株式会社サーバーワークス

お問い合わせ番号：618936　最終確認日：2026年05月24日

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勤務条件
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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 510 ～ 750 万円 [月給] 29.3 ～ 46万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ご経験、能力により応相談
勤務地	[勤務地1] 〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番21号飯田橋升本ビル2階 [勤務地その他] 全国 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙大阪支社：敷地内全面禁煙福岡支社：敷地内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 12時間/月 [みなし残業] 基本給：25.6～36.4万円みなし残業手当額：3.6～9.5万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有
休日・休暇	土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日）　■有給休暇：入社3ヶ月経過後に初回付与　■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇） ■完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日）　■有給休暇：入社3ヶ月経過後に初回付与　■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇）
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当・ワークスタイル手当　・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度・バーチャルオフィスツール「oVice」・BYOD手当　　　　　・ピアボーナス　　・ハッピーベビー制度　・従業員持株会　・ワーケーション・ワークスタイル手当　・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度・バーチャルオフィスツール「oVice」・BYOD手当　　　　　・ピアボーナス　　・ハッピーベビー制度　・従業員持株会　・ワーケーション
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の成長をサポートしませんか？【お仕事内容】お客様と密にコミュニケーションを取りながら、AWSの運用状況を継続的に把握し、様々な課題に対して中立的な視点から情報収集や分析を行います。その結果をもとに、AWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）を行います。【働き方】・2～3名でプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当します。・提案だけで業務が完結することはなく、お客様に寄り添いながら課題を解決していくため、リアルタイムでお客様の反応を感じることができます。【具体的な業務内容】 ■お客様の課題解決・インフラ構成の把握: お客様のAWSに関するインフラ構成をしっかりと把握します。・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー: お客様の情報システム部門の担当者様向けに、Black BeltなどのAWS公式ドキュメントを用いて丁寧にレクチャーを行います。・定期的なAWS情報の提供: 月に1回程度、最新のAWS情報をお届けします。・作業内容チェック: お客様の作業内容をチェックし、必要に応じてアドバイスを提供します。・AWSに関する情報の提供: 当社のノウハウに基づき、お客様の実情に合わせた最適なAWS情報を提供します。・最適化アドバイス: 月に1回程度お客様とミーティングを実施し、現在の環境をより良くするためのアドバイスを行います。・障害時の仲介: 必要に応じて、障害発生時にお客様の環境を把握し、AWSとの間に入って調整役を担当します。・調査サポート: 障害発生時、AWSレイヤーにおける調査をサポートします。【事例】 https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の成長をサポートしませんか？【お仕事内容】お客様と密にコミュニケーションを取りながら、AWSの運用状況を継続的に把握し、様々な課題に対して中立的な視点から情報収集や分析を行います。その結果をもとに、AWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）を行います。【働き方】・2～3名でプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当します。・提案だけで業務が完結することはなく、お客様に寄り添いながら課題を解決していくため、リアルタイムでお客様の反応を感じることができます。【具体的な業務内容】 ■お客様の課題解決・インフラ構成の把握: お客様のAWSに関するインフラ構成をしっかりと把握します。・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー: お客様の情報システム部門の担当者様向けに、Black BeltなどのAWS公式ドキュメントを用いて丁寧にレクチャーを行います。・定期的なAWS情報の提供: 月に1回程度、最新のAWS情報をお届けします。・作業内容チェック: お客様の作業内容をチェックし、必要に応じてアドバイスを提供します。・AWSに関する情報の提供: 当社のノウハウに基づき、お客様の実情に合わせた最適なAWS情報を提供します。・最適化アドバイス: 月に1回程度お客様とミーティングを実施し、現在の環境をより良くするためのアドバイスを行います。・障害時の仲介: 必要に応じて、障害発生時にお客様の環境を把握し、AWSとの間に入って調整役を担当します。・調査サポート: 障害発生時、AWSレイヤーにおける調査をサポートします。【事例】 https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）	AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	【リファレンス実施の目的】人には得手不得手があり、完璧な方はいないと考えています。候補者様の両面を把握したうえで、入社後にご活躍いただくためのサポート、入社オンボーディングをするため実施します。可能な限り今のあなたのお仕事ぶりを良いところも悪いところもフラットによく知っている方（現職の上司、同僚、部下）に依頼していただけますようお願いします。入社がゴールではなく、「入社後に幸せに働いていただくこと」、「入社後に最大限ご活躍いただくこと」がゴールだと考えているため、この採用ポリシーをご理解いただけますようお願い致します。依頼が難しければ、一度ご相談ください。人には得手不得手があり、完璧な方はいないと考えています。候補者様の両面を把握したうえで、入社後にご活躍いただくためのサポート、入社オンボーディングをするため実施します。可能な限り今のあなたのお仕事ぶりを良いところも悪いところもフラットによく知っている方（現職の上司、同僚、部下）に依頼していただけますようお願いします。入社がゴールではなく、「入社後に幸せに働いていただくこと」、「入社後に最大限ご活躍いただくこと」がゴールだと考えているため、この採用ポリシーをご理解いただけますようお願い致します。依頼が難しければ、一度ご相談ください。

企業情報

企業名	株式会社サーバーワークス
企業HP	http://www.serverworks.co.jp/
本社所在地	〒1620824 東京都新宿区揚場町 1番21号飯田橋升本ビル2F
事業内容	◆クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ◆インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ◆Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用【サービス】・Zabbix：AWSのリソース監視、長期的なデータ保持、高度なシステム連携機能を提供・Deep Security： AWSのセキュリティを自分で設計できる、総合サーバーセキュリティ対策ソフトウェア・Fly Data：リアルタイムでオンプレミス、クラウド等に散財しているログデータや既存DBなどのエンタープライズビッグデータを Redshiftに統合	◆クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ◆インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ◆Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用【サービス】・Zabbix：AWSのリソース監視、長期的なデータ保持、高度なシステム連携機能を提供・Deep Security：AWSのセキュリティを自分で設計できる、総合サーバーセキュリティ対策ソフトウェア・Fly Data：リアルタイムでオンプレミス、クラウド等に散財しているログデータや既存DBなどのエンタープライズビッグデータを Redshiftに統合
設立年月日	2000年 2月 1日
代表者	大石良
資本金	32億3406万6517円
従業員数	231名（平均年齢：36歳）