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更新日:2026/05/14

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【QA/テスト】物流DX・Fintechの事業を支えるQAエンジニアを募集 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 504756万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
物流業界は「2024年問題」と言われる働き方改革法案の影響によりドライバーの収入減少、売上・利益の減少、ドライバー不足の深刻化、そして「モノが運べなくなる」事態が顕在化してきております。

トラボックスは求荷求車マッチングサービスとして20年以上運営しており、2020年のビジョナルグループ加入以降、物流DXのNo.1プラットフォームを目指し、新規事業の立ち上げを含めた大規模な投資フェーズにあります。
急速な事業拡大に伴い、プロダクトの信頼性と開発スピードを両立させる「攻めのQA体制」の構築が急務です。
単なる検証作業に留まらず、自ら顧客の業務現場を深く理解し、仕様の不備や負の体験を上流工程から摘み取ることで、プロダクト価値を最大化。「物流の現場で本当に信頼される品質とは何か?」という問いに向き合い、テスト自動化やプロセス改善を通じて、プロダクトの成長を支える品質保証をリードいただきたいと考えています。

![ ](https://res.hrmos.co/hrmony/m/2d4e/images/2048238644387725312_full " ")
物流業界は「2024年問題」と言われる働き方改革法案の影響によりドライバーの収入減少、売上・利益の減少、ドライバー不足の深刻化、そして「モノが運べなくなる」事態が顕在化してきております。

トラボックスは求荷求車マッチングサービスとして20年以上運営しており、2020年のビジョナルグループ加入以降、物流DXのNo.1プラットフォームを目指し、新規事業の立ち上げを含めた大規模な投資フェーズにあります。

急速な事業拡大に伴い、プロダクトの信頼性と開発スピードを両立させる「攻めのQA体制」の構築が急務です。

単なる検証作業に留まらず、自ら顧客の業務現場を深く理解し、仕様の不備や負の体験を上流工程から摘み取ることで、プロダクト価値を最大化。「物流の現場で本当に信頼される品質とは何か?」という問いに向き合い、テスト自動化やプロセス改善を通じて、プロダクトの成長を支える品質保証をリードいただきたいと考えています。

01 Finto プロダクトマネージャー トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 8121008万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【勤務地及び業務の変更範囲】
勤務地:会社の定める場所(出向等を含む)
業 務:会社の定める業務(出向等を含む)

##### 具体的な業務について

以下の中から、ご経験とスキルに応じて適した業務を順にお任せします。
【勤務地及び業務の変更範囲】
勤務地:会社の定める場所(出向等を含む)
業 務:会社の定める業務(出向等を含む)

##### 具体的な業務について

以下の中から、ご経験とスキルに応じて適した業務を順にお任せします。

【SRE/インフラ】物流業界の未来を変える核となる事業のクラウドインフラエンジニアを募集 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 6021080万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
### 仕事内容

物流業界は「2024年問題」と言われる働き方改革法案の影響によりドライバーの収入減少、売上・利益の減少、ドライバー不足の深刻化、そして「モノが運べなくなる」事態が顕在化してきております。

トラボックスは求荷求車マッチングサービスとしてこれまで20年以上運営しており、2020年からはビジョナルグループ(東証上場企業)にJOINしたことにより大きな投資フェーズに入っております。
そのため、物流DXのNo.1プラットフォームへの開発を推進していくために新規事業の立ち上げなども活発な状況です。
24時間365日止まることが許されない物流インフラにおいて、サービスの信頼性向上と、デリバリースピードの両立は最重要課題の一つです。
そのため、単なるインフラ運用に留まらず、自ら顧客の業務現場を知ることで「止まらないこと」の価値を理解し、SLOの策定やIaCによる自動化、オブザーバビリティの強化を推進していただきたいと考えています。
### 仕事内容

物流業界は「2024年問題」と言われる働き方改革法案の影響によりドライバーの収入減少、売上・利益の減少、ドライバー不足の深刻化、そして「モノが運べなくなる」事態が顕在化してきております。

トラボックスは求荷求車マッチングサービスとしてこれまで20年以上運営しており、2020年からはビジョナルグループ(東証上場企業)にJOINしたことにより大きな投資フェーズに入っております。
そのため、物流DXのNo.1プラットフォームへの開発を推進していくために新規事業の立ち上げなども活発な状況です。
24時間365日止まることが許されない物流インフラにおいて、サービスの信頼性向上と、デリバリースピードの両立は最重要課題の一つです。
そのため、単なるインフラ運用に留まらず、自ら顧客の業務現場を知ることで「止まらないこと」の価値を理解し、SLOの策定やIaCによる自動化、オブザーバビリティの強化を推進していただきたいと考えています。

1401_中途採用担当<人事部> 株式会社キューブシステム

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 428570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
中途採用担当者として、下記の業務を中心に企画から実務まで幅広くお任せします。
実務においては、募集組織(ポジション)単位でいくつかご担当いただく想定です。
・採用戦略および選考プロセスの設計
・採用ブランディングや各種募集チャネルの活用検討、企画立案
・各部門から出てきた求人要件の確認、すり合わせ
・書類選考、1次面接調整(ATSはHRMOSを利用)
・1次面接および最終面接対応(担当面接官として参加)
・人材紹介会社との折衝、月次での定例会運営
中途採用担当者として、下記の業務を中心に企画から実務まで幅広くお任せします。
実務においては、募集組織(ポジション)単位でいくつかご担当いただく想定です。

・採用戦略および選考プロセスの設計
・採用ブランディングや各種募集チャネルの活用検討、企画立案
・各部門から出てきた求人要件の確認、すり合わせ
・書類選考、1次面接調整(ATSはHRMOSを利用)
・1次面接および最終面接対応(担当面接官として参加)

Fintoビジネス開発 法人営業経験 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 504658万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ご入社後は新規顧客開拓から始めていただき、段階的に事業推進全般に関わっていただきます。

・ 新規顧客開拓・リード獲得
-マーケティング部門が獲得したリードへのアプローチ、商談創出からクロージングまで
-アライアンスパートナーとの協業体制の構築・開拓
-展示会出展、アウトバウンド営業、交流会参加などを通じた新規リード創出

・ サービス改善・顧客利用促進
ご入社後は新規顧客開拓から始めていただき、段階的に事業推進全般に関わっていただきます。

・ 新規顧客開拓・リード獲得
-マーケティング部門が獲得したリードへのアプローチ、商談創出からクロージングまで
-アライアンスパートナーとの協業体制の構築・開拓
-展示会出展、アウトバウンド営業、交流会参加などを通じた新規リード創出

・ サービス改善・顧客利用促進

Finto新規事業責任者 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 12001504万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【勤務地及び業務の変更範囲】
勤務地:会社の定める場所(出向等を含む)
業 務:会社の定める業務(出向等を含む)
【勤務地及び業務の変更範囲】
勤務地:会社の定める場所(出向等を含む)
業 務:会社の定める業務(出向等を含む)

キャリアパートナー 株式会社プレックス

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • スタートアップ
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【エッセンシャルワーカーの採用支援サービス「プレックスジョブ」のお仕事です】
エッセンシャルワーカーの業界で、まだご経験のない方々へ、その魅力をご紹介するお仕事です。
【お任せする業務】
・キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの両方をお任せします。
・求職者対応:お電話での面談(10分~60分程度/1回)を通じて、面接からご入社までしっかりとサポートいたします。
・企業対応:求職者様のご推薦、面接日程の調整、選考結果のご確認を行います。
【配属となる領域】
・物流、エネルギー、施工管理、整備、製造、飲食、不動産などの分野です。
【エッセンシャルワーカーの採用支援サービス「プレックスジョブ」のお仕事です】

エッセンシャルワーカーの業界で、まだご経験のない方々へ、その魅力をご紹介するお仕事です。

【お任せする業務】
・キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの両方をお任せします。
・求職者対応:お電話での面談(10分~60分程度/1回)を通じて、面接からご入社までしっかりとサポートいたします。
・企業対応:求職者様のご推薦、面接日程の調整、選考結果のご確認を行います。

社内SE 公式アプリメンバー 株式会社アインホールディングス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
アイングループが提供する公式アプリ「いつでもアイン薬局」は、私達のデジタル変革戦略の中心となる大切なプロダクトです。
現在、さらなる利用者体験の向上と、グループの力を合わせた新しい機能の開発を加速させるため、技術者チームを強化しています。
単なる「開発」や「保守・運用」にとどまらず、現場の方々や利用者の声に耳を傾けながら、ご自身のアイデアを形にしていける中心メンバーを募集しています。

【具体的な業務内容】
会員数200万人以上、薬局1200店舗以上でご利用いただいている、利用者様向けのスマートフォンアプリや薬局店舗システムの企画、開発、運用保守、そして協力会社様の管理業務をお任せいたします。
※設計書の作成やプログラミングは業務の対象外でございます。
【お仕事内容】
アイングループが提供する公式アプリ「いつでもアイン薬局」は、私達のデジタル変革戦略の中心となる大切なプロダクトです。
現在、さらなる利用者体験の向上と、グループの力を合わせた新しい機能の開発を加速させるため、技術者チームを強化しています。
単なる「開発」や「保守・運用」にとどまらず、現場の方々や利用者の声に耳を傾けながら、ご自身のアイデアを形にしていける中心メンバーを募集しています。

【具体的な業務内容】
会員数200万人以上、薬局1200店舗以上でご利用いただいている、利用者様向けのスマートフォンアプリや薬局店舗システムの企画、開発、運用保守、そして協力会社様の管理業務をお任せいたします。
※設計書の作成やプログラミングは業務の対象外でございます。

MarTechコンサルタント(HubSpot/CRM・DX担当) 株式会社クリエイティブホープ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
  • 全国
業務内容
【お仕事の概要】
HubSpotをはじめとするMarTech(マーケティングテクノロジー)を活用し、お客様の営業やマーケティングのプロセスを新しく作り変えるお仕事です。
ただツールを導入するお手伝い(設定作業)をするだけではなく、お客様が「どのように商品を販売するか」「どのように顧客と向き合うか」といった事業の根本的な部分を、システムの設計と業務の設計の両面からリードしていただきます。

大手SIerやコンサルティング会社で、ご自身の仕事が全体の一部だと感じている方、HubSpotやSFDCの知識を活かして、事業の設計から関わりたいと考えている方にぴったりの役割です。

【具体的なお仕事内容】
「システムを導入すること」を最終目標とするのではなく、テクノロジーを使って「営業やマーケティングの組織を変革する」プロフェッショナルとして、以下のお仕事を担当していただきます。
【お仕事の概要】

HubSpotをはじめとするMarTech(マーケティングテクノロジー)を活用し、お客様の営業やマーケティングのプロセスを新しく作り変えるお仕事です。
ただツールを導入するお手伝い(設定作業)をするだけではなく、お客様が「どのように商品を販売するか」「どのように顧客と向き合うか」といった事業の根本的な部分を、システムの設計と業務の設計の両面からリードしていただきます。

大手SIerやコンサルティング会社で、ご自身の仕事が全体の一部だと感じている方、HubSpotやSFDCの知識を活かして、事業の設計から関わりたいと考えている方にぴったりの役割です。

【具体的なお仕事内容】

社内SE ダッシュボード企画運用 株式会社アインホールディングス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【データ分析プラットフォームの進化をリードするお仕事】
【業務概要】
全国に2,000以上ある薬局や本部で働く方々が利用する「データ分析プラットフォーム」をより良くしていくお仕事です。
AIを活かしたり、大切な情報をわかりやすくすることで、調剤業界をリードする成長と、これからの薬局の形をITの力で実現していくポジションです。

【具体的な業務内容】
データ分析システムのプロジェクト管理、企画、そして必要な機能の検討、外部の協力会社との連携が中心となります。
設計書の作成やプログラミングは行わず、プロジェクトの全体を管理し、企画を立てることに専念できます。
【データ分析プラットフォームの進化をリードするお仕事】

【業務概要】
全国に2,000以上ある薬局や本部で働く方々が利用する「データ分析プラットフォーム」をより良くしていくお仕事です。
AIを活かしたり、大切な情報をわかりやすくすることで、調剤業界をリードする成長と、これからの薬局の形をITの力で実現していくポジションです。

【具体的な業務内容】
データ分析システムのプロジェクト管理、企画、そして必要な機能の検討、外部の協力会社との連携が中心となります。

★カスタマーサクセス職~採用プロジェクト支援~ 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける企業を支える、採用支援のスペシャリストになりませんか?

業界シェアNo.1の採用管理システム『i-web』導入企業をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・大手企業を中心に、導入企業の採用担当者の方々と緊密に連携し、採用活動のパートナーとして、課題解決を支援します。
・『i-web』を活用した効果的な採用戦略の提案、および、Webセミナーやクリエイティブサービスなどの周辺サービスを活用した、より包括的なソリューションを提供します。
・提案内容の実行における業務フロー設計、システムへの反映、プロジェクトの進行管理、関係各所との調整・交渉など、幅広い業務に携わっていただきます。
成長を続ける企業を支える、採用支援のスペシャリストになりませんか?
業界シェアNo.1の採用管理システム『i-web』導入企業をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・大手企業を中心に、導入企業の採用担当者の方々と緊密に連携し、採用活動のパートナーとして、課題解決を支援します。
・『i-web』を活用した効果的な採用戦略の提案、および、Webセミナーやクリエイティブサービスなどの周辺サービスを活用した、より包括的なソリューションを提供します。
・提案内容の実行における業務フロー設計、システムへの反映、プロジェクトの進行管理、関係各所との調整・交渉など、幅広い業務に携わっていただきます。

【広告運用経験者募集】年間数十億円を動かすインハウスマーケター。戦略立案から実行までお任せします/リ ポート株式会社

  • 正社員採用
  • 20代におすすめ
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 転勤なし
  • 上場企業
想定年収 402702万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【急成長中のインハウスチームで、数十億円規模の広告運用を極めませんか?】
市場の変化に合わせて、弊社は広告集客への大きな投資シフトを進めています。

【お任せするお仕事】
就職支援事業部の広告運用メンバーとして、Google、Meta、LINEなどの主要プラットフォームを使った集客のお仕事を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・リスティング・SNS広告の運用実務:Google、Meta、LINE、Yahoo!、TikTokなどの運用型広告の設計、入札管理、分析を行います。
【急成長中のインハウスチームで、数十億円規模の広告運用を極めませんか?】
市場の変化に合わせて、弊社は広告集客への大きな投資シフトを進めています。

【お任せするお仕事】
就職支援事業部の広告運用メンバーとして、Google、Meta、LINEなどの主要プラットフォームを使った集客のお仕事を担当していただきます。

【具体的な業務内容】

Forward Deployed Engineer 株式会社パワーソリューションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 10001300万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【担当業務】
資産運用会社様や金融機関様に向けて、3名から20名のチームでプロジェクトを進行しております。私たちは、業務コンサルティングからシステムコンサルティング、そして業務システムの受託開発まで、一貫したサービスをご提供しています。
このポジションでは、すでにお取引のあるお客様からのSaaSやAIに関する技術的なご相談をきっかけに、技術的なご提案を行い、プロジェクトを円滑に進めていただくことが主な役割となります。

【具体的な業務内容】
お客様の現場に深く入り込み、業務上の課題を見つけ出し、SaaSやAIの分野で、ご提案、設計、実装、そして定着まで、プロジェクト全体にわたって関わっていただきます。また、社内ではSaaSやAIの活用を推進する役割も担っていただきます。

【お客様への対応】
【担当業務】
資産運用会社様や金融機関様に向けて、3名から20名のチームでプロジェクトを進行しております。
私たちは、業務コンサルティングからシステムコンサルティング、そして業務システムの受託開発まで、一貫したサービスをご提供しています。
このポジションでは、すでにお取引のあるお客様からのSaaSやAIに関する技術的なご相談をきっかけに、技術的なご提案を行い、プロジェクトを円滑に進めていただくことが主な役割となります。

【具体的な業務内容】
お客様の現場に深く入り込み、業務上の課題を見つけ出し、SaaSやAIの分野で、ご提案、設計、実装、そして定着まで、プロジェクト全体にわたって関わっていただきます。
また、社内ではSaaSやAIの活用を推進する役割も担っていただきます。

労務リーダー候補 株式会社TWOSTONE&Sons

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 副業応相談
想定年収 450550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事内容】
これまでのご経験や適性に合わせて、様々なお仕事をお願いいたします。
成長を続ける企業で、変化の速さや多様性を感じながら、新しい挑戦に次々と取り組むことができます。
労務の専門スキルを磨き、組織の発展に貢献する喜びを同時に感じていただけるでしょう。

【具体的な業務内容】
■従業員さんの管理
・入社や退職の手続き、社会保険に関する全ての手続き
【お任せしたいお仕事内容】
これまでのご経験や適性に合わせて、様々なお仕事をお願いいたします。
成長を続ける企業で、変化の速さや多様性を感じながら、新しい挑戦に次々と取り組むことができます。
労務の専門スキルを磨き、組織の発展に貢献する喜びを同時に感じていただけるでしょう。

【具体的な業務内容】

■従業員さんの管理

人事採用部 リクルーター(中途・新卒) 株式会社TWOSTONE&Sons

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 上場企業
  • 副業応相談
想定年収 420600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【採用業務全般】
経験に応じて、新卒採用または中途採用の業務に一貫して携わっていただきます。
部門責任者の方々と、人材獲得に向けた戦略や戦術について話し合い、求人票の作成から応募、そして入社に至るまでの全工程において、様々な施策を進め、採用目標の達成を目指します。
採用活動への投資にも積極的な環境ですので、以下のような多様なチャネルを活用して、施策を企画することができます。
・人材紹介
・各種スカウト媒体
・リファラル採用
・採用広報
【採用業務全般】

経験に応じて、新卒採用または中途採用の業務に一貫して携わっていただきます。
部門責任者の方々と、人材獲得に向けた戦略や戦術について話し合い、求人票の作成から応募、そして入社に至るまでの全工程において、様々な施策を進め、採用目標の達成を目指します。
採用活動への投資にも積極的な環境ですので、以下のような多様なチャネルを活用して、施策を企画することができます。
・人材紹介
・各種スカウト媒体
・リファラル採用

システムエンジニア(SE、PM、ITコンサルタント) 株式会社パワーソリューションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 520750万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【金融システム開発の魅力あるお仕事です】
銀行、信託、証券、投資信託、投資顧問といった金融機関がお使いになる、業務システムやWeb系システム、FinTech関連システム、そしてUiPathを用いたRPAまで、幅広いシステム開発に、コンサルティングの段階から携わっていただきます。

【お仕事の内容】
金融・アセットマネジメント領域(資産運用業界)における業務システムの開発に、チームの一員として一貫して関わります。

【お仕事の進め方】
・業務コンサルティング
【金融システム開発の魅力あるお仕事です】
銀行、信託、証券、投資信託、投資顧問といった金融機関がお使いになる、業務システムやWeb系システム、FinTech関連システム、そしてUiPathを用いたRPAまで、幅広いシステム開発に、コンサルティングの段階から携わっていただきます。

【お仕事の内容】
金融・アセットマネジメント領域(資産運用業界)における業務システムの開発に、チームの一員として一貫して関わります。

【お仕事の進め方】
・業務コンサルティング

自治体向け企画提案営業/地方創生G 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 600900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【地方自治体との連携を通じた地域貢献のお仕事です】
人口減少による労働力不足にお悩みの国や地方自治体へ、スキマバイトサービス「タイミー」を活用したプロジェクトをご提案するお仕事です。
具体的には、以下の業務をお任せします。

【企画提案営業】
・地方自治体(県・市区町村)への企画提案営業
・地方自治体の課題に合わせた事業や連携方法のご提案
・特定の業種や地域の企業、住民の方々にタイミーをご活用いただくための企画提案
【地方自治体との連携を通じた地域貢献のお仕事です】
人口減少による労働力不足にお悩みの国や地方自治体へ、スキマバイトサービス「タイミー」を活用したプロジェクトをご提案するお仕事です。
具体的には、以下の業務をお任せします。

【企画提案営業】
・地方自治体(県・市区町村)への企画提案営業
・地方自治体の課題に合わせた事業や連携方法のご提案
・特定の業種や地域の企業、住民の方々にタイミーをご活用いただくための企画提案

カスタマーサポート シェルフィー株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
  • スタートアップ
想定年収 456768万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか?】シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。

【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。

【具体的な業務内容】
・チャットサービス(Zendesk)を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか?】
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。

【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。

【具体的な業務内容】
・チャットサービス(Zendesk)を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート

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