女性歓迎！【東京】カスタマーサクセス　年休120日以上/年収500万～/自社プロダクトの導入後のご支援をお任せ｜株式会社ワークス・ジャパンの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

お客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です！

【業務内容】
・導入いただいたお客様へのシステム利用サポートを通して、業務課題の解決を支援します。
・お客様の業務プロセスを理解し、システムの設定を行います。設定作業は、お客様と共通の管理画面で行いますのでご安心ください。
・Excel、Word、PowerPointの基本操作ができれば問題ありません。
・新規商品企画チームと連携し、機能改善にも携わることができます。

【具体的な業務】
・お客様の業務プロセスのドキュメント化
・システム設定、および機能利用に関するサポート
・お客様とのコミュニケーション（ヒアリング、進捗報告など）
・社内関係部署との連携（開発チーム、営業チームなど）
・新商品企画への参画（希望者）

【担当顧客】
・人事部門（新卒採用、中途採用、人材開発）の担当者または課長クラスの方々を10～20社程度担当します。

【扱う商材】
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：採用業務のDX化を実現します。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理を効率化します。
・タレントプールシステム「Talent Pool by e2R」：新卒から退職者まで、採用予備軍のデータ化とナーチャリングを支援します。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：社員の異動を促進し、事業戦略と人材戦略のポートフォリオ最適化を支援します。

【女性の働き方】
産休・育休明けの社員には、時短勤務、出社・リモートのハイブリッド勤務、他のポジションへの一時的な異動など、柔軟な対応が可能です。

【参考】WORKS ebook版：https://my.ebook5.net/worksjapan2024-2025/works/

お客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です！

【業務内容】
・導入いただいたお客様へのシステム利用サポートを通して、業務課題の解決を支援します。
・お客様の業務プロセスを理解し、システムの設定を行います。設定作業は、お客様と共通の管理画面で行いますのでご安心ください。
・Excel、Word、PowerPointの基本操作ができれば問題ありません。
・新規商品企画チームと連携し、機能改善にも携わることができます。

【具体的な業務】
・お客様の業務プロセスのドキュメント化
・システム設定、および機能利用に関するサポート
・お客様とのコミュニケーション（ヒアリング、進捗報告など）
・社内関係部署との連携（開発チーム、営業チームなど）
・新商品企画への参画（希望者）

【担当顧客】
・人事部門（新卒採用、中途採用、人材開発）の担当者または課長クラスの方々を10～20社程度担当します。

【扱う商材】
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：採用業務のDX化を実現します。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理を効率化します。
・タレントプールシステム「Talent Pool by e2R」：新卒から退職者まで、採用予備軍のデータ化とナーチャリングを支援します。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：社員の異動を促進し、事業戦略と人材戦略のポートフォリオ最適化を支援します。

【女性の働き方】
産休・育休明けの社員には、時短勤務、出社・リモートのハイブリッド勤務、他のポジションへの一時的な異動など、柔軟な対応が可能です。

【参考】
WORKS ebook版：https://my.ebook5.net/worksjapan2024-2025/works/

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。