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女性歓迎!東京都
の転職・求人特集

更新日:2026/05/20

東京都の転職傾向と条件の特徴

データで知る東京都の転職傾向

厚生労働省・雇用動向調査(2024年発表)によると、全国の女性離職率は16.0%(男性12.6%)と、依然として高い水準にあります。しかし、東京都は雇用環境が成熟しているため、結婚や出産といったライフイベントによる離職割合が全国平均より低く抑えられているのが大きな特徴です。

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公開求人11,153件中 415-432件表示

【インフラエンジニア】田町 株式会社スカイウイル

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 550750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
### 職務内容

*想定の技術領域:*
・ITIL
・サーバー(Windows/Linux)
・クラウド(Azure/AWS)
・ネットワーク
・MicrosoftOffice365
### 職務内容

*想定の技術領域:*
・ITIL
・サーバー(Windows/Linux)
・クラウド(Azure/AWS)
・ネットワーク
・MicrosoftOffice365

【インフラエンジニア】千葉ニューor住吉 株式会社スカイウイル

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 450800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
1)従事すべき業務の変更の範囲
→【変更の範囲】会社の定める業務
2)就業場所の変更の範囲
→【変更の範囲】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県等関東近郊等、会社の定める就業先

*業務内容:* 基幹システムの大規模刷新プロジェクトにおいて、ご経験や希望するキャリアに応じて以下のいずれかのポジションをお任せいたします。

*① インフラリーダー(上流ポジション)*
1)従事すべき業務の変更の範囲


【変更の範囲】
会社の定める業務

2)就業場所の変更の範囲

【東京】マーケティングゼネラルマネージャー 株式会社ネクストビート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 8001500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
> *具体的な業務内容*

- CMOと連携したマーケティング戦略の立案・実行・KPI管理
- フルファネルマーケティング(認知〜獲得〜LTV最大化)の設計・推進
- デジタルマーケティング全般の統括(広告運用、SEO、CRM、SNS、CTV等)
- マーケティング予算の策定・配分最適化・ROI管理
- AIツール(生成AI、自動化ツール等)の活用推進および社内導入リード
- マーケティングDiv(広告運用・クリエイティブチーム等)のマネジメント・育成
*具体的な業務内容*

- CMOと連携したマーケティング戦略の立案・実行・KPI管理
- フルファネルマーケティング(認知〜獲得〜LTV最大化)の設計・推進
- デジタルマーケティング全般の統括(広告運用、SEO、CRM、SNS、CTV等)
- マーケティング予算の策定・配分最適化・ROI管理
- AIツール(生成AI、自動化ツール等)の活用推進および社内導入リード
- マーケティングDiv(広告運用・クリエイティブチーム等)のマネジメント・育成

【東京】広告クリエイティブデザイナー 株式会社ネクストビート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
本ポジションは、Meta、TikTok、YouTube、TVer、ABEMAといった多様な広告プラットフォームに最適化された、動画および静止画クリエイティブの企画・制作を担っていただきます。単に「美しいデザイン」を作るのではなく、データに基づいたクリエイティブPDCAを高速で回し、広告パフォーマンスを最大化させることで事業成長をダイレクトに牽引する役割です。

SNSの縦型動画からCTV(コネクテッドTV)向けの横型動画まで、幅広いフォーマットに携わることが可能です。社内の広告運用チームと密に連携し、配信データという客観的なフィードバックを得ながら、市場のトレンドやユーザー心理を捉えたビジュアルコミュニケーションを実現していただきます。生成AIなどの最新ツールも積極的に取り入れ、次世代のクリエイティブワークフローを構築していく刺激的な環境です。

> *具体的な業務内容*

- SNS広告(Meta、TikTok、LINE等)向け動画・静止画クリエイティブの企画・制作
- YouTube広告、TVer、ABEMA等のCTV/OTT広告向け動画クリエイティブの制作
本ポジションは、Meta、TikTok、YouTube、TVer、ABEMAといった多様な広告プラットフォームに最適化された、動画および静止画クリエイティブの企画・制作を担っていただきます。単に「美しいデザイン」を作るのではなく、データに基づいたクリエイティブPDCAを高速で回し、広告パフォーマンスを最大化させることで事業成長をダイレクトに牽引する役割です。

SNSの縦型動画からCTV(コネクテッドTV)向けの横型動画まで、幅広いフォーマットに携わることが可能です。社内の広告運用チームと密に連携し、配信データという客観的なフィードバックを得ながら、市場のトレンドやユーザー心理を捉えたビジュアルコミュニケーションを実現していただきます。生成AIなどの最新ツールも積極的に取り入れ、次世代のクリエイティブワークフローを構築していく刺激的な環境です。

> *具体的な業務内容*

- SNS広告(Meta、TikTok、LINE等)向け動画・静止画クリエイティブの企画・制作
- YouTube広告、TVer、ABEMA等のCTV/OTT広告向け動画クリエイティブの制作

AI・DX推進ポジション 株式会社GOOYA

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆新設されるDX・業務改善セクションのマネージャー候補として、企業様の内外における業務の最適化を主導していただきます。

◎AIとローコードで課題を解決しませんか?
・GeminiやClaudeなどの生成AIを使って、複雑な業務を自動化するツールやシステムを素早く作ることができます。
◎様々な部署と協力してプロセスを改善しませんか?
・各部署と連携し、生産性の向上や業務の効率化をサポートします。
◎データ分析をもとに戦略を立てませんか?
・様々な数値を読み解き、経営判断や組織戦略をより良くするための分析や提案を行います。

新設されるDX・業務改善セクションのマネージャー候補として、企業様の内外における業務の最適化を主導していただきます。

◎AIとローコードで課題を解決しませんか?
・GeminiやClaudeなどの生成AIを使って、複雑な業務を自動化するツールやシステムを素早く作ることができます。

◎様々な部署と協力してプロセスを改善しませんか?
・各部署と連携し、生産性の向上や業務の効率化をサポートします。

【東京】デジタル広告戦略・実行リーダー 株式会社ネクストビート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 7001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
本ポジションは、当社が展開する「保育士バンク!」「おもてなしHR」など、人口減少社会の課題解決を掲げる全事業のデジタル広告戦略を統括するリーダー候補の募集です。年間数億円規模の予算を背景に、単なる獲得(パフォーマンス広告)に留まらず、YouTubeやTVerなどを活用した認知系広告プロダクトまで含めたフルファネルでの戦略立案・実行・最適化をリードしていただきます。

社内のクリエイティブチームやデータ解析基盤と密接に連携し、インハウスならではのスピード感でPDCAを回せる環境です。現在は運用実務を担うメンバーが在籍しており、あなたには戦略レイヤーの強化や、3〜5名規模のチームマネジメントを通じて組織全体の運用レベルを引き上げる役割を期待しています。マーケティングの力で事業成長をダイレクトに牽引し、社会にポジティブな変革をもたらす、やりがいの大きなポジションです。

> *具体的な業務内容*

- デジタル広告全体の戦略設計・運用管理(リスティング、ディスプレイ、SNS、動画広告等)
- パフォーマンス広告(Google, Yahoo!, Meta等)のKPI設計・運用最適化・ROAS改善
本ポジションは、当社が展開する「保育士バンク!」「おもてなしHR」など、人口減少社会の課題解決を掲げる全事業のデジタル広告戦略を統括するリーダー候補の募集です。
年間数億円規模の予算を背景に、単なる獲得(パフォーマンス広告)に留まらず、YouTubeやTVerなどを活用した認知系広告プロダクトまで含めたフルファネルでの戦略立案・実行・最適化をリードしていただきます。

社内のクリエイティブチームやデータ解析基盤と密接に連携し、インハウスならではのスピード感でPDCAを回せる環境です。
現在は運用実務を担うメンバーが在籍しており、あなたには戦略レイヤーの強化や、3〜5名規模のチームマネジメントを通じて組織全体の運用レベルを引き上げる役割を期待しています。
マーケティングの力で事業成長をダイレクトに牽引し、社会にポジティブな変革をもたらす、やりがいの大きなポジションです。

> *具体的な業務内容*

SEOスペシャリスト[Bill One] Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 8321197万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
### 具体的な業務

Bill One事業部のマーケティング部門では、Bill Oneを「ビジネスインフラ」 として世の中に根付かせるために、ブランド認知の拡大からリード獲得までをワンストップで推進しています。

事業フェーズの進化に伴い、プロダクトの魅力を届ける手法も変化・拡張を続けており、従来のSEO施策に加えAIOにも本格的に着手しています。

本ポジションでは、Bill OneのサービスサイトにおけるSEO・AIO施策の戦略立案から実行、検証、改善までを一貫してリードします。
急速に進化するAIO領域のフロントランナーとして、既存の枠にとらわれることなく、裁量を持って新たな挑戦に取り組みたい方を歓迎します。
### 具体的な業務

Bill One事業部のマーケティング部門では、Bill Oneを「ビジネスインフラ」として世の中に根付かせるために、ブランド認知の拡大からリード獲得までをワンストップで推進しています。

事業フェーズの進化に伴い、プロダクトの魅力を届ける手法も変化・拡張を続けており、従来のSEO施策に加えAIOにも本格的に着手しています。

本ポジションでは、Bill OneのサービスサイトにおけるSEO・AIO施策の戦略立案から実行、検証、改善までを一貫してリードします。急速に進化するAIO領域のフロントランナーとして、既存の枠にとらわれることなく、裁量を持って新たな挑戦に取り組みたい方を歓迎します。

プロジェクトマネージャー/電子書籍プロダクト企画部 合同会社DMM.com

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 7001100万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【DMMブックスのサービス実装を推進するお仕事です】
成長著しい電子書籍市場で、業界をリードするDMMブックスのサービス実装を担ってくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・サービスをより良くするための案件開発を進めること
・開発の過程で生じる様々な課題を見つけて、明らかにしていくこと
・エンジニアさんやデザイナーさんと協力し、システムの要件定義やUI(ユーザーインターフェース)設計、詳しい動作設計といった仕様を決めていくこと
・関係部署の方々と話し合い、合意を形成しながら(社内での連携や交渉)、要望を具体的な形に落とし込んでいくこと
【DMMブックスのサービス実装を推進するお仕事です】
成長著しい電子書籍市場で、業界をリードするDMMブックスのサービス実装を担ってくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・サービスをより良くするための案件開発を進めること
・開発の過程で生じる様々な課題を見つけて、明らかにしていくこと
・エンジニアさんやデザイナーさんと協力し、システムの要件定義やUI(ユーザーインターフェース)設計、詳しい動作設計といった仕様を決めていくこと
・関係部署の方々と話し合い、合意を形成しながら(社内での連携や交渉)、要望を具体的な形に落とし込んでいくこと

ServiceNowエンジニア【全社業務改革プラットフォーム推進】構想策定から実装まで担う中核人材 第一ライフテクノクロス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 650960万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ServiceNowを活用した業務改革プロジェクトに参加しませんか?
【お仕事内容】
ServiceNowを活かした全社的な業務改革プロジェクトで、はじめの構想を考えるところから、設計、実装、そして実際に利用が始まるまで、全ての工程に携わっていただきます。

・業務に関する部署と協力して、現在の「業務の困りごとを見つけ出すこと」や「より良い業務の流れを計画すること」
・ITSMやITOM、HRSDなどのシステムを導入する計画を立てること
・CMDBの設計と、データの管理方法をきちんと整えること
・他のシステムとの連携(APIを使った連携やAzureとの連携など)
■ServiceNowを活用した業務改革プロジェクトに参加しませんか?

【お仕事内容】
ServiceNowを活かした全社的な業務改革プロジェクトで、はじめの構想を考えるところから、設計、実装、そして実際に利用が始まるまで、全ての工程に携わっていただきます。

・業務に関する部署と協力して、現在の「業務の困りごとを見つけ出すこと」や「より良い業務の流れを計画すること」
・ITSMやITOM、HRSDなどのシステムを導入する計画を立てること
・CMDBの設計と、データの管理方法をきちんと整えること

アプリケーションエンジニア【社内DXプロジェクト】構想策定から実装まで担う中核ポジション 第一ライフテクノクロス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 650960万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事】
システム開発の上流工程からリリースまで、一貫して携わっていただきます。

・ビジネス課題を見つけ出し、システム化の構想を立てること
・使いやすさを考えたUI/UX設計(SPA、モダンWebアーキテクチャ)
・バックエンド開発(API設計・マイクロサービス設計)
・CI/CD設計とDevOpsの推進
【お任せしたいお仕事】
システム開発の上流工程からリリースまで、一貫して携わっていただきます。

・ビジネス課題を見つけ出し、システム化の構想を立てること
・使いやすさを考えたUI/UX設計(SPA、モダンWebアーキテクチャ)
・バックエンド開発(API設計・マイクロサービス設計)
・CI/CD設計とDevOpsの推進

AIエンジニア【社内AI戦略推進】構想策定から実装まで担う中核ポジション 第一ライフテクノクロス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 650960万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【AI戦略の実行を担うお仕事です】
全社的なAI戦略を進めるため、業務の課題を見つけ出し、PoC(概念実証)から実際のシステム導入、そして運用をより良くしていくまで、一連の流れを担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・ビジネス部門と協力して「AIを活用するテーマの企画や計画を立てること」
・生成AIや機械学習モデルの設計、開発、評価を行うこと
・Azure OpenAIなどを利用したLLMアプリケーションの開発
・データ基盤と連携させ、AIがスムーズに動くためのパイプラインを構築すること
・MLOps環境を整え、モデルの運用方法を設計すること
【AI戦略の実行を担うお仕事です】

全社的なAI戦略を進めるため、業務の課題を見つけ出し、PoC(概念実証)から実際のシステム導入、そして運用をより良くしていくまで、一連の流れを担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・ビジネス部門と協力して「AIを活用するテーマの企画や計画を立てること」
・生成AIや機械学習モデルの設計、開発、評価を行うこと
・Azure OpenAIなどを利用したLLMアプリケーションの開発

経理担当者 大同生命保険株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
想定年収 615960万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
経理・税務担当者として、全社決算の取りまとめ、損益状況・資産状況に係る経営資料の作成を行うほか、法人税・消費税等の申告書作成や税務調査対応をお任せします。

【具体的には】

■経理業務
・月次・四半期・年度決算対応(開示対応含む)
・予算編成・予算実績管理対応/監査対応/関連会社管理対応
■税務業務
経理・税務担当者として、全社決算の取りまとめ、損益状況・資産状況に係る経営資料の作成を行うほか、法人税・消費税等の申告書作成や税務調査対応をお任せします。

【具体的には】

■経理業務
・月次・四半期・年度決算対応(開示対応含む)
・予算編成・予算実績管理対応/監査対応/関連会社管理対応

【CPX統括部】CX戦略企画_メンバー GO株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 550700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
◆タクシーアプリ『GO』のユーザー様や法人のお客様(タクシー事業者様)の体験をより良くするためのお仕事です。
具体的な業務は、データの分析から課題を見つけ出し、改善策を考え、実行していくことです。
サポート部門や開発部門の皆さんと協力しながら、快適な移動体験を一緒に作り上げていきましょう。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ内容を集約します。
・サポート部門に寄せられるお問い合わせやエスカレーションの傾向を把握します。
【お仕事内容】
◆タクシーアプリ『GO』のユーザー様や法人のお客様(タクシー事業者様)の体験をより良くするためのお仕事です。
具体的な業務は、データの分析から課題を見つけ出し、改善策を考え、実行していくことです。
サポート部門や開発部門の皆さんと協力しながら、快適な移動体験を一緒に作り上げていきましょう。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ内容を集約します。
・サポート部門に寄せられるお問い合わせやエスカレーションの傾向を把握します。

【東京】アートディレクター(広告クリエイティブ責任者候補) 株式会社ネクストビート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 8001500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
本ポジションは、当社のマーケティング戦略の要となる広告クリエイティブの品質と方向性を一手に担う重要な役割です。Meta、TikTok、YouTube、さらにはTVerやABEMAといった多様なプラットフォームにおいて、動画・静止画の両面からクリエイティブ戦略を策定・推進していただきます。

単に「美しいデザイン」を作るだけでなく、事業成長に直結する「勝てるクリエイティブ」を論理的に設計し、ブランドの一貫性を保ちながらパフォーマンスを最大化させることがミッションです。新設されたクリエイティブ組織のコアメンバーとして、制作体制の構築やガイドラインの策定、後進のデザイナー育成にも深く関わっていただく、裁量の大きな環境です。

> *具体的な業務内容*

- 広告クリエイティブ全体のコンセプト設計・ビジュアル方針策定
- Meta、TikTok、YouTube、TVer、ABEMA等の動画広告クリエイティブのディレクション・制作
本ポジションは、当社のマーケティング戦略の要となる広告クリエイティブの品質と方向性を一手に担う重要な役割です。Meta、TikTok、YouTube、さらにはTVerやABEMAといった多様なプラットフォームにおいて、動画・静止画の両面からクリエイティブ戦略を策定・推進していただきます。

単に「美しいデザイン」を作るだけでなく、事業成長に直結する「勝てるクリエイティブ」を論理的に設計し、ブランドの一貫性を保ちながらパフォーマンスを最大化させることがミッションです。新設されたクリエイティブ組織のコアメンバーとして、制作体制の構築やガイドラインの策定、後進のデザイナー育成にも深く関わっていただく、裁量の大きな環境です。

> *具体的な業務内容*

- 広告クリエイティブ全体のコンセプト設計・ビジュアル方針策定
- Meta、TikTok、YouTube、TVer、ABEMA等の動画広告クリエイティブのディレクション・制作

Webガバナンス&アクセシビリティリーダー(戦略/策定/推進)|次世代のWeb変化を捉え、ソニーグル ソニーグローバルソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 7401200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ソニーグループのデジタルガバナンスをリードしませんか?
【業務内容】
ソニーグループ全体のウェブサイトやソーシャルメディアなどを対象に、戦略の策定から運用の定着まで、ガバナンスを一貫してリードしていただくお仕事です。

・ガバナンスのルールやガイドラインを策定し、改訂や展開を行うこと
・デジタルアクセシビリティの推進と改善をサポートすること
・現在の状況をモニタリングし、レビュー、監査、そして改善のご提案をすること
・各事業会社や関連する部署との調整や話し合いを行うこと
■ソニーグループのデジタルガバナンスをリードしませんか?

【業務内容】
ソニーグループ全体のウェブサイトやソーシャルメディアなどを対象に、戦略の策定から運用の定着まで、ガバナンスを一貫してリードしていただくお仕事です。

・ガバナンスのルールやガイドラインを策定し、改訂や展開を行うこと
・デジタルアクセシビリティの推進と改善をサポートすること
・現在の状況をモニタリングし、レビュー、監査、そして改善のご提案をすること

データエンジニア(医療データ加工) ICI株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 500900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
【ミッション】
・次世代医療基盤法に基づき、国内で3社のみが認定されている事業者として、医療ビッグデータを収集し、社内システムへ取り込むお仕事です。
・取り込んだデータを、活用しやすい形に整える業務も担当していただきます。
・今後はデータ規模の拡大が見込まれており、システムの継続的な改善や、クラウド化のプロジェクトも進んでいます。
【詳しい業務内容】
・データ仕様の調査
・データの取り込みや加工処理(除外、抽出、匿名加工、名寄せなど)
【お仕事内容】

【ミッション】
・次世代医療基盤法に基づき、国内で3社のみが認定されている事業者として、医療ビッグデータを収集し、社内システムへ取り込むお仕事です。
・取り込んだデータを、活用しやすい形に整える業務も担当していただきます。
・今後はデータ規模の拡大が見込まれており、システムの継続的な改善や、クラウド化のプロジェクトも進んでいます。

【詳しい業務内容】

プロジェクトマネジメント候補(メンバー) パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 450550万円
勤務地
  • 東京都
  • 埼玉県
業務内容
【お客様のビジネスを支える、やりがいのあるお仕事です】
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。

【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理
【お客様のビジネスを支える、やりがいのあるお仕事です】
お客様の大切なビジネスを支える、顧客接点の安定運用とデジタルツールを活用した業務改善に貢献するお仕事です。
これまで10年間で300以上のプロジェクトを運営してきた実績があり、「CMBOK」というコンタクトセンターマネジメントのフレームワークを用いて、品質の向上と人材育成に取り組んでいます。
「AIコンタクトセンター」の構想では、RPAやAI、AI-OCRなどの最新技術を活用して業務を効率化したり、CRMの構築やBIツールの導入によって業務を見える化したりと、お客様ごとの課題に合わせた最適な業務プロセスをご提案しています。

【具体的な業務内容】
・チームの業務管理:
・数値管理や進捗管理

ユーザーサポート(BPOオペレーションリード) カイテク株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 20代におすすめ
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 400450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【生産性向上を一緒に目指しませんか?】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。

【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。

・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
【生産性向上を一緒に目指しませんか?】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。

【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。

・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。

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