お問い合わせ番号：610713　最終確認日：2026年06月28日

運用オペレーター（那覇・契約社員）

株式会社ドリーム・アーツ

お問い合わせ番号：610713　最終確認日：2026年06月28日

AIによるこの求人の要約

システムの安定稼働を支える運用監視業務。障害対応やお客様からの問い合わせ対応、自社製品のサポート・テスト業務などを担当
年収は262万円から282万円が目安。給与形態はその他。
勤務地は沖縄県那覇市。年間休日は105日で、週休二日制のシフト勤務。年次有給休暇は十日から

こんな女性におすすめ！

成果相応に稼ぎたい
未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報 NEW

勤務条件

雇用形態	契約社員更新：確認中試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 262 ～ 282 万円 [月給] 22.4 ～ 26.9万円 [給与形態] その他比べて！市場データ IT・通信業界の平均年収：668.4万円テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均年収：628.9万円
勤務地	[勤務地1] 沖縄県那覇市前島3丁目25番1号泊ふ頭旅客ターミナルビルディング2F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし比べて！市場データ IT・通信業界の平均残業時間：21時間／月テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均残業時間：17時間／月
休日・休暇	[年間休日] 105日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始産休育児有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日　最高付与20日）※有給取得率80％特別休暇（年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇）有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日　最高付与20日）※有給取得率80％特別休暇（年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【お仕事内容】 24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。【具体的な業務】・サーバ運用監視業務・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。・自社製品のサポート対応・自社製品のテスト業務・お客様のアカウント管理業務これらの業務を通じて、お客様に安心と快適なサービスを提供できるよう、一緒に頑張りましょう！【お仕事内容】 24時間365日体制で、システムの安定稼働を支える大切なお仕事です。【具体的な業務】・サーバ運用監視業務・障害発生時のお知らせや、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（システムの動作確認、メール、お電話、チャットでのご案内）。・定められた手順に沿って、関係部署へのご報告、システムの再起動、ログデータの取得などを行います。・日々の運用状況をまとめた報告書の作成や、管理情報の更新もお願いします。・自社製品のサポート対応・自社製品のテスト業務・お客様のアカウント管理業務これらの業務を通じて、お客様に安心と快適なサービスを提供できるよう、一緒に頑張りましょう！変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・PCの基本操作(メール・エクセル) ・Web利用頻度が高い方	・PCの基本操作(メール・エクセル) ・Web利用頻度が高い方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	～シフト制～ ■交代制（シフト制）（１） 09時 00分〜 18時 00分（２） 17時 30分〜 02時 00分（３） 01時 30分〜 09時 30分 ※基本は固定でのシフトとなります。 ※障害対応が生じた場合、障害収束もしくは次シフト帯へ引き継ぎが完了するまで【就業時間により時給変動があります】　０９：００〜１８：００　　１，２９０円　１７：３０〜０２：００　　１，３５０円　０１：３０〜０９：３０　　１，５５０円 ※深夜割増あり　（22:00～05:00） ※働きたい時間帯を上記3つのシフトから選択可 ■交代制（シフト制）（１）09時00分〜18時00分（２）17時30分〜02時00分（３）01時30分〜09時30分 ※基本は固定でのシフトとなります。 ※障害対応が生じた場合、障害収束もしくは次シフト帯へ引き継ぎが完了するまで【就業時間により時給変動があります】０９：００〜１８：００１，２９０円１７：３０〜０２：００１，３５０円０１：３０〜０９：３０１，５５０円 ※深夜割増あり（22:00～05:00） ※働きたい時間帯を上記3つのシフトから選択可

企業情報

企業名	株式会社ドリーム・アーツ
企業HP	https://www.dreamarts.co.jp/
本社所在地	〒1506029 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
事業内容	◆インターネット／イントラネットベースの各種ソフトウェアパッケージ製品の開発、販売【１】大企業・大組織向けITソリューション事業　　　企業情報ポータル型グループウェア　：INSUITE（インスイート）／国産ベンダーとしてシェアNo.1の企業情報ポータル（EIP) 　　　ベトプラクティス型クラウドサービス：Shopらん（ショップらん）／流通・小売業の本部・店舗間のコミュニケーションに特化したサービス　　　BPM型Webデータベース　　　　　　：ひびき Sm@rtDB（ひびきスマートデービー）／「全社の業務」から「現場ごとのローカルな業務」まで　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　幅広いシステム化ニーズに対応するアプリケーション基盤営業支援システム　　　　　　　　　　　：ひびき SALES（ひびきセールス）／営業活動の特性に着目して設計された営業支援システムタブレットの真価を引き出し営業を革新させるクラウドサービス：YUKARi（ゆかり）【２】先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業	◆インターネット／イントラネットベースの各種ソフトウェアパッケージ製品の開発、販売【１】大企業・大組織向けITソリューション事業　　　企業情報ポータル型グループウェア：INSUITE（インスイート）／国産ベンダーとしてシェアNo.1の企業情報ポータル（EIP）　　　ベストプラクティス型クラウドサービス：Shopらん（ショップらん）／流通・小売業の本部・店舗間のコミュニケーションに特化したサービス　　　BPM型Webデータベース：ひびき Sm@rtDB（ひびきスマートデービー）／「全社の業務」から「現場ごとのローカルな業務」まで幅広いシステム化ニーズに対応するアプリケーション基盤営業支援システム：ひびき SALES（ひびきセールス）／営業活動の特性に着目して設計された営業支援システムタブレットの真価を引き出し営業を革新させるクラウドサービス：YUKARi（ゆかり）【２】先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業
設立年月日	1996年12月 1日
代表者	山本孝昭
資本金	3億円
従業員数	250名（平均年齢：34歳）

比較情報

同じ業界の比較	IT・通信業界【平均年収】 668.4万円【平均残業時間】 21時間／月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。
同じ職種の比較	テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク【平均年収】 628.9万円【平均残業時間】 17時間／月障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】面接アドバイス	変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。【よくある質問と攻略ヒント】「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。
【職種別】面接アドバイス	ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。【よくある質問と攻略ヒント】「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか？」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別面接アドバイス	成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

STEP01

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
STEP02

キャリアカウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
STEP03

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
STEP04

書類作成・応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
STEP05

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
STEP06

内定・入社

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同じ業界の比較	IT・通信業界【平均年収】 668.4万円【平均残業時間】 21時間／月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。
同じ職種の比較	テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク【平均年収】 628.9万円【平均残業時間】 17時間／月障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】面接アドバイス	変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。【よくある質問と攻略ヒント】「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。
【職種別】面接アドバイス	ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。【よくある質問と攻略ヒント】「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか？」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別面接アドバイス	成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

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