女性歓迎！【東京】カスタマーサクセス　年休120日以上/年収500万～/自社プロダクトの導入後のご支援をお任せ｜株式会社ワークス・ジャパンの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お客様をサポートするお仕事です】
弊社プロダクトを導入いただいたお客様の、機能利用をサポートするお仕事です。
お客様が抱えている業務のお困り事を解決へ導くため、お手伝いをお願いいたします。

【具体的な業務内容】
●主なお仕事内容
・お客様の業務プロセスをドキュメント化し、機能がスムーズに利用できるよう設定を行います。
・設定作業は、お客様と共通の管理画面から一緒に進めます。
・Office（エクセル・ワード・パワーポイント）の操作経験がある方でしたら、十分に理解していただける内容です。
・弊社の新しい商品企画チームと一緒に、機能の向上にも貢献できる機会がございます。

●担当するお客様
・30社ほどのお客様を担当していただきます。
・お客様は、人事部門（新卒採用・中途採用・人材開発）のご担当者様や課長クラスの方々です。

●扱うプロダクトとその特徴
・自社プロダクトを4つ扱っております。
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：新卒採用業務を見える化し、タスク管理を効率的にすることで、採用業務のデジタル変革を支援します。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセスの管理、選考管理を効率化します。
・タレントプールシステム「Talent Pool by e2R」：新卒の方から退職された方まで、将来の採用候補者をデータ化し、育成を支援します。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：社員の異動を促進し、人材の流動化を図ることで、事業戦略と人材戦略のバランスを最適化します。
PathFinderは、他社にはない弊社独自の、競争力が高いクラウドサービスです。

【女性の働き方について】
産前産後休業や育児休業から復帰された社員の方には、時短勤務や、出社とリモートワークを組み合わせた働き方、または一時的に他のポジションへ異動するなど、柔軟な対応が可能です。

●WORKS ebook版：https://my.ebook5.net/worksjapan2024-2025/works/

【お客様をサポートするお仕事です】

弊社プロダクトを導入いただいたお客様の、機能利用をサポートするお仕事です。
お客様が抱えている業務のお困り事を解決へ導くため、お手伝いをお願いいたします。

【具体的な業務内容】

●主なお仕事内容

・お客様の業務プロセスをドキュメント化し、機能がスムーズに利用できるよう設定を行います。
・設定作業は、お客様と共通の管理画面から一緒に進めます。
・Office（エクセル・ワード・パワーポイント）の操作経験がある方でしたら、十分に理解していただける内容です。
・弊社の新しい商品企画チームと一緒に、機能の向上にも貢献できる機会がございます。

●担当するお客様

・30社ほどのお客様を担当していただきます。
・お客様は、人事部門（新卒採用・中途採用・人材開発）のご担当者様や課長クラスの方々です。

●扱うプロダクトとその特徴

・自社プロダクトを4つ扱っております。
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：
新卒採用業務を見える化し、タスク管理を効率的にすることで、採用業務のデジタル変革を支援します。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：
人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセスの管理、選考管理を効率化します。
・タレントプールシステム「Talent Pool by e2R」：
新卒の方から退職された方まで、将来の採用候補者をデータ化し、育成を支援します。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：
社員の異動を促進し、人材の流動化を図ることで、事業戦略と人材戦略のバランスを最適化します。
PathFinderは、他社にはない弊社独自の、競争力が高いクラウドサービスです。

【女性の働き方について】

産前産後休業や育児休業から復帰された社員の方には、時短勤務や、出社とリモートワークを組み合わせた働き方、または一時的に他のポジションへ異動するなど、柔軟な対応が可能です。

●WORKS ebook版：https://my.ebook5.net/worksjapan2024-2025/works/

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。