データ収集、加工、連携に関する技術支援・SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化
■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
・必要なデータの抽出・加工・ロード（ETL）作業の支援・SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
・簡易的なコーディングによる機能カスタマイズ
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
・お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
・データ収集、加工、連携に関する技術支援・SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化
■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
・必要なデータの抽出・加工・ロード（ETL）作業の支援・SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
・簡易的なコーディングによる機能カスタマイズ
システムオペレーション CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
LCMサービス運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 820万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【メンバー】
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【メンバー】
10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
サービスエンジニア エムスリーソリューションズ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
医療IT機器サポートエンジニアを募集しています！
【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。主にハードウェアに関する外勤業務です。
【業務詳細】
・機器設置とネットワーク設定
当社が取り扱うシステムやハードウェアの導入、設置、院内ネットワーク機器（ルータなど）の設定を行います。
【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。主にハードウェアに関する外勤業務です。
【業務詳細】
・機器設置とネットワーク設定
当社が取り扱うシステムやハードウェアの導入、設置、院内ネットワーク機器（ルータなど）の設定を行います。
医療IT機器サポートエンジニアを募集しています！
【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。主にハードウェアに関する外勤業務です。
【業務詳細】
・機器設置とネットワーク設定
当社が取り扱うシステムやハードウェアの導入、設置、院内ネットワーク機器（ルータなど）の設定を行います。
【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。主にハードウェアに関する外勤業務です。
【業務詳細】
・機器設置とネットワーク設定
当社が取り扱うシステムやハードウェアの導入、設置、院内ネットワーク機器（ルータなど）の設定を行います。
大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 ：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】 ・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート
・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポート など
常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。
※上記はあくまで一例です。
【特徴】 ：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
【具体的には】 ・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート
・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポート など
常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。
※上記はあくまで一例です。
【特徴】 ：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
【業務内容】
：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）
・大手通信会社でのテクニカルサポート
・インターネット回線の開通サポート
・コールセンタでのテクニカルサポート など
：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）
・大手通信会社でのテクニカルサポート
・インターネット回線の開通サポート
・コールセンタでのテクニカルサポート など
ITヘルプデスク（SV） 株式会社エムステージグループ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 510万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
●社内ヘルプデスクチームの運営・管理
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
・業務マニュアルの作成・更新、ナレッジマネジメントの推進
●インシデント管理および問題管理プロセスの運用と改善
・問い合わせ内容の分析、傾向把握、FAQの充実
・重要なインシデント発生時の対応指揮、関係部署との連携
・根本原因の特定と恒久対策の立案・実行
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
・業務マニュアルの作成・更新、ナレッジマネジメントの推進
●インシデント管理および問題管理プロセスの運用と改善
・問い合わせ内容の分析、傾向把握、FAQの充実
・重要なインシデント発生時の対応指揮、関係部署との連携
・根本原因の特定と恒久対策の立案・実行
●社内ヘルプデスクチームの運営・管理
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
・業務マニュアルの作成・更新、ナレッジマネジメントの推進
●インシデント管理および問題管理プロセスの運用と改善
・問い合わせ内容の分析、傾向把握、FAQの充実
・重要なインシデント発生時の対応指揮、関係部署との連携
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
・業務マニュアルの作成・更新、ナレッジマネジメントの推進
●インシデント管理および問題管理プロセスの運用と改善
・問い合わせ内容の分析、傾向把握、FAQの充実
・重要なインシデント発生時の対応指揮、関係部署との連携
ICTサービス運用のライン管理業務 NECネッツエスアイ株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 800 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
NECグループ向けのクライアントサポート業務を中心としたICTサービス運用業務の
ライン管理を担っていただきます。
NECグループ会社からの受託業務であり、NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。
【具体的な職務内容】
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■役員サポート業務
■ショールームインフラ運用
ライン管理を担っていただきます。
NECグループ会社からの受託業務であり、NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。
【具体的な職務内容】
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■役員サポート業務
■ショールームインフラ運用
NECグループ向けのクライアントサポート業務を中心としたICTサービス運用業務のライン管理を担っていただきます。
NECグループ会社からの受託業務であり、NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。
【具体的な職務内容】
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■役員サポート業務
■ショールームインフラ運用
NECグループ会社からの受託業務であり、NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。
【具体的な職務内容】
■PCサポート、問い合わせ窓口対応
■PCキッティング業務
■役員サポート業務
■ショールームインフラ運用
システム運用保守 CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
（1） 給与システムの業務運用
（2） 給与システムの問い合わせ対応
（3） 給与システムアプリケーションを用いた業務運用（操作）
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ
入社後、既存の業務のメンバのＯＪＴを受けながらエンジニアとして業務習熟度を高めていって頂きます。
その後、経験・スキルに応じてリーダーの役割を担って頂く事を想定しています。
（2） 給与システムの問い合わせ対応
（3） 給与システムアプリケーションを用いた業務運用（操作）
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ
入社後、既存の業務のメンバのＯＪＴを受けながらエンジニアとして業務習熟度を高めていって頂きます。
その後、経験・スキルに応じてリーダーの役割を担って頂く事を想定しています。
(1) 給与システムの業務運用
(2) 給与システムの問い合わせ対応
(3) 給与システムアプリケーションを用いた業務運用（操作）
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ
入社後、既存の業務のメンバのＯＪＴを受けながらエンジニアとして業務習熟度を高めていって頂きます。
その後、経験・スキルに応じてリーダーの役割を担って頂く事を想定しています。
(2) 給与システムの問い合わせ対応
(3) 給与システムアプリケーションを用いた業務運用（操作）
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ
入社後、既存の業務のメンバのＯＪＴを受けながらエンジニアとして業務習熟度を高めていって頂きます。
その後、経験・スキルに応じてリーダーの役割を担って頂く事を想定しています。
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
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- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
システム運用保守業務 CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
①本番作業（ログインログアウト・オペレーション全般）
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
②事務作業（机上作業）
パスワード変更｜電話/メール対応｜変更作業スケジュール調整｜ID申請｜受入｜CAB確認
｜サービス時間外調整｜インシデント報告｜各種会議・打合せ・報告会
③アプリ保守対応
マスタメンテナンス｜システムメンテナンス｜報告対応｜問合せ対応｜問合せ対応
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
②事務作業（机上作業）
パスワード変更｜電話/メール対応｜変更作業スケジュール調整｜ID申請｜受入｜CAB確認
｜サービス時間外調整｜インシデント報告｜各種会議・打合せ・報告会
③アプリ保守対応
マスタメンテナンス｜システムメンテナンス｜報告対応｜問合せ対応｜問合せ対応
①本番作業（ログインログアウト・オペレーション全般）
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
②事務作業（机上作業）
パスワード変更｜電話/メール対応｜変更作業スケジュール調整｜ID申請｜受入｜CAB確認｜サービス時間外調整｜インシデント報告｜各種会議・打合せ・報告会
③アプリ保守対応
マスタメンテナンス｜システムメンテナンス｜報告対応｜問合せ対応｜問合せ対応
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
②事務作業（机上作業）
パスワード変更｜電話/メール対応｜変更作業スケジュール調整｜ID申請｜受入｜CAB確認｜サービス時間外調整｜インシデント報告｜各種会議・打合せ・報告会
③アプリ保守対応
マスタメンテナンス｜システムメンテナンス｜報告対応｜問合せ対応｜問合せ対応
ヘルプデスク企画提案・構築・運営 株式会社ヴィンクス
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職 日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 700 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した
マルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）・効率的な運用実行と収益拡大
■サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した
マルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）・効率的な運用実行と収益拡大
■サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）
・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）
・効率的な運用実行と収益拡大
■サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
■高品質で安定した運用サービスの計画、実行
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）
・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）
・効率的な運用実行と収益拡大
■サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
■高品質で安定した運用サービスの計画、実行
サポートエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
- 業務ドキュメント・資料の作成、更新
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
- 業務ドキュメント・資料の作成、更新
IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
ヘルプデスク ・テクニカルサポート 株式会社スカイウイル
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 390 ～ 580万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？
【業務イメージ】
≪メンバー≫ ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート、上位部門へのエスカレーション
≪リーダー≫ 業務全体を管理
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？
【業務イメージ】
≪メンバー≫ ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート、上位部門へのエスカレーション
≪リーダー≫ 業務全体を管理
お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、“ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？
【業務イメージ】
≪メンバー≫
ユーザー対応や障害の切り分けを担当
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、“ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？
【業務イメージ】
≪メンバー≫
ユーザー対応や障害の切り分けを担当
大阪 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 300 ～ 370万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【扱う商材】 ：PC、サーバー、POS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設
【研修制度】 ：OJTでの研修となります。先輩からマンツーマンで指導しますので、未経験でもご安心ください。
【社内の雰囲気】 ：誰かが困っていたらすぐにまわりがフォローするなど、人間関係の良さが働きやすさにつながっています。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【扱う商材】 ：PC、サーバー、POS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設
【研修制度】 ：OJTでの研修となります。先輩からマンツーマンで指導しますので、未経験でもご安心ください。
【社内の雰囲気】 ：誰かが困っていたらすぐにまわりがフォローするなど、人間関係の良さが働きやすさにつながっています。
◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】
：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】
：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
【業務内容】
：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】
：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン） 弁護士ドットコム株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 上場企業
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 551 ～ 950万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
そして、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
・インシデント対応 ：サービスの信頼性に直結するシステム障害やその他の問題に、プロダクトチーム全体で対応します。問題解決のためには、CREチームだけでなく、プロダクト開発チームや他の部署とも協力して作業を進めます。
・運用プロセスやルールの改善：CREが関わる全ての業務について、業務/運用プロセスやルールの改善を遂行します。
これには、プロセスをよりよくするためのシステム基盤の選定・構築・運用や、ドキュメントの作成も含まれます。
・改善提案：お問い合わせ・依頼対応やインシデント対応から得られた知見を元に、プロダクトの改善や業務効率化の提案を行います。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
そして、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
・インシデント対応 ：サービスの信頼性に直結するシステム障害やその他の問題に、プロダクトチーム全体で対応します。問題解決のためには、CREチームだけでなく、プロダクト開発チームや他の部署とも協力して作業を進めます。
・運用プロセスやルールの改善：CREが関わる全ての業務について、業務/運用プロセスやルールの改善を遂行します。
これには、プロセスをよりよくするためのシステム基盤の選定・構築・運用や、ドキュメントの作成も含まれます。
・改善提案：お問い合わせ・依頼対応やインシデント対応から得られた知見を元に、プロダクトの改善や業務効率化の提案を行います。
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応：必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
そして、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
・インシデント対応：サービスの信頼性に直結するシステム障害やその他の問題に、プロダクトチーム全体で対応します。問題解決のためには、CREチームだけでなく、プロダクト開発チームや他の部署とも協力して作業を進めます。
・運用プロセスやルールの改善：CREが関わる全ての業務について、業務/運用プロセスやルールの改善を遂行します。
これには、プロセスをよりよくするためのシステム基盤の選定・構築・運用や、ドキュメントの作成も含まれます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応：必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
そして、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
・インシデント対応：サービスの信頼性に直結するシステム障害やその他の問題に、プロダクトチーム全体で対応します。問題解決のためには、CREチームだけでなく、プロダクト開発チームや他の部署とも協力して作業を進めます。
・運用プロセスやルールの改善：CREが関わる全ての業務について、業務/運用プロセスやルールの改善を遂行します。
これには、プロセスをよりよくするためのシステム基盤の選定・構築・運用や、ドキュメントの作成も含まれます。
業務アプリケーション運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
・顧客報告
・恒久対応ならびに再発時の整理
・サポート問合せ
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
・顧客報告
・恒久対応ならびに再発時の整理
・サポート問合せ
通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
・顧客報告
・恒久対応ならびに再発時の整理
・サポート問合せ
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
・顧客報告
・恒久対応ならびに再発時の整理
・サポート問合せ
システム運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
・利用者からの問い合わせ対応(パソコンおよび携帯端末利用および不具合対応 etc.)
・システム運用監視(アラート対応、機器正常性確認、障害対応 etc.)
・不審メール問い合わせ対応(メールの受信状況の調査 etc.)
【入社後当面〜中長期的な業務イメージ】
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
・利用者からの問い合わせ対応(パソコンおよび携帯端末利用および不具合対応 etc.)
・システム運用監視(アラート対応、機器正常性確認、障害対応 etc.)
・不審メール問い合わせ対応(メールの受信状況の調査 etc.)
【入社後当面〜中長期的な業務イメージ】
某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
・利用者からの問い合わせ対応(パソコンおよび携帯端末利用および不具合対応 etc.)
・システム運用監視(アラート対応、機器正常性確認、障害対応 etc.)
・不審メール問い合わせ対応(メールの受信状況の調査 etc.)
【入社後当面〜中長期的な業務イメージ】
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
・利用者からの問い合わせ対応(パソコンおよび携帯端末利用および不具合対応 etc.)
・システム運用監視(アラート対応、機器正常性確認、障害対応 etc.)
・不審メール問い合わせ対応(メールの受信状況の調査 etc.)
【入社後当面〜中長期的な業務イメージ】
運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
（１）運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
（２）運用/保守業務
・障害、インシデント対応業務
- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
（１）運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
（２）運用/保守業務
・障害、インシデント対応業務
- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
（１）運用管理業務
・顧客折衝
・インシデント管理
・変更管理
・構成管理
・課題管理
（１）運用管理業務
・顧客折衝
・インシデント管理
・変更管理
・構成管理
・課題管理
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BIZ-401. テクニカルサポート 株式会社ギークプラス
- 正社員採用
- 転勤なし
- 学歴不問
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務概要】：弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート ・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ・メンバーのオンボーディング、育成
・新規取引先の導入時サポート ・バージョンアップ対応（動作テスト→システムチェック）
※問い合わせの状況によっては、お客様先に直接訪問しロボットやシステムの点検を行うこともございます。
【魅力】 ：・日本での導入実績は既に約1,500台以上を誇り、全世界では1万台以上の導入実績あるプロダクトに携わっていただくことで、最先端の物流ロボットやシステムに関しての知識を身に着けていただくことができます。
・大規模倉庫を持つクライアントが多く、ロボットを用いた自動化をダイナミックに進めていく現場を肌で感じることができます。
・将来的には、テクニカルサポートだけではなく中国チームと連携した製品開発などより企画に近い業務にもチャレンジ可能です。
【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート ・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ・メンバーのオンボーディング、育成
・新規取引先の導入時サポート ・バージョンアップ対応（動作テスト→システムチェック）
※問い合わせの状況によっては、お客様先に直接訪問しロボットやシステムの点検を行うこともございます。
【魅力】 ：・日本での導入実績は既に約1,500台以上を誇り、全世界では1万台以上の導入実績あるプロダクトに携わっていただくことで、最先端の物流ロボットやシステムに関しての知識を身に着けていただくことができます。
・大規模倉庫を持つクライアントが多く、ロボットを用いた自動化をダイナミックに進めていく現場を肌で感じることができます。
・将来的には、テクニカルサポートだけではなく中国チームと連携した製品開発などより企画に近い業務にもチャレンジ可能です。
【業務概要】
弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】
・サーバーキッティングなどの技術サポート
・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
・メンバーのオンボーディング、育成
弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】
・サーバーキッティングなどの技術サポート
・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
・メンバーのオンボーディング、育成
技術サポート 日本コンピュータシステム株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【主な業務内容】 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック
→語学力(英語)を活かせます ※翻訳サービスを導入しているため語学力は必須ではありません。
・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営
→ライターとしてのスキル獲得も目指せます
・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック
→語学力(英語)を活かせます ※翻訳サービスを導入しているため語学力は必須ではありません。
・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営
→ライターとしてのスキル獲得も目指せます
・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施
【主な業務内容】
下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック
→語学力(英語)を活かせます ※翻訳サービスを導入しているため語学力は必須ではありません。
・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営
→ライターとしてのスキル獲得も目指せます
下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック
→語学力(英語)を活かせます ※翻訳サービスを導入しているため語学力は必須ではありません。
・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営
→ライターとしてのスキル獲得も目指せます
ヘルプデスク 株式会社JMC
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 360 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築） 等
プロダクト室 情報システム担当 株式会社TWOSTONE&Sons
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
| 想定年収 | 400 ～ 550万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆具体的な業務内容
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
・ITインフラ・機器管理
PCの選定・設定・保守・廃棄といったライフサイクル管理および社内ネットワーク、無線LAN（Aruba）、VPN環境の安定稼働を担います。
*・セキュリティ対策*
ESETなどのセキュリティ製品を用いたエンドポイント保護インシデント対応、全社的な意識向上のための啓発活動まで幅広く担当します。
・ヘルプデスク & サポート
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
・ITインフラ・機器管理
PCの選定・設定・保守・廃棄といったライフサイクル管理および社内ネットワーク、無線LAN（Aruba）、VPN環境の安定稼働を担います。
*・セキュリティ対策*
ESETなどのセキュリティ製品を用いたエンドポイント保護インシデント対応、全社的な意識向上のための啓発活動まで幅広く担当します。
・ヘルプデスク & サポート
◆具体的な業務内容
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
・ITインフラ・機器管理
PCの選定・設定・保守・廃棄といったライフサイクル管理および社内ネットワーク、無線LAN（Aruba）、VPN環境の安定稼働を担います。
・セキュリティ対策
ESETなどのセキュリティ製品を用いたエンドポイント保護インシデント対応、全社的な意識向上のための啓発活動まで幅広く担当します。
・ヘルプデスク & サポート
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
・ITインフラ・機器管理
PCの選定・設定・保守・廃棄といったライフサイクル管理および社内ネットワーク、無線LAN（Aruba）、VPN環境の安定稼働を担います。
・セキュリティ対策
ESETなどのセキュリティ製品を用いたエンドポイント保護インシデント対応、全社的な意識向上のための啓発活動まで幅広く担当します。
・ヘルプデスク & サポート
スーパーバイザー（SV）候補 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 817万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや
消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。
ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。
■具体的な業務内容：
カストマーコンタクト事業部 カストマーコンタクト二部 カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。
消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。
ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。
■具体的な業務内容：
カストマーコンタクト事業部 カストマーコンタクト二部 カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。
同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。
ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。
■具体的な業務内容：
カストマーコンタクト事業部 カストマーコンタクト二部 カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。
・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、障害対応業務
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。
ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。
■具体的な業務内容：
カストマーコンタクト事業部 カストマーコンタクト二部 カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。
・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、障害対応業務
【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善 株式会社アドバンスト・メディア
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 800 ～ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/
◆具体的な業務内容
・サービスの運用業務
・技術的な問い合わせ対応
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/
◆具体的な業務内容
・サービスの運用業務
・技術的な問い合わせ対応
=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/
◆具体的な業務内容
・サービスの運用業務
・技術的な問い合わせ対応
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/
◆具体的な業務内容
・サービスの運用業務
・技術的な問い合わせ対応
キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス） SBペイメントサービス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 830万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般
【具体的な業務内容】
・加盟店獲得のための自社サービスのご提案
・自社サービスお申し込み後の導入支援
・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート
・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
【具体的な業務内容】
・加盟店獲得のための自社サービスのご提案
・自社サービスお申し込み後の導入支援
・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート
・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般
【具体的な業務内容】
・加盟店獲得のための自社サービスのご提案
・自社サービスお申し込み後の導入支援
・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート
・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
【具体的な業務内容】
・加盟店獲得のための自社サービスのご提案
・自社サービスお申し込み後の導入支援
・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート
・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
総合職/エンジニア系 サイボウズ株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 1500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア 株式会社ジール
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 480 ～ 790万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
【具体的に】
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
【具体的に】
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用するBI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
【具体的に】
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
・お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
【具体的に】
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
・お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
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業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【八王子支店】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【栃木エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【群馬エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【埼玉エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【神奈川西部エリア】 株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
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業務内容
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク・大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務・生産管理システムサポート・Teamsの検証/展開・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング
・VBAを利用した業務支援ツール作成
・RPA展開
【安心できる就業環境】
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
・製造メーカーの社内ヘルプデスク
・大手自動車メーカー向けヘルプデスク
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート
・ウイルス対策ソフトサポート業務
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