お問い合わせ番号:616900 最終確認日:2026年05月01日

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情シス

株式会社ミツカル

お問い合わせ番号:616900 最終確認日:2026年05月01日

AIによるこの求人の要約

  • 情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当、PCやソフトウェアの問い合わせ対応やトラブル解決を支援するヘルプデスク業務
  • 年収は450万円から750万円が目安、固定給制で住宅手当があり、社員の生活をサポートする
  • 勤務地は東京の渋谷、年間休日は120日で土日祝休みが確保でき、フレックスタイム制も利用可能
こんな女性におすすめ!
  • 柔軟に働きたい
  • 成果相応に稼ぎたい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 750 万円
[月給] 34.9 ~ 55.9万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • 人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均年収:426.1万円
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均年収:628.9万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 渋谷区 恵比寿1丁目19-19 恵比寿ビジネスタワー
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋外に喫煙所あり オフィスによりビル内に喫煙所有
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
[みなし残業] 基本給:25.8~41.4万円
みなし残業手当額:9.1~14.5万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • 人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均残業時間:24時間/月
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均残業時間:17時間/月
休日・休暇 [年間休日] 120日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
有給休暇/アニバーサリー休暇/介護休暇
手当・福利厚生 住宅補助 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートに携わりませんか?専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導いたしますので、ご安心くださいね。

【お任せしたいお仕事内容】
・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備(キッティング)や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
・メール(Gmail)、チャット(Slack)、グループウェア(Google Workspace)などのクラウドサービスのアカウント発行や権限設定を行います。
・社内ネットワーク(Wi-Fi、LAN)の簡単な点検や、必要に応じて外部の業者さんとの連携サポートを行います。

情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートに携わりませんか?専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導いたしますので、ご安心くださいね。

【お任せしたいお仕事内容】

・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備(キッティング)や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
・メール(Gmail)、チャット(Slack)、グループウェア(Google Workspace)などのクラウドサービスのアカウント発行や権限設定を行います。
・社内ネットワーク(Wi-Fi、LAN)の簡単な点検や、必要に応じて外部の業者さんとの連携サポートを行います。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ヘルプデスク経験がある方 ヘルプデスク経験がある方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社ミツカル
企業HP https://mitsukaru-pro.co.jp/
本社所在地 〒1500013 東京都 渋谷区 恵比寿 1丁目19−19 恵比寿ビジネスタワー 4F
事業内容
代表者 城之内 楊
資本金 9650万円
従業員数 111名 (平均年齢:28歳)

比較情報

同じ業界の比較 人材・アウトソーシング・コールセンター業界
【平均年収】
426.1万円
【平均残業時間】
24時間/月
労働集約型のため基本給は低くインセンティブで稼ぐ構造。顧客対応による残業発生が多い業界です。
同じ職種の比較 テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク
【平均年収】
628.9万円
【平均残業時間】
17時間/月
障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】
面接アドバイス
数字意識とストレス耐性が求められる業界です。「人」を扱う仕事のため、言語化能力や傾聴力も重視されます。目的達成への粘りを示すエピソードや、業務効率化でチームで成果を出した話などを準備しておきましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「ミスマッチや離職を防ぐために何を重視するか」という質問が定番です。人の心に寄り添う忍耐力が求められるため、単に共感するのではなく、客観的な視点で課題を分析し解決へ導く姿勢を示すのが合格のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。

【よくある質問と攻略ヒント】

「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 柔軟に働きたい

    「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

  • 成果相応に稼ぎたい

    「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

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