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お問い合わせ番号：677556 最終確認日：2026年10月23日
女性歓迎！【12月～1月入社】ITヘルプデスク・運用監視 IT業界未経験可／残業月平均10時間程度｜パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント
【12月～1月入社】ITヘルプデスク・運用監視 IT業界未経験可／残業月平均10時間程度
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
お問い合わせ番号：677556 最終確認日：2026年10月23日
AIによるこの求人の要約
- 大手企業でのITヘルプデスクや運用サポートを担当し、社会人経験1年以上や基本的なPCスキルと顧客対応経験が必須
- 年収は318万円から376.8万円までの固定給制を採用しており定期的な健康診断制度を利用できる待遇面
- 勤務地は東京都豊島区にあり年間休日は120日で有給休暇は最大20日まで取得可能で月平均残業時間が10時間の環境
- 成果相応に稼ぎたい
- 未経験から挑みたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：試用期間中も待遇に変更はありません |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
318 ～ 376.8 万円
[月給] 22 ～ 23.9 万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。 比べて！市場データ
|
| 勤務地 |
[勤務地1]
〒1700013 東京都 豊島区 東池袋4-5-2ライズアリーナビル 13F
[勤務地その他] 東京都、神奈川県、千葉県 [変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無 比べて！市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
120日
[年次有給休暇] 10～20日 年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。 年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合） |
| 手当・福利厚生 |
◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、 団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]年2回 |
| 保険 |
|
求人情報
| 業務内容 |
■パーソルビジネスプロセスデザインの一員として働きませんか？【雇用形態と勤務先】正社員としてご入社いただき、大手企業を中心としたお客様先でITヘルプデスクや運用サポート業務を担当します。【具体的な業務内容】ユーザーからの問い合わせ対応やアカウント管理、PCキッティング、システム運用支援などを通して、お客様のIT環境をお支えします。配属プロジェクトにより、以下のような業務をご担当いただきます。・PCやシステムに関する問い合わせ対応・アカウント発行や権限管理・PCキッティングや端末設定・システムおよびサーバー監視・定型運用業務や各種申請対応・手順書やマニュアル作成・会議運営サポート・ベンダーや関係部署との調整業務※配属案件によって業務内容は異なります※英語力をお持ちの場合はグローバル案件へ配属される可能性があります【業務の特徴】単なるオペレーターではなく、ITサービスの品質向上や業務改善にも関わることができ、将来的にITエンジニアやリーダー職を目指したい方に最適です。 ■パーソルビジネスプロセスデザインの一員として働きませんか？ 変更の範囲：有 会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Excel・Outlook・Teams等） ・顧客対応経験または社内外との調整経験 （例：接客販売、営業、コールセンター、カスタマーサポート、事務、店舗運営 など） ・IT分野に興味があり、継続的に学習できる方 |
・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Excel・Outlook・Teams等） ・顧客対応経験または社内外との調整経験 （例：接客販売、営業、コールセンター、カスタマーサポート、事務、店舗運営 など） ・IT分野に興味があり、継続的に学習できる方 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
企業情報
| 企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 | |
|---|---|---|
| 企業HP | https://www.persol-pt.co.jp/ | |
| 本社所在地 | 〒1350061 東京都 江東区 豊洲 3-2-20 豊洲フロント7F | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 1977年 9月24日 | |
| 代表者 | 市村 和幸 | |
| 資本金 | 3億1000万円 | |
| 従業員数 | 18,253名 （平均年齢：37歳） |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
IT・通信業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 21時間／月 IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク 【平均年収】 628.9万円 【平均残業時間】 17時間／月 障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。 【よくある質問と攻略ヒント】 「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。 【よくある質問と攻略ヒント】 「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか？」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
|
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
カンタン1分！あなたの転職を無料サポート
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