お問い合わせ番号：665097 最終確認日：2026年08月13日
女性歓迎！カスタマーサポート（VOC分析）｜株式会社KECAKの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント
カスタマーサポート（VOC分析）
株式会社KECAK
お問い合わせ番号：665097 最終確認日：2026年08月13日
AIによるこの求人の要約
- ユーザーの声を元に、カスタマーサポートの質向上と製品改善を一貫して進める。チャットボット導入やFAQ整備、データ分析を通じてユーザー体験を向上させるコンサルタント業務
- 年収は500万円から700万円が目安。固定給制で住宅手当が支給され、安定した収入と生活をサポート
- 勤務地は東京都中央区。年間休日は126日、フレックスタイム制も導入されており、柔軟な働き方が可能
- 柔軟に働きたい
- 成果相応に稼ぎたい
- スキル経験を活かしたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
500 ～ 700 万円
[月給] 41 ～ 60万円 [給与形態] 固定給制(月給制) 比べて！市場データ
|
| 勤務地 |
[勤務地1]
東京都 中央区 晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F
[変更の範囲] 無 [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
[平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 基本給：31～42万円 みなし残業手当額：10～18万円 月のみなし時間：45.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有 比べて！市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
126日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 手当・福利厚生 |
住宅手当、教育制度/資格補助：スキルアップ支援制度あり |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]確認中 |
| 保険 |
|
求人情報
| 業務内容 |
ユーザーの皆さまの声をもとに、カスタマーサポートの質を高めるだけでなく、製品やサービスの改善までを一貫して進める大切なお仕事です。 ユーザーの皆さまの声をもとに、カスタマーサポートの質を高めるだけでなく、製品やサービスの改善までを一貫して進める大切なお仕事です。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
企業情報
| 企業名 | 株式会社KECAK | |
|---|---|---|
| 企業HP | https://kecak.jp/ | |
| 本社所在地 | 〒1010041 東京都 中央区 銀座 1丁目12ｰ4 N&E BLD.7階 | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 2024年 4月 1日 | |
| 代表者 | 原 徹也 | |
| 資本金 | 100万円 | |
| 従業員数 | 50名 |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
Web・広告・メディア業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 22時間／月 売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
マーケティング・企画 【平均年収】 690.7万円 【平均残業時間】 23時間／月 専門性が高く、事務系職種の中でも特に高年収。リサーチや分析に時間を割くため残業が増えやすい職種です。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。 【よくある質問と攻略ヒント】 「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
この職種はセンスやひらめきだと思われがちですが、実は「社会の動きを数字で読み解き、施策に落とし込む力」が求められます。経験を語る際は、「売上予測」「費用対効果」など数字の視点を必ず盛り込みましょう。 【よくある質問と攻略ヒント】 「失敗した施策はありますか？」という質問が定番です。失敗から「成功の法則」を導き出せる人材かどうかを見られているので、「どう原因を分析し、次に活かしたか」というプロセスを具体的に示しましょう。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
|
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
カンタン1分！あなたの転職を無料サポート
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