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プライベートブランド商品開発担当 株式会社MonotaRO

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
想定年収 500 ～ 850万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな
商品開発業務を経験することができます。例えば、①大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能
②保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など
国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。
開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担います。
▼主な役割
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。
日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。
例えば、①大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能
②保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など
国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。
開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担います。
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美容インストラクター 株式会社リツビ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
想定年収 420 ～ 570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
エステティックや美容関連の経験やノウハウを活かし、美容インストラクターとして、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

《具体的には》
■当社製品の良さを顧客に理解してもらうためのデモンストレーション
■顧客に対して導入頂いた商品の理論や技術の講習
■製品導入後、顧客の施設内で当社製品を順調に稼働するための販売方法や販促企画の提案

対象顧客は主にエステティックサロンスタッフの方となります。
エステティックや美容関連の経験やノウハウを活かし、美容インストラクターとして、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

《具体的には》
■当社製品の良さを顧客に理解してもらうためのデモンストレーション
■顧客に対して導入頂いた商品の理論や技術の講習
■製品導入後、顧客の施設内で当社製品を順調に稼働するための販売方法や販促企画の提案

対象顧客は主にエステティックサロンスタッフの方となります。
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BPOコーディネーター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 430 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せいたします。
ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。
＜具体的には＞
■SV／チーム管理
・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
・クライアント対応（各種調整、定例報告など）
・業務改善（作業方法の検討・効率化のための業務フロー改善など）
スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せいたします。
ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。

＜具体的には＞

■SV／チーム管理
・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
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イベントホール・会議室の会場運営,マネジメントスタッフ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
イベント実施に当たり、事前打ち合わせから会場セッティングの手配、当日の運営サポートまで、一連の業務をご担当頂きます。
※東京都心の27会場のいずれかをメインで担当頂きます。

【具体的には…】
◆担当営業からの申し送りを受けた上で事前準備を行います。
◆事前打ち合わせを経て、AV設備や什器、ケータリングサービスの発注など、会場セッティング手配を行います。
◆イベント当日は、閉会するまでの運営サポ―トとなります。
イベント実施に当たり、事前打ち合わせから会場セッティングの手配、当日の運営サポートまで、一連の業務をご担当頂きます。
※東京都心の27会場のいずれかをメインで担当頂きます。

【具体的には…】
◆担当営業からの申し送りを受けた上で事前準備を行います。
◆事前打ち合わせを経て、AV設備や什器、ケータリングサービスの発注など、会場セッティング手配を行います。
◆イベント当日は、閉会するまでの運営サポ―トとなります。
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コンシェルジュ(フロントデスク業務) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 320 ～ 331万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
富裕層向け高級レジデンスのフロント業務全般をお任せします
≪具体的な業務内容≫
・クリーニングや宅配便の受渡し・来訪者対応・共用施設の予約管理
・その他各種サービスのご紹介や手配
・対応履歴を専用システムへ入力・各種帳票類の管理 等

≪働き方は大きく二つ≫
1. 複数のレジデンスを担当するコンシェルジュ
富裕層向け高級レジデンスのフロント業務全般をお任せします
≪具体的な業務内容≫
・クリーニングや宅配便の受渡し
・来訪者対応
・共用施設の予約管理
・その他各種サービスのご紹介や手配
・対応履歴を専用システムへ入力
・各種帳票類の管理 等
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在職中 離職中 退職予定 就業経験なし

ITアドバイザー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 420 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
＜具体的には＞
■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務
・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
・マニュアル作成、インストラクション業務
・分析／課題抽出／改善業務
＜具体的には＞

■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務
・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
・マニュアル作成、インストラクション業務
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自社製品テクニカルサポート職（コールセンター） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 430 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
  • 新潟県
業務内容
【業務内容】　　・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞製品の仕様／システム操作方法／バージョンアップ方法／ハードウェア・ネットワークについて／エラー対応
※将来的には後輩に信頼される先輩に成長し、コールセンター内の10名前後のチームリーダーを目指していただきます。
【求人の魅力】　◆お客様がシステムを利用する際に困ってお問い合わせをしてきたときに、自分の対応で解決できたときの達成感や、お客様から感謝の言葉いただいたときに喜びを感じることができる業務です。
◆システム知識を付けていくと、会計や給与計算業務にも精通することになり、知識面での成長を感じることができます。
◆入社一年目の社員からシニア社員まで、幅の広い年齢層で構成されており、社歴が浅いメンバーを周囲がフォローしたり、特殊分野の知識を待つ先輩が、苦手なメンバーにレクチャをする体制ができています。
【業務内容】
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
・お客様からの電話対応業務
・お問い合わせ履歴管理業務
・お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞
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IT総合職 社名非公開

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 280 ～ 350万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！

■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！

■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
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クライアントサクセス 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。
クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。

【具体的な業務内容】
・新規導入クライアントの獲得（導入商談・契約手続き・運用フローのすり合わせ）
・既存担当顧客組織への入り込み・リレーション構築、導入拡大提案
・クライアントの成果を最大化する、課題を解決するための施策立案・実行
・homieの介在価値向上のためのクライアント向け勉強会やセミナーの企画立案・実行
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。
クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。

【具体的な業務内容】
・新規導入クライアントの獲得（導入商談・契約手続き・運用フローのすり合わせ）
・既存担当顧客組織への入り込み・リレーション構築、導入拡大提案
・クライアントの成果を最大化する、課題を解決するための施策立案・実行
・homieの介在価値向上のためのクライアント向け勉強会やセミナーの企画立案・実行
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【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 550 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。
ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が
整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます）
【詳細】
◇同社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。
◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。
※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。
◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務　◇ＦＡＱ/ナレッジの管理、等　◇決済事業者との調整
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。
ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます）

【詳細】
◇同社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。
◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。
※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。
◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務
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カスタマーサクセス 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 336 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

【具体的には】
◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
◆トークスクリプトの改善
◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

【具体的には】
◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
◆トークスクリプトの改善
◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計
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カスタマーサポート（Chatwork） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450 ～ 650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
入社後はサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。
その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。

また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。

【企業担当より】
・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝）
入社後はサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。
その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。

また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。

【企業担当より】
・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝）
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店長候補 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 休日120日以上
想定年収 320 ～ 450万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。
TENTIALのお店にご来店いただくすべてのお客様とスタッフに寄り添い、商品の説明や販売だけでなく、お客さんの健康に寄り添いコンディショニングを届けるためのお店をリードしていただきます。

具体的な業務の例は以下の通りです：
- 直営店での高いレベルでの販売業務
- 直営店での在庫管理など資産管理
- 直営店のスタッフ育成
- 直営店のMD / VMDプランの策定と実行
店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。
TENTIALのお店にご来店いただくすべてのお客様とスタッフに寄り添い、商品の説明や販売だけでなく、お客さんの健康に寄り添いコンディショニングを届けるためのお店をリードしていただきます。

具体的な業務の例は以下の通りです：
・直営店での高いレベルでの販売業務
・直営店での在庫管理など資産管理
・直営店のスタッフ育成
・直営店のMD / VMDプランの策定と実行
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ナースエイド／大阪 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 336 ～ 400万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
診察準備、片付け / ドクター処置後の説明 / 患者さまの対応全般 / 通院の対応 / 点滴や注射系処置の介助/
薬品や備品の管理補助 / 業者対応 / 症例写真の撮影・管理 / パソコン（Word、Excel）の入力および電子カルテ操作 など

【1日の流れ】
AM 9:50：朝礼 ➡ AM 10:00：処置への患者さまご案内 ➡ PM 10:30：施術サポート、器械洗浄、滅菌作業、洗濯物管理等
国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
診察準備、片付け / ドクター処置後の説明 / 患者さまの対応全般 / 通院の対応 / 点滴や注射系処置の介助/
薬品や備品の管理補助 / 業者対応 / 症例写真の撮影・管理 / パソコン（Word、Excel）の入力および電子カルテ操作 など

【1日の流れ】
AM 9:50：朝礼 ➡ AM 10:00：処置への患者さまご案内 ➡ PM 10:30：施術サポート、器械洗浄、滅菌作業、洗濯物管理等 ➡ PM 12:00：休憩 ➡ PM 12:50：器械類洗浄、施術サポート ➡ PM 3:00：発注業務 ➡ PM 4:00：休憩 ➡ PM 4:20：撤去作業(ゴミ集め、洗濯など) ➡ PM 6:00：在庫カウント ➡ PM 6:50：終礼
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ジムインストラクター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 350 ～ 405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
当社の事業としては、大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共の体育施設の受託運営の二本柱です。
直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じて頂ける様努め、受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。

◆主な業務内容
・直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員のサポート
・エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のトレーニングジムエリアでの
トレーニングマシンの使用説明やアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューの作成
当社の事業としては、大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共の体育施設の受託運営の二本柱です。
直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じて頂ける様努め、受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。

◆主な業務内容
・直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員のサポート
・エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のトレーニングジムエリアでの
トレーニングマシンの使用説明やアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューの作成
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在職中 離職中 退職予定 就業経験なし

ゴルフ用品等の買取&出品担当スタッフ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 350 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
自社サービス「ココウル」の拡大に伴い、「中古ゴルフクラブ」などを中心とした、買取・出品・お客様対応などの店舗運営業務をお任せします。
出張買取やネット販売など幅広い業務を経験しながら、将来的にはチームのまとめ役としての活躍も可能なポジションです。

▼詳細
・お客様対応（LINE、電話、出張買取等）・ゴルフクラブ等の商品査定・買取
・商品の清掃・写真撮影・ネット出品（メルカリ等）・ネットショップからの注文対応～商品の梱包・発送
・テンプレートを使った広告画像の作成　・集客状況のデータチェック、店舗の改善施策の検討
・在庫管理、簡単な事務業務など
自社サービス「ココウル」の拡大に伴い、「中古ゴルフクラブ」などを中心とした、買取・出品・お客様対応などの店舗運営業務をお任せします。
出張買取やネット販売など幅広い業務を経験しながら、将来的にはチームのまとめ役としての活躍も可能なポジションです。

▼詳細
・お客様対応（LINE、電話、出張買取等）
・ゴルフクラブ等の商品査定・買取
・商品の清掃・写真撮影・ネット出品（メルカリ等）
・ネットショップからの注文対応～商品の梱包・発送
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2301a.コンディショニングプログラム企画・指導（対アスリート） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 420 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーの「コンディショニング」にフォーカスし、幅広い支援を推進していただきます。
スポンサーシップを締結しているアスリートへの睡眠指導やセミナー、アスリートのコンディショニングの課題感に沿った
新規プログラムの企画立案・実行など、アスリートのパフォーマンスを向上させるための活動に従事していただきます。
将来的には、部門の責任者としてリーダーシップを発揮していただくことを期待しています。

■具体的な業務内容
- 市場調査、競合分析などのリサーチやコンディショニングに関する知識の習得や情報の収集
- アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーへのコンディショニング指導（睡眠、栄養、運動）、コンディショニングのセミナー業務
アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーの「コンディショニング」にフォーカスし、幅広い支援を推進していただきます。
スポンサーシップを締結しているアスリートへの睡眠指導やセミナー、アスリートのコンディショニングの課題感に沿った
新規プログラムの企画立案・実行など、アスリートのパフォーマンスを向上させるための活動に従事していただきます。
将来的には、部門の責任者としてリーダーシップを発揮していただくことを期待しています。

■具体的な業務内容
・市場調査、競合分析などのリサーチやコンディショニングに関する知識の習得や情報の収集
・アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーへのコンディショニング指導（睡眠、栄養、運動）、コンディショニングのセミナー業務
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レジデンスアテンダント 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 366 ～ 378万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。

≪具体的には≫
ーレジデンスの入居者様（レジデント）への対応ー
・入居時説明（入居に際し、住戸内や共用施設の設備等のご案内）
・退居後の原状回復工事のチェック（次の入居者様に貸し出せる状態か確認）
・建物、設備の不具合対応（実際の工事は専門のメンテナンススタッフが行います）
・リクエスト工事の相談受付
同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。

≪具体的には≫
ーレジデンスの入居者様（レジデント）への対応ー
・入居時説明（入居に際し、住戸内や共用施設の設備等のご案内）
・退居後の原状回復工事のチェック（次の入居者様に貸し出せる状態か確認）
・建物、設備の不具合対応（実際の工事は専門のメンテナンススタッフが行います）
・リクエスト工事の相談受付
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テレコミュニケーター（入居電話窓口担当）【正社員/ベネッセグループの手厚福利厚生/残業平均5h以下】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 330 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同ポジションはお客様からのお問合せを一番最初にお受けすファーストコンタクトの電話窓口です。
同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問合せ下さったお客様のお問い合わせ・ご相談内容を伺い、当社が運営する老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導を行って営業職へ引き継ぐことで、ご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。　※求人票下部に問い合わせ例や着任時の業務詳細記載

【業務詳細】　・受電対応：入居を検討されている方のご状況や、どのようなホームを希望されているかをお聴きし、ご希望に合う当社のホームのご説明・見学予約・資料送付のご案内をします。（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます。）
・架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話
・専用システムへの通話内容入力
・バックオフィスチームに 資料請求があったお客様への資料発送依頼
同ポジションはお客様からのお問合せを一番最初にお受けするファーストコンタクトの電話窓口です。
同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問合せ下さったお客様のお問い合わせ・ご相談内容を伺い、当社が運営する老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導を行って営業職へ引き継ぐことで、ご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。
※求人票下部に問い合わせ例や着任時の業務詳細記載

【業務詳細】
・受電対応：入居を検討されている方のご状況や、どのようなホームを希望されているかをお聴きし、ご希望に合う当社のホームのご説明・見学予約・資料送付のご案内をします。（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます。）
・架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話
・専用システムへの通話内容入力
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ドレスコーディネーター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 277 ～ 480万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 千葉県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
業務内容
【仕事内容】ドレスショップ「MIRROR MIRROR」にて、衣裳案内業務を担当していただきます。挙式のコンセプト、ご新郎ご新婦のキャラクター、ご意向を伺いながら、コーディネートを提案します。ドレスのみならず、アクセサリーや小物のご提案などお式当日に最大限美しく
輝くためにトータルでサポートします。
【　魅力　】財産となる経験ができるます。ドレスのデザイン・色・素材や小物など、細部まで「プロ」としてこだわり、最も幸せな瞬間のお手伝い
をすることができます。お客様の魅力を最大限に引き出すドレス選びは簡単ではありませんが、お客様が最も幸せを感じる瞬間の
お手伝いができるこのお仕事は、働く私達が経験できる喜びも特別なものです。
【　教育　】同社の教育は、基本的にOJTで⾏います。⼊社初⽇は配属先にて、トレーナーや先輩がマンツーマンで業務内容をレクチャー。
打ち合わせフローの説明等、親切・丁寧にお伝えしますのでご安心ください。
OJT加えて座学の研修制度も⽤意。同社の教育チームによる、会社のマインドや経営⽅針に関する研修を実施します。
【仕事内容】
ドレスショップ「MIRROR MIRROR」にて、衣裳案内業務を担当していただきます。
挙式のコンセプト、ご新郎ご新婦のキャラクター、ご意向を伺いながら、コーディネートを提案します。
ドレスのみならず、アクセサリーや小物のご提案などお式当日に最大限美しく輝くためにトータルでサポートします。

【　魅力　】
財産となる経験ができます。
ドレスのデザイン・色・素材や小物など、細部まで「プロ」としてこだわり、最も幸せな瞬間のお手伝いをすることができます。
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ウエディングプランナー　 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 280 ～ 450万円
勤務地
  • 千葉県
業務内容
業界最大手の同社で、結婚式というお客様にとって『一生に一度の最高の時間』のプロデュースをお任せします！
※ご成約から挙式当日を迎えるまでは約1年です。プランニングは式の約4ヶ月ほど前から、スタートします。
【業務詳細】◆新規接客　　：ブライダルフェアに来場されたお客様に対してアンケートの実施や、会場の案内をお願いします。
「なぜ結婚式をしたいのか」「結婚式では何を特に大切にしたいのか」など詳しくヒアリングをしていただきます。
◆打ち合わせ　：式の全てが分かる「ウェディングノート」をお渡しし、お客様の理想の式の方向性を決めます。
想いを汲み取るプロフェッショナルとして、おふたりについて詳しく丁寧にお話を伺います。
また、プロポーザル(提案書)や進行表も作成。料理やブーケデザインなど、専任のシェフやフラワーコーディネーターが
直接提案します。司会者との打ち合わせや、式のリハーサルも行います。
業界最大手の同社で、結婚式というお客様にとって『一生に一度の最高の時間』のプロデュースをお任せします！
※ご成約から挙式当日を迎えるまでは約1年です。プランニングは式の約4ヶ月ほど前から、スタートします。

【業務詳細】
◆新規接客：ブライダルフェアに来場されたお客様に対してアンケートの実施や、会場の案内をお願いします。
「なぜ結婚式をしたいのか」「結婚式では何を特に大切にしたいのか」など詳しくヒアリングをしていただきます。

◆打ち合わせ：式の全てが分かる「ウェディングノート」をお渡しし、お客様の理想の式の方向性を決めます。
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【決済チーム（メンバー）】 POSサービス事業部 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 350 ～ 450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の
キャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました。

【業務詳細】
■キャッシュレス決済事業の基盤構築
・上記業務の効率化・システム化のための基盤構築のための課題分析、施策提案、実行
※社内外での交渉・調整あり
■キャッシュレス決済事業の拡大
■フードテック×リテールテック×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました。

【業務詳細】
■キャッシュレス決済事業の基盤構築
・上記業務の効率化・システム化のための基盤構築のための課題分析、施策提案、実行
※社内外での交渉・調整あり

■キャッシュレス決済事業の拡大
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施設管理運営スタッフ～外国人ゲストに日本での「出会いの体験」を提供～ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 300 ～ 400万円
勤務地
業務内容
◆具体的な業務内容
まずはホステル運営の基本からスタート。入社後は、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。
ホステル運営に必要なスキルや知識をイチから習得できる環境です。
【業務内容】
・フロント業務（チェックイン・チェックアウト対応）　　　　　　・客室・館内清掃
・スタッフマネジメント　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・イベント企画・運営
・OTA運用、レジ締め など
◆こんなイベントも、自分たちで企画します！
◆具体的な業務内容
まずはホステル運営の基本からスタート。入社後は、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。
ホステル運営に必要なスキルや知識をイチから習得できる環境です。

【業務内容】
・フロント業務（チェックイン・チェックアウト対応）
・客室・館内清掃
・スタッフマネジメント
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損害サービス/保険金支払担当者 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 450 ～ 600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。
また、事故に対しての責任割合（過失割合）を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。
＜詳細業務＞
・事故に遭われたお客様やお相手への連絡　・事故状況や損害状況の確認　・損害額の算定、過失割合の算出　・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉　・顧問の弁護士、医師等との打合せ　・保険金支払業務
・その他業務（各種勉強会の企画実施、レポートの作成等）

＜業務の流れ＞
事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。
また、事故に対しての責任割合（過失割合）を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。

＜詳細業務＞
・事故に遭われたお客様やお相手への連絡
・事故状況や損害状況の確認
・損害額の算定、過失割合の算出
・お客様への事案対応経過の報告
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コールセンターのスーパーバイザー【首都圏】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 380 ～ 450万円
勤務地
  • 東京都
  • 埼玉県
業務内容
・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
・トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行
・クライアントへの報告書、契約書、請求書作成
・クライアントとの会議に参加　　など
・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
・トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行
・クライアントへの報告書、契約書、請求書作成
・クライアントとの会議に参加
など
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在職中 離職中 退職予定 就業経験なし

セールスコーディネーター（営業企画） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 340 ～ 440万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆投資用不動産の営業部門をサポートする営業企画職として、営業活動の円滑な推進を支える事務・企画業務全般をお任せします。
【具体的には】
・物件資料／提案書の作成サポート（Excel・PowerPointなどを使用）
・ポータルサイトや社内システムへの物件情報の入力・管理
・売買契約書・重要事項説明書の作成補助（宅建士・営業の指示に基づく）
・顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応
・行政機関への届出・申請に関する書類作成補助および提出対応
・宅地建物取引業免許の更新・変更手続きに関する事務全般
◆投資用不動産の営業部門をサポートする営業企画職として、営業活動の円滑な推進を支える事務・企画業務全般をお任せします。

【具体的には】
・物件資料／提案書の作成サポート（Excel・PowerPointなどを使用）
・ポータルサイトや社内システムへの物件情報の入力・管理
・売買契約書・重要事項説明書の作成補助（宅建士・営業の指示に基づく）
・顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応
・行政機関への届出・申請に関する書類作成補助および提出対応
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SV 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ウェルネスブランド「TENTIAL」の直営店の運営・管理をお任せできる方を募集しています。
実店舗拡大に向けて、店頭施策立案、VMD管理、スタッフ教育など

また、実店舗からの意見の吸い上げから商品開発に貢献や、出店戦略にも関わって頂ける幅広い業務が可能です。
- 店頭のディスプレイ設営・整理業務
- 店舗予実管理・オペレーション構築業務
- 店舗マネジメント業務
- 店舗スタッフ教育業務
ウェルネスブランド「TENTIAL」の直営店の運営・管理をお任せできる方を募集しています。
実店舗拡大に向けて、店頭施策立案、VMD管理、スタッフ教育など

また、実店舗からの意見の吸い上げから商品開発に貢献や、出店戦略にも関わって頂ける幅広い業務が可能です。
・店頭のディスプレイ設営・整理業務
・店舗予実管理・オペレーション構築業務
・店舗マネジメント業務
・店舗スタッフ教育業務
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カスタマーサポート_フィールドサポート 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 500 ～ 750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
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スーパーバイザー/東京 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 363 ～ 441万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で
消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。
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インサイドセールスSV 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 470 ～ 652万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。
マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。
これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。
※同社インサイドセールスの業務は、コンサルタントが実施する商談の場をセッティングすること（アポイント獲得）が主となります

【業務詳細】
・商談生成/商談生成支援
・メンバーマネジメント
法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。
マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。
これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。
※同社インサイドセールスの業務は、コンサルタントが実施する商談の場をセッティングすること（アポイント獲得）が主となります

【業務詳細】
・商談生成
・商談生成支援
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カスタマーサービス（メディカル・バイオ関連輸送のオーダー受付・既存顧客対応） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 322 ～ 430万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
＜主な業務内容＞
・お客様とセルートを繋ぐ最前線であり、当社の業務の起点となります。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送⽅法をご提案します。
・日本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。
【3年後の業務イメージ】
例1︓業務スキルを磨いてステップアップ、スーパーバイザーとして難易度の⾼いオーダーに対応したり、新人スタッフのバックアップを担当する
例2︓チームリーダーとして、所属するスタッフ（3〜10名）のシフト調整、トラブル対応、バックアップや、新人スタッフへの教育・研修を⾏う
例3︓他部署や他の事業部門へ異動し、広くビジネスの経験を積みながらステップアップする（ジョブローテーション事例多数あり）
＜主な業務内容＞
・お客様とセルートを繋ぐ最前線であり、当社の業務の起点となります。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送⽅法をご提案します。
・日本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。

【3年後の業務イメージ】
例1︓業務スキルを磨いてステップアップ、スーパーバイザーとして難易度の⾼いオーダーに対応したり、新人スタッフのバックアップを担当する
例2︓チームリーダーとして、所属するスタッフ（3〜10名）のシフト調整、トラブル対応、バックアップや、新人スタッフへの教育・研修を⾏う
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プールインストラクター【未経験歓迎】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350 ～ 405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。
エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでの
アドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成するお仕事です。
また、入社にあたって必須となる資格等はありません。当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。
※「パーソナルトレーナー」の社内資格有。
取得していただくと個別の有料トレーニングも実施していただけます。
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。
エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでのアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成するお仕事です。
また、入社にあたって必須となる資格等はありません。
当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。
※「パーソナルトレーナー」の社内資格有。
取得していただくと個別の有料トレーニングも実施していただけます。
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カスタマーサクセス（１DAY） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 336 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

【具体的には】
◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
◆トークスクリプトの改善
◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

【具体的には】
◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
◆トークスクリプトの改善
◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計
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カスタマーサポート 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながら
ファンメイクをしていただきます。

【クライアント様からのお問い合わせ対応】
同社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。
一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。
電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、同じ画面を操作しながら解決に導いてください。
同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。

【クライアント様からのお問い合わせ対応】

同社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。
一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。
電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、同じ画面を操作しながら解決に導いてください。
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ビューティー予約サポート／銀座 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 360 ～ 400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内業務全般をお任せします。

1.患者さまからの電話・メール対応
（患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など）
2.カルテ管理業務
3.その他事務業務

未経験OK！業務内容は丁寧にお教えしますので安心してスタートできる環境です。
美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内業務全般をお任せします。

1. 患者さまからの電話・メール対応
（患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など）

2. カルテ管理業務

3. その他事務業務
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在職中 離職中 退職予定 就業経験なし

販売スタッフ 社名非公開

  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 350 ～ 400万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
集英社が運営するセレクトショップ『HAPPY PLUS STORE』にて店舗運営業務をお任せします！
★勤務実績や評価によって副店長・店長への昇格や、MD・バイヤーを目指すことも可能です★

【業務内容】
・接客/販売（国内外のセレクトブランドおよびオリジナルブランド）
・納品/返品対応
・在庫管理
・品出し
集英社が運営するセレクトショップ『HAPPY PLUS STORE』にて店舗運営業務をお任せします！

★勤務実績や評価によって副店長・店長への昇格や、MD・バイヤーを目指すことも可能です★

【業務内容】
・接客/販売（国内外のセレクトブランドおよびオリジナルブランド）
・納品/返品対応
・在庫管理
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オンライン診療 オペレーションディレクター（ドクターサポート） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
想定年収 400 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。
当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。
まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？
【業務詳細】
■オンライン診療の運営/オペレーション最適化
・診療品質上の課題発見、提案、企画
・上記の伴う他部署（他事業部や、開発部門など）との連携
・提携クリニックの対応
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。
当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。
まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？

【業務詳細】

■オンライン診療の運営／オペレーション最適化
・診療品質上の課題発見、提案、企画
詳細を見る

スーパーバイザー（大手家電メーカーなどの店頭販促業務の運営管理）/大阪 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 327 ～ 405万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや
店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。
詳細を見る

スーパーバイザー／大阪(地域限定) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 333 ～ 359万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で
消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。

【具体的には】
■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント■
スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。
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スーパーバイザー／東京（スポット業務の運営管理中心）(地域限定)　 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 369 ～ 395万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
≪職務概要≫
・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め
・クレーム対応
・スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
・スタッフに対する教育研修（机上研修、同行OJT）
・スタッフ採用活動：自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載～登録会の開催など
・クライアントへの報告
≪職務概要≫
・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め
・クレーム対応
・スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
・スタッフに対する教育研修（机上研修、同行OJT）
・スタッフ採用活動：自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載～登録会の開催など
・クライアントへの報告
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2303a.コンディショニングプログラムプランナー（対企業・自治体） 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 420 ～ 800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
企業、自治体、TENTIALユーザーなど幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。
中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。

■具体的な業務内容
- 市場調査、競合分析などのリサーチ業務
- コンディショニング（睡眠、栄養、運動）に関する知識の習得や情報の収集
- 課題やニーズに沿ったプログラムの企画立案・実行
- プロジェクトマネジメント業務
企業、自治体、TENTIALユーザーなど幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。
中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。

■具体的な業務内容
・市場調査、競合分析などのリサーチ業務
・コンディショニング（睡眠、栄養、運動）に関する知識の習得や情報の収集
・課題やニーズに沿ったプログラムの企画立案・実行
・プロジェクトマネジメント業務
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店長 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 700万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
TENTIAL初めての直雇用スタッフによる運営１号店・２号店の店長をお任せします。
店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって新しくお店の運営を作っていけるポジションです。

■お任せしたい業務
具体的な業務の例は以下の通りです：
- 直営店での予実管理・オペレーション構築業務
- 直営店での販売、在庫管理など店舗運営マネジメント業務
- 直営店のスタッフ育成、採用
TENTIAL初めての直雇用スタッフによる運営１号店・２号店の店長をお任せします。
店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって新しくお店の運営を作っていけるポジションです。

■お任せしたい業務
具体的な業務の例は以下の通りです：
・直営店での予実管理・オペレーション構築業務
・直営店での販売、在庫管理など店舗運営マネジメント業務
・直営店のスタッフ育成、採用
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ナースエイド／横浜 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 336 ～ 400万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
診察準備、片付け / ドクター処置後の説明 / 患者さまの対応全般 / 通院の対応 / 点滴や注射系処置の介助/
薬品や備品の管理補助 / 業者対応 / 症例写真の撮影・管理 / パソコン（Word、Excel）の入力および電子カルテ操作 など

【1日の流れ】
AM 9:50：朝礼 ➡ AM 10:00：処置への患者さまご案内 ➡ PM 10:30：施術サポート、器械洗浄、滅菌作業、洗濯物管理等
国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
診察準備、片付け / ドクター処置後の説明 / 患者さまの対応全般 / 通院の対応 / 点滴や注射系処置の介助/
薬品や備品の管理補助 / 業者対応 / 症例写真の撮影・管理 / パソコン（Word、Excel）の入力および電子カルテ操作 など

【1日の流れ】
AM 9:50：朝礼 ➡ AM 10:00：処置への患者さまご案内 ➡ PM 10:30：施術サポート、器械洗浄、滅菌作業、洗濯物管理等 ➡ PM 12:00：休憩 ➡ PM 12:50：器械類洗浄、施術サポート ➡ PM 3:00：発注業務 ➡ PM 4:00：休憩 ➡ PM 4:20：撤去作業(ゴミ集め、洗濯など) ➡ PM 6:00：在庫カウント ➡ PM 6:50：終礼
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コンタクトセンターSV 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
想定年収 350 ～ 500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■コンタクトセンターのリーダー（SV)として、以下の業務内容を担当いただきます。
コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、医療機関や地方自治体からのご相談を頂戴しております。
全国から寄せられる医療相談の受付、オペレーターのサポート、業務改善など幅広い業務を担っていただくポジションです。

・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）
■コンタクトセンターのリーダー（SV)として、以下の業務内容を担当いただきます。

コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、医療機関や地方自治体からのご相談を頂戴しております。
全国から寄せられる医療相談の受付、オペレーターのサポート、業務改善など幅広い業務を担っていただくポジションです。

・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
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カフェスタッフ 社名非公開

  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 355 ～ 470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
接客をメインに以下の業務をお任せいたします。
・発注・在庫管理・陳列業務
・店内でのレジ・接客対応
・厨房での調理　など
接客をメインに以下の業務をお任せいたします。
・発注・在庫管理・陳列業務
・店内でのレジ・接客対応
・厨房での調理　など
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在職中 離職中 退職予定 就業経験なし

【中途採用】アート・ワイン等保管事業　カスタマーサポート運営管理／プレミアムストレージグループ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400 ～ 550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにて、プレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。

■業務内容
・電話・メールでの新規・既存顧客対応（オペレーターからのエスカレ対応含む）
・顧客の契解約に関わる業務（請求処理、稟議起票、契約書発行等）
・オペレーターの要員管理・マネジメント業務
・VOCによる顧客満足度向上の推進およびオペレーション改善・業務効率化
アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにて、プレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。

■業務内容
・電話・メールでの新規・既存顧客対応（オペレーターからのエスカレ対応含む）
・顧客の契解約に関わる業務（請求処理、稟議起票、契約書発行等）
・オペレーターの要員管理・マネジメント業務
・VOCによる顧客満足度向上の推進およびオペレーション改善・業務効率化
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ジムインストラクター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 350 ～ 405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
当社の事業としては、大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共の体育施設の受託運営の二本柱です。
直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じて頂ける様努め、受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。

◆主な業務内容
・直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員のサポート
・エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のトレーニングジムエリアでの
トレーニングマシンの使用説明やアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューの作成
当社の事業としては、大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共の体育施設の受託運営の二本柱です。
直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じて頂ける様努め、受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。

◆主な業務内容
・直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員のサポート
・エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のトレーニングジムエリアでのトレーニングマシンの使用説明やアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューの作成

◆入社にあたって必須となる資格等はありません。
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プールインストラクター【未経験歓迎】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350 ～ 405万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。
エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでの
アドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成するお仕事です。
また、入社にあたって必須となる資格等はありません。当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。
※「パーソナルトレーナー」の社内資格有。
取得していただくと個別の有料トレーニングも実施していただけます。
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。

エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでのアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成するお仕事です。

また、入社にあたって必須となる資格等はありません。当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。

※「パーソナルトレーナー」の社内資格有。
取得していただくと個別の有料トレーニングも実施していただけます。
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名古屋ロジスタッフ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 330 ～ 478万円
勤務地
  • 愛知県
業務内容
入社当初はOJT（実地研修）を受けながら、同社のロジスティクス業務の理解と知識を深めて、徐々に実務を習得していっていただきます。
ロジスティクスのスタッフ職は、同社が展開するECを通じてお客様よりご注文のあった商品（コンタクトレンズ・眼鏡・ケア剤等）を早く、キレイに、そして確実にお届けするために様々な業務に携わります。例えば、パート・アルバイトのスタッフ管理を行いつつ、コミュニケーションを密に
取りながら入出荷業務を円滑に進めることも業務のひとつです。他にも、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの
導入推進・メンテナンス調整、配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善、各種取引先との折衝などを通じて、日々変化する環境の中で
常に一歩・二歩先を考えベストな出荷・配送環境をづくりを行うことを担っています。
【具体的な業務内容】
■商品の梱包・出荷業務　■商品の検品・入庫　■在庫管理・発注　■パート・アルバイトの業務管理、業務指導・指示
■商品出荷数や在庫数等の管理、配送コスト等の収支管理　■梱包・配送品質向上にむけた改善業務
入社当初はOJT（実地研修）を受けながら、同社のロジスティクス業務の理解と知識を深めて、徐々に実務を習得していっていただきます。ロジスティクスのスタッフ職は、同社が展開するECを通じてお客様よりご注文のあった商品（コンタクトレンズ・眼鏡・ケア剤等）を早く、キレイに、そして確実にお届けするために様々な業務に携わります。例えば、パート・アルバイトのスタッフ管理を行いつつ、コミュニケーションを密に取りながら入出荷業務を円滑に進めることも業務のひとつです。他にも、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの導入推進・メンテナンス調整、配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善、各種取引先との折衝などを通じて、日々変化する環境の中で常に一歩・二歩先を考えベストな出荷・配送環境をづくりを行うことを担っています。
【具体的な業務内容】
■商品の梱包・出荷業務
■商品の検品・入庫
■在庫管理・発注
■パート・アルバイトの業務管理、業務指導・指示
■商品出荷数や在庫数等の管理、配送コスト等の収支管理
■梱包・配送品質向上にむけた改善業務
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フラワーコーディネーター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 280 ～ 450万円
勤務地
  • 千葉県
業務内容
会場専属のフラワーコーディネーターとして、お打ち合わせ、デッサン、装飾などをメインにお願いします。

【具体的には】◆お客様のご希望ヒアリング　　◆イメージデッサン
◆お打ち合わせ・ご提案　　　　◆発注業務・資材管理
【おおまかな流れ】１）お客様とブーケや会場装花、会場全体の装飾についてのお打ち合わせをします。
事前に、担当ウエディングプランナーからお客さまの結婚式に対するこだわりや想い、進行などを伺い、それに対してご提案内容を考え、お打ち合わせに臨みます。
２）お打ち合せで決まった内容をデッサンに起こし、お客様にイメージをご確認いただきます。
３）お花や装飾に使用する資材などの発注を行ない、その後ブーケ・会場装花・装花に合わせる装飾を　制作して当日を迎えます。
会場専属のフラワーコーディネーターとして、お打ち合わせ、デッサン、装飾などをメインにお願いします。

【具体的には】
◆お客様のご希望ヒアリング
◆イメージデッサン
◆お打ち合わせ・ご提案
◆発注業務・資材管理
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